计算机常见疑难问题(下).doc

常见电脑疑难问答（下） 作者：佚名转贴自：网络文章录入：xiaofei系统问题问：xiaofei您好，我的计算机最近遇到了一些问题，比如蓝屏、缺少DLL文件等。在请教高手后，他们让我释放Windows98系统文件来解决这个问题，可是我应该如何释放Windows98系统文件？答：释放系统文件是一种比较有效的方法，很多朋友在使用系统时遇到的问题都需要使用Windows98安装盘释放CAB文件的办法来解决。在“资源管理器”或“我的电脑”中双击包含有需要释放系统文件的CAB压缩包，Windows98就会为该压缩包打开一个单独的窗口，从中选择欲释放的系统文件并将其拖至目标目录即可。如果你不了解需要释放的文件，还可以利用Windows98的“系统文件检查器”恢复系统文件，从而解决遇到的问题。 1.在“开始”菜单中依次打开“程序附件系统工具系统信息”，如果在安装Windows98时没有安装该系统工具，应先进行安装。2.在“工具”下拉菜单中选中“系统文件检查器”，会弹出一个窗口。3.在这里，除了可以对已有的系统文件进行检查、扫描之外，还可按照用户的要求从Windows98的安装磁盘释放用户所需的系统文件，并且它会自动安装盘中的所有CAB压缩包进行搜索以找出用户所需的文件。再也无需掌握欲释放的系统文件到底存放在哪个CAB压缩包中了。问：在Windows98的“资源管理器”下可以看到一个“Web文件夹”，但是将操作系统更换成WindowsMe后发现“资源管理器”下没有这个“Web文件夹”了，是WindowsMe不支持吗？答：只要系统上的IE浏览器版本在5.0以上，都会有这个“Web文件夹”功能，WindowsMe仍然支持“Web文件夹”，只是它的设定方式与Windows98有些不一样。如果你想在WindowsMe下添加“Web文件夹”，打开桌面上的“网上邻居”，选择“添加网上邻居”命令，在网络邻居位置栏中输入你所需要添加的Web文件夹的位置，按“下一步”，取个简单易记的名称按完成即可。网络及软件问题问：我在使用WindowsMediaPlayer观看、收听一些网络流媒体时，经常出现断断续续的现象，而且出现正在缓冲的提示信息，有没有什么方法可以让播放过程更流畅一些呢？答：所有流媒体文件在播放前都要经过缓冲处理。当网络堵塞造成数据流中断时，播放机就可以利用缓冲区中的信息弥补这些间隔，当网络异常拥挤时，就会产生中断，这是因为缓冲区已空并且未收到新的信息。我们可以通过适当增加缓冲的时间来解决这个问题，单击“工具选项”命令，在“选项”对话框中单击“性能”标签，在“网络缓冲”中选择“缓冲时间”，然后适当地增加缓冲时间。问：请问xiaofei，我如何能够在WindowsMediaPlayer中制作媒体播放列表？答：首先在“媒体库”中单击“新建播放列表”为播放列表命名。然后选中这个播放列表，打开存放媒体文件的文件夹，把这些文件拖到该播放列表窗口就可以了。如果你想将这个播放列表导出，可以选择“文件”菜单中的“将播放列表导出到文件”命令，导出的播放列表可以供Winamp、超级解霸、RealPlayer等软件读取播放。问：我用的Windows2000系统，最近和其他电脑连了网，在设置共享时发现每个分区都已经是共享的了，但在“网络邻居”里面却看不到，只有“新建共享”才能真正共享，我试着把共享删除，但重启后又变为共享的了，怎么回事？答：在你安装网卡后，Windows2000确实是对各个分区进行了默认隐藏共享，不过你也可以通过修改注册表把共享彻底删除，首先在“HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetSevicesanmanserverparameters”下新建一双字节值，名为“Autosharewks”（如果是Server或者是高级Server版就是Autoshareserver），取其值为0就可以了。问：不知道为什么，在Windows2000中我安装MSNMessenger后，每次启动OutlookExpress都会自动激活MSN，请问xiaofei如何解除MSN对OutlookExpress的绑定？答：我们可以通过修改注册表的方法解除绑定。打开“记事本”或其他文本编辑器，输入以下内容：WindowsRegistryEditorVersion5.00HKEY-CLASSES-ROOTCLSIDFB7199AB-79BF-IIb2-8D94-0000F875C541LocalServer32=在“保存”的时候，先把“保存类型”设置为“所有文件（*.*）”，然后把“文件名”命名为Stopmessenger.reg，点按“保存”按钮，退出文本编辑器。找到并双击文件Stopmessenger.reg，出现是否写入注册表的提示，按“是”写入即可。问：刚刚装了WindowsXP系统，但一打开C盘或其他盘就出现了一个对话框说：“当前页的脚本发生错误”，请问怎样能解决这个问题？答：Windows在显示文件夹内容时会检查是否存在文件Desktop.ini，此文件常指定使用文件Folder.htt，通过这两个文件可以定制显示的外观。可能误操作等原因，这两个文件被损坏了。另外，时下较为流行的VBS/KJ病毒专门通过重写这两个文件后感染系统并传播。此病毒在Windows文件夹中生成文件Kernel.dll并在系统启动时加载，在每一个文件夹中复制这两个文件以便传播，造成系统反应迟缓。金山毒霸、熊猫卫士等厂商的网站上提供了免费的专杀工具。如果手工清除，请打开注册表，在“HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun”中将“Kernel32=Kernel.dll”一项删除，然后选择“开始搜索文件和文件夹”，以关键字Desktop.ini和Folder.htt进行搜索，在所有驱动器中搜索并删除找到的所有文件，然后重新启动计算机。注意：WindowsWeb文件夹中的这两个文件被删除后无法按Web方式显示文件，可以从其他正常机器中复制这两个文件。问：最近将我的电脑重新分区后安装WindowsMe和WindowsXP两个操作系统（前者在D盘，后者在C盘），系统正常运行，但是在安装金山词霸2003共享版和东方快车2003时两个系统都会有“安装引擎启动失败，不支持此接口”的信息出现，无法安装，不知该如何解决，望指点迷津！答：金山词霸2003说明书上提到它不支持WindowsMe系统。但WindowsXP下不能安装估计是MSI安装程序的问题，现在好多软件的安装程序都不是EXE格式而是MSI格式的。MSI是一种脚本文件，实际上真正运行脚本文件的是“Msiexec.exe”，它就是一切问题的原因。需要安装Instmsiw.exe文件（在/software/InstMsiW.exe可以下载到），Instmsiw.exe是一个压缩包，里面包括了所有关于运行MSI所需要的文件，运行后问题就可解决了。软件类问：最近电脑启动时，在进入Windows系统时就会出现“注册表空间不足”的错误提示。确定进入后，照常使用，也没有什么异样，请问应该如何解决这个问题？答：这是由于你的内存容量太小，而你又安装了太多的软件，有些软件会在开机时自动加载一些数据到注册表中，这样就造成开机读取注册表的信息量增多，如果你的内存容量太小，当然就会出现错误提示了。我们可以通过删除一些软件或禁止一些开机自启动程序来减少启动时加载的程序，或者到“系统属性高级”，选择性能中的“设置”按钮，然后是“高级更改”打开虚拟内存调整窗口来加大虚拟内存的容量。当然最好的方法还是物理上加大内存容量。问：桌面上的IE图标不见了，请问如何恢复它？答：如果你使用的是5.0或5.5版本的IE，那么到“控制面板Internet选项高级”，然后将“在桌面上显示InternetExplorer”选择上即可。如果是IE6版本的话，可以在桌面空白处单击右键，选择“属性桌面自定义桌面”，在常规标签下将“InternetExplorer”选项选择上即可恢复桌面IE图标了。问：我使用的是Windows2000系统，最近开机时出现“程序错误，WinMgmt.exe产生了错误，会被Windows关闭，需要重新启动程序”的错误提示，我点了确定，但它还是重复出现。重新安装还是不行，请问如何解决？答：WinMgmt.exe在Windows2000中是作为一个服务来运行的，WinMgmt.exe（CIM对象管理器）和知识库（Repository）是WMI两个主要构成部分，而WMI则是Windows2000不可缺少的一部分。你可以通过重新安装Windows2000ServicePack2来修复WinMgmt.exe，Windows2000ServicePack2可在Http://china/windows2000/SP2.htm下载到。网络类问：我在安装IE6.0的时候，提示说“安装程序无法下载所需的组件，请确保你已经连接到了Internet，或以后再重新运行安装程序”。但我是处于连网状态的呀，请问这是什么原因？答：以这种方式连接到微软下载网站，边下载边安装并不是很稳定，可能因为一些什么原因无法连接到微软的下载站点，建议你不要使用这种网络安装方式。可以直接从其他下载站点下载IE6全部安装程序，然后进行本地安装即可。问：前几天我在使用QQ与朋友聊天时，收到朋友回信息的内容是一个网站名和几句广告语，我不假思索就打开了，是一个音乐网，但是以后每当我点击QQ上的其他好友时，此网站名和相关信会自动发出，我的好几位朋友都有这样的现象。我后来试着把上网的记录删掉，在注册表中寻找关键字进行删除，甚至又下了一个QQ新版本也是无济于事。依旧是刚一点头像信息会自动发出，让我十分苦恼。答：你中了木马病毒爱情森林病毒了！它有一个专门对聊天软件发送的信息进行更改的特性。由于它的变种类型有很多种，所以手工删除起来比较烦琐，建议你使用爱情森林专杀工具进行查杀，/download/other/sckiss.htm可以下载到。问：我有一个新浪企业邮箱，家里的电脑中安装了Outlook，但是每次在家收信后，邮件是可以收到，再到网上收就没有了，邮件都到我的Outlook里了，除了再发一遍，我还有其他的办法吗？答：有的，我们只要设置邮件收发软件在服务器上保留邮件副本就可以了。在OE中，选择“账号属性高级”，然后将“在服务器保留邮件副本”选上就可以了。在Foxmail中，选择选中需要保留邮件的账号，单击“账户属性接收邮件”，然后把“在邮件服务器上保留备份”选择上即可。问：单位的电脑通过ADSL上网，有固定IP，但上网时系统常常弹出“信使服务”对话框，大多是一些无用的广告，请问该如何禁止掉它们？答：在“开始”菜单中选择“运行”，然后输入“NetStopMessenger”就可以将信使服务停止，这样别人在给你发送消息时你就收不到了。想恢复时，使用命令“NetStartMessenger”进行恢复信使服务即可。xiaofei小提示Word中对打开文件具有记忆功能，默认情况下，它会在文件菜单中记录下最近打开的4个文档。如果想删除它们并以后不让Word再具有这个功能，可以打开“工具”菜单，选择“选项”，然后点“常规”标签，把“列出最近所有文件数”选项去掉，即可将Word记忆功能去掉。在Excel中此方法仍然通行，只不过“列出最近所有文件数”变为了“最近使用的文件清单”。问：我在收完邮件后桌面上隔几分钟就会出现拨号窗口，将拨号网络中所有连接全部删除重新建立后，仍然会出现拨号窗口，用KV3000杀毒也无效。请问这是什么问题，该如何设置才不会出现这样的情况？答：由于xiaofei不知道您是使用何种软件来收取电子邮件的，在这里xiaofei就以大家最常用的Foxmail为例，给您做解答。首先启动Foxmail，然后在顶部选择“选项”，在弹出的选择框中点击“网络”，把网络连接改为“手工连接”，然后点击“确定”推出Foxmail。然后您还可以在“开始”菜单中打开“控制面板”，选择“网络”-“Internet选项”，把网络连接设置为“从不进行拨号连接”，然后点击“确定”保存。按照以上的方式来设置，您就不会再看到有拨号连接自动跳出的问题了。问：前几天我用猫拨号上网一切正常，到了下网时，我想断开连接，就关闭了所有的程序，但是打开拨号状态按下了断开连接，却没有反应。我就直接选择关机，不是按电源而是通过开始菜单，后来好像出现了一个提示。再后来我就把电话线给拔了，关机成功。但是不幸的是，过了一天我再开机时，窗口就只停留在检测完内存容量的画面上，就死机了。我猜想是猫出了问题，于是卸了猫后开机成功。请问可不可以修复，还是要再买一个猫？答：由于您是手动拔掉了电话线，而电话线上也是有电的，所以损坏了小猫也是有可能的。同时由于您强行拔掉电话线，也有可能对系统中小猫的驱动带来了不少的破坏，您可以先试着重装一遍系统试试。等待系统安装好后再把小猫装上去试试，如果出现同样的问题您可以把小猫拿到别的机器上试试，这样就可以判定到底是系统的问题还是小猫硬件问题了，找到了问题您就可以自己决定处理办法了。问：我在上网后，发现我在IE地址栏中输入网址后，就会被系统自动保留在地址栏的下拉框中，请问有没有方法可以清除这些网址记录，另外以后在输入网址的时候怎样才能避免网址被记录？答：如果你以后不想在输入网址时留下痕迹，请在输入网址时，按下“Ctrl+O”组合键，然后在弹出的地址栏中输入网址即可。另外还有一个方法可以实现网址不被记录，而且也不会出现在“历史”栏中，单击“开始”菜单中“运行”命令，在“运行”对话框中输入“start网址”即可，比如输入“start”，按下回车键即可。对于清除历史网址的问题，您可以在“开始”菜单-“设置”-“控制面板”-“Internet选项”中把“历史记录”清空即可。问：请问有没有什么方法能够把Windows98下的IE卸载掉？答：由于Windows98及后来的操作系统和IE的联系非常的紧密，一般是很难拆开它们的，但是方法还是有的，请您按照以下方法来一步一步地操作：1.关闭所有的应用程序，单击“开始”按钮，选择“设置”，选择“控制面板”，双击“添加/删除程序”图标。2.在“安装/卸载”标签项中，单击“MicrosoftInternetExplorer和Internet工具”，然后单击“添加/删除”按钮。3.选中“恢复以前的Windows配置”单选框，单击“高级”按钮，在“恢复以前安装的以及下面所选的Windows组件”中，列出了要恢复的组件，选择要卸载的组件，单击“确定”按钮，系统开始卸载InternetExplorer，完成后，系统提示重新启动Windows，单击“重新启动Windows”按钮，系统重新启动后，更新系统设置，设置完成表示卸载成功。xiaofei提示：在卸载InternetExplorer和Internet工具时不可直接删除其目录及文件，否则将不能正常恢复以前的Windows配置。问：我经常在网上会看到各种各样的Flash动画，很想在自己的网页中也学学几招。不过，由于这些动画文件一般是加密的，所以，只能看到结果，无从知道它们是怎么做出来的。有没有软件能够解密呢？希望xiaofei能帮帮我。答：这里我介绍优秀的Flash动画破解软件DeFlash，我试过这个软件，一般的加密Flash文件它都能解密，而且速度很快。而且这个小工具可以将受保护的Flash动画.swf解保护，方便您在Flash环境中导入。下面，我就说明一下使用方法。打开软件后，点“Openfile”，选一个要破除保护的文件，选择要保存的目标位置及文件名。确定后，软件就开始破除保护了。速度很快的，一个文件一分钟不到就解决了，当然，时间与帧的多少是有关系的。问：网上常常有非常精彩的Flash动画，但若想据为己有却比较困难，通常我的做法是，先打开有Flash动画的网页，然后在硬盘上查找swf文件并保存。这样做太麻烦了，请问xiaofei有没有更方便实用的方法呢？答：其实您利用网络蚂蚁就可以非常方便地保存Flash动画：打开NetAnts，单击“选项参数设置”命令弹出“NetAnts设置”对话框，点击“自动操作”标签，在“捕获文件的类型”中加入“SWF”类型。以后您发现自己喜欢的Flash动画文件，只需单击链接，就可以通过网络蚂蚁轻松下载了。问：我最近刚装了ADSL，所以特来向xiaofei了解一下使用ADSLModem过程中该注意哪些问题？答：下面我给你详细地讲一下。一是ADSL线路上不能并分机,电话只能从分离器PHONE端口引出,否则会引起ADSL失步；二是线路上的接头一定要接好，特别是你的房屋内部的接头，如出现氧化要及时更换；三是如果从电信局分线盒内出来电话线太长，应将平行线换成双绞线，提高线路抗干扰能力；四是ADSLModem的电源适配器一般所能适应的电压变化范围有限，如果电源的波动剧烈，会造成掉线；五是ADSL有时会受到来自天气等原因的干扰，比如大雨等，用户上网需要避开这样的情况;六是Modem应保持干燥通风，避免水淋，保持清洁，雷雨时务必将Modem电源和所有连线拔下，以免遭雷击损坏；七是Modem不能温度过高，不要放置在PC机箱上面，如果长时间上网使得Modem的温度始终过高，可以考虑将Modem立式摆放，以利于散热。好了，这下您就可以轻松地使用它了。问：本人现在有三台电脑，一条ADSL线路，请问我该如何设置才能实现三机同时上网，并且需要什么样的设备才行？答：想要实现ADSL共享上网的前提是：带路由的ADSLModem，3个网卡和1个HUB。拥有了以上的设备后，首先去电信局开通ADSLModem的路由功能，然后把线路接在打开路由的Modem上，再把Modem接在HUB上，然后其余的机器设定完IP地址、网关和DNS后，再通过网卡接在HUB上即可实现共享ADSL上网了。xiaofei推荐：购买实达带路由的ADSLModem，这种品牌的Modem使用的范围较广，而且容易设置。问：我们宿舍里由十多台电脑组成了局域网，我自己单独申请了一条1M的ADSL宽带上网。由于我们组成了局域网，有一些人总是喜欢下载大量的电影，以致我自己都没有什么带宽可用了。忘记说了，我使用的是WindowsXP自带的共享上网服务，由于我还要给别的人提供服务，所以我现在想要禁止那些喜欢下载人的共享服务，请问有没有方法或者软件来实现我的目的？答：您可以使用一个叫CCproxy的代理软件，然后再用E-border。不过这样设置起来比较麻烦，而且对服务器要求很高，很容易造成低配置的服务器死机，而Sysgate和Wingate都不好用，并且WindowsXP自带的共享上网是不能做限制的，所以xiaofei建议您最简单的方法就是安装一个网络防火墙，把这些人的IP地址和相关服务静止掉就可以了，这种方法也是最简单和直接的方法。问：由于我们学校这个学期开始使用实IP的方式上网，我们每个人都分到一个IP地址，所以为了和别人共享资源，我自己开了一个FTP。由于怕一些人的攻击，我在网络设置中打开了WindowsXP自带的防火墙，并且还装了天网防火墙。当我上网时，我访问网页什么的都很好，但是别人就是不能访问我的FTP，即使我关了天网都不行，请问这是什么原因？答：出现这样的情况，其实还是由于您采用了WindowsXP自带的防火墙的缘故，所以即使您关闭了天网防火墙，而WindowsXP自带的防火墙还在工作，所以别人依旧不能访问您的FTP。您可以稍微设置一下，就可以让别人访问到您的FTP了。具体的操作过程如下：1.双击“网络连接”图标，点击“属性”-“支持”。2.把防火墙选项打上钩，并且在“高级“中启用FTP服务和21这个默认的端口服务。系统类问：我的机器原来装的是Windows2000Professional和WindowsXPProfessional两个操作系统。由于需要，在Windows2000原来的分区安装了Windows2000Server。系统安装完成后重启机器，开机后的选择操作系统列表还在，选择Windows2000Server没有问题，当选择WindowsXP时屏幕闪了一下就什么都不见了。请问这是怎么一回事？是否可以让WindowsXPProfessional和Windows2000Server在我的机器上和平共处？答：出现WindowsXP不能启动的原因主要是由于安装了Windows2000后，WindowsXP的两个启动文件被Windows2000替换造成的，这两个文件分别是Ntldr和N，它们位于C盘根目下。在Windows2000下，把WindowsXP安装光盘放入光驱，然后进入光盘的i386目录，可以找到Ntldr和N两个文件，把它们拷贝到C:下，就可以恢复WindowsXP的启动了。问：我每次开机都会跳出一个对话框：“加载Cwindowsdownlo1cnsmindll时出错找不到指定模块”，请问这是什么情况？我想删除也不行，请问如何恢复？答：CnsMin.DLL文件是安装了网络实名插件后，Windows系统目录中添加的一个文件。可能是由于该文件损坏或丢失，而网络实名插件则需要随Windows启动自动运行，所以就会出现开机出错的提示框。你可以重新安装一遍网络实名来解决问题，也可以在“开始运行”中输入“msconfig”，在启动中将“CnsMin”禁止就可以了。问：请问WindowsXP自带的MediaPlayer能不能播放DVD？我在用它播放时就会提示计算机没有安装兼容的DVD解码，请问如何做才能使MediaPlayer能播放DVD？答：如果使用的是MediaPlayer8，按播放VCD模式操作便可播放DVD了，当然你一定要有DVD光驱。如果还不能正常播放，可在注册表中打开“HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/MediaPlayer/Player”键，在“Settings”右边窗口增加一个字符串值EnableDVDUI，数值数据为“yes”即可。如果使用的是MediaPlayer9的话，它本身就具有播放DVD的功能。如果放DVD时出现错误提示，那是因为你没有安装DVD解码器所致。一般在购买DVD光驱时，都会附送一个DVD播放软件PowerDVD，只要安装上它，MediaPlayer也就安装上DVD解码器了。网络类问：我的Foxmail以前一直使用得很好，但最近不能收发邮件了，总是提示SOCK5错误，请问该如何解决这个问题呢？答：出现这种故障，估计是Foxmail中设置了代理造成的。在Foxmail主窗口中选择“选项系统设置代理”，然后把代理项取消掉就行了。问：我用的是局域网宽带接入。最近看了很多把个人电脑变成网页服务器的文章，也想把自己的网站放到自己的电脑中让大家访问。但是虽然一切按文中说的去做，使用申请得来的捆绑域名却总是不能访问到我的网页，请问是我什么地方做错了吗？答：一般面向个人电脑提供的捆绑域名只能支持公网IP接入用户而不支持内网接入用户。而你却是局域网共享上网，属于内网用户，所以那些域名是不能动态解析成功的。我们可以使用端口映射的方法来解决这个问题。首先需要得到用来当共享上网服务器的那台电脑的使用权，然后在那台电脑上打开“控制面板”，依次进入“管理工具Internet信息服务”，在弹出窗口左侧打开“本地计算机网站默认网站”，在其上点右键打开属性窗口，选择“主目录”标签，把“连接到资源时的内容来源”单选项选为“另一台计算机上的共享”，并在下面指定使用局域网中你的那台电脑和网站存放目录。这样端口映射就做好了。网络类问：近期上网时发现了一个问题，在网站上下载一些网页时经常出现浏览器有错误的提示对话框，在关闭对话框时，所有打开的网页立即被全部关闭，我不知道是什么原因。于是我将IE升级为IE60后，错误没有再出现，可是在使用“CtrlEnter”快捷键时，不是将www和com自动加上，而是加入www和cocn，请问怎样才能将它修改过来。答：以前版本的IE经常出现错误的问题，造成的原因有很多，其中主要原因是在于安全和稳定性差。至于按“Ctrl+Enter”出现www.和.，可以通过注册表来解决。打开注册表，展开“HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftInternetExplorerMainUrlTemplate”分支，然后就可以在UrlTemplate分支下看到6个分别名为“1”、“2”，“6”字符串值，将键值“www.%”设置为“www.%”即可。问：我有一次上网时打开了一个铃声下载网站，后来就发现这个网站强行作为我的主页，像幽灵一般，改不了，也删不掉。在朋友的帮助下，我修改了注册表，这个网站倒是不见了，但随后发现，每次开机时都会出现注册表编辑器的错误提示：“不能引入Cwindowswindll打开文件出错，可能是磁盘或文件系统错误。”请问如何解决？答：在“开始运行”中输入“msconfig”，打开系统配置实用程序，在启动标签下找到“win”项，它指向“regedit-sc:windowswin.dll”，这个命令的功能是自动在后台导入一个注册表脚本文件，因为这个注册表脚本文件被你删除了，所以就会出现你所叙述的故障。我们只要将它禁止掉即可解决问题了。系统软件类问：我在WindowsXP下设置了一个叫lili的管理员账户，之后就一直使用这个账户，但现在想用回Administrator账户时发现不可以选择该账户，我该怎么做才能使用Administrator账户呢？答：在WindowsXP下，如果建立了一个新的非受限制用户（计算机管理员），下次登录计算机时，将不会出现Administrator超级用户的登录入口了。当我们必须使用Administrator账户登录时，可以采用以下方法：首先以现有的计算机管理员的账户（如“lili”）登录，然后打开“控制面板”，在“分类”视图下，依次单击“性能和维护管理工具计算机管理”（如果在“经典视图”下，直接在“控制面板”窗口中找到“管理工具”后双击，再找“计算机管理”），双击“计算机管理”。再双击“本地用户和组”，然后单击“用户”，看到了吧，Administrator账户就在这儿。将“lili”账户（即当前的计算机管理员账户）停用或者删除。禁用后的“lili”账户前应该有个红色的叉号。这样重新启动计算机时就会以Administrator账户登录了。还有一个方法：依次进入“控制面板用户账户更改用户登录或注销方式”，并把“使用欢迎屏幕”前的勾号去掉，那么就会要求输入用户名和密码来登录Windows。这样，只要在登录时输入账户名“Administrator”和相应的密码就可以以Administrator账户登录系统了。不过，这样的话就看不到WindowsXP漂亮的登录界面了。问：我的电脑总是在用了一段时间后，就出现两个甚至更多的智能ABC输入法状态条，其中只有一个起作用，其他都不行，但也不能去掉，请问这是什么原因造成的？应该如何去除它们？答：造成同时多个输入法状态条存在的原因一般是由于多个程序同时使用智能ABC输入法造成的，举个例子说明一下：当你在记事本中使用智能ABC输入文字的同时，还一边在QQ上使用智能ABC同好友聊天。一般地，如果你正常发送了消息然后回到记事本中，那么在QQ上的智能ABC状态条将自动消失，但如果你没有发送消息，而是单击“取消发送”的话，那么QQ上的这个智能ABC状态条将一直保留，即使你不在聊天状态下也是存在的。解决的方法很简单，那就是再次打开曾经使用过那个不起作用的输入法状态条的窗口（按上面那个例子来说就是QQ聊天窗口），这样原本死掉的输入法状态条会重新起作用，我们只要将智能ABC切换成英语状态，那个输入法状态条也就取消了。问：我用硬盘在别人电脑上克隆了Windows98，准备将这个硬盘安装到我的电脑中，但开机自检到最后一步就不行了，光标停在那个地方不停地闪，请问如何解决？答：使用克隆的Windows98当然会出现这种问题了，因为系统中所有的配置和驱动都是按照别人机器设置的，而你的电脑硬件配置和他的又不是一样的，这样就会出现启动程序不兼容的现象。所以最好还是按照正规的方法安装一遍Windows98，克隆只适用于相同配置的电脑之间。问：WindowsServer2003发布后，我就在第一时间安装了。每次关机时系统都要求输入关机的相关注释，这一点对我来说很麻烦，请问有没有办法取消这个关机事件跟踪？答：WindowsServer2003关机时需要输入关机的相关注释，要想取消它，可以通过编辑系统策略来实现。在“开始运行”对话框中输入gpedit.msc命令进入“组策略编辑器”操作窗口。在左窗口中依次选择“计算机配置管理模板系统”，在右窗口中双击“显示关闭事件跟踪程序”，在弹出的窗口中选择“已禁用”。问：我的电脑最近有点问题。我装的是WindowsMe，在打开“添加删除程序的Windows安装程序”时，电脑提示“Rundll32发生错误（Setupxdll），Rundll32即将关闭。”麻烦帮助解决一下。答：估计你是使用了一些针对Windows98的注册表优化软件，清除了不该清除的WindowsMe的登录文件。要知道适用于Windows98的一些注册表软件并不一定适合用在WindowsMe上。因为被毁坏的地方不止一处，所以手工很难恢复。建议你重新安装一遍系统来解决问题。另外我们把缺少的注册表文件汇集到了一个REG文件中，你只需要到/下载下来，然后双击该文件将其内容导入注册表中，重新启动电脑即可。问：最近电脑休眠时，我在Windows任务管理的性能选择中惊奇地发现CPU的使用率居然总是100！我没有运行任何程序呀，请问这是为什么？我使用的是WindowsXP。答：Windows2000/XP系统中都内置了降温节能功能，计算机进入休眠状态时，CPU会一直向自己发送HTL指令来测试调节CPU温度，所以CPU实际上是一直没有闲着的。CPU的使用率当然也显示100%了。不过请放心，这属于正常现象。问：今天开机出现一个大问题：在桌面上点鼠标右键居然没什么反应，正常情况下会出现快捷菜单才是呀。请问应该如何恢复？答：应该是注册表中添加了限制鼠标右键的键值。打开“注册表编辑器”，找到“HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorer”分支，看是否有一个名为“NoViewContextMenu”的主键，它就是桌面无法使用右键的罪魁祸首，将它删除重启一次机器即可解决。问：我在安装或卸载某些大型软件时出现以下对话框：标题是“未处理的异常情况”，下面写着“错误号码是：0x80070725说明：RPC占位程序的版本不兼容，安装程序立即停止！”比如我在安装东方卫士2003时就出现，希望能给予答复，谢谢！答：RPC意思是“远程调用程序”，主要用于通过网络将应用程序函数调用转发到远程系统。出现系统警告“RPC占位程序不兼容”，一般是系统中有关的网络组件程序发生了问题。容易出现这种问题的情况有：1.用户安装的新程序里面的网络功能与Windows98有冲突。比如金山毒霸、东方卫士有新的网络防火墙功能，请安装微软发布的补丁：/download/msninvestor/Patch/1.0/WIN98/EN-US/mcrepair.exe。2.安装有网络功能的游戏。为了加快网络游戏的速度，许多游戏设计时大量采用了32位以上的RPC支持功能，而许多Windows98用户中却并没有这样的系统文件。如果是安装游戏出错，请安装DirectX8或以上版本，并正确配置网络协议。3.安装Office时出错。安装前不要安装防火墙、网络虚拟光驱等网络程序。问：我想在PowerPoint中插入Flash动画，可是不知怎么操作。是不是需要一些插件？答：我们可以直接用控件来插入Flash动画。打开PowerPoint后，单击菜单“视图工具栏控件工具箱”，在“控件工具箱”中单击“其他控件”，找到“ShockwaveFlashObject”后点击它，鼠标变成“十”字形。用鼠标在页面拖出一个矩形，再右击矩形，在快捷菜单中选“属性”，接着在“属性”窗口选中“自定义”，单击后面的省略号，在出现的“属性页”窗口中的“影片URL”后填上Flash文件的名字，单击“确定”就行了。要注意的是，Flash动画和幻灯片要放在同一个文件夹下，否则在填文件名时要填写完整路径。问：看到一些好的网页时，想把部分区域打印出来，但一打印就会将整个页面全部打印出来了。请问有没有方法只打印需要的那部分呢？答：很好实现，只需用鼠标选中需要打印的区域，使它们处于蓝底白字状态，然后按鼠标右键，选择“打印”。这时，会弹出打印机打印设置菜单，在“页面范围”选项中将“全部”改为“选定范围”。这样就只打印出你选择的区域了。问：我公司刚组建了一个Windows98的局域网（20个用户），突然有一天网上邻居中无任何显示（提示为无法访问网络），但是用Ping命令可通讯。在“开始”菜单中“运行”可访问到任何一台机器，而且可以共享上网，请问有啥解决方案？答：出现无法访问局域网的问题，一般而言主要是由以下两个原因造成的。1.没有正确安装文件及打印共享服务。右键单击桌面上的“网络”图标，选择“属性”，在打开的窗口中点“添加”按钮，然后选择“服务”，在“网络服务”窗口中选取“Microsof网络上的文件与打印机共享”。安装完成后在网络服务列表中会多出一个“文件及打印机共享”项，打开它的属性，把“允许其他用户访问我的文件”复选框选上，安装完成后重新启动计算机。2.如果已经正确设置了文件及打印共享服务，但问题依然存在，那么可能是由于你在登录系统时没有进行身份确认所致。Windows98的计算机在启动时会出现登录窗口，如果你按了“Esc”键或点了“取消”按钮跳过用户登录对话框的话，就会出现你说的情况。只要你按下回车键或点“确定”按钮进入即可解决问题。问：我的电脑本来装的是Windows2000系统，后来又装了WindowsMe，Windows2000装在D盘上的，我把C盘格式化了，E盘没动。再装WindowsMe，可装好后，每次启动时只有WindowsMe，根本就没Windows2000了，而且以前有三个分区（C、D、E）现在变成两个了（C、D），硬盘容量也小了几个GB。我确认Windows2000还在，只是我没办法，找不出来了，请问如何解决？答：由于WindowsMe并不能识别现有的Windows2000系统，不能在安装时自动为系统设置上双系统，所以WindowsMe在安装后会把Windows2000的启动文件覆盖，造成电脑在启动时并不能进入Windows2000的情况。这里我们只要创造一个双系统启动菜单就可以了。至于说在WindowsMe下少了一个分区，这个分区就是Windows2000所在的分区，可能是在安装Windows2000时你将它转换成了NTFS格式，而WindowsMe并不能识别这种分区格式，所以就会出现少一个分区的现象。首先使用分区魔术师PartitionMagic将Windows2000所在的分区由NTFS转化为FAT32格式，然后恢复双启动菜单。方法如下：在BIOS中将启动顺序调整为CD-ROM引导，然后将Windows2000安装光盘放入光驱，等自动加载完安装程序后，系统会问你是重新安装还是修复，不用管它，直接退出。最后到BIOS中把启动顺序再改为硬盘启动，重新启动计算机，此时你就会看到熟悉的多系统引导菜单了。接着到Windows2000下找到boot.ini文件，删除无关的选项（即删除掉最后那行长长的字符串）就可以了。最后还要做一些善后的工作：将刚才“假”安装时拷贝的临时文件（带“$”的文件）删除掉。做完了上面这些，重新启动电脑就可以了。问：我用FinalData一类的软件能恢复一些以前删除的文件，但是有些文件我希望它们被删除后就不能被恢复，请问xiaofei我如何彻底删除这些文件？答：文件彻底删除后，其实在硬盘上并没有删除，只是将存放这个文件的硬盘磁道标记出来，等待其他新文件的覆盖，这也是为什么删除文件后，FinalData之类软件能够恢复的原理所在。知道了这个原理，我们只要往删除文件的地方添加一些新文件过去覆盖一下，那么恢复软件也无能为力了。另外使用一些数据毁灭软件也可以达到效果，如SafeEarse等。问：看了xiaofei以前解答的关于QQ自动发送一些网站宣传语句的问题，我最近也碰到了这个问题，但使用金山的“爱情森林”专杀工具进行查杀，却不起作用。请问还有没有其他方法？答：最近xiaofei常收到读者这种类型的问题，有的症状还表现为每隔一段时间会自动发送。既然“爱情森林”专杀工具并不能完全解决，我这里再推荐另一种解决方法，那就是使用“QQ消息发送机专杀工具”查杀QQ消息发送机性质的病毒，它是目前为止惟一一款针对Trojan.QQPassRecoder、QQMsg和QQ.WebAuto等这些QQ消息发送机性质病毒的专杀工具。我试用了一下，效果还不错，基本可以解决目前出现的各种针对QQ发送消息的病毒。在使用之前要把其他杀毒软件的后台监控程序退掉。有需要的朋友可以到下载这个软件。问：当我把一些网站加到收藏夹后，如果是第一次加的话，就会看到一个网站自己的小图标，可过不了多久，再看的时候就变成了跟IE一样的图标了。很多网站在加到收藏夹后都有自己的图标，很好看。可都是过不了多久就消失了。请问如何让那些好看的图标留住呢？答：在你将该网站加入收藏夹的时候，那个小图标文件也将保存到网页的临时文件夹中，如果你使用的是IE的默认设置即只保留这些临时文件20天的话，那么20天后随着临时文件的删除，这个网站的小图标当然也就没有了。如果想使它永驻的话，可以打开收藏网址的属性窗口，点“更改图标”进行手动更改图标，这样图标就不会消失了。问：我使用的是WindowsXP系统，在屏幕保护程序窗口中我已经将“在恢复时使用密码保护”选择上了，但奇怪的是它并不起任何作用。屏保时，动一下键盘或鼠标就会结束屏保，并没有出现让输入密码的窗口呀！答：WindowsXP下，只将“在恢复时使用密码保护”选择上并不起作用。单击监视器电源中的“电源”，在电源选项属性窗口中选“高级”，将“在计算机从待机状态恢复时，提示输入密码”选中就可以了。另外WindowsXP的屏保密码和Windows9x的也不同，密码不能另外设置，只能使用系统登录时的用户密码打开。问：我安装了WindowsXP，但却发现它并不像Windows2000那样可以对共享文件设置访问权限。而在工作中有些文件是必须只让一部分人查看的。我用的是Professional版，为什么不可以呢？答：要想实现WindowsXP设定共享文件夹访问权限，必须满足三个条件。一是系统必须安装WindowsXPProfessional版，二是共享文件所在的盘符必须是NTFS文件格式的，三是在“我的电脑工具文件夹选项查看”中将默认选中的“使用简单文件共享”选项去掉。满足了这三个条件，共享文件夹访问权限才能起效应。问：WindowsXP能否进入DOS状态？应该怎样才能进入纯DOS？答：常规方法是不允许进入DOS状态的，因为WindowsXP不是基于DOS设计的。不过WindowsXP确实支持一个仿DOS命令行的环境，在其中我们可以运行大部分的DOS命令，甚至许多DOS下的游戏软件也可以运行，它就是WindowsXP的恢复控制台。首先将WindowsXP安装盘放入光驱，然后在运行中输入“F:/i386winnt32.exe/cmdcons”，F表示光驱盘符。确定后开始安装，安装好后重新启动计算机，在操作系统选择菜单中会多“WindowsXPRecoveryConsole”选项，通过它就可进入系统故障恢复控制台了。问：我想使用电脑播放CD唱片，但它却不出声。但播放VCD是正常的，惟独CD不行，请问这是什么原因？答：电脑中播放CD和VCD不是一回事的，播放VCD时都是经过CPU处理进行播放的，属于软解压。而播放CD则一般是使用光驱中的芯片解码，然后直接输出到声卡上，属于光驱自主播放，不经过CPU的。这其中光驱和声卡之间会有一个音频线连接，必须具有这个音频线，才可以正常播放CD。有一种在不使用音频线的情况下播放CD的技巧，首先打开光驱的属性窗口，然后选择“属性”选项，将“为此CD-ROM设备启动数字CD音频”选中。这样就可以让CPU来负责解码，不通过音频线了，所以也就可以正常发声了。问：在安装软件时，它一般会弹出一个让你填写公司和姓名的对话框，这一项里的姓名和公司是在安装Windows时就填好了的。可是我今天安装一个软件时，默认的姓名和公司变成了一个网址。而且查看“我的电脑”的“属性”中“常规”这一项时，注册名也变成了这个网址！请问我该怎么办？答：这个很好解决，只要打开注册表，依次找到“HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersion”分支，然后将窗口右侧名为“RegisteredOwner”和“RegisteredOrganization”的两个键值的数值改回去即可。问：我不小心将任务栏上的“显示桌面”图标删除了，我记得在Windows98中可以使用搜索“scf”文件找到“显示桌面”文件，但Windows