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文档简介
平衡计分卡(bsc)知识培训 二一年十二月 平衡记分卡的来源 v哈佛商学院的罗伯特.s.卡普兰(哈佛商学院的 领导力开发课程教授)和诺朗诺顿研究所所长大 卫.p.诺顿(复兴全球战略集团创始人兼总裁) 经过为期一年对在绩效测评方面处于领先地位的 12家公司的研究后,发展出一种全新的组织绩 效管理方法,即“ kpi 3-d pie chart
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