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文档简介

我为管理找短板尊敬的各位领导、同事们,大家好:“我为管理找短板”这项活动已开展三周，各位同事也就管理问题提出了很多自己的看法。现在也说说我自己的看法，希望大家批评，指正。如果把企业比作一部庞大的机器，那每名员工无疑都是这部机器中的链条符号和组成部分。作为一部庞大机器和优化系统，要想维持良好高效运转，这部机器中的链条符号和组成部分，都将各就各位发挥各自的作用和价值，或重或轻，缺一不可。只有当它处在正常工作状态的时候，才能发挥它应有的作用，才能生产出合格的产品。那么换言之，就是对产品生产过程的控制。那我们在管理上强调的就应该是过程控制，而不是注重结果。在日常的企业管理中，多强调实施奖惩制度。奖惩似乎是过程管理的调味剂，赏罚分明是不可缺少的管理手段。可以让员工有较强的进取心，使他们放心大胆去积极工作，发挥他们的积极创造，就能顺利完成组织目标，使企业长久期安全生产，给企业创造更大的财富。然而，随着公司管理水平的不断提高、人员素质的不断提升，公司的管理趋于一个稳定的状态。但是在这种稳定状态的背后，却隐藏着巨大的危机：工作效率日益下降，公司运转过程中细节错误和缺陷却时常不断切无法杜绝。奖惩手段在这种状态下也难以显示出它的威力。道理很简单，公司的资源有限，奖励不可能无限制的发生，通过奖励来调动员工积极性的做法已难以奏效。同时，对于日常工作中的细小缺陷也不能施以严重惩罚，而不痛不痒的又不能使当事人引以为戒。在这种状况下，必须依靠其他手段来实现管理的创新。那么，这时就需要在管理过程中进行控制。首先在过程控制中必须对业务的操作环节进行细化分解，看看有哪些环节是可以省略的，哪些环节是必不可少切效率不高的，然后采用其他的方法来淘汰已成型的操作模式，并把这些总结归纳到我们相应的管理制度加以执行，这样就可以提高我们的工作效率。我们知道，这世界上有很多人总有一种投机取巧的侥幸心理，喜欢钻空子。然而这样的投机心理真的可以成功吗？答案自然是否定的。因为在这种状态下完成的工作往往会有些走样。“千里之堤，毁于蚁穴”这句成语。从个人来看，细节遍布在工作大堤上，哪怕只有一个细节处理得不够仔细，就有可能变成溃堤的蚁穴。然而从公司角度上来看，任何一个部门，工作中的一个环节，只要处理得不够科学、仔细，都会对公司产生一定的影响。所以在工作中，我们的中心应该是如何去做好，而不是如何去做完。当初张瑞敏刚去海尔的时候，就在研究一件事情怎样才能管好，他提出的方法是日事日毕、日清日高。日事日毕是什么意思？每个人首先要搞明白每天要做什么事，先拿出一个标准来，先给自己建一本事情的帐，然后每天检查自己做到没有，并且要每天提升1%，这叫日清日高，日高就是高出1%来。每时每刻我们都在自我学习，自我提高。这样不但能将我们的工作效率最大化，而且繁重的工作也变的轻松、简单。而在我们日常工作中总结出来的宝贵管理经验，则可以融入到我们的企业文化当中去。去营造良好的企业环境，提高员工的管理水平，在企业中形成凝聚力、向
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