《心理学在管理中的应用》与《如何管理80后》.doc

心理学在管理中的应用与如何管理80后大纲一、【内训需求背景】（一）内训大纲6-8小时的培训 一、培训目的： 了解优良心态和情绪发生的根源，在我们工作和人生中的重要性 建立平和又积极的心态，舒解不良压力 掌握激励自己与激励他人心态的实用方法和技巧 与专家面对面交流 了解80后一代员工成长环境、个性特点、价值观 了解80后一代员工的心理特点 如何与80后一代进行沟通 如何培训、指导、激励80后一代员工 如何打造80后代管理团队 如何留住80后员工2、 【课程大纲】 上午 3个小时第一模块：心理学家对情绪的研究 1、大脑结构中的情绪发生原理：情绪是整体心理发生的控制枢纽 2、从科学的角度刨析情绪到底是什么 4、为什么良好的情绪对我们意义非凡 5、心态与现实的关系第二模块：心理分析压力感产生的深层次原因 1、什么是压力 2、压力的来源 第三模块 ：不良情绪与压力舒泻的系列技巧 1、内源性与物源性压力管理方法 心理技巧1：活在当下 心理技巧2：停止消极想象，用积极的心理活动挤掉忧虑的心理空间 心理技巧3：不追求完美，心理上预先接受并适应不可避免的事实 心理技巧4：通过放松肌肉来减少焦虑和紧张情绪 心理技巧5：减少A型行为 心理技巧6：学会倾诉性的宣泄 心理技巧7：转移注意力或花时间娱乐 心理技巧8：为别人做点有益的事情 心理技巧9：参加体育锻炼2、外源性心理压力的系列调试技巧 方法1：四种良好的工作习惯 方法2：把眼前的忧虑化为事前的思考和行动 方法3：建立支持性的人际关系第四模块：积极的心态管理技巧 下午：3小时讲课第一部分：“80后”员工现象1、80年代特点与80后员工人格特质分析什么是80后？2、80后员工行为特征分析我的地盘我做主80后员工人格特质与职业价值观80后员工的几种心理与行为特点3、80后的思维模式分析4、80后比较时代环境对人格特质的作用关系二个年龄段与二类不同群体差别第二部分：如何成为被80员工认同的上司1、领导魅力当先2、淡化等级观念3、抛开彼此成见第三部分：80后员工的培养辅导技巧1、引导80员工塑造自我目标的方法2、80员工成长辅导的有效方法3、职业规划与发展的辅导技巧第四部分：80后员工的领导对策1、了解员工的三步曲是什么2、人才类别与激励3、让80后员工心服口服的9大方法4、四种气质员工管理应对方法第五部分：80后员工领导的9大要决一、培养忠诚员工的“五大要点”二、80后员工领导的9大要决1.企业文化人性化2.职业性应对跳槽3.沟通方式与时俱进；同80员工沟通对话的四项技巧 单向管理与双向管理4.终身学习走向盈利的人生之路5.做好压力管理电话传真：01062912832手机邮箱：china_ 葛庆林 中国企业发展研究学院企业 2010年六月一日 老师简介 1.杨俊峰： NLP执行师,北美心理类型学会（APT）正式认证的MBTI资格导师，APT会员，MBTI资格导师。曾先后服务于深圳市比亚迪公司、泰康人寿保险公司等企业。资历背景讲授课程用户评论职业背景： 1 . 深圳市指南针企业管理咨询有限公司专职高级培训讲师。 NLP执行师,北美心理类型学会（APT）正式认证的MBTI资格导师，APT会员，MBTI资格导师。 2 . 曾先后服务于深圳市比亚迪公司、泰康人寿保险公司等企业，从事培训经理、地区营销服务经理、专职培训讲师等工作，在个人成长、心理学应用和人际关系管理等方面有深刻的研究和见解，有丰富的实际工作和培训员工经验。 教育背景：毕业于中国科技大学，北京大学心理学硕士。 最受学员欢迎的培训课程主要有： a) 卓越经理人的自我修炼 b) 管理者的关键任务 c) 创造完美客户体验 d) TTT系列课程 世界大学生组织职前培训顾问、SIFE(赛福)国际公益社区心理顾问、加拿大国际心理协会个人会员、清华大学继教院MBA总裁班特约教授、CCTV-2年度雇主调查评审专家曾服务于法国GEC-阿尔斯通集团中国区总部，担任华能项目管理部行政经理；沃尔玛(中国)商业咨询公司，担任特别项目经理；德国梅塞尔