国际化销售人员小艾的成长故事.doc

职场搜秀:国际化销售人员小艾的成长故事本期新秀：小艾教育背景：普通高校市场营销专业毕业英语水平：英语六级、托业成绩920分职业介绍：国内某大型家电公司国际部销售人员从业时间：3年采访人：枫桥 “从大学起我就一门心思想进外企，因此，尽管我大学所选择的专业是市场营销，但我还是花了大量精力去学习英语，在大二的时候，我就通过了英语六级，在大三下学期就以920分的高分通过了托业考试，但可惜的是像宝洁、IBM这样大企业，他们只会到清华北大这样的名校网罗人才，根本不可能到我所在的学校招人，无奈之下我只能到竞争剧烈的人才市场去搏杀了。当时感觉运气挺好，没费多少周折，就进了这家公司，在总部实习了一个月时间，没多久就被外派到北京分公司从事销售推广工作了”。 在采访的过程中，小艾笑者对记者说，“虽然这是我的第一份工作，但我并不满足，因为一线销售人员的薪酬普遍不高，而且最重要的是当时的工作内容也不是我想要和追求的”；“整天不是跑卖场、送物料、做活动，就是坐在工位填写大量的销售报表”；“当时甚至是抱着骑驴找马的心态，如果公司没有更好的职业发展机会的话，我是会三年后选择走人，因为我坚信三年的市场扎实的磨练和积累，加上流利的英语口语，我相信即使进不了外企，也能跳到一个更好的职业平台”。但小艾自己也清楚，要想跨入外企的门槛或跳到一个更好的发展平台上，英语绝对是块敲门砖。为此小艾每天都要从繁忙的业务工作中抽出闲暇时间，坚持不懈地学英语，听英文歌曲，看英文原版书，两年下来甚至还摘抄了一大本关于英语口语和职场英语方面的文章。功夫不负有心人，两年后，一次偶然的机会改变了小艾的职业行进曲线，高薪曙光终于照到了小艾，现在就让我们一起分享小艾的成长故事。 一次漂亮的转身 2006年9月底，营销本部的老总到分公司视察工作，而我则被分公司的老大抽调出来做全程“讲解员”。在陪老总去卖厂视察终端工作的时候，正好遇到一个老外来到我们专柜想购买一台平板电视。老外用夹生的“汉语”和导购在交涉着，可是我们的导购还是听得是云里来雾里去的，因为语言的限制，不能很好地为其现场导购服务，导购甚至想放弃这笔交易。看到导购的窘境，我二话不说，主动上前用英语和老外进行交流，接下导购的销售推介工作。我用流利的英语向老外介绍我们产品的特点、报价及促销优惠，流利的外语、无障碍的沟通，让老外不时崩出“Very good”，最后顺利实现三台高端机的销售。完美的表现，给营销本部的老总留下极为深刻的印象，在回分公司的路上，老总主动问我，“小艾，营销本部这段时间正好要筹建国际部统一负责海外销售，愿不愿意到国际部去试试看”，到国际部去，当然可以获得更好的发展机会，我又不是傻瓜，所以当场就调任事宜向老总做出了表态。一个月后，我正式接到营销本部的调任通知，一个全新的工作挑战正式揭开了序幕。在回营销本部复试的时候，出现这样的一个小插曲，当人力资源总监看到我的托业成绩920分，就笑着对我说了，“小艾，今天的英语面试和测评环节可以跳过，按我们目前对国际部的人力资源规划，派遣海外的技术工种我们要求托业成绩必须达到650分以上，国际部销售内勤要达到760分以上，而直接派遣海外的国际销售人员托业成绩则要达到880分以上，而你的成绩已经大大的超过了我们的要求，同时鉴于你已经有近2年在一线市场历练的经历，我会建议营销本部国际部将你安排到国际销售人员人这一岗位上”！ “My GOD”，这一下发大了！来之前，我通过营销本部的朋友已经了解到了公司国际销售人员职位的薪酬了，“底薪8000元，如果有幸常驻在海外的话，则每天可享受到海外津贴60美元/天的待遇”，薪酬绝对是比外企还外企呀，这对于从事内销一个月只拿3000多元的我来说，绝对是天大的喜事，当时我的心情就像是“天上掉下了个林妹妹”似的。感谢老妈，感谢托业，让我漂亮完成一个 “从在温饱线上徘徊的内销人员到高薪洒脱的外销人员”的角色转身动作！ 开辟职场蓝海 2006年10月20日，我以见习国际销售人员的身份正式进入营销本部国际部，到岗不久，我就发现国际部可谓“高手云集”：有身怀专业英语八级证书的营销人员、有在美国或英国镀过金的海龟、有北大的MBA、有分公司总经理调任的、甚至有一个还是集团副总的儿子在获悉“队友”们的背景，我当时差点晕菜了，“我的妈呀，他们太强了，我一个二流高校毕业的本科生，拿什么和他们玩呀”？于是我就拿出了SWOT模型就我目前遇到的职场压力进行了系统的分析，最后确立自己的职场定位和差异化优势：对于英语专业毕业而又身怀八级“红宝书”的队友，我优势在于“我是市场营销科班出身，比他们更懂商务”；对于跳槽频繁的海归派来说，我的优势在于“我更忠诚”；对于名校毕业的MBA，我的优势在于“我更加务实”；对于有公司高层背景的，我的优势在于“我不怕吃苦”；对于教育背景和职场经历相近的人士，我的优势在于“其一，我有托业成绩920分作为护身符，其二，流利的英语口语所炼就的金钟罩；其三，我还有近两年的一线市场的实战历炼，尤其是与新进人员相比，我更了解行业趋势及公司的整体营销基调”。分析完后，我总算长长地舒了一口气“我还是很有竞争力的嘛”，到国际部的第一个月顺利完成“心理闯关”工作，在给自己定位的同时，也给别人定位，最终让我克服“怯场心理”，发现属于自己的“职场蓝海”。心理关过了，下来的实习阶段，更是让我如鱼得水了。由于我对公司的产品比较了解，同时在职业英语的综合素质上要比一般团队成员要来得强，如果遇到国外客户来公司考察的时候，国际部部长总是会优先安排我负责全程的接待工作，而这又会为我英语交流和角色扮演提供了一个极好的煅炼机会。在为期三个月的见习期里，我们每天需要用英语召开越洋的电话会议；用英文邮件回复海外销售公司的工作请求及日常沟通；每周又需要用英文向部长汇报周工作总结；有时还需用英语向外国老板介绍公司发展战略及产品详情。在一个全新的英语职场环境里，我真的庆幸当时参加了托业考试，正是由于托业考试有许多模拟国际商务环境中的真实场景，让我在报考的时候在有意无意地之中强化了这一块，最后在实战的环境里得于无缝化对接。见习期过后，由于表现出色，我被负责美国区域销售的老总看中了。当时正好赶上了公司规模的全面扩张，市场区域的拓展急需能够胜任的人进行岗位补充，公司的高速发展给我提供了宝贵的机遇，而充分的准备与锻炼为我提供了把握机会的可能。2007年2月28日我正式接到人力资源部派遣海外的通知，从那刻起，我终于成为一名真正意义上的国际销售人员，实现了自己的高薪的梦想！ 【小艾兵法】：第一，要想成为一个与众不同的白领，就有必要熟练掌握一门外语，在英语考级上也要提早做好准备，比如可以参加一些职业英语权威测评考试加大自己在应聘时的砝码，小艾当初选择托业理由很简单，毕竟目前许多跨国公司在职业英语测评上采用的是托业标准，提前与用人单位的评判标准对接，成功机率就会加大；第二，要