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我国小微企业电子商务发展趋势研究 一、我国小微企业应用电子商务的现状 目前，我国小微企业占据我国企业总数的99%以上，在各个行业、供应链的销售终端、商圈和各类专业市场都存在大量的小微企业。小微企业普遍生产规模较小，提供的产品或服务种类比较单一，在特定区域有一定的市场份额，而且带有鲜明的地域特征。 二、我国小微企业发展电子商务存在的问题 2.1小微企业的电子商务意识不强 在我国，由于小微企业的资源和业务能力有限，其精力主要集中在其主营业务方面，而且企业的经营管理者对电子商务的理解比较片面，认为电子商务就是将企业网站放在网上展示而已。在面对当前互联网经济的来临，没有一点准备，甚至觉得与自身无关，这些思想都阻碍了企业与电子商务实现对接，利用电子商务来提高自身的竞争力。 2.2 小微企业缺乏电子商务的长远规划 通过对我国部分小微企业的调查可知，目前约有三分之一的小微企业应用了电子商务。有的企业建设了企业网站，但是不重视网站推广，后期维护跟不上，网站利用率极低，最后网站就变为了一个空壳。电子商务的发展应该是一个长远规划，从建设网站到网站推广，再到实现网络交易、网上采购，最终通过网络完善自己的供应链系统，在规划的基础上分步实施，才能带来持久的发展动力和回报率。 2.3政府政策倾斜力度不够 小微企业在发展电子商务的过程中离不开政府的支持，在许多方面都需要政府进行合理的规划与引导。如果政府仅仅把电子商务作为一个产业来理解和扶持是不够的，需要政府把电子商务和地区的产业结构发展，外贸经济发展、物流园区建设和现代服务业发展等方面战略结合起来，出台政策引导，创新本地电子商务发展模式。 2.4 缺乏电子商务专业人才 小微企业发展电子商务的核心竞争力是专业的电子商务人才，而小微企业往往因为自身经济实力原因，无法承担起专业人才的薪酬费用，所以很多企业的网络营销和推广工作，大多由原有销售人员或管理人员从事。专业人员的不足直接导致电子商务模式缺乏创新，电子商务的优越性表现不出来，许多小微企业涉足电子商务心有余而力不足。 三、我国小微企业电子商务发展的方向 3.1由实体经营向网络经营发展 很多传统小微企业开设的网上商城，其运营都基于线下实体商城，早期来说，传统企业开设的网上商城更像是在互联网上开设的一家分店，是线下业务在网络里的延伸。目前正在向网络经营模式发展，减少固定资产的投入，充分利用第三方物流、第三方支付平台、第三方仓储等资源，以最低的固定资产投入和运营成本降低经营风险和经营成本。 3.2由标准化产品向个性化产品发展 满足消费者个性化信息需求和商品需求将成为电子商务发展方向。小微企业也将转变经营重点，走精品零售和专业零售道路，通过特殊产品的规模化、专业化经营取得竞争优势，占据专业市场份额。小微企业的产品或服务往往是不同于大型企业的主流产品，而是提供一些新颖和差异化的小众化产品，提供一些基于用户体验的消费内容，例如视觉体验、互动体验、产品体验、服务体验、功能体验等，以满足年轻人个性化需求以及商务人士的定制化需求。电子商务能够更好地支撑多品种、小批量的范围经济，基于云平台的亚马逊和淘宝网是信息时代的零售基础设施。通过电子商务，消费者将把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。大量分散的个性化需求，推动企业甚至整条供应链在生产方式上具备更强的柔性化能力。 3.3由以厂商为中心的模式向以消费者为中心的模式发展 电子商务的本质，不仅是把商务行为从线下搬到线上，而是一种全新的商业模式，未来的电子商务应该是消费者驱动的企业，商务的重心正在从厂商向消费者转移，而互联网则加速了这种重心的转移。简单来说，工业时代以厂商为中心的模式，正在逐步被信息时代以消费者为中心的模式所取代，通过搜索和社交网络营销平台，开展更低成本、更高效率、精准互动的个性化营销。这种电子商务模式不仅适用于商品买卖，还可应用于一些信息服务。 3.4由独立分散的网站向电子商务整合联盟发展 电子商务将由最初小微企业的全面开花走向新的整合。一是同类网站之间的兼并。目前大量的小微企业网店货品相同、定位相近、业务内容趋同，激烈竞争的结果只能是少数企业最终胜出。二是不同类别网站之间互补性的兼并。国内那些处于领先地位的电子商务企业将利用资源、品牌、客户规模诸方面的优势，在未来扩张过程中采取收购兼并若干同业小微企业的策