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文档简介

1培训部职能1、负责制定协会年度培训与考察交流工作计划,经批准后组织实施; 2、负责对地方协会、行业分会等经办的培训基地日常工作的指导与协调;3、负责组织举办协会重大论坛活动;4、协同秘书处有关部门进行协会专题培训与对外考察交流工作;5、负责与培训工作有关部门、单位的日常工作联系与沟通。工作内容1.培训实施管理根据公司发展规划,制定培训计划,培训讲师,试试培训,试试培训,评估培训效果。2.培训计划管理制定动力干部培训体系和训练计划;根据公司发展规划,收集汇总总区域干部培养计划,支持区域分公司干部培训实施;为了整体培训资源,收集汇总总部各部门的月度培训计划,协助实施重点培训项目,评估培训效果,收集整理课程、讲师资源。协调各部门培训需求,整合培训资源,给出计划改进建议。3.培训预算管理为了规范管理公司的培训预算,根据公司相关政策,制定干部培训预算,初步深刻公司区域,总部各部门的通用技能培训预算,并提交培训部批准。4.人员管理人员管理:审核员工工作计划,指导员工工作,考核员工绩效。专业管理:支持区域/分公司培训讲师,总部各部门培训主管开展日常工作。5.培训资源管理组织人员进行资源收集、整理、开发、建立课程库;建立讲师库,管理培训师;管理相关培训档案。6.授课与课程开发讲授企业文化,通用技能类课程;组织卡发课程体系。用人标准业绩考核2顾客会员卡项目管理部职能负责公司客户服务,增值服务和项目支持工作工作内容1、能较熟练准确地分类处理会员资料、会议资料和会员信息; 2、建立和完善会员部的管理制度,并负责执行;协助部门负责人召开会员会议; 3、能够承担会员发展和管理工作,并联系指导会员围绕会员部中心任务,组织会员参加各种活动; 4、能严格遵守档案管理制度,统计制度,及时办理会员入会手续; 5、负责会员的接待及会员意见和建议的搜集和整理,有能力对发生的相关重要问题提出解决意见; 6、有能力对会员的发展和管理提出政策性意见和

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