公务员培训2013年4月4日修改版.doc

常山书院20131年河北省公务员四级联考暨选调生考试笔试辅导班讲课实录第三十九讲公务员面试题与申论思维训练主题：公务员培训时间：2013年4月4日19：1021：40地点：正定县兴业家具广场五楼老师：韩老师 韩老师：现在开始上课。我们今天说是面试，实际上所有的面试都是一个申论问题的小题，它们的思维方式是相通的。另外，给大家准备了三套行测，难度比上一次的要小一些。一天做一套，准备了三套，临近考试，通过几套题，主要是保持一个热度。你们要通过时间的把握上看看问题，到时候哪些题会放弃，有的同学问行测数学真不会，一般不超过5个，全蒙一个选项概率有多大，概率自己算一下。但是我建议你，不要全蒙一个，中间至少有一个选一个其他的答案。建议尽量不要都选A。为什么？因为这是一个电脑读题，难免会扣分，主要是出于保险的考虑。建议你一共10道，你9道实在不行了，蒙一个，但是有一道不要蒙成同一个的。我再说一下，一般不超过5个，这5个题有两个做出来都行，有两个做出来你就要做，不需要太多。 今天我们班的面试与申论有绝对关系。下面，通过几道题的练习，来提升一下思考问题的思路。 一、第一题。2012年情人节北京地区领取婚姻证的有4000多人，今年情人节恰逢春节长假，一些年轻人无法在情人节当天进行婚姻登记，有人要求民政部门情人节在这一天办公，你怎么看？这是一个申论加面试的题。给了你一个材料，你如何来看它，你要站在申论的角度上来看这个问题。 学生1：这个事对加班问题的看法？ 韩老师：你随便，你说完之后我再说。 学生1：首先我觉得这个问题属于一个老百姓的一个诉求，但是这个诉求所针对的不是全部的人，而是个别的人。他们只是为了在情人节这天领结婚证，而要求民政部门加班的话，这个代表不了老百姓的大多数意见。所以只能作为一个个案来处理，我觉得这个诉求可以让满正据作为考虑实行限号进行加班。 韩老师：他要求2月14号当天办公，今年14好是正月初五。他要求这天上班。 学生1：我不知道怎么说，因为是节假日，他们应该是有正常的公休期，作为老百姓的诉求政府不应该不接受，也不应该完全拒绝。所以他们应该在有限时间进行办公，因为时间是有限的，所以他必须限号或者限时间进行处理，所以不可能让所有的情人在当天进行结婚证的领取。 韩老师：答申论至少有一个主题明确的思想，你说上也可以说不上也可以，这不算答案。 学生1：我觉得应该上。 韩老师：后面的男生。 学生2：我觉得民政部门不应该上班，虽然政府是服务型政府，但是这个服务部应该是什么都要为你服务，我觉得说说明这个群众百姓这个思想还是有点不够体谅，不够站在政府的角度体谅他们。非得在情人节领结婚证吗？他们就因为情人节这一天的特殊性，非得要在这一天领结婚证，他们没有考虑任何其他的因素，这一点来说有一点自私。我觉得既然国家规定了有节假日的话，就不用上了。 韩老师：有同学说上，有同学说不上，这是一个人的表态。你想想这道题到底应该怎么说，怎么做，把它做成一个小申论。 学生3：首先我认为，这个加班一定得加，为什么？因为我们说年轻人去领结婚证，年轻人本来就是一个特殊的群体，你像60岁的老太太和小孩不可能在这一天去领结婚证，2月14日这是一个特殊意义的日子，对于这个特殊群体来说，我们就不能作为一个个案来进行处理。而把它当做人民的一种正当诉求，我们现在讲究改变执政理念，建设服务型政府，服务型政府的目的是为了让老百姓的正当要求得到满足。所以首先我认为班一定得加，如果一定得集中在这一天，肯定会给政府和老百姓带来不便，那么我们就作出一些适当的处理，比如说加大对中国传统节日的宣传，七夕，把它作为中国传统的情人节，这样会使领结婚证的人得到一个分流，其次可以改变我们办公方式，比如说从传统的那种人必须亲自到民政局领结婚证，改成一个网上办公。具体的事可以由邮寄或者其他的方面进行一个补法。这样我觉得这个现象会满足群众的要求，也不会对政府带来太大的不便。 韩老师：有一个进步。我们要把这个问题说清楚，跟申论一样，把这个事说清楚。要从一个简单的是非的判断，变成一个建设性的解决。你是该上还是不上，统一的分析，就跟我们说人一样，你这个人毛病太多，你听了以后肯定不高兴，你要说说怎么去改，他可能去感谢你。不能简单的做一个评判。 学生4：我觉得这个问题首先对青年在情人节去领情人节，来评价这个现象。然后说明现在年轻人对于洋节追求很盛，他们只是看中日子，而没有真正的去看重感情，可以说他们只注重选择这个日子，只注重选择这种形式，也就是说他过洋节有一个盲目性，但是他们提出的要求应该满足。公务员本身就是为人民服务的，是一个服务型政府。人民有需求有愿望的时候，他们应该尽可能的满足人民的意愿。 韩老师：谁还再有提升？ 学生5：曾经看到到这样一个消息，有一个女士她停车，交管局把车拉走了，然后她很生气，她就去交管局里面说，今天是我生日，你们把我的车拉走了。在这个时候，交管局整个公务人员为这个女士唱了一首祝你生日快乐，这个女士就特别感动。有关部门给她唱了生日歌非常人性化，她就很高兴的把钱给交了，而且把这个事发到了微博上。相应的，在民政部门既然国家规定了是法定节假日，我认为，公务员首先他是一个老百姓，是人民群众，应该享受这个福利，这一天肯定是不应该上班的，可以采取其他的方式弥补。肯定有加班的人，有一个小册子，来登记的情人们，把这个时间写上，在我们这个部门上班的第一天，给您办了，电话通知你过领。而且您来了，不让您白看。来的话，我们准备好多玫瑰花，来了之后免费送。这样的话，我相信第一他没有白来，第二他很高兴，来了拿了花之后去逛街什么的。过了这个年以后，民政部门第一时间办了，通知他过来领这个证。这样我觉得挺好，互相理解，不能说完全的不，也不能说完全的去听民众的，因为大家都是老百姓。 韩老师：刚才说的这一点大家别笑，最后这一点确实是一个非常不错的建议。他说的时间上的问题。这是一个什么问题？假如说在申论中遇到这样的材料，大家都在总结材料，这是一个小的材料，你说你在一边对它进行归纳，你能归纳出什么来？用一句话。就是婚姻登记该不该的问题，就成了这个，这句话有意义吗？但是在申论中在旁边批注一下这个话是不对的。就像2013年江苏省考申论一样，看着很乱，但它核心中都有一个主线，这个题也是。在讲这个之前，首先给大家讲一点，什么叫契约。财政部的部长叫娄继伟，他对社会契约有自己的认识。高速公路这三天都在免费，大家欢呼雀跃，特别是有车的，至少跑了多少路都没有掏钱。但是我不能简单的停留在这个事情的表面上来看。他提出一句话，就是高速公路免费的问题，他站在他的层次上影响更大一点儿，也启发我们思路。高速公路是由个人投资兴建的，或者由公司投资兴建的。作为一个市场经济的行为，它理应受到法制的保障，它应该有它的收益，别管它的收益高了低了，他应该有。如果在没有经过与这些签订一个适当的补偿，或者其他条约的合同之前，就减免了所有高速公路的这些收费，我们虽然内心很高兴，但是它破坏了一种真正的规则。我们在满足很多人利益的时候，我们破坏了一种规则。如果人人都来破坏，这个世界就没有规则了。先说第一个话题。这是一个什么问题？这是一个社会现象，与政府有关的社会现象。我们在这其中，大家在写申论，答面试也好，就应该如何达到它这种深度，首先就要有契约的意识。就是作为国家的法定假日，不仅机关的工作人员需要严格的落实，作为企事业单位和一些其他性质的单位都应该落实，这是首先的。就仿佛和高速公路免费一样，免费我们高兴，确实减轻了我们的负担，但是它隐形的破坏了一个社会的契约。我们应该怎么样？还说高速公路这个，从高速公路上有一个严格的论证，对他们之间的利益的有一个严格的分配和补偿。能够让这个事情在一个法制的框架内落实下去，尊重这种以前彼此的约定。虽然他们的利润确实是高了，这不是我们破坏契约的理由。他们的利益怎么改应该是另外一个层次的问题，我们应该有这个层次的认识。对一个机关的工作人员讲，如果谁愿意让他们上班，公务员就必须上班的话，事实上可行吗？这个社会的运行必须有一个规则。这是一个尊重社会契约，作为带薪机关单位必须和其他的单位一样，来落实好正常的节假日的休息，当然出现特殊情况加班也属正常，这样的事情也有很多。这是一个看问题的层次问题，这不是全部。这只说的第一个层次，每一个机关的工作人员有它的合理合法的休息权，这是一个合理合法休息权的问题。你应该看到的第一个层次。 第二个，我们的政府是一个什么样的政府？在建设一个服务型政府的今天，这么多人的利益诉求我们怎么保障？虽然法制有它严格的一面，但是我们毕竟要顺应这种民意的要求。这么多人北京4000人，全国乘以20有点多，乘以20，涉及到多少的家庭，在这两难之中我们如何选择？在维护好休息权的同时，我们如何实现好这个服务，更好的为公众服务？应该找到两种结合点，后面几个同学提到一个，别管充足不充足，他提到了，这是两个层次的问题。这跟言语理解是一样的，你应该对着比言语理解更深一层，而是已有的知识对它进行分析。这是两个问题先说了，我们应该站在什么角度上看，再一下，大家都是年轻人，绝大多数人比较喜欢在喜庆的日子进行婚姻登记，自己首先是一个年轻人，要有一个身临其境的感觉，假如是你，你会怎么想，你说我无所谓，我并不看中这个；或者我看重这个，都可以。这就叫入题从哪入进来，写申论也一样，入题而是从哪入进来，假如我不从这里入。作为一个年轻人，在一个充满喜庆的日子里，进行婚姻登记，这是一个大事，对每个人来讲，这都是可以理解的，从这里入进来也行。 再一个，看待这个问题站在什么层次上来看。比如说我站在公务员的角度上，一听就是老套路。站在什么层次上来看待，站在什么角度来分析。这个题合适的就是站在社会的角度上来看待，站在公众的角度来看待，站在如何履行好政府的职能上来分析。对这个问题怎么看？作为一个年轻人，特别是现在过一个西方节日这个无可厚非。无论你是赞成还是反对，面试中没有一个标准答案。但是在写申论的过程中，最后我们应该有一个提升。否则太泛泛，站在什么角度上，提到什么层次上这个很关键，没有提到一个政策的高度上来看待。有后面的同学说现在的网络比较发达，我们可以通过网络进行预约等等，可以满足他的要求，能够想到，这很不错。但如何画龙点睛，这是一个什么问题？为人民服务的问题，服务型政府的问题，科学发展观的问题、转变政府职能的问题，反正想了一大堆，但过于空泛。如果具体一些的话，这是一个社会管理创新的问题。就是我们的政府在管理过程中，遇到了新的情况、新的问题，特别是受到了西方节日对我们传统的管理方式的冲击和影响，在这个情况下，我们政府如何更好的履行好自己的职能，如何更好的创新自己的管理和服务的方式来适应这个社会的需要，来适应公众的要求。这就是最后答题过程中，听着自己说的比较泛泛，而没有提升导致的原因。申论也是一样，写了一大堆问题，面试说了一大堆话，感觉最后没有留下印象，如果把它站在一个社会管理创新的问题上，创新自己的服务方式上，感觉可能会有所不同。 我重点的找一些提升大家的分析能力的问题，对大家面试有帮助的。一个简单的问题，一定要看到背后的一些关键所在，这就是要求我们第一个提题从哪儿入，第二个分析从哪儿分析，第三个你如何表态要明确，第四个一定要有政策的提升。服务型政府有点大，科学发展观有点太高了，你就站在避雷针上就太高了。其实这个题从面试的角度上来讲，有很多话讲，这是我们抓的重点来说的，这还涉及到一种文化的影响的问题。但是哪句话是核心，什么文化？西方文化对中国社会，对我们社会管理的影响，对于中西方文化怎么看，你得有几个小小的原则。现在这个西方节日比较多，比如情人节、圣诞节、愚人节等等。西方节日在中国的盛行与商家的炒作有很大的关系，如果没有商家的对于自身利益的炒作，它的影响力远远没有这么大。尤其是圣诞节，像情人节卖花的这个，促销的，卖戒指的等等，很多人都想在这个时节上捡一个便宜，实际上也不便宜。 这是另一个层次，但是我们应该如何看待中西文化之间的差异？外国人还有人过春节，中西文化之间的交流与碰撞随时都在进行，流动的才有生命。这种文化的交流彼此都得到了增强，虽然很多文化都弱化消失了，但是留下的都是植根于人民心中的，所以你答题你提到了西方文化对中国文化的影响，这只是一个层面。这就讲到了一个文化自信的问题。相信我们的文化是有生命力的。你就看看我们过年放假全国几亿人坐飞机，火车，骑摩托，自己走，反正要回家，找不到道，顺着火车道回家，只要这个风俗不改，任何文化对中国的冲击力不大。这个文化是植根于全国人民心中的。西方文化对我们来说更多的是一些好奇，年轻人好奇它很正常，反正我对这些节日不好奇，虽然我认为我岁数不大。因为过了这个年龄了，不再对这个节日有兴趣了，这都是年轻人的节日，这就是站在什么情况下理解？应该理解年轻人的这种愿望和要求。这既是他们图一个吉利，也是他们对一个节日的好奇，都可以理解。这个题说了这么多的层面，但是核心是什么？不需要面面俱到，但是需要涉及到一些概念和意识在答题过程中隐含出来，关紧是一种客观的分析，最后有一个建设性的建议，再有政策的提升。有了这三部分这个题就解决了。在答题的过程中，更多的是思路上的开阔。二、第二题 再说另外一道题，关键是你怎么理解。上海培罗蒙西服公司招收的服装设计师，都是中国名牌大专院校培养出来的大学生、硕士生，可是这些年轻人只会画设计图，这些人每一个人都裁减不出一条裤子来，他们不会裁减裤子。谈谈你的看法。 学生6：首先我认为是一个正常的现象，关于有关大专毕业生不会裁减的事情，这是必然出现的正常显现。首先说我们社会在发展，社会分工的程度越来越高，设计和裁减必然走向两条分工道路。我看过一部电视剧，刘斌主演的。他作为一个医生，不会使用咱们国内的血压计。所以说这种现象是必然原因，但是同样的说，我们不能说社会分工程度高了，同时由于专业越来越集中，肯定也会出现专业越来越狭窄，也会对社会发展造成一种阻碍。作为设计师，本身不懂裁减的话，它无法考虑在实际过程中产生的种种问题。那样的话，我们就应该提倡，社会出现这种多面手，社会发展过程中，院校在培养学生中对学生进行实际能力的培养，进行多方面的培养。 韩老师：其他学生的看法。 学生7：我觉得是教育的问题，就是说中国应试教育跟国外的分散式、开放式教育是有缺陷的，中国的教育培养的人才是一种，好比是经济时代那种比较规格的，统一的类似于商品的东西，没有自己的特性和个性。他的设计即便生产出来了，他的设计思路也比较不开放，不灵活。比方说袁隆平杂交水稻之父，他要求他的学生到田地里进行实际操作，不能说光有书面方面的知识，还必须要与实践相结合，这样才能发现问题，解决问题。这也联想到中国教育的未来的一个发展模式。 韩老师：别人还有补充吗？ 学生8：我认为这个问题体现了我们中国应试教育带来的一个弊端，大学高等院校重理论轻实践，使得学生毕业以后，没办法快速的到企业能够把知识和理论转化为真正的实践和生产力，所以我认为咱们大学包括应试教育要从小抓起，从小学到初中到高中到大学，更应该花更多的时间，重视实践，让人们理论提升、知识提升、实践提升，都要跟上。这样才能把学生转化为社会人，使中间脱节的现象得到更好的解决。 韩老师：这是另外一个观点，从教育入手。 学生9：这个问题实际上是教育促进经济发展，人才建设培养的发展问题。这实际上是两方面的问题，其中一方面就是教育模式改革的问题，这里面主要说的是本科生是以创新为主，专科生是以技能为主，这实际上是本科生在培养过程中对实践的一些基本的脱节，这方面有所加强。另一方面有企业对引进人才方式的改变，这里面说的是招的是设计师，但是让设计师来裁裤子，这就属于他所招的人和干的活是对不上的。裁裤子的是有专门的人来做的，不是这些名校的学生来做的，所以说这是两方面事情的改革。 学生10：首先我认为这个问题是一个正常现象，因为哪里有需求，哪里才有市场。因为市场有需求，才会衍生出来这种现象。但这种现象也反映出来市场经济之下人们追求自我价值的盲目性，人们为了追求一些快速的直接的生意，还忽略了一个人全面的发展。如果想取得长足有效的发展，就需要屏除这种功利的想法，踏踏实实的作为。 韩老师：从价值判断进行了考虑。 学生10：不应该太功利，应该全面的提高自己的能力。比如说，现在社会上有一部分人，要求取消文理分科。还有说现在的奥运冠军素质低下，都可以跟这个联系起来。 韩老师：谁还有补充的？ 学生11：前几个说的都是跟教育制度学校培育方式有关系，我觉得应该跟企业方面有关系，企业招聘既然需要什么样的人才，在招聘过程中体现出来。而并不是说他选择设计师的话，就不应该要求裁减方面的能力。如果他需要这方面都有能力，那就需要在招聘过程中有基本的要求，而不是等招聘之后，才发现制度问题。所以说解决这方面问题，应该是学校和企业共同来合作，进行一种交流的平台，企业提供他们实践的机会，而学校给他们提供专业知识方面的能力，这样学校和企业能够提供学生的综合素质的能力，这样学校也为企业集中了人才，而企业也得到了相应的人才。 韩老师：这比刚才又有一个提升。 学生12：我刚才想说的也是这个企业甄选人才的问题，我有一个不同的见解，不是说你从事这方面的，别的我就不太会，或者不太擅长，我觉得设计师应该站在理论和实践的高度上，如果他只能说我画出设计图，我并不会修建和裁减，这并不能达到一个设计师的高度。从这个问题上可以看出，企业甄选人才的时候，应该是实践和资历相融合的，从这个案例上说，他们这些名牌学校的高材生，他们只会画出设计图，连一条裤子也裁减不出来。所以当初他们选人才的时候，肯定是没有这方面的考察，所以到了这个过程中，才发现这个问题，我想的就是说一个是学校应该加强理论和实际相结合的教育。另一方面企业甄选人才的时候，不能只通过学历来评判一个人的高低。 学生13：我觉得这个题如果是面试题的话，应该多结合一下自己。就是如果我们作为一个设计师的话，不能只会设计，不会裁减。在注重理论能力培养的时候，也要注重自己的实践能力，就是政策的落实，如果涉及到申论题方面的话，我觉得应该从政府的科学决策和真正能把政策落到实处这个侧重点来说。 韩老师：我说一下，这几个同学发言都不错，从每个角度都说了。要在面试中，这些表现都不错。为了把这个题说清楚，我再说细一点。这个题跟刚才的题有什么不同？这没有涉及到机关、政府、公众，实际上这是一个企业行为。你首先知道这是什么事，跟谁有关，就跟做行测一样，咱们要清楚说的谁。这是一个企业的招收的员工，只会设计不会裁减裤子，这是一个经济现象，是企业的微观行为。 实际上很多同学提到理论和实践的问题，中国为什么一直以来没有在世界上有引以为豪的科技成果。再说具有开创性的、影响划时代的基本的理念、理论也有什么？中国为什么没有出现在理论上能够影响整个一个世纪的这样的事情，跟重实践轻理论有很大的关系。我们所讲的九章算术是为了实际应用，包括一些天文学是为了占卜用的。中国科技的落后，一个很大的原因就是重实践轻理论。但是现在我们大学教育中反而是重理论轻实践了。虽然反过来了，但是效果仍然不明显。所以说大家如果站在理论和实践的角度上看这个问题，角度有点大。 首先说这是一个企业问题。现在经济发展到今天，第一个同学说的很不错，经济发展的必然结果是社会分工越来越细。你说现在我们上学主张文理综合，但是在经济问题上是比较细的。所以说大家读题的时候，要明白这是一个什么事？这个先弄清楚，这样就不会跑题。经济发展到今天，专业分工越来越细，这是一个必然趋势和必然要求，你如果不这样，就无法占领经济发展的先机。又会种菜，又会炒菜，又会卖菜。全才有时间吗？你说喜欢物理，喜欢化学，喜欢生物，你在高中时代可以，你进入到研究生还可以吗？越来越细，这是一个时代的要求。就比如说汽车，很多的公司是只负责设计，他就只设计。他只负责这一块，所以说这个培罗蒙公司特别是是在市场上影响力大，招收这样的学生更好的服装公司是一个设计公司，不是生产。苹果有生产厂子吗？苹果没有自己的工厂，只负责设计，生产大部分由富士康负责。影响这么大，苹果没有自己的生产厂家，没有只属于它的生产厂家。像我们国内的中兴、华为都是自己的生产的。我说这个问题，是想让大家认识到这是一个经济发展的要求，这是第一个，专业的分工越来越细。 有些同学提到了，我们应该培养全面性的人才，这个全面体现在哪儿？是不是又会裁减，又会设计，又会销售，这样的人才叫全面性的人才。一个裁减好的这叫高级技工，这也是非常高级的人才，只不过是称呼不同。经济社会发展到今天，如果我们要实现专业分工跨度如此之大，如果一个人实现这种有效的融合是比较困难的，这就是我们在答题和看问题的过程中，不能有一种求全责备的意识，追求完美的意识，认为这个社会认为每一个人都没有一点瑕疵，特别完美，容不得有一点你自己的判断不适合的行为、事例。这是什么问题？求全责备的问题，这还是一个什么问题？这种完美的意识太大，容不得有一点瑕疵。没有抓住问题的主流和主要方向。对于一些事情一定要抓住它的主流，我们这种完美的意识是根深蒂固的，从小教我们修身，齐家，治国，平天下，这是一个圣人的意识。每一个人通过自身的努力，都可以成为一个圣人。这种思想一直在我们心中，只要我们努力，都可以实现完美。如果你有这种想法的话，没有抓住它的主流。 我说这个话的意思就是说，你抓问题一定要抓住关键，看主要方面。下一个话题是，刚才那个题与政府有关，这个题与政府无关了，你如何来提升？给你的材料中也有这样的东西，就是简单的一些社会现象，你如何提升？与政府无关的，你没有必要非要生拉硬扯。有一个同学提到了，这是加强校企合作，通过教育的培养，培养出一批适合企业需要的人才。无论是专才还是通才，有需要通才的，也有需要专才的。我们应该加强校企的合作，让学生的培养更好适应企业和社会的要求，更能满足社会方方面面的需要，也更有利于学生的就业，对于所在企业的发展发挥出重要的作用。应该建立一条企业和高校或者说职业院校，一种畅通的反馈机制，双方知道现在学生培养的重点，更有利于学生的成长和企业的发展，这就可以了。提升，现在给大家讲，提升一定要有自然、切合实际，你别弄得特别高，说我们的教育制度有问题，说教育体制需要改革，不能适应这个需要，这就高了。这原本与政府没有关系的事，你硬把它拽进来。但是在申论中，各种材料的汇总都可以归结到一个主线，提出来，但是在答这个题的过程中，一定要注意，不要引申过度。这是没有政府，假如是社会现象，你如何来提升？大家在答这种题的时候，一定要题当成一个小的资料，一个简短的资料来如何抓住核心。处于拓展知识的角度。三第三题再问大家一道题，谁知道诺基亚以前是干什么的？三星是干什么的？三星以前是卖面条和杂面的，最先起步是一个面条公司。知道夏普是干什么的？夏普是做铅笔刀的，这是它第一个行业，它起这个名字跟这个有很大的关系，特别快。诺基亚有两个，一个是造纸，还有一个是做胶鞋的。 请听题，最初诺基亚是造纸和造胶鞋的，三星是卖杂面和面条的，任天堂起步是造扑克牌的，夏普是造机械铅笔的，这些事情对你有什么启发？这是跟申论中的材料一样，给了你几个你能发现他们之间的共性是什么，这些事情对你有什么启发？你如何从这几个事例中归纳一下？ 学生14：我觉得大企业想发展好，就要从小做起。 韩老师：分析一下。 学生14：他们一开始从小做起，然后在这个过程中，他们也抓住了机遇，把握了这些机遇之后，他们才能把自己做大做强。 学生15：我想说就是自力更生，就是说人们为了满足自己的盈利，也是从小做大，积累资金，越来越高科技、省时省力，与时俱进，创造先进的东西来谋取利益。还有就是随着资金和技术的积累，他们的企业会跨行转型。 学生16：企业是通过产业结构转型升级的主体力量。 韩老师：分析一下，你是如何得到这个结论的？ 学生16：因为一个企业要做强做大，它必然是从低端走向高端，从弱小走向壮大。而一个国家的经济结构是由千千万万的企业构成的。只有绝大多数企业都能够实现产业结构的转型升级，所以对于国家整体来讲，才能实现它经济结构的转型升级。 韩老师：一个人成功的因素有很多，有人说是智商，有人说是情商，我认为还有胆商。要加上胆商，要有胆量。看来这个题是比较难。 学生17：我感觉任何事物的发展都是符合矛盾的规律，就是否定之否定，就是否定了前面的才能产生新的事物。我觉得这个企业从原先的生产其他的东西，然后变成新的产品，肯定是一个创新的过程。创新就是成功的一个前提。 学生18：我跟前面同学说的可能不大一样，我想说的是抓住机遇和挑战，老师题中提到的企业，他们大都是在二战之后，由国家的扶持，赶上了技术革命，抓住了发展的机遇，迅速崛起的。还有就是通过这些年，包括电子产品的更新换代，特别是手机由按键向触屏的发展，诺基亚按键式手机已经退出了世界的平台，三星抓住了触屏手机的机遇。所以说一个公司要想要一个发展，就要抓住机遇，迎接挑战。 韩老师：一个机遇，一个创新。 学生19：从这个题目中，可以看出这个企业以前是做什么的，就是做一个不太起眼的东西，就是说英雄不问出处，英雄不怕出身太单薄，不在乎现在做什么，在乎你以后做什么，能做出一个什么样的成就。 韩老师：这是站在一个价值判断的角度上。 学生20：我补充一下，其实我的观点也就是顺应市场的发展形势，但是我补充一下，想到关于柯达公司的事情，它现在就是数码产品的发展，但是不适应市场发展的需要，去年4月份宣布公司破产了，就是讲要把握市场机遇，顺应时代发展的需求。 学生21：我想到的就是科技是第一生产力，因为他们这几个企业原来从事科技含量很低的产品的生产和销售，它的利润肯定比较低，它现在从事的是高科技产品的生产销售，企业肯定要追求利益，这个利益肯定要高。这就说明科技是第一生产力。 韩老师：就是讲科技的重要性。假如说是一个材料题，给了你大一堆的材料，你能从中间发现一个什么首要的问题？这个题作为简短的材料题是非常合适的。从不同的事物中归纳出来一个事实，这是一个判断，从不同的事实之中，你要注重事实之中有什么共同的话题，这几个公司都属于科技型企业。说了半天这几个公司，这全都是科技公司。一定要从材料之中，在阅读材料和言语中，或者在面试中，这都是相通的，一定要从杂乱无章的材料中发现背后共同的东西，这几家都是科技型公司，都成功地进行了转型。这应该是第一步看到的，在这个基础之上，然后再说。 这都是科技型企业，如果现在诺基亚现在卖面条卖得非常好，还转型吗？实在是干不下去了，人都是干不下去了才有出路。都是实现不了目标，找另外的目标。要他这些做的好，就成了沃尔玛了。因为它做得非常成功。注意，很多企业成功转型的背后都有辛酸和失败，都是失败所造成的。人们都是在胜利的道路上，越走越远，只有在失败之后，才会另寻道路。苹果现在是一个最典型的例子，现在逐渐被三星所超越。三星现在基本上在市场上或者影响力方面超越苹果了。这说明苹果还要继续走一条独创性的道路。没办法了，在这个市场当中竞争不过三星。 这就说明大家一定要认识到如何能够抓住问题的核心，如何能够在面试中脱颖而出，你如何能够让这个材料、观点让阅卷老师眼前一亮，亮在哪儿？这个题科技创新不错转型不错，科学第一生产力不错，抓住机遇也不错，但是它有核心，这就是我们言语中的，你要选择谁的问题。你绝对要有一种选择或者两种选择，不可能面面俱到，突出出来，就是刚才两位同学说的合在一起，抓住机遇勇于创新。这些企业的发展，确实是赶上了科技革命的一个好的机遇，它抓住了。别管它以前是如何面临着失败，但是它面临着这个机遇，它抓住了。很多卖面条的都失败了。当然我不是说卖面条不好，而是它实现了一个企业层级上的提升。它有一个原始的初加工的企业，转变为一个科技的公司，实现了企业的华丽转身。这是第一句你应该看到的。对他们来讲，是质的飞跃，是新生命的开始。这是第一点需要看到的。 什么叫启示？大部分同学谈的是对这个问题的看法，所谓启示，如果有可能的话，你联系一两句自身的问题，对你来讲，我们在面试过程中，也要注意，不要联系你的工作和公务员，但是启示可以联系自己的认识。基本上，这个题对你的启示在哪儿？作为一名年轻人，应该是不畏挫折、勇于抓住机遇，在未来的人生道路上，实现自身的价值。当然你把前面分析到了，就说这是科技型的公司，如何实现它的转身，这是第一个。第二个，它是如何实现质的飞跃，再一个就是如何抓住机遇，然后就是如何面对创新。有同学讲，这个题如何提升？背后有一个什么样的要求，这也是一个企业行为。但是这个企业的行为背后如何提升？提升到什么层次？单凭企业而言，如何更好的在社会中实现自己的升级，单凭自己可以吗？可以，但是这种概率是非常低的。对于我国而言，应该鼓励科技创新，提到这一句话，通过科技创新在我们国家中培养和造就一大批在世界上有影响力的，在国内占重要地位的高科技企业，真正实现我们经济发展的转型升级。 这就是由小及大的一个方式，从这几个企业看到了我们国家这么多的企业如何通过科技创新，来实现整体行业的转型升级。这样，作为面试讲，你的政策水平也提高了，也不要求你每道题都达到这个层次上，但是你如果做申论中，遇到材料，如果在你的材料旁边做批注的话，一定要批注这种带有定性质的话，不要做一个事实的简单描述，一定要有一个提升。说了三道题，不知道大家有什么启发，这三道题更重要的是如何对题的把握，从哪儿来入手，从哪儿来提升。当然真正讲到面试的时候，我们会讲很多具体的，现在我们主要的是从材料的总体的把握上。四、第四题 大家再讨论另外一种类型的题，也是属于拓展思路的。大家都知道爱因斯坦的相对论，在他写出这个相对论之前，谁都不知道爱因斯坦这个人。他就天天在图书馆看书，忽然就弄出一本相对论，然后一个时代就开始了。爱因斯坦迄今为止对科技上来讲是有巨大贡献的。在科技史上有两个最伟大的人物，一个是牛顿，一个是爱因斯坦，开创了两个时代，牛顿让我们明白了一个时代，爱因斯坦开创了一个时代。现在我们仍然生活在爱因斯坦的知识体系中。爱因斯坦年轻时中学教书，后来当检验员，忽然有一天石破天惊，写出了相对论，他为什么会有这样的成就？实际上很多人都在找这个原因，其中有一个传记作家叫富尔金（音）。他说：“爱因斯坦并没有与权威科学家进行辩驳，纠缠不休，而是在独立的环境下任自己的思绪飞扬。”这是他的原话。谈谈你对这句话的理解。就是爱因斯坦为什么会成功？ 学生22：因为根据爱因斯坦提出的相对论，一个物体只有在它的运动速度达到光速或接近光速的时候，在这个情况下，牛顿的一种定律就不再成立了。这句话给我的启示是，爱因斯坦的理论科学体系是建立在前人的科学研究成果之上，他继承了其中合理的部分，但是他打破了前任科学家的理论科学体系的束缚，才取得了巨大的成就。另外他能够取得如此巨大的成就，另一个主要原因是，他善于独立的进行思考。 韩老师：独立思考，借鉴前人。别人谁还有？ 学生23：我想到了爱因斯坦之所以能够创造出这样伟大的理论来，肯定与他做中学老师、检验员是有关系的，我联想到虽然社会上学术造假，有的时候人们基于很强的功利，没有潜心钻研，没有把自己的本份做好。我觉得应该发扬科学人员埋头苦干的精神，我又联想到了艺术学一个原生态的唱法，说这个原生态的唱法并不需要很多的标准，而是发自内心的一种表现形式，就是说人的潜力是无限大的，只要在自己天分的基础上，去挖掘，都是可以有不凡的成就的。 韩老师：这是一个什么问题？考虑一下答问题？涉及到谁与谁的问题？一定要准确地把它点出来，刚才这个意思也确实是这个意思，如何来把这个点出来。 学生24：我觉得一个就是爱因斯坦他勇于质疑，不因为这个理论是权威的科学家提出来的，而是单纯的相信他们，而是勇于质疑。另一方面他能沉下心去思考这个问题，有时候反驳不一定语言上进行反驳。有的时候做比说更重要，就是在这种情况下，能够思考是比较重要的。 韩老师：他说的基本上已经是这个问题了，已经明确是什么问题了。首先说一下，爱因斯坦他开创的这个结论，没有任何前人的经验可以借鉴，这确实如此。我们说爱因斯坦是一个天才，正是基于此，他就是纯琢磨出来的。前面的只有少的数学知识对他有帮助。因为前面是牛顿力学的时代，他是在牛顿力学的时代开辟了一个时空观，把我们从三维空间吸引一个到了四维空间。我们做任何题，做是非的判断容易，什么叫是非判断？这个题正确还是不正确，对与不对，这个很容易。比如说我们第一题，情人节上班不上班，只要叫你做一个是非的判断，就上还是不上就可以了。但是更重要的是做一个利弊的判断。这个利弊的分析是不好做的。答题给了你一段材料，你首先意识到这是一个什么问题，他提到了这是一个如何面对权威的问题。答这个题一定要有一个定性的认识，虽然可能有点偏，面试中虽然没有标准答案，但是有相对标准的答案。这是一个如何处理好与权威的关系的问题。就是爱因斯坦是如何来与权威进行挑战？面对权威的态度是什么？面对权威时，没有辩驳，也没有纠缠，而是自己独立自主的进行钻研研究。 所以入题这个题的入题点就是说他与权威的关系，这个权威是个关键。答题哪句话是核心？这个权威是核心。你对这句话的理解，大家是非判断谈不上，主要是一个利弊。这是一个典型的利弊分析。就是说在分析对待权威的态度上的利弊，对一些社会现象，我们也经常进行一些利弊分析。爱因斯坦作为一个中学老师，作为一个教研员，与权威相比，处在一个十分不利、较低的位置上，他对于所钻研的相对论没有与任何权威进行辩驳，而是独立自主的思考。事实证明，他的独立思考是正确的。庆幸的是他的思考是正确的。因为这种独立的思考有两种结果，一种是正确的，一种是错误的，很简单，但是庆幸的他是正确的。这就是给我们什么样的启发？我们在利用什么样的态度来对待权威，首先应该是尊重权威，但不迷信权威。他尊重体现在哪儿？不辩驳，这是尊重权威。不迷信权威，不在权威划定的圈子和范围之内进行思考，而是敢于突破条条框框，按照自己对事物的理解和态度来分析判断。 这是对待权威，对待权威的同时，还有一个对待自己的问题，这是一个个人与权威的问题。对待个人怎么办？有一个坚定的信念，爱因斯坦是一个意志非常坚强的人，有一个坚定的信念。这是你对这句话初步的理解，也正因为爱因斯坦能够这样，才取得了成就了，开辟了人类发展的新时代。什么样的话自己说，大致就是这个意思。写文章，表达，关键是思路，最次的是语言，因为语言无法学习，至少暂时无法学习。每个人的表达方式是固定的，关键是你的思路开了，思想上去了，这才行。用你自己的语言把它写出来，就鲜活生动，让人愿意听，愿意看。有人说这个题我们是否能够提升一句？该怎么提升？这种提升大家一定要注意，提升只限一两句话，绝对不能做大量的分析，包括你在申论中的收尾也是这样，只是几句话的问题，在面试中一两句话的问题，只要你一做过多的分析，就跑题了，就是说你的文章特别空，特别泛泛，就是说脱离了事实，说一些抽象的概念，谈理想，谈价值，谈服务，谈科学，都是这些，没有了鲜活感。 这个题可以升华，假如用一句话提升的话，提升在哪儿？这个不用与政府相连，跟政府没有关系。这是一个人如何正视的实现自身价值的问题。爱因斯坦实现了，关键是我们如何找到一个合适的道路实现自己价值，考你的价值观。他用一种正确的方式，在一种正确场合，实现了自己的人生价值，假如他没有琢磨对，现在没有人知道爱因斯坦。这就是答题中如何做一个利弊的分析，然后提到什么样的层次？一定要注意，不要事事与政府相连，与政府无关的没有必要。当然有些无关的社会现象是可以的，但是这个是个人价值的问题，基本上不用。五，第五题 最后一道题，跟大家讨论一下，是另外的一种类型。南开大学某学生课题组做的调查显示，与学长们相比，学长90后大学生的上网时间大幅提高，平均每天上网4.28个小时。明显高于80后大学生的平均上网时间，他们80后每天上网时间3小时。对此你怎么看？你首先考虑一下这是在问你什么，让你怎么看，是让你看到什么？什么社会现象，一定要具体，90后的大学生上网时间比80后更长。一个非常普通的现象来看到背后的内容。 学生25：这件事情我想到网上看到过一个信息，现在90后都普遍比较孤独，“宅男”、“宅女”这样的词就很形象的用在他们身上，所以他们生活圈娱乐圈交际圈比较小，所以他们在家的时间可能多一点，上网的时间就多一点。 韩老师：这确实是一个思路，这是他答题的方式，刚好是我们底下要说的一个内容我们如何通过一个简单的现象，实现内容的有效拓展。 学生26：这个问题首先明确一下对象，对象是大学生，为什么咱们调查不说小学生的上网时间，而是调查90后的大学生上网时间，就是因为大学生在平时对于时间的分配上已经有非常严重的问题了，我们大学应该学些什么？做些什么？可能有很多人不理解这个事情，在学校的管理上非常欠缺。还有就是咱们上网只是一个时间的问题，还有一个效果量化的问题，就是上网到底去干什么去了？是玩游戏了？还是看新闻？就是李开复曾经说他怎么来分配上网时间？他的信息来源非常广，他怎么合理的分配，在他短短的几个小时内如何做到最大的信息分配，主要还是靠一些分类上的知识，他自己觉得什么比较重要，什么比较不重要，自己已经划分好了。但是咱们作为大学生的话，这