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面试宝典之考前心理特征分析及调试方法其实就像我们的面试答题般,我们在解决一个问题之前,首先要做的就是定性分析原因,在此基础之上才谈得上有针对性的解决。而绝大多数人认为的问题,往往都是问题的表面现象,可称之为表面的问题,而问题的本质,如问题产生的真正原因及其与其他事物之间的关系,可叫做深层次问题。若只看到表面问题,不仅会被湮没于无穷尽的问题之中,而且还会被问题牵着鼻子走,到头来只能头痛医头脚痛医脚,只能治标不能治本。所以我们应当按照某一途径或构架将一个个零散的现象综合起来,整体性的看待问题,这样就能找到表面现象背后的根源。这是确认问题的关键之一。我们的研究发现,面试备考过程中产生的纷繁复杂的心理问题,其深层次的原因归结起来往往归结于压力、自信这两种心理问题上。下面我们就介绍一下它们的表现及调试方法。压力篇压力与自信问题可以说是面试培训过程中万象症结的两朵金花。其实压力就是一种不自信,因为什么叫压力呢?当一个人觉得自己无力应对无论是真实存在还是想象中的环境中提出的要求时,压力感就产生了。具体表现压力过度(动力过度)压力不足(动力不足)无论是家人还是自己都对这次考试进行了时间、感情、金钱的大量投入,甚至扬言考不上就跳楼云云注1受家人所迫考公务员的,并非本意怎么办?注5年纪大的考生往往压力大,有种破釜沉舟的感觉注2不能把模拟当成正式面试来对待注6模拟时我为啥一点都不紧张,是不是不正常?注7进入不了状态怎么办?注8压力大,到底该如何缓解?进步不大注9我在场下思路清晰,一上场就大脑空白注3。太在乎,追求完美注4注1:因为寄予的希望过大,赋予的附加价值过多,导致急躁、孤注一掷等一系列不适宜的反应。注2:跟上面其实是一个问题,越是年纪大的考生,就越会认为自己可选择的余地小,没有退路,没有第二次机会了等等,就会将越多的,比如家人的期望、余生的希望等本没有的附加值添加到面试上来,压死骆驼的最后一根稻草,结果导致动力失调。注3:典型的动力失调,压力过大所致,与心态也有关。注4:完美心态,源于非常想通过面试,压力较大等等,较为复杂,必杀心态。注5:欲求不足,动力不足。注6:原因可能很复杂,有可能预示了阻力的存在,当然也有可能是动力不足的表现。注7:能这么问,表明了这与上一种存在着本质的区别。说明说话者本身还是很关注自身的状态的。可能只是所谓的表面的动力不足而已,事实上,压力感超过了一般程度,更是造成潜意识将此压抑下来,使自己和周围的人误以为没有压力。注8:这有可能是上述两种情况的综合。注9:纯粹的进步不大。原因可能有很多,动力不足,懈怠是最常见的原因;而造成动力不足的原因就比较复杂了,比如与同学甚至老师的比较造成习得性无助。 解决之道 认知重构 自我肯定技巧认知重构事件本身并不会产生压力感,是我们对它的解读产生了压力感,压力感一旦产生,我们的理性思考的能力就会减弱,就会产生一种以非理性思维为基础的心理对话,它常常以自我击败为特征。通过认知重构,使人们能够顺利的将消极或压力相关的知觉(非理性思维)转变为积极的态度,而这又会降低知觉到的压力强度。要注意的是,我们的目标并不是消灭压力,事实上,没有压力并不会使你的生活更好。没有压力的生活也就没有了挑战没有了困难去克服,没有了新的领域去开拓,也没有了理由去加速运转你的头脑或提高你的能力。我们的目标应当是识别出自己的最佳压力水平,然后运用应对技术减低压力感,使其保持在最佳压力点上。何为“最佳压力点”呢?当压力作为一种积极的动机出现,能够调动起个体的主动性、意志力等去追求目标时,这时的压力就是有益的,超出这个最理想的点,就会造成伤害,就需要运用应对和放松技术了。自我肯定技巧存在于人际互动中,当与别人接触时,我们时时都需要获得别人的肯定。当别人给予我们肯定时,由于压力情境产生的愤怒感和恐惧感才会最大程度的减少,并让我们倾向于采取和平的解决方式。如何获得自我肯定呢? 学会使用“我”陈述没有自信(我们已经知道,这其实是压力感的根源)的人不太会坦然的用“我”式的陈述表达他们自己,因为他们害怕别人不同意。同时因为害怕被拒绝,他们还会倾向于同意别人的思想,采取中立的立场而不是冒风险表达自己的感受。多用“我”式陈述(如“我对感到很生气”,“我感到你对我说的这些不对”),事实上是在更自然的表达感受,而不是压制自己的感受,增强了自我的疆界,极大的增强了自我认同。 运用视线的接触在人际交流过程中,不敢看别人的往往会被认为是没有安全感的人、不自信的人、或者是在撒谎,而事实也正是如此。非语言交流比口头语言更可信。反过来,增加目光交流,也能增强我们的自信。先从短时间的间隔开始(一两秒)发展到810秒的间隔。在视线停顿时,眼光要直视而不是上下飘动,但在暂时侧视后,再返回进行直接的目光接触。但是也要注意直盯对方(长时间的目光接触)会被认为是对个人空间的侵犯,应当加以避免。 使用确定性的身体语言语调是坚定的,但姿势是懦弱的,这会极大的削弱你传递给对方的信息,会被人认为不真诚,对自己不确定。我们的面试的礼仪培训,正好切合了这一要求,是非常正确的。坐直,身体的重量均匀的分配在两腿中间,身体重心放在两脚之上,这就是一种确定性的姿势,能够增强给别人的自信感觉,同时身体感觉的反馈,别人赞许的反应,这些信息被大脑所接受,能进一步强化我们的自信感觉。在平时的交往过程中,也要使用确定性的身体姿势,这能大大的强化对自己的确定感。自信篇具体表现自信过度自信不足轻率的自信,乃至轻敌,比如耍小聪明,不珍惜模拟机会,导致后期发现差距,阵脚大乱我的对手比我优秀怎么办?对手相见出现情绪的波动注1别人都比我进步大,我却感觉自己没有什么进步,怎么办?总觉得自己进步不大或者没有什么进步,甚至反而退步过分自夸拒绝被表扬,或证明自己值得这样的表扬对自己的要求过多或过少注2关注分数和排名排名第一的总觉得自己和后边的差距小,排名靠后的觉得和前面的对手差距太大注3我不喜欢自己,自我否定,怎么办?我不自信,特别在乎别人的评价,怎么办?注1:自己不能给予自己自信,急于对比,急于从对比中找到自信,往往适得其反;而且这么做是给自己找到一个可以不用承担责任的借口。注2:不言而喻。注3:实质上还是一种与他人的对比,是对自己实力不确定的表现。解决之道 找准比较对象 优势自信迁移以下对其中一些项目进行详细说明找准比较对象相似的才能和成就,为何体验到的满意水平和自信感觉完全不同?这取决于你将自己和谁进行比较。美国的印第安人的自尊和白人的一样高或者更高。其原因在于他们和其他人一样利用一些自我保护机制来保持自尊。例如,他们常常与种族中的成员相互比较,而不是和主要种族的白人相比较,或者把负面反馈和失败归咎于别人对他们这个群体的偏见与歧视,而不是个人的失败。在面试备考过程中,之所以有时会产生进步不大,甚至没有进步的感觉,以致产生挫败感,就是因为找错了比较对象。所以要找准自己的比较对象,与过去的自己比,看到自己的进步。可以回顾一下这段时间以来的经历,拿出以前的点评记录纸,一页一页,一项一项,重温成长历程。其实你不必比任何人好,只要能够沉下心来,每天不停的进步,就能成功。优势自信迁移尽管人们习惯于把自信看成一个单一的存在整体自信,大多数人都有适度高的整体自信。通常对自己十分满意,并且对自己做出比臆想中更为正面一点的推断。不过,我们所有人在某些时候,以及少数人在大多数时候自信很低,这时,人们就会受到焦虑和自我怀疑的困扰。但是我们的自信还包括分隔开的或具有情境特殊性的多个方面。我们的整体自信比通常所描述的要复杂,而且会根据经历发生变化。举个例子,有的人网球打得比较好,在这方面就会比较有自信,但是对英文作文的写作就缺乏信
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