把工作变成乐趣.doc

快乐工作培训目标: “工作可以很快乐的做，也可以很悲哀的做。”有的人每天愁眉苦脸，讨厌手中所做的工作，视其为惩罚，于是人的人生就是一场漫长难熬的苦役有的人每天欢欢喜喜，热爱他所做的一切，视其为享受，于是，他的生命就是一支悠扬动听的歌谣你呢？是选择前者，还是选择后者？不少人总是认为自己的工作岗位不好，干不出名堂，别人的工作岗位比自己的好。也正因此，他们工作得不快乐。这种“不快乐”所导致的是：缺乏热情，不求上进，得过且过，庸庸碌碌长此以往，果真也就干不出什么“名堂”了。你在等待成功吗？如果是，那成功永远不会来到。成功就是做你自己，他就在你每天要过的日子里。本课程的目的只是想要让我们发现原来工作中自有乐境，与其苦恼地等待，不如正确面对人生，设定目标、快乐地过好每一天。直到有一天你突然发现你成为同事朋友眼中羡慕的快乐成功人士。让自己去聆听、去感受“内心的掌声”和努力打拼得来快乐，并且用心去追求你该拥有的最大成功。我们要在工作中发现快乐，我们要快乐工作！第一 带着热情的态度去工作快乐在于积极的心态 态度决定一切！Attitudeiseverything！工作的质量取决于你对工作的态度，对工作保持兴趣，这非但可以排忧解劳，从长远看，还可能为你创造出不少的机遇，尤其是在一些同质性较高的职位上，大多数人都可以胜任，能为自己的工作表现增加砝码的也就只有态度了。这时，态度也是你区别于其他人，使自己变得重要的一种能力。工作态度决定一切，态度越积极，对工作投入的心血越多，从工作中所获得的回报也就相应地越多。（美国西雅图有个派克鱼店，其经营模式独具一格。请看一位中国游客对它的记述：有着五短身材的鱼店伙计比尔在与一名顾客谈好买卖后，操着极富磁性的嗓音一声低吼：“一条鲑鱼飞向明尼苏达！”随后将一条几近一米长的鲑鱼凌空抛向柜台。正在柜台内忙活的3名伙计闻声齐声附和：“一条鲑鱼飞向明尼苏达！”说时迟，那时快，其中一位伙计眨眼间竟将七八米外抛来的大鱼稳稳抓住，引来围观者一片喝彩。 真新鲜，鱼还可以这样卖！在几近嬉笑打闹的欢快气氛中，这家鱼店的生意越做越红火，终于发展到“世界闻名”，并成为一处亮丽的景点，每天围观者如堵，人们争相与鱼店伙计合影。 派克鱼店的伙计们以其行动向人们昭示，在现实生活中，任何一件必须做的工作都可能是乏味的，一味抱怨不顺心的工作环境，其工作场所就可能成为一所压抑生机与活力的监狱，这无异于人生钟表的停摆。当你对工作本身没有选择机会的话，你总有机会选择对这项工作的态度。在脏、冷、潮湿的鱼市中，派克鱼店的伙计们没有选择懒洋洋的平庸，而是选择了“世界闻名”，于是干起活来感觉就大不一样。） 赶快树立成功的信心永远充满希望，天无绝人之路，当一扇门对你禁闭时，另一扇窗又会向你敞开。相信自己的能力，没有什么是自己做不到的。保持热情主动的精神甘于从平凡小事做起专注使工作做得更完美以老板的头脑对待公司（一个年纪很大的木匠就要退休了，他告诉他的老板：他想要离开建筑业，然后跟妻子及家人享受一下轻松自在的生活。虽然他也会惦记这段时间里，还算不错的薪水，不过他还是觉得需要退休了，生活上没有这笔钱，也是过得去的！ 老板实在有点舍不得这样好的木匠离去，所以希望他能在离开前，再盖一栋具有个人风格的房子来。木匠虽然答应了，不过可以发现这一次他并没有很用心地盖房子。他草草地用了劣质的材料，就把这间屋子盖好了。 落成时，老板来了，顺便也检查了一下房子，然后把大门的钥匙交给这个木匠说：“这间就是你的房子了，这是我送给你的一个礼物！” 木匠实在是太惊讶了！也有点丢脸！因为如果他知道这间房子是他自己的，他一定会用最好的建材，用最精致的技术来把它盖好。然而，现在他却为自己造成了一个无法弥补的遗憾。 聪明人任何时候都会把他所服务的公司当作自己的公司一般。这当然不是自欺欺人，而是聪明人知道，只有具备这样一种主人翁精神，他才能够最大限度地从工作中学习，才能够最大限度地受益，才能够最大限度地做到快乐工作。）第二 确立明确的工作目标和计划为成功勾画一个蓝图大目标，大成功发挥自己的天赋才能量化工作，一步一步完成及时修正目标的方向定一个有效的工作计划找到新的灯塔，没有明确的目标，你就永远无法到达终点。要始终向前看。切忌在每天忙忙碌碌埋头苦干的时候，由于被工作和生活压力所迫，渐渐地，梦想开始淡忘，目标开始模糊。当你为去年一年的收获而欣喜时，你必须问自己：新的一年我准备做什么？有什么新的计划？这一年里我要完成什么样的目标？有了新的目标，你就像在茫茫大海中航行的小船在前方看到了指明的灯塔，始终能够瞄准目标，加快速度，全力前行。第三 把握今天，做事追求高效率管理时间，就是管理快乐珍惜时间的每一分钟快乐在于今天，没有把握今天，计划再好，目标再高，能力再强，也是徒劳。让一天有25个小时时间管理技巧ABC始终抓住重要的事情做建立一个整洁有序的工作环境凡事讲求秩序有秩序的生活会使你每天头脑清醒，心情舒畅。让自己的工作场所尽量保持整洁，不要把单据资料随处乱丢，把自己的私人物品保存在一个固定的地方。只有环境整齐才能让自己心情舒畅。当然，个人仪表也很重要。每天下班前整理好自己的工作场所是必要的。如果建筑物的一扇窗户玻璃被人打坏了，而又没有得到及时维修，别人就可能受到暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃，给人一种无序的感觉。这就是“破窗理论”。最好的办法是，当一不小心“打烂了窗户玻璃”时，请及时修补好“第一个被打烂的窗”。拒绝拖延，现在就去做停止平凡，做个行动派。如果你想要做到不平凡，首先你要停止平凡。新年开始的时候是否每个人都会考虑在新年里有应该新气象，去尝试新的改变，接受新的挑战。假如你渴望成功，希望自己每天都发生一些变化，明天做个和今天不一样的人。那么，首先，千万不要等待什么适当的时间或完美的机会，你必须立刻开始行动。拖延和犹豫只会导致你错过时机。那些很明显的方法通常都已经被用尽了，但肯定还有不少办法你还没有去尝试。要想取得成功，你必须坚持不懈地去尝试。第四 建立和谐的人际关系微笑带来好人缘一个真正懂得与他人相处的人，就是一把开启快乐之门的钥匙。赞美是一种有效的力量（烤鹅腿的故事38页）人生最好的礼物就是赞美。建立双方平等基础上的尊重只要真诚，总能打动人在合作中寻找分享的快乐不要只顾自己，与他人分享。工作环境对人的心情有直接的影响。团结向上的工作团队能激发人的进取心，枯燥乏味的工作环境容易让人气馁。在被工作压力压得喘不过气的时候，你不妨先停下手上的工作看看您周围的工作环境和周围工作伙伴。从自己做起，我们不要当环境的被动者，看看怎样可以让自己更受欢迎：不要只顾自己。不管什么地方，只顾自己的人都不会引起别人的尊重。而人的自尊心的最大满足就来源于人们对自己的尊敬。你在考虑别人或者集体利益时帮助别人，就是帮助你自己。团结互助才会双赢（一个老人在高速行驶的火车上，不小心把刚买的新鞋从窗口掉了一只，周围的人倍感惋惜，不料老人立即把第二只鞋也从窗口扔了下去。这举动更让人大吃一惊。 老人解释说：“这一只鞋无论多么昂贵，对我而言已经没有用了，如果有谁能捡到一双鞋子，说不定他还能穿呢！” 在工作中，有时为他人做嫁衣也特有一份成就感，并且一定会为你赢得更多的朋友。这自然使你的工作快乐得多。 这也是“双赢思维”的一种体现。希望别人为自己做些什么的同时也想想自己能够为别人做些什么吧！建立有效的人际关系往往能够为你带来巨大的能量。）服从上司是你应尽的天职成为同事的知心朋友相逢是缘，相知更是缘，能够在同一个部门同一个班组真是够幸运了，茫茫人海中能够相遇相知的毕竟就只有那几个。注意修复关系。人与人之间会因为多种原因发生冲突，有的是因为工作方案不同，有的是因为表达不当，但是无论是有意还是无意的，这对人际关系都是有影响的。许多事情完全可以因你的积极思考而带来关系的重建。轻松应对他人的排挤第五 不断学习，增强业务技能自我充电，学习与工作相伴享受学习的充实应对日益增长的工作压力。学习是必不可少的利器。工作中的你是否感觉专业知识跟不上而力不从心？今天的社会信息更新速度飞快，而知识的淘汰率也越来越快。身在职场的我们无论是想在本岗位上做出更出色的成就还是想在新年里有更好的发展，都务必不断让自己接受新的知识。制定你的学习计划接受新的学习计划不仅仅能让你在工作中如虎添翼，而且在学习中你能感受到年轻的活力，活跃你的思维，而不同于单一工作中的枯燥乏味；学习中你还能认识新的朋友，对离开学校在职场里跌打滚爬了N年的你来说，重新回到熟悉的课堂未尝不是一件开心事。当然，充电也要进行规划，盲目学习不可取。成为工作中的不可或缺者学习科学的思维方法对你不了解的事物不要忘加评论，往往你看到的只是表面现象。学会倾听，在倾听别人声音的时候你也能从中获益。养成请教别人的习惯，自己不可能通晓一切。（挤牛奶的故事46页）做事要讲究方法。勇于创新是进取者的乐趣（两个青年一同开山，一个把石块砸成石子运到路边，卖给建房的人；一个则直接把石块运到码头，卖给杭州的花鸟商人。因为这儿的石头是奇形怪状的，他认为卖重量不如卖造型。3年后，他成为村上第一个盖起瓦房的人。 他在自己的学习笔记上面写下一句话：要寻找与他人不同的优势。 后来，不许开山，只许种树，于是这儿成了果园。每到秋天，漫山遍野的鸭梨招来八方客商，他们把堆积如山的梨子成筐成筐地运往北京和上海，然后再发往韩国和日本。因为这儿的梨，汁浓肉脆，口味纯正无比。就在村上的人为鸭梨带来的小康日子欢呼雀跃时，曾卖过石头的那果农卖掉果树，开始种柳。因为他发现，来这儿的客商不愁挑不到好梨子，只愁买不到盛梨子的筐，5年后，他成为第一个在城里买房的人。 他又在自己的学习笔记上面写下一句话：要先于他人挖掘市场需求。 再后来，一条铁路从这儿贯穿南北，这儿的人上车后，可以北到北京，南抵九龙。小村对外开放，果农也由单一的卖果开始到谈论果品加工及市场开发。就在一些人开始集资办厂的时候，那个村民在他的地头砌了一垛3米高、百米长的墙。这垛墙面向铁路，背依翠柳，两旁是一望无际的万亩梨园。坐火车经过这儿的人，在欣赏盛开的梨花时，会突然看到四个大字：可口可乐。据说这是五百里山川中惟一的一个广告，那垛墙的主人凭这垛墙，第一个走出了小村，因为他每年有4万元的额外收入。 他再次在学习笔记上面写下一句话：如果能够排除竞争，你必然能够成为最大的赢家。 与其说他是一个天才经营者，不如说他是一个善于学习和总结的人。商业世界中，与其说是大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼，不如说是聪明鱼吃愚笨鱼。 而聪明往往来源于不断的总结、学习和创新。 工作能够有所学，有所长进，自然更容易做到快乐工作）重视大脑的保护第六 换个角度，化压力为动力工作，试着去爱它生命的快乐不完全在于物质上的优裕，而在于你对生活的发现与创造。工作中不可避免会遇到各种困难，而人生的快乐恰恰就在于战胜困难的过程，当你全身心地投入工作，工作就会给你带来意想不到的快乐。挪威远洋捕捞公司在运送沙丁鱼时，在水槽中放一条鲶鱼，沙丁鱼就活蹦乱跳地回到目的地。鲶鱼因环境陌生，四处流动到处挑起摩擦，懒洋洋的沙丁鱼为避免被鲶鱼吃掉而迅速游动起来。于是整个鱼槽都被“搞活”了。这就是“鲶鱼效应”。“沙丁鱼”认为一份好的事业便等于安定， “做一天和尚撞一天钟”，安于现状，不思进取。而鲶鱼的到来激活了整个团队，制造了不进则退的紧张气氛。组织适时引进能干适用的人才，让员工有生存的紧张和压力，拼搏进取，整个团队就生气勃勃，充满了生机。及时调整自己的情绪把注意力转移到让你轻松快乐的事情上来，这样就可以把压力释放出去。如果有一天你过的非常不愉快，不要把郁闷情绪压抑在心里，释放出来，讲给你的朋友们或者出去散散心。凡事不要总是往坏的方面想 （一头老驴，掉到了一个废弃的陷阱里，很深，根本爬不上来。主人看它是老驴，懒得去救它了，让它在那里自生自灭。那头驴一开始也放弃了求生的希望，每天还不断地有人往陷阱里面倒垃圾。按理说老驴应该很生气，应该天天去抱怨，自己倒霉掉到了陷阱里，它的主人不要它，就算死也不让它死得舒服点，每天还有那么多垃圾扔在它旁边。 可是有一天，它决定改变自己的态度，它每天都把垃圾踩到自己的脚下，从垃圾中找到残羹来维持自己的生命，而不是被垃圾所淹没。终于有一天，它重新回到了地面上。 无论现实多么不如人意，我们也可以慢慢积累。很多时候，决定一切的是态度，有了正确的态度，就可以将压力转化为动力，踏上成功的舞台。）第七章 保持事业与生活的平衡注重心理调节乐观应对一切英语里有句谚语，叫“不要为打翻的牛奶哭泣”。生活中，谁都会遇到令人不偷快的事：好不容易得到了上司的赏识，他却又调往别处；全力以赴作了投标书却因为最后一个数据没有核实而失去了机会请尝试着“假装”对工作充满热情和兴趣，微笑着去接每一个电话，在上司通知周末加班时从内心叫一声“太好了”，每天早上都给自己打打气千万不要认为这是很肤浅的事。这是心理学上非常重要的“心理暗示”。与其让这些无可挽回的事实破坏我们的情绪毁坏我们的生活，还不如让自己对这些事情坦然接受，并加以适应。要记住，有些时候后悔是无济于事的，我们已经失去了很多，只要不再失去教训就行。不要把原本没那么复杂的事情繁琐化，那样只会搞乱你的心情。运动必不可少尽可能不要长时间站在一个地方不动，可以理理货，走动介绍商品。不要过分关注金钱。你越是渴望得到金钱，你能享受到的快乐就越少。多数人都热衷于追求财富、权势、名誉，以为得到财、权、名、利之后，快乐就会随之而来，等到耗费毕生精力追到香车美女、功名利禄之后，快乐非但没有来，反而换来了痛苦。多年来的小心翼翼的伪装、费尽心机的争斗、苦苦奋力地拼搏，早已使身心疲惫不堪