2012年本科统计质量控制B卷.docVIP

试卷装订线 装订线内不要答题，不要填写考生信息试卷装订线 姓 名学 号专业班级学院武汉理工大学考试试卷（B卷）2011 2012 学年 2 学期 统计质量控制 课程 闭卷 时间120分钟， 学时， 学分，总分100分，占总评成绩 % 年 月 日题号一二三四五六七八九十合计满分100得分得分 一填空（20分，每空1分）1.全面质量管理的基本观点有：（1） 、 （2） 、 （3） 、 （4） 。（任写四项）2. 若在控制图中，样本值落在控制限之内，则表明生产过程处于（5） 状态。3.质量管理新七种方法有关连图法、矩阵数据分析法、矢线图法、（6） 、 （7） 、 （8） 、（9） 。4.若某零件内径尺寸公差为，则公差中心为（10） 。5.（11） 是表示质量特征与各种因素关系的图形，其作用是帮助人们逐步找出产生质量问题的各种原因。6.在产品开发设计过程中，常用的质量管理的方法有（12） 、（13） 、（14） 。7.正交试验法的特点为（15） 、（16） 、（17） 。8.质量成本定量分析方法有（18） 、（19） 、（20） 。得分 二写出下列质量管理中常用名词的英语和汉语全称（20分，每小题2分）1. TQC: 2. QFD: : 3. AOQ： 4. CPM: 5.PERT: 6. EQC:7. PPAP8. ISO:9. DMAIC:10.FTA:7得分 三简答题（20分，每小题5分）全面质量管理的特点可概括为 “三全一多样”，试说明其内涵2. 什么是因果图？如何制作和使用因果图？3. 简述PDCA循环的含义及特点。 4. 简述5M1E的含义。 得分 四分析计算题（40分）1某零件内径尺寸公差为，从加工这种零件的生产线上抽取了200个做检查，得到=50.017，s=0.008，试计算工序能力指数。（10分）2.在化学合成反应中，有一种酸参与反应。根据以往的生产经验可知，该酸36%的浓度太低，100%的浓度太高。并且每次试验后可知浓度的高低。请问：如希望达到误差范围为1%的该反应的最佳浓度，需采取何种实验设计方法，最多试验多少次？（10分）3. 某药厂收集了20个样本的数据如下表1所示，样本大小n=20。试绘制Pn控制图。(20分)样本号样本数不合格品数不合格品率样本号样本数不合格品数不合格品率 1 200 6 0.03 11 200 9 0.045 2 200 8 0.04 12 200 14 0.07 3 200 10 0.05 13 200 10 0.05 4 200 8 0.04 14 200 8 0.04 5 200 12 0.06 15 200 10 0.05 6 200 0 0 16 200 6 0.03 7 200 5 0.025 17 200 6 0.03 8 200 3 0.015 18 200 12 0.06 9 200 10 0.05 19 200 8 0.04 10 200 7 0.035 20 200 2 0.01 合计 4000 154武汉理工大学考试试题答案（B卷）2011 2012 学年 2 学期 统计质量控制 课程一填空（20分，每空1分）1. 以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系（任写四项）2. 受控3. KJ法、系统图法、矩阵图法、过程决策程序图法(PDPC法)4. 50.015. 因果图6. 失效模式及其影响分析、QFD在设计质量控制中的应用、实验设计方法7. 试验因素多、试验次数少,时间短、经济效益好8. 指标分析法、质量成本趋势分析、排列图分析二写出下列质量管理中常用名词的英语和汉语全称（20分，每小题2分）1. TQC: total quality control 全面质量控制2. QFD: quality function deployment 质量功能展开3. AOQ: average outgoing quality 平均出厂质量 4. CPM: critical path method 关键线路法5. PERT: program evaluation and review technique 计划评审法6. EQC: economic quality control 经济质量控制7. PPAP: production part approval process 生产件批准过程 8. ISO: International Organization for Standards 国际标准化组织9. DMAIC: define, measure, analyze, improve, control 改进与管理体系流程 10. FTA：fault tree analysis 故障树分析三简答题（20分，每小题5分）1. 全面质量管理的三全一多样是指：全面的质量管理、全过程的质量管理、全员参加的质量管理和多样化的方法。全面的质量管理,是对各个方面的质量进行管理。 全过程的质量管理。产品质量有一个产生、形成和实现的截过程。 全员参加的质量管理。由于全面质量管理是对全面质量和全过程进行的质量管理，要求企业全体人员都来参加，并在各自有关的工作中参与质量管理工作。 全面质量管理采用的方法是科学的、多种多样的。2. 为分析特性与因素之间的关系而采用的树枝状图（或鱼刺图）成为因果图， a.简明扼要地规定结果，即规定需要解决的质量问题。如，主轴颈有刀痕、烟支空松、复印不清楚等。b.确定问题中影响质量原因的分类方法。这时要考虑的类别因素主要有：数据和信息、人员、机器设备、材料、方法、环境等。c. 开始画图，把“结果”画在右边的矩形框中，然后把各类主要原因放在它的左边，作为“结果”框的输入。d.寻找所有下一个层次的原因，画在相应的主（因）枝上，并继续一层层地展开下去。一张完整的因果图展开的层次至少应有两层，许多情况下还可以有三层或更多层。e.从最高层次（即最末一层）的原因（末端因素）中选取和识别少量（一般为35个）看起来对结果有最大影响的原因（一般称为重要因素，简称要因），并对它们作进一步的研究，如收集资料、论证、实验、控制等。3. PDCA是Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(行动)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。PDCA循环的特点有三个：各级质量管理都有一个PDCA循环，大环套小环，一环扣一环，小环保大环，推动大循环每个PDCA循环经过一次循环就提高一步，解决了一批问题，质量水平有了新的提高。PDCA管理循环是一个综合性的循环。 4. a) 人（Man）：操作者对质量的认识、技术熟练程度、身体状况b) 机器（Machine）：机器设备、工夹具的精度和维护保养状况c) 材料（Material）：材料的成分、物理性能和化学性能等；d) 方法（Method）：这里包括加工工艺、工装选择、操作规程e)测量（Measurement）：测量时采取的方法是否标准、正确；f) 环境（Environment） 工作地的温度、湿度、照明和清洁条件四分析计算题（40分）试卷装订线 装订线内不要答题，不要填写考生信息试卷装订线 1.【解】由给定的资料，公差中心为： M=(TU+TL)/2=(50+0.040)+(50-0.020)/2=50.010由于，所以先计算k： 再计算：2.【解】用平分法。首先从试验范围36%100%内取中点，由公式得：X1=a1+b1=(36%+100%)/2=68%在试验点X1=68%试验后分析