销售心态与成功激励.doc

三师工作室 分享、成长、共赢销售心态与成功激励 态度决定一切，积极带来业绩一个拥有好心态的人，势必会在销售道路上超越自己，创造销售奇迹。员工心态培训就是拓展员工观念，帮其建立起成熟的工作心态，遇到困难和挑战时，能保持积极、平和、愉快、乐观的心态，从而实现目标，取得成功而进行的一种培训。心态培训对员工心理管理的作用首先在于它可以提高员工的情商。与智商相比，情商的高低在很大程度上受到后天因素的影响，它主要是通过后天的学习、培养和锻炼而形成的。 所以，心态培训对于提升员工的情商有着直接的作用。心态培训的第二点作用就是有效地激励员工。拿破仑曾说过：“一支军队战斗力的3/4是由士气决定的。”而心态培训可以提高员工的期望值，提高员工的士气。课程背景：做销售和体育比赛有相通之处，如果说技能是取得胜利的基础，那么在势均力敌的情况下，夺得冠军最重要的因素就是心态。实践证明，销售业绩的80是由心态决定的。只有树立了正确的销售心态，敢于面对失败，奋斗不息，才能走出一条完美的销售之路。一个健全的心态，比100种智慧都有力量。查尔斯狄更斯正确的心态是成功的捷径。拿破仑希尔课程收益：1塑造正确的销售观念，培养积极的销售心态；2驱除或控制负面的情绪，建立积极坚定的信念；3树立正确的工作定位，挖掘最大销售潜能；4培养对销售的热情，全力以赴投入工作； 5. 制定适合自己的奋斗目标；6. 掌握成功的方法与步骤及其技巧；7. 掌握最重要的六项成功法则；培训对象：销售总监、销售经理、销售主管、销售代表、业务员等营销人员。授课形式：讲授互动、激励游戏、视频观摩、小组研讨、案例分享、课堂演练、体验式教学。培训时长： 2天课程大纲：第一部分 心态决定销售业绩第一单元 销售是改变生活的捷径 1. 销售工作八大好处2. 销售业绩差异的原因 思考:你是为了工作而生活？还是为了生活而工作？ 激励游戏：我很好，真的！第二单元 理解我们的态度1. 态度和能力的关系 小故事：积极，不能被动 80%心态/20%能力2. 关于心态 半杯水的看法 空杯的状态 秀才赶考的故事 癌症患者3. 两种心态的不同特征 积极心态 消极心态4. 态度与行为及其形成 小故事：态度与行为 态度是在后天环境中形成的。5. 树立积极的信念 小故事：他是谁？ 是想要还是一定要?6. 情绪低谷四大原因公平与不公平人际纠纷与误会逆境逆境与危机7. 认识自我概念 销售游戏：卖打火机第三单元： 如何调整态度的方法1. 运用翻面技巧 小故事：你也在井里吗？ 每一次忧患中都看到一个机会2. 发挥你的成功因子 练习：列出你生活中的5个积极因素更多地考虑、谈论你的成功因子3. 简化！简化！把自己从复杂的状态中释放出来！4. 隔离！隔离！ 练习：设计你的隔离清单眼不见，心不烦！5. 把积极态度给予他人 练习：分享积极态度6. 看好自己保持良好自我形象的三个建议7. 态度与身体状况之间的联系良好的身体是积极心态的保障。8. 清楚你的使命 练习：你的使命/价值观测试第二部分 迈向成功第一单元： 什么是成功？1. 何谓成功人士？2. 成功的基本定义与含义 激励游戏：换钱3. 拿破仑希尔的成功哲学 视频观摩：别对自己说：不可能！ 潜能训练：手指抬人第二单元： 寻找适合自己的目标1. 目标的威力2. 如何选择合适的目标？ 小故事：抉择 最佳目标是最有可能实现的目标! 3. 解剖目标与强化目标 练习：写出你想成功的18个理由4. 掌握成功的8种方法5. 决定一生成就的15个信念6. 把握成功的九个步骤第三单元： 成功训练技巧1. 每天默念的成功口号 演练：我是最棒的！我一定能成功!2. 写出你的核心目标,贴在你个人最容易看到的地方3. 清晨六问4. 静夜六思5. 列出你要结交的10位成功人士 练习：你希望别人怎么介绍你6. 如何面对挫折和困难？失败加上反省就是成功之母！7. 与自己谈心第四单元： 六项成功法则1. 自卑是我们最大的敌人强调客观条件的限制是自卑的原因2. 成功是一种习惯没有失败，只有暂时没有成功3. 改变思维方式跟别人一样思维，就无法超越4. 感恩的心态事事抱感激的心态5. 学会人际交往做事先要做人6. 坚定成功的信念 工具：目标计划实施表 回顾总结，现场提问互动授课讲师：诸强华【职业资质】n 美国国际职业中级培训师（ICQAC） n 国际职业中级培训师（IPTS） n 原世界500强日本重机（JUKI）大区销售经理 n 原世界500强荷兰飞利浦（PHILIPS）区域经理、高级讲师n 国家职业高级企业培训师 【实战经历】诸老师历任中国人寿保险、安邦保险等公司中高层职务，对销售团队管理、新人销售辅导与激励有深刻体会，个人及所辖团队多次荣获销售冠军！任职世界500强企业日本重机（JUKI）大区销售经理期间，曾创年度销售额达3200万RMB,名列JUKI大中华区第二名，中国区第一名；其中最大单笔订单交易额为870万RMB。对大客户销售有深入研究。任职世界500强企业荷兰飞利浦（PHILIPS）高级讲师期间，负责飞利浦中国区企业内部员工培训和辅导工作，对企业竞争力和员工绩效提升有巨大促进效果。另还是经理人、销售与市场、博锐管理在线、世界经理人、管理人、中国管理网商界评论等著名管理、营销杂志专栏作家或特约撰稿人。【授课风格】诸强华讲师反对全盘照搬外企先进管理经验，老师借鉴和学习国外优秀管理与培训经验，再融和“本土文化”，经过千锤百炼，设计出具有中国特色市场营销课程。擅长以问题为导向，采取培训游戏、案例分享、小组研讨、角色扮演、视频教学、体验式教学等手法，传授给学员解决问题或缩短绩效差距的工具和方法，特色的“2+1”培训模式，深受学员和企业喜爱。【主讲课程】营销系列： 大客户攻坚要诀与操作实务大客户商谈沟通技术销售价格谈判与专业专业回款技巧销售经理管理技能提升训练营销组织管控与团队建设销售教练辅导技术银行系列： 银行网点顾问式主动营销技巧银行柜面服务营销与实战技能培训银行360顾客满意服务培训【服务过的客户】银行业：渣打银行（Standard Chartered）、恒生银行（Hang Seng）、华侨银行（Ask Ocbc）、温州银行、鹿城农村合作银行其他行业：日本兄弟（brother）、诺基亚（Nokia）、通用汽车金融（GMAC SAIC）、葛兰素史克制药（GSK）、强生制药(SJJP)、法国力克(Lectra)CAD、韩国日星(SunStar)机械、德国杜克普（Durkopp Adler）机械设备、平安人寿保险、中国人寿保险、新华人寿保险、浙江长江能源发展有限公司、浙江正界工业电气、温州商报、温州影响力管理咨询、温州人力资源网、温州管道燃气有限公司、温州日高包装机械、温州儿童医院、兄弟（brother）温州办事处、温州丰田汽车4S店、温州大众汽车4S店、温州新通出国、21世纪不动产、天浩置业、日出房产、安安内衣、宏昌布艺窗饰【客户感言】激发心智，放飞梦想，巅峰状态，团队精神，人的潜能真是不可思议。 韩国日星(SunStar)机械-事业部总经理 桓总精辟实用，案例丰富，能真正帮助我企业解决问题，很多长期困扰我企业的疑惑一下子就明白了。 长江能源 -人力资源部 李梦原创的理论，对人人都具有深刻的现实意义，财富定律的发明是经济学的一个新的里程碑。 通用汽车金融（GMAC SAIC）-副总经理 王启发太遗憾了！现在才了解SPIN销售模式，如果十年前听过这场演讲，今天我企业的业绩简直是不可思议。即学即用，实操性强，原来SPIN销售模式如此简单