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项目管理应用浅析摘要：项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。 关键词：项目、项目管理、项目管理发展与应用 引言： 项目管理是20世纪50年代后期发展起来的一种计划管理方法，它一出现就引起举世瞩目。20世纪90年代，作为全球最权威的项目管理组织之一PMI（Project Management Institute,项目管理学会，1969年成立于美国）的资格认证委员会主席Paul Grace就曾断言：“在当今社会，一切都是项目，一切也将成为项目”。实践的发展已经并还在印证着他的话。在美国，项目管理方法不仅广泛应用在早期项目管理的发源领域（航天.化工.国防.建筑等），而且被推广应用到电子.通讯.软件.信息业，乃至制造业.金融.服务业等。据介绍，甚至连美国总统的每次出访计划都要求按项目管理的方法来安排，所以许多白宫人员，包括一些安全部门人员都被要求通过PMP资格认证。项目管理的思路和方法被证明是行之有效的方法而得到极大的推广应用，即使是企业的日常运营活动（Operations），在有些企业中也被创造性地以项目管理的方式来运作（被称为“按项目管理”）并取得了很好的效果。项目管理正以一种新的思维方式和管理模式渗透到各个领域，甚至成为生存和发展的一种必要手段。 一.项目管理的定义 项目管理是基于被接受的管理原则的一套技术方法，这些技术或方法用于计划.评估.控制工作活动，以按时.按预算.依据规范达到理想的最终效果。 项目管理内容： 1. 项目范围管理 是为了实现项目的目标，对项目的工作内容进行控制的管理过程。它包括范围的界定，范围的规划，范围的调整等。 2. 项目时间管理 是为了确保项目最终的按时完成的一系列管理过程。它包括具体活动界定，活动排序，时间估计，进度安排及时间控制等项工作。很多人把GTD时间管里引入其中，大幅提高工作效率。 3. 项目成本管理 是为了保证完成项目的实际成本.费用不超过预算成本.费用的管理过程。它包括资源的配置，成本.费用的预算以及费用的控制等项工作。 4. 项目质量管理 是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。它包括质量规划，质量控制和质量保证等。 5. 人力资源管理 是为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用所做的一系列管理措施。它包括组织的规划.团队的建设.人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作。 思想汇报 6. 项目沟通管理 是为了确保项目的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施，它包括沟通规划，信息传输和进度报告等。 7. 项目风险管理 涉及项目可能遇到各种不确定因素。它包括风险识别，风险量化，制订对策和风险控制等。 8. 项目采购管理 是为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施。它包括采购计划，采购与征购，资源的选择以及合同的管理等项目工作。 9. 项目集成管理 是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。它包括项目集成计划的制定，项目集成计划的实施，项目变动的总体控制等。 二.项目管理的本质 理解PM的本质，把握PM思想，了解相应的特色管理工具，将会使入门者直至项目管理者从系统的统筹的高度，从总体上理解把握项目管理，取得事半功倍的效果，在个人.组织.社会的发展中发挥较大的作用。 PM的本质是由一组临时组建的团队，面对未来的资源与条件，从现在客户的需求出发，发挥出单体资源简单迭加所不能达到的乘数效应的效率，通过对变化的控制，处理各种风险，实现预期增值的过程。 简历大全 其表现之一是，项目管理是面向未来的，它不同于日常性的操作性管理，如同出版一期报纸一样，项目本身是报纸的主题与内容，是还没有出版的东西，而不是印刷厂按照正常的操作程序印刷报纸。未来的资源包括与采稿记者方面的人力资源.各种相关的财务资源.设备设施资源等，它是变化的，其主题可能会由于突发性的大事件发生改变； 其表现之二是，项目管理是团队的，是对不同资源进行充分系统与统筹管理的过程，通过管理单体资源的优势，围绕共同的目标，取得相对优势互补，其作用的发挥往往超出单个资源的简单相加，是协同增效的； 其表现之三是，项目管理是实现预期增值的过程。如果不能保证项目的预期增值，经过评价，项目是要马上停止的，比如2007年国家发改委发文要求各地暂停核准和备案玉米加工乙醇项目等。 理解项目管理的本质后，就会突破项目的表面现象，直接切入项目管理的主题，在不同的行业，不同的项目，甚至个人发展过程中面临的生活工作学习等具体的项目进行良好的应对。在切入项目管理的本质的过程中，还需要对项目管理的思想有一个很好的把握，以提高相应的效率。 三.项目管理的方法 通常来说,现在的项目管理有两种方法：传统的方法需要识别一系列需要完成的步骤。相对的是敏捷软件开发方法，项目被看作一些相对小的任务，而不是一个完整的过程。敏捷软件开发的目的是尽量小的管理费用来制定标准.审核.文档.报告.会议和许可。 在传统的项目管理方法中，项目的开发被分成5个阶段: 1.项目启动2.项目策划3.项目生产4.项目监测5.项目完成 不是每个项目都必须经过以上每一个阶段，因为有些项目可能会在达到完成阶段之前被停职。有些项目不需要策划或者监测。有的项目需要重复多次阶段2，3，4。 许多工业也使用这些阶段的变种。例如在砖混结构的设计中，项目通常包含以下步骤：预计划.概念设计.初步设计.深化设计.工程图(或合同文本)和施工管理。尽管在不同的工业中阶段的名称不同，实际的阶段通常是一些问题解决的基本步骤:定义问题.权衡选项.选择路径.实现和评估。 项目管理试图获得对5个变量的控制： 时间 成本 质量 范围 风险 有三个变量可以由内部或者外部的客户提供。其余的变量则由项目经理，理想地基于一些可靠的估计技术来设定。这些变量的最终的值还需要在项目管理人员与客户的协商过程确定。通常，时间.成本.质量和范围将以合同的方式固定下来。 为了从项目开始到自然结束的 开题报告 t 整个过程中保持控制。项目经理需要使用各种不同的技术：如项目策划.净值管理.风险管理.进度计划和过程改进等等。 项目控制概念的进一步发展是融合了基于过程的管理。这个领域由成熟度模型的使用而得以发展，如CMM（能力成熟度模型）和ISO/IEC15504(SPICE-软件过程改进和能力决断)。这两种模式已经被世界范围内的组织成功地应用，以更好地管理项目。为了提高估计的紧缺度，降低成本和预防缺陷，CMMI被广泛用于美国和澳大利亚的国防工业及其分包商，SPICE在欧洲的私人部门的使用正在增长。 四. 项目管理的应用及培训在我国的大致情况 2000年初，国家外专局率先将PMI推广的PMP（Project Management Professional,项目管理专业人员）证书考试引入国内，掀起了国内项目管理考证的热潮。截至2007年底，全球取得PMP证书的人员已突破25万人，截至2009年6月，认证的PMP总数达359,973人（国内尚未找到具体的统计数据，根据外专局和PMI中国的介绍，目前中国已认证的PMP约有4万多名）。而此前，另一重要的国际项目管理组织IPMA(International Project Management Association，国际项目管理协会，1965年成立于瑞士)已经将中国发展为其成员国之一，并将IPMA的证书考试（A.B.C和D四级）有步骤地汉化并应用到国内。在国家各大部委的联合推动下，已在国内建筑.铁路.电力.石油.机械.国防航天.文化传媒.民航.中科院.高新技术.教育.国家行政等主要领域得到广泛的推广和应用，截至2006年12月，全国认证人数累计已经超过2万人。至此，两大最重要的国际项目管理组织在国内都有了自己的阵地，并开展了一系列的培训.会议.认证考试等活动，有力地推动了国内项目管理的理论和应用水平的提高。 开题报告 五.企业项目管理培训的主要问题 1.领导重视不够 在所有被调研的人员中，关于企业进行项目管理培训最关键的问题，所有人均回答为“领导的重视”，可见，领导的重视对企业项目管理培训的决定意义。只有当领导自身认识到项目管理不仅仅是成就受训人员个人的职业发展，更重要的是能够改善思维.改进工作效率从而最终能为企业保证质量.节约成本.防止贪污浪费.缩短工期.追求效益最大化服务时，才有可能接受和推广这样的培训。 以美国为例，在早期认证考试中，都是企业派人来参加培训和考PMP，因为项目管理的概念是被企业最先接受的，再加上美国政府某些行业在招标中的明文规定：比如计算机IT类项目招标中要求应标企业必须具有多少个PMP人员，企业为了增加其在竞标中的竞争实力.也为了质量.成本.工期和效益的考虑，主动出资培训培养人才。 而我们的很多企业之所以出现领导对项目管理培训重视不够，往往是因为领导自身并不了解项目管理，没有意识到项目管理对改进企业工作的重要性。所以项目管理的宣传普及尤其是对高层管理者的宣传和普及就显得格外重要。当然，政府和行业的规范和要求也会起到推动作用。 简历大全 2.缺乏对项目管理的真正了解 业内人士说到项目管理时往往侃侃而谈，认为项目管理如何如何有用，而对于不了解项目管理的人来说，既不了解其为何物，没有对其中内容的体会和认知，也就很难意识到其重要性，对培训学习也就不会热心。即使是参加培训的人员，很多也是冲着PMP最初炒作的“高薪职业敲门砖”而来，不见得都有足够的项目管理工作经验。根据PMI的要求，参加PMP考试的人员（具备本科学历的）必须具备4500小时的项目管理经验，IPMA的四级认证除了D级之外，其他级别都有至少3年的项目管理经验要求，并在考试中加设了案例分析和面试的环节，以体现对经验的要求。在美国管理比较规范，这些资格和经验容易审查，而在中国目前的人事管理体制下，4500小时也好，3年也好，很容易被投机者造假而不容易被审查出来，这也会导致受训人员消化能力差，即使受训后报名参加考试，通过率也不够高，导致参加培训学习的人员积极性受到打击。 总结: 当然其他的通用管理工具在项目管理过程中表现出了更活跃的表现，比如沟通管理是项目管理的润滑剂，虽然沟通管理是通用的管理方式，但是在项目管理中起着至关重要的作用。有效的沟通管理直接影响到需求的管理与团队的管理，影响到项目管理的效率。 简历大全 其他如风险管理.人力资源管理.沟通管理等能用的管理工具是项目管理的重要组成。 结合每个具体项目的实际情况，充分利用项目所有者组织本身的各种条件与过程资产