岗位说明书模版.docx

职位说明书目录总经理职务说明书副总经理职务说明书国内部国内部经理职务说明书国内部副经理职务说明书国内部班组长职务说明书国内部质检员职务说明书国内部预定员职务说明书国内部渠道组主管职务说明书国内部渠道组职员职务说明书出票组出票组主管职务说明书出票组打票员职务说明书出票组包票员职务说明书国际部国际部主管职务说明书国际部预定员职务说明书国际部出票员职务说明书酒店部酒店部主管职务说明书酒店部预定员职务说明书销售部销售部主管职务说明书销售部业务员职务说明书客服部客服部主管职务说明书客服部客服专员职位说明书财务部财务部经理职务说明书出纳员职务说明书统计员职务说明书核算员职务说明书会计职务说明书收银主管职务说明书收银员职务说明书派送部调度职务说明书送票员职务说明书财务部财务经理职务说明书岗位名称出纳员岗位编号所在部门财务部岗位定员直接上级财务总监工资等级三级直接下级出纳员、统计员、核算员、会计、收银主管、收银员薪酬类型所辖人员岗位分析日期2002年2月本职：负责组织公司会计核算、财务管理工作，控制公司成本费用，分析公司财务状况职责与工作任务：职责一职责表述：协助总经理制定财务规划，企业风险管控工作任务协助运作支持部经理制定本部门年度工作规划职责二职责表述：负责组织处理客户质量投诉、零配件供应等售后服务工作工作任务负责组织分析处理客户投诉、退换货要求、零配件供应要求等，提出处理方案负责组织协调处理方案的实施建立售后服务档案，并进行总结分析职责三职责表述： 联络客户，获取反馈工作任务根据需要，对客户举行各种形式的回访和调查，以获取客户的直接反馈协助进行市场调查职责四职责表述：完成运作支持部经理交办的其他工作任务权力：收集市场相关信息、资料、文件的权力客户投诉处理方案的提议权工作协作关系：内部协调关系销售部、技术开发部、供应管理部、财务部、行政部等外部协调关系客户、经销商任职资格：教育水平大学专科以上专业外贸、管理或其他相关专业培训经历客户服务、法律知识、公共关系培训经验3年以上工作经验，1年以上本行业供应管理或售后服务经历知识掌握营销和销售管理相关知识，了解行业技术、财务管理、法律等知识技能技巧熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用能力个人素质具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力其它：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）工作环境办公场所工作时间特征正常工作时间，偶而需要加班所需记录文档通知、简报、汇报文件或报告、总结等考核指标：资料整理规范性、投诉处理时效、客户满意度、客户索赔金额下降程度、重要任务完成情况考勤、服从安排、遵守制度判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能备注： 会计职务说明书岗位名称会计岗位编号所在部门财务部岗位定员直接上级财务部经理工资等级六级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期2002年2月本职：负责公司财务分析，主管公司会计核算工作；负责应收帐款管理;负责核算公司各项成本费用，监督各部门的费用支出，加强公司成本控制职责与工作任务：职责一职责表述：协助财务经理制定部门工作规划工作任务协助财务经理制定本部门的工作规划职责二职责表述：负责全公司的财务状况分析; 负责汇总各部门预算，进行各部门的成本分析； 工作任务负责对公司财务状况、经营情况、合同执行情况进行分析并撰写分析报告负责公司业务的收入、成本、费用、利润分析负责登记销售成本、经营费用、管理费用的各类明细帐编制企业月度和季度的成本报表，分析各部门成本费用执行情况; 企业年度成本报告，提出控制成本、费用方案对预算外的支出申请进行审查，并提交预算外开支的意见书职责三职责表述：负责会计核算、财务报表编制工作任务负责会计核算工作。为销售部门业绩考核提供财务数据负责审核会计凭证和帐簿审核全部原始凭证和记账凭证;负责财产的清查盘点工作负责财产台帐的登记、核对、保管负责编制本公司以及外公司的财务报表，并上报给有关部门负责凭证、帐簿等会计资料的保管和定期归档工作职责四职责表述：参与预算工作工作任务参与汇总编制各部门财务预算以及公司总预算监督销售部门销售收入预算的执行情况并进行汇总分析职责五职责表述：监督资金使用情况工作任务及时记录资金增减变动情况；按照规定编制报表，正确反映资金动态负责汇总、分析、编制公司资金来源运用表和差异分析报告，并定期上报配合其他会计进行有关帐务处理职责六职责表述：完成部经理交办的其他工作任务权力：对不符合财经法规和财会制度的原始凭证的拒绝入帐权会计凭证、帐簿的审核权没有或未被授权调阅会计档案权力的人员的拒绝调阅权财务收支活动的监督检查权和分析评价权违反国家政策、财务法律法规、公司财会制度的行为的劝阻权。对公司会计电算化系统技术改进的建议权工作协作关系：内部协调关系公司其他部门外部协调关系总公司、税务局、银行任职资格：教育水平大学专科以上专业会计专业、财务管理专业培训经历会计培训、财务管理培训经验具有会计师资格，3年以上会计工作经验知识精通会计、财务管理知识，具备相应的法律、外汇、外贸知识技能技巧能够熟练使用计算机和财务软件具有网络的基本知识具有一定的英语应用能力个人素质具有较强的逻辑思维能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力其它：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）工作环境办公场所工作时间特征正常工作时间，偶而需要加班所需记录文档财务分析报告，财务报表，会计帐目，成本分析报告、会计凭证、会计帐簿