优户云POS零售系统解决方案.doc

深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 优户分销零售系统优户分销零售系统 连锁便利店方案书（云方案）连锁便利店方案书（云方案） 深圳市优户科技有限公司深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 第 0 页 共 48 页 目目 录录 1 前言前言3 3 2 软件的功能框架软件的功能框架4 4 2.1 功能总体框架4 2.2 方案总述（优户云方案）5 2.3 方案优势6 2.3.1 实用性 .6 2.3.2 易用性 .8 2.3.3 可靠性 .8 2.3.4 安全性 .8 2.3.5 扩展性 .9 3 方案核心功能方案核心功能1010 3.1 总部系统.10 3.1.1 基本信息 10 3.1.2 采购管理 12 3.1.3 仓库管理 15 3.1.4 促销管理 18 3.1.5 财务管理 22 3.1.6 会员管理 24 3.1.7 连锁配送 29 3.1.8 决策分析 31 3.1.9 组织架构管理 33 3.1.10 系统管理 .34 3.2 门店系统.37 3.2.1 销售收银 38 3.2.2 会员优惠 39 3.2.3 班次管理 39 深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 第 1 页 共 48 页 3.2.4 硬件支持 39 3.3 数据同步服务.40 3.3.1 总部数据服务 40 3.3.2 门店同步组件 40 4 方案实施计划方案实施计划4141 4.1 项目组织结构.41 4.2 实施步骤 .43 4.2.1 各阶段任务及工作内容 43 4.2.2 项目启动 43 4.2.3 需求调研阶段 44 4.2.4 需求分析与概要设计阶段 44 4.2.5 详细设计阶段 44 4.2.6 系统编码和测试阶段 45 4.2.7 系统的安装配置和整体测试阶段 45 4.2.8 系统培训阶段 46 4.2.9 系统试运行阶段 46 4.2.10 项目进度计划 .46 5 5 硬件硬件4747 6 6 关于优户关于优户4848 深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 第 2 页 共 48 页 1前言前言 便利店是从大中型超市中分化出来的另一种零售业态，便利店兴起的主要 原因是在超市逐渐规模化后，给顾客带来在距离、时间、服务等多方面的不便 利。便利店是既有杂货铺便利，又要超市的先进的销售方式和经营管理技术， 以“便利”来吸引顾客，以先进的管理来提高企业的竞争力。 便利店业态的重点在于“连锁”和“便利” 。前者要求形成严密的连锁体系， 总店统一管理，体现集中采购的优势；后者要求坚持便利的经营理念，可在任 何时间、任何地点为客户提供所需的商品和服务，如日常用品、电话卡、公交 卡充值等。 随着便利店连锁企业的不断壮大，对信息化的要求也越来越迫切，连锁便 利店信息解决方案由此应运而生。连锁便利店信息解决方案旨在帮助客户优化 业务流程和规则管理，提高企业的内部管理水平，通过信息化手段助力企业做 大做强。连锁便利店信息解决方案施并运作之后，势必夯实客户的业务和运营， 打造出高效的精英团队，而这些将为客户成就业界的领先优势，为客户的后期 部署与发展提供坚实的基础，通过在连锁便利店信息解决方案辅助下各层面的 沉淀与积累，客户能更轻松、准确地把握方向、趋势，以着眼未来的高度进行 企业的整体运作。 优户科技凭借 O2O 新模式理念以及自身技术实力，结合互联网相关技术和 模式成就大型连锁企业新一代互联网帝国，让客户足不出户就能方便选购各种 日用生活品。 深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 第 3 页 共 48 页 2软件的功能框架软件的功能框架 2.12.1 功能总体框架功能总体框架 网络拓朴图 深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 第 4 页 共 48 页 架构图 2.2方案总述（优户云方案）方案总述（优户云方案） 所谓云方案，即所有核心数据集中至总部统一管理，总部数据存储于云端 （一般为公有云） ，也可存储于私有服务器中，并通过一种较安全的方式公布至 互联网，通过现有互联网完成数据交换。 系统采用多层架构设计（系统采用多层架构设计（胖总部胖总部 瘦门店瘦门店） 减少门店系统的业务复杂度，门店以销售为主； 减少门店系统实施和维护成本、培训成本； 门店系统可很方便实现更新。 数据集中在总部数据中心数据集中在总部数据中心 总部数据大集中，门店保留 POS 数据和销售有关的数据； 中间层数据集中可根据企业发展规模灵活扩张； 总店数据挖掘实现商业智能； 按业务区分本地操作与网络在线操作按业务区分本地操作与网络在线操作 销售业务以本地操作为主； 深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 第 5 页 共 48 页 会员、储值业务以网络操作为主； 适应多样的网络环境； 总店集中采购总店集中采购 总店汇总各门店要货申请，集中向供应商采购，体现规模效益； 总店统一管理引入新品和淘汰旧品制度； 配送中心按门店类型不同以不同的方式配送给门店； 门店调取总店的配送单，轻松入库； 总部统一结算和财务管控总部统一结算和财务管控 由总店统一与供应商对账和结算，便于企业资金控制； 账务数据一体化,销售成本、结算付款、供应商费用等； 总部统一人事管理总部统一人事管理 总店统一管理门店人员，也可授权门店店长再授权； 明确人员组织架构关系，按组织架构管理人员权限； 2.32.3 方案优势方案优势 2.3.12.3.1实用性实用性 紧扣实际业务紧扣实际业务 适合多门店、店面小、品类少的业务特点； 支持 24 小经营，按班次统计营业收入； 支持自营店/加盟店； 以品类管理为核心，构建科学的商品管理体系； 通过信息一体化，消灭信息孤岛，整合系统功能提高企业运作效率； 实现财务、组织机构、人事的集团管控实现财务、组织机构、人事的集团管控 系统以财务管控为核心，由总部管理财务结算或授权分店管理； 组织机构的层数、分支数、组织关系以及权限维护由总部统一管理； 人员与机构挂钩，权限与组织关系由总部管理，从而实现人事的统一管控。 深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 第 6 页 共 48 页 极精准的财务核算极精准的财务核算 采用加权平均和按批次管理的先进先出两种财务核算方式； 入库批次自动生成，出库批次自动先进先出，无需人工干预； 支持成本价和售价两种核算方式，确保账目平衡，分毫不差。 商品采用商品采用 SKUSKU 管理，支持一个系统管理多行业商品管理，支持一个系统管理多行业商品 ( (类淘宝类淘宝) ) 应用商品动态属性来存储不同商品特有的信息，按属性管理进销存及价 格。为不同商品类别制定不同的属性模板，从而实现对所有行业的商品进 行管理。如：服装类定义颜色和尺码属性；图书类定义出版社； 商品类别、仓库、机构等无限分级、方便调整商品类别、仓库、机构等无限分级、方便调整 商品类别、仓库、机构等需要分级或分层管理的信息，采用树型结构设 计。分级层数和每级数量不受限制，调整级别只需鼠标拖拽树节点的位置 即可轻松完成。修改分类或级别，原业务数据无需做任何修改，便可以新 的信息查询。 完善的连锁配送业务完善的连锁配送业务 系统根据门店类型可设置不同的配送方式，为直营门店可设置成本价调 拨和批次跟踪，即商品调拨到分店后仍然可以跟踪到商品的入库批次和供 应商；为非直营门店可设置加价调拨和分店重新生成新的批次，分店不能 查看总店的成本和供应商。并提供了从分店要货申请-总店要货确认-总 店调拨出库-分店调拨入库-分店调拨退回出库-总店调拨退回入库的完 整配送流程。 严格的权限管理严格的权限管理 系统采用角色管理，每个角色有不同的权限，每个用户可拥有多个角 色。不同角色的权限可叠加，用户可禁用角色所享有的权限。同时可指定 用户的仓库权限，指定每个用户可操作的仓库。 深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 第 7 页 共 48 页 强大的会员功能强大的会员功能 会员集积分、打折、储值、计次、主副卡功能于一身，对会员进行分 类管理，根据不同会员类别设置不同的功能及积分和打折规则，同一类别 的会员又可根据不同的商品分类及价格类型设置不同的积分的折扣率。提 供会员的日常管理功能，如挂失、奖励积分、兑奖、积分返利、充值等功 能。支持连锁使用会员卡和发卡中心统一发卡给非连锁店使用。 集团化管理集团化管理 系统可采用总店统一管理，分店只允许销售的模式。总店统一管理分 店的人员及权限；总店指定分店要上传哪些数据和分店可下载哪些数据； 分店货物由总店统一配送，分店不能自行采购。 供应商平台供应商平台 客户与供应商之间无需再通过 QQ、电话、传真、邮件等方式下订单。 只需通过优户供应商平台即可完成快速下单。 优户小助手优户小助手 老板可以通过微信等主流手机软件工具随时随地查看各种报表，如库存报 表、当天营业额、账款报表等。 2.3.22.3.2易用性易用性 业务操作多样化，摒弃以固定步骤操作的方式； 系统界面以友好、简化用户操作为理念设计； 系统为每个操作、每个设置提供微帮助； 2.3.32.3.3可靠性可靠性 POS 断网收银、断电保护； 深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 第 8 页 共 48 页 数据传输采用压缩输来提高可靠性； 服务器灾难恢复； 2.3.42.3.4安全性安全性 采用国际公认不可破解的加密算法进行密码身份认证及核心数据保护； 数据库与外网隔离，确保不被恶意攻击； 安全审计、操作日志记录； 2.3.52.3.5扩展性扩展性 在与传统业务和习惯兼容的同时，使用互联网、电商、物联网思在与传统业务和习惯兼容的同时，使用互联网、电商、物联网思 路及技术进行架构和框架的设计路及技术进行架构和框架的设计 系统从设计之初就有很强的电商、互联网及物联网元素和技术。例如，系 统商品分类和 SKU 设计参考了淘宝的设计，只要淘宝上能够卖的，本系统就可 以卖；连锁的数据交互采用了互联网大数据技术（类 QQ） ；对主流硬件的支持 上，除了能够支持常规的不同类型硬件，还能够采用总线寻址交互等技术与大 量同一类型的硬件进行交互。 软件架构支持多达千家连锁便利店，当进行分布式部署或者对硬软件架构支持多达千家连锁便利店，当进行分布式部署或者对硬 件进行负载均衡，则可支持过万家连锁便利店；件进行负载均衡，则可支持过万家连锁便利店； 支持百万级商品；支持百万级商品； 深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 第 9 页 共 48 页 3 方案核心功能方案核心功能 3.13.1 总部系统总部系统 3.1.13.1.1基本信息基本信息 基本信息模块用于维护系统使用的基础资料，系统主要的基础资料如下： 商品信息商品信息 商品信息用于维护商品基本档案，包含商品编号、条码、名称、类别、供 应商、价格等信息。用户可使用该功能新增、修改、删除商品信息。 深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 第 10 页 共 48 页 提供百万商品标准库，方便用户输入资料 可直接下拉输入商品相关的基础资料（如类别、供应商等）,不用切换窗口 可直接绑定商品包装关系，如一条烟包 10 包的关系 可设定每个商品的采购周期和到货周期，用于计算补货量 可设定每个商品的提成方式和提成比例 可设定每个商品是否可打折 类别信息类别信息 优户系统商品分类采用无限分级模式 商品分类可随时调整，而不影响商品 可通过鼠标拖拽方便地修改商品分类结构 机构信息机构信息 机构信息用于维护企业的组织架构，可添加区域分公司、门店信息 机构信息采用无限树形结构设计，可无限添加机构和机构关系 可指定每个机构的业务类型，成本价批次调拨还是加价不管理批次，即直 营店还是加盟店 仓库信息仓库信息 仓库信息采用层级设计，即仓库下可以再建立子仓库 深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 第 11 页 共 48 页 仓库层级和数量可无限增加 每个仓库都隶属于一个机构，只有该机构下的人员才可查看该仓库的数据 往来单位信息往来单位信息 往来单位信息用于维护供应商和客户信息 可为每个不同的单位设定不同的结账周期和结算方式 条码标签打印条码标签打印 用于打印商品条码标签和价格标签 用户可自行设计打印格式并保存 系统采用先进条码打印服务，可直接使用普通打印机打印条码，并拥有很 好的扫描识别率，省去条码打印机的费用 3.1.23.1.2采购管理采购管理 采购管理主要是处理与采购相关的业务，主要包括采购计划单、采购订单、 采购入库单、采购退货单、智能补货、供应商商品关系。 采购计划单采购计划单 用于处理定时定量采购的业务，即采购周期及采购数量相对固定的业务 采购计划单可直接转入采购订单和采购入库单 深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 第 12 页 共 48 页 采购订单采购订单 采购订单即向供应提供的采购货物清单 可以由总店统一采购再配送到分店，也可以总店下订单，分店入库 采购订单可直接存成采购计划单，方便下次使用 采购入库单采购入库单 供应商送达货物后使用采购入库单入库 入库单可从采购订单和采购计划单导入生成 入库单审核后增加库存，并生成供应商应付账款 采购退货单采购退货单 支持分店直接退货，或分店将货物退回总店再用总店退货两种方式 退货单可从入库单导入生成 退货单审核后减掉相应的库存，并冲减供应商的应付账款 智能补货智能补货 深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 第 13 页 共 48 页 系统根据用户选择的补货方式，自动计算补货量，并按商品的供应商生成不同 的采购订单。 按库存指标：根据设置的商品安全库存补货，低于安全库存时自动补货。 按预估销量：根据指定时间段的预估销量计算所需库存，低于所需库存时补货。 按历史销量：根据同期或上期的历史销量计算所需库存，低于所需库存时补货。 按单据补货：根据分店要货单或销售订单的数据补货，库存低于要货数量或订 单数量时补货。 供应商商品关系供应商商品关系 深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 第 14 页 共 48 页 设置供应商供货商品的价格或折扣比例 查看供应商供应的历史信息,如：最低价、最高价、最近价等 3.1.33.1.3仓库管理仓库管理 仓库管理的业务始终围绕着商品的库存管理，其中主要包括商品移库，商 品报损，其它出入库，商品拆分，商品组合、盘点及库存指标。 深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 第 15 页 共 48 页 移库单移库单 商品移库就是把商品从一个仓库移到另一个仓库； 移库操作后移出仓库存立即减少，移入仓库存立即增加； 移库操作只能在同一个门店之间的不同仓库操作，不同门店的移库需要作 用调拨业务； 报损单报损单 报损单用于处理货物损坏或丢失的业务操作； 其它出入库单其它出入库单 其它出入库单用于处理系统现有出入库方式以外的进出库操作； 其它出入库单即可作入库业务，也可以作出库业务； 其它出入库单不产生账款数据； 拆分单拆分单 为了适应店里对生鲜商品的管理需要，系统提供了商品拆分功能。方便企 业将一种商品拆分成几种商品分开销售。增加了商品销售处理的灵活性。 如将 A 商品拆分成 B,C 商品，那么 A 是待拆商品，B、C 是拆分后的子商品。 系统将根据拆分单，减少 A 商品数量（因为 A 被拆成了 B,C 了）,增加相应 的 B、C 商品的库存。 组合单组合单 与拆分单相反，给合是将几种不同的商品(即原料)组合加工成一种商品(即 成品)。组合后系统减少原料商品的库存，增加成品的库存。该操作主要用 于店里熟食加工业务。 盘点盘点 系统以开始盘点、打印空盘点表、录盘点单、查看盘点差异、盈亏处理一 系列流程来完成盘点业务； 系统支持按仓库、按类别等等盘点方式； 系统可自动生成盘点单，减少人工输入操作； 库存报警设置库存报警设置 深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 第 16 页 共 48 页 库存报警设置就是给每个商品设置库存上下限。当商品库存数量低于下限 时，可在每是提示中查看，并可以红色字体显示在系统主界面，同时智能 就可以根据库存指标进行智能补货。 库存指标设置 库存预警 3.1.43.1.4促销管理促销管理 促销管理以商品的价格管理为核心。主要包括特价(零售特价，限时特价， 超量特价，会员特价)、阶梯价促销、打折促销、促销赠送和买立减促销，以及 深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 第 17 页 共 48 页 商品调进和礼篮组合等业务功能。 零售特价单零售特价单 零售特价，某些商品在零售时，在一定的时间段内，享受一定的特价。 “开 始日期”和“结束日期”是指在这个时间段内该商品零售时打特价。 “每单限购 数量”是指该商品每次只能购买数，超过的数量就不打特价。 “特价总数量”是 指一共拿出多少商品来打特价，如果销售数量已经超过了这个数，那么特价就 取消了。如本次拿 100 条纸巾来打特价，每单限购 2 条。那么当客户购买 3 条 纸巾时，有两条是打特价，1 条是按原价销售。如果销售总数已经超过了 100 条了，那么特价就取消了，即使买 1 条纸巾也不打特价了。 深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 第 18 页 共 48 页 固定时间特价单固定时间特价单 固定时间特价单就是在固定时间段内对指定商品打特价，所以也叫限时特 价。限时特价与零售特价相比，限时特价不仅指定了开始日期和结束日期，还 指定了开始时间和结速时间。限时特价可应用于类似晚上蔬菜、熟食等的特价 促销。 超量特价单超量特价单 超量特价就是超过一定数量时才打特价。如卖糕点时，1 个面包 1.5 元，超 过 2 个时，每个 1 元一个。 会员特价单会员特价单 会员特价，顾名思义，就是只有会员才享受的特价。通常某些商品是只有 会员才享受特价的，或会员特价低于一般特价。 阶梯价促销阶梯价促销 阶梯价促销就是根据购买数量的不同来确定享受的特价。不同于超量特价 超过指定的数量即享受一个固定的物价，阶梯价可根据数量阶梯设定多个特价， 即买得越多优惠越多。如某商品买 1 包原价，买多包时，第 1 包原价，第 2 包 9 折，第 3 包 8 八折。 打折促销打折促销 支持对多种商品范围进行打折促销，如单个商品、多个商品、某品牌商品、某 类别商品； 支持按数量和金额两种方式设定促销条件； 支持多种折扣方式：连续折扣、循环折扣； 深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 第 19 页 共 48 页 促销赠送促销赠送 支持对多种商品范围进行促销赠送，如单个商品、多个商品、某品牌商品、某 类别商品； 支持按数量和金额两种方式设定促销条件； 支持送单一商品和从多种商品任选一种商品的方式； 支持加 X 元赠送某商品的促销方式； 用来销售 的商品 用来赠送 的商品 深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 第 20 页 共 48 页 买立减促销买立减促销 买立减促销用于处理购买商品达到一定金额后，立即减掉多少钱的促销方式； 支技限定是否可重复减的方式； 支持对多种商品范围进行促销赠送； 3.1.53.1.5财务管理财务管理 财务管理包括：供应商费用，预付款，退预付款，供应商对账，付款单；客户 费用，预收款，退预收款，客户对账，收款单以及费用信息等功能模块。 供应商费用单供应商费用单 对产生费用的供应商生成供应商费用单，单据日期为改费用的生成日期，账款 日期为该费用的收付日期，门店指定费用属于哪个门店。 预付款单预付款单 有时为了能保证货源，在下采购订单时，对于某些物品，在某个时期，需要给 供应商一定的预付款。预付款单有两种生成方式，一种是在下采购定单时，如 果该采购订单填了预付款，那么系统自动根据这张采购订单生成相应的预付款 深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 第 21 页 共 48 页 单，另一种方式就是在预付款功能模块里生成预付款单。无论是哪种方式生成 的预付款单，都能在预付款功能模块里进行审核。 退预付款单退预付款单 收了预付款，当然就会存在退预付款的时候，退哪张预付款的钱，退多少，都 在退预付款功能模块里处理。 供应商对账供应商对账 供应商对账模块的主要功能是生成对账单。对于供应商来说，供货是手段，收 到货款才是关键，财务人员首先进行供应商对账，然后根据对账单生成付款单， 然后财务根据付款单给供应商付款。供应商对账模块里，会根据某个供应商在 一定时间内的采购定单和采购退货单生成对账单。当然可以根据商场的实际情 况，选择对哪些订单进行对账。 深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 第 22 页 共 48 页 付款单付款单 付款单用于财务实际付款时，选择某个供应商，该供应商未付款的结算单就会 全部列出来，然后确定每张结算单的本次付款金额。 费用信息费用信息 费用信息用于与往来单位结算 3.1.63.1.6会员管理会员管理 会员管理对会员的消费情况进行查询及统计，该模块包括积分方案，卡类别， 优惠方案，会员设置，卡券管理，人员管理，积分调整，人员类别信息，计次 商品换购，会员生日，积分调整，充值，换卡，制卡管理。点击主功能区的 “会员管理”按钮就进入会员管理主模块。 深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 第 23 页 共 48 页 积分方案积分方案 积分方案的品种不能手工修改，品种数目取决于商品类别信息，设置积分方案 的编号和名称，可批量设置以下列表中的各个类别的积分率。原价积分是指商 品原价时的积分。特价积分是指商品打特价时的积分，因为打特价时的积分和 商品原价的积分不一定相同，所以将原价积分和特价积分分开。 “零头不积分” 勾选时，就表示只有整数积分，其余的就不积分，如 10 元积 1 分，那么 15 元 应是积 1.5 分，如果零头不积分，那么 15 元也只能积 1 分。积分为 0，就表示 不积分。 “批量设置”就是将当前积分方案里的所有原价积分或特价积分一次修 改为同一个数值。 优惠方案优惠方案 特价折扣是指如果商品已有特价，会员在特价上的折扣率，折扣率应输入小数， 如 98 折输入 0.98。新增优惠方案后新增完后原价折扣和特价折扣默认为 100%，只需手动输入修改折扣或通过批量设置即可（可批量设置类别列表中的 每个类别的折扣率） 。 卡类别卡类别 深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 第 24 页 共 48 页 该功能用于管理卡类别信息，对于不同行业都有不同的卡，这就是卡类别。 对于不同类别的卡，其积分功能，优惠方案，储值功能，计次功能都不尽相同， 这就需要进行卡类别管理。 只有主卡才有卡类别，附属卡和购物券是没有卡类别的，所以在卡券管理中为 了让人区分卡券类别和卡类别，就把直接把卡类别改称“主卡类别” 。卡类别是 根据客户需要自己定义的，而卡券类别是固定的，卡券类别只有主卡，附属卡， 购物券三类。 人员信息人员信息 在人员信息中输入人员的详细信息，并可对这些信息进行删除和修改。并可查 看每人综合信息，卡券信息，积分业务明细，优惠业务明细，购物券业务明细， 计次卡业务明细。模糊查询能按会员编号、卡号、名称、电话号码、手机号码 查询会员。 会员积分调整会员积分调整 会员积分调整:输入需调整分数选择奖励或冲减，右下角可查看结余分数 卡券管理卡券管理 在卡券管理里可以进行制卡，发卡，删除卡信息，积分调整，充值，换卡，挂 失等操作。卡券分主卡，附属卡，购物券。 当一张卡券做好后，可以发不记名卡，选择要发放的卡可以一次发放。如果是 要发记名卡，就可以在这里登记每张卡券的持有者信息，也可以记录是发给了 哪些单位。尽管不同类别的卡有不同的功能，但是对于相同类别的卡也可以有 深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 第 25 页 共 48 页 不同的功能，在卡功能里可以给每张卡赋予不同的功能。卡的功能有积分，优 惠，储值，计次四大功能，勾选该功能，那么当前卡就拥有相应的功能。 对于每张卡张只要有消费，就可以看到此卡的积分业务明细，优惠业务明细， 储值业务明细。 制卡管理制卡管理 点击会员管理功能区的“制卡管理”或点击卡券管理工具栏里的“制卡” ，进入 卡券制作模块界面，其界面图示如下： 深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 第 26 页 共 48 页 ICIC 卡相关设置卡相关设置 IC 卡和非 IC 卡的区别是在于 IC 卡有写卡操作，目前在我们系统里，把需要写 卡的当成 IC 卡，不要写卡的就当成非 IC 卡处理。 “是否写卡”选“是”就是 IC 卡， “否”就是非 IC 卡。对于 IC 卡就要选择读卡器类型，因为市面上读卡 器种类繁多，没有选择正确的读卡器类型，就不能正常读取 IC 卡信息。 卡号规则卡号规则 在生成卡号时，要选择卡券类别，默认是主卡，主卡才有主卡类别，如果所选 主卡类别有储值功能，计次功能，可以输入储值初始金额，计次初始金额，计 深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 第 27 页 共 48 页 次次数。 “随机码位数”是指卡号后有多少位随机码，如卡号本身是00001 ， 如果有 3 位随机码，那么在00001后有 3 位随机码，随机码的目的就是不让 人轻易获取别人的卡号。 “跳过含 4 和 7 的卡号”是指所生产的卡号是否包含有 4 和 7。如设置的起始 卡号为 123456789965 开始，而且又“跳过含 4 和 7 的卡号” ，那么下一个既不 含 4 又不含 7 的号码为 123500000000。 会员换卡会员换卡 会员卡换卡:先输入旧的会员卡号，再输入新的会员卡号，不管什么状态都可以 换。 挂失退卡挂失退卡 输入会员卡号后，先按退卡显示出信息后才能进行挂失，已挂失的卡才能进行 解挂，作废的卡和暂停使用的卡不能进行这三项操作。 会员充值会员充值 会员充值时需要充值的卡必须要有储值功能。有储值功能的会员卡余额不够时 给会员卡充值。有储值功能的会员卡就相当于储值卡，零售时直接当作储值卡 来使用 3.1.73.1.7连锁配送连锁配送 连锁管理模块包括要货申请单，要货确认单，调拨出库单，调拨入库单，调拨 退回出库单，调拨退回入库单，连锁传输授权，传输设置，数据传输。 深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 第 28 页 共 48 页 要货申请单要货申请单 在要货申请单里选择仓库，输入编号或选择商品，进行商品添加。可进行审核， 核实，保存。分店自己可以做要货申请单，也可让总店代做，当然总店可以屏 蔽此功能。在单据明细信息里商品编号栏中可输入商品的编号、条码、别名模 糊查找商品。 要货确认单要货确认单 要货确认单里可确认所有商品也可确认部分商品。操作员和审核员可以是同一 个人，只要有审核权限都可以审核。在单据头信息中单据日期为该单的实际业 务发生日期，修改日期为单据录入日期。 调拨出库单调拨出库单 出库仓和入库仓不能为同一仓库。单据日期为该单的实际业务发生日期，修改 日期为单据录入日期。 深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 第 29 页 共 48 页 调拨入库单调拨入库单 调拨入库单:连锁总部版不能使用此功能。分部版才能使用。 调拨退回出库单调拨退回出库单 调拨退回出库单:连锁总部版不能使用此功能。分部版板才能使用。 调拨退回入库单调拨退回入库单 调拨退回入库单：当分部版有发生退回出库单后，才能从原始单号选择单据， 并对所选单据核实、审核、保存。单据头信息：单据日期为该单的实际业务发 生日期，修改日期为单据录入日期。 3.1.83.1.8决策分析决策分析 决策分析模块主要是根据进销存情况、销售毛利数据、商品畅销排行、经 营状况等一系列数据进行分析，给管理者在进行决策时提供给力的帮助。 深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 第 30 页 共 48 页 进销存分析进销存分析 商品进销存：按商品统计进销存数据 类别进销存：按商品类别统计进销存数据 大类进销存：按商品大类统计进销存数据 仓库进销存：按仓库统计进销存数据 毛利分析毛利分析 商品毛利：统计每个商品的销售毛利 类别毛利：按商品类别统计销售毛利 大类毛利：按商品大类统计销售毛利 门店毛利：按门店统计销售毛利 排行分析排行分析 金额畅销排行：查看哪些商品的销售金额高 数量畅销排行：查看哪些商品的销售数量高 毛利畅销排行：查看哪些商品的销售毛利最高 深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 第 31 页 共 48 页 供应商畅销排行：查看哪些供应商提供的货物最畅销 对比分析对比分析 提供按门店、按大类、类别、供应商、品牌对比范围 提供同比、环比两种对比方式 提供对比销售金额和毛利两种业务指标 经营分析经营分析 提供商品库存占比分析 提供客单量分析 提供负毛利销售分析 3.1.93.1.9组织架构管理组织架构管理 机构管理机构管理 机构管理可以扁平化、也可以多层化； 允许机构变动或上下级变动，如成立或撤销区域分公司； 支持区域分公司、直营店、加盟店不同的业务模式； 按不同机构区分业务类型； 人员组织架构管理人员组织架构管理 明确的人员与机构关系； 按组织架构管理人员权限； 机构中的人员只能查看该机构的信息，除单独授权外不可查看其它机构的数据； 人员再授权管理人员再授权管理 总部统一管理人员组织架构关系； 总店可以授予某人为机构管理员权限； 深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 第 32 页 共 48 页 组织机构管理员可以新增该机构人员或对该机构内的人员再受权； 3.1.103.1.10系统管理系统管理 系统管理系统管理 系统管理用于设置管理使本系统的业务规则、确保系统安全使用的用户信 息和权限信息，以及保证系统数据安全的相关操作。其主要功能有系统设置、 操作日志、角色、用户、授权、数据导入、数据备份。 系统设置系统设置 深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 第 33 页 共 48 页 通用设置：设置本系统的基本业务规则 小票设置：设置小票格式 会员设置：设置与会员业务相关的规则 收银设置：设置与零售收银相关的业务规则 外设设置：设置 POS 机外设类型和参数 键盘设置：设置每个收银功能项的按键 编码规则：设置系统基础资料的编码生成规则 数据导入导出数据导入导出 导出本系统的基础资料 导入符合本系统规则的基础资料 数据库备份数据库备份 用户自行手功能备份数据库 操作日志操作日志 查看用户的操作日志 深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 第 34 页 共 48 页 查看资料的修改日志 角色信息角色信息 系统可以按用户和角色两种方式管理用户权限 每个用户可以属于多个角色 用户信息用户信息 维护使用本系统的操作员信息 用户密码采用高精度加密算法加密保存 可设置用户所属性的角色 可设置用户所属的组织机构以及组织机构权限 可设用用户是否为收银员以收收银权限 用户授权用户授权 权限精细致每个窗口的每个操作； 可分别给用户和角色授权； 用户权限高于角色权限； 权限分为无权限、有权限、禁用该权限三种状态； 禁用权限高于一切； 自选功能设置自选功能设置 深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 第 35 页 共 48 页 用户可自己选择需要使用的功能，把不用的功能隐藏 可以开启用户原来隐藏的功能 3.23.2 门店系统门店系统 门店系统以销售为核心，再结合调拨入库和调拨退货等库存管理， 以及相 关报表查询来管理门店。 传统界面：传统界面： 深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 第 36 页 共 48 页 触摸屏界面：触摸屏界面： 3.2.13.2.1销售收银销售收银 可支持按商品编号、条码、拼音码三种编码销售商品； 支持用户自定义付款方式； 支持零售特价，限时特价，超量特价和会员特价等特价方式； 深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 第 37 页 共 48 页 支持阶梯价促销，打折促销；赠送促销，买立减促销等促销方式； 支持收银员单品打折和整单打折两种折扣方式； 支持限定收银员最低折扣率； 支持自定义功能按键； 支持操作员权限受限时店长再授权； 3.2.23.2.2会员优惠会员优惠 支持会员优惠和积分功能； 支持储值卡付款功能； 会员积分，付款与总部实时同步，避免延时导致余额不一致而引发的储值金 额不安全； 3.2.33.2.3班次管理班次管理 系统最多支持 4 个班次，每个班次时间可自己设定； 登录糸统时自动检测当前班次； 销售业务支持按自然日和班次两种时间查询； 3.2.43.2.4硬件支持硬件支持 系统支持市面上主流外设硬件； 可增加支持新上市的硬件； 深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 第 38 页 共 48 页 3.33.3 数据同步服务数据同步服务 3.3.13.3.1总部数据服务总部数据服务 总店布署独立的 Web 服务器为各门店提供统一的数据服务； 总店数据库服务器不直接对外开放，提高数据安全性； 集中化处理业务数据，增强总部职能，精简各门店功能； 3.3.23.3.2门店同步组件门店同步组件 独立于零售系统运行，可提前为零售系统准备所需的数据 定时自动同步数据，也可手动同步 数据同步提供完善的验证机制，确保数据一致 总部发布新版本，门店可自动更新 深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 第 39 页 共 48 页 4 方案实施计划方案实施计划 4.14.1 项目组织结构项目组织结构 优户科技有限公司除了在技术研发上有强大的实力外，在项目管理方面同 样具有显著的优势。形成了很好的管理结构体制，建立起了一套完善的质量控 制体系。项目实施组织机构如下图所示： 项目组织结构图 各小组具体职责如下所述： 产品总监产品总监 由高层领导人员和核心研发人员担任，主要负责重大决策、组织、协调 工作，并对项目建设过程中的进度、计划和质量进行监督。 质量总监质量总监 深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 第 40 页 共 48 页 产品经理负责并保证高质量的软件产品按时完成和发布的专职管理人员。 任务包括市场调研、需求搜集；负责产品功能的定义、规划和设计 项目总监项目总监 项目经理是全部项目管理的核心，将负责整个项目全过程的所有管理职 责，制订项目计划，保证各小组的工程保持技术上的一致性，定期检查 项目计划的完成情况和质量，并向工程领导小组汇报。 架构设计组架构设计组 负责参与组织项目的市场调查、需求调研、业务分析，并且领导分析组 进行后续的业务设计和系统框架设计，并向项目经理负责。 产品设计组产品设计组 负责项目的分析设计实现，在项目管理组领导下完成需求分析任务，系 统设计，参与提出整个系统的宏观和微观设计规范，进行宏观设计和微 观设计，形成标准文档移交程序开发组进行编码实现，并向项目经理负 责。 产品开发组产品开发组 系统设计，编码实现，参与提出整个系统的宏观和微观设计规范，进行 宏观设计和微观设计，形成标准文档移交程序开发组进行编码实现，并 向项目经理负责。 测试管理测试管理 负责整个系统的集成测试、系统测试和验收测试，并向项目经理负责。 集成测试组由开发商测试工程师和业务专家组成。负责整个项目的配置 管理、变更控制和应用系统支持维护，主要包括版本控制工具、变更控 制工具、编译打包工具、测试工具、开发工具、操作系统以及数据库和 应用服务器等各种工具和应用安装、调试以及运行支持，并向项目经理 负责。 质量管理质量管理 负责对整个项目各个阶段工作流程、工作产品、工作报告进行评审，并 向项目管理组负责。质量保证组由开发商资深技术专家、本项目业务专 家和有关高级顾问组成。在整个工程的实施过程中，各小组负责人定期 召开会议，交流情况，并向领导汇报，以便于领导及时了解最新情况， 深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 第 41 页 共 48 页 有效地项目实施的进度，确保项目的顺利完成。 4.2 实施步骤实施步骤 4.2.14.2.1 各阶段任务及工作内容各阶段任务及工作内容 本方案实施主要包括以下几个阶段和任务： 项目启动：商定项目计划和有关流程，明确任务，项目正式启动 需求收集：对原系统各模块及功能进行分析和整理，对升级方案中的每一个 功能要求进行具体详细的需求调研和分析，形成需求分析报告 ，并提交 领导小组确认，作为下一阶段工作的基础。 需求分析与概要设计：对系统需求进行分类分析，结合原有系统的模块基础 完成整个升级系统的基础架构设计。 详细设计：根据需求分析和概要设计的结果，进行进一步的设计，作为系统 界面人性化和编码的指导。 系统编码及测试：根据需求分析报告进行系统的客户化设计和建设，使 系统完成需求分析报告定义的功能。开发中对相应模块进行单元测试。 系统安装配置和整体测试：产品的安装配置，并对系统进行试运行前的整体 测试。 系统培训：进行系统使用和管理培训。 系统试运行和维护：希格玛测试人员或是模拟用户对本系统系统进行试用， 并可提出对系统的反馈意见，项目组完成系统纠错性修正工作。 4.2.24.2.2 项目启动项目启动 确定项目组成员 项目组成员分工 明确项目目标 深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 第 42 页 共 48 页 项目阶段划分和阶段性目标确认 准备项目工作计划 确定项目工作的工作流程以及相关的表格、文档 4.2.34.2.3 需求调研阶段需求调研阶段 1.工作目标 对系统需求进行调研，确定好升级的新功能以及需要作更改的既有功 能为系统设计、系统开发提供依据。 开发小组在需求调研期间根据我公司现有的系统，根据本次项目的初步 需求建立一套可以运行的原型系统。 2.工作内容 访谈； 需求整理和确认； 原型系统建立。 4.2.44.2.4 需求分析与概要设计阶段需求分析与概要设计阶段 1.工作目标 对升级模块和新模块需求进行分类分析，完成系统基础架构设计。 2.工作内容 业务需求分析 系统需求分析 用户界面需求分析 系统概要设计 系统概要设计确认 4.2.54.2.5 详细设计阶段详细设计阶段 1.工作目标 深圳市优户科技有限公司 深圳市优户科技有限公司 第 43 页 共 48 页 根据需求分析和概要设计的结果，进