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文档简介
怎样塑造人情练达的交际形象好西瓜该怎么挑呢?一看果柄:果柄碧绿新鲜的,是刚由活的植株采下。二看果形:果形端正肥满的,是发育良好,甜脆适中的好西瓜。三看果皮:果皮平滑、底部果脐平小的西瓜,新鲜且皮薄肉细。四按果皮:若果皮的硬度高,按来有弹性,表示西瓜新鲜。五听声音:用指节敲打西瓜,若像敲胸脯发出的澎澎声,表示西瓜熟度适中,水份、甜度都恰到好处。由西瓜熟想到人情练达。什么是人情练达?人情练达不是老气横秋。那种当说不说、该做不做、遇事少言寡语、见人不苟言笑的老气横秋之举,在形式上与人情练达有些相似之处,但因其缺乏生气,缺少活力,从而在实质上与人情练达相去甚远。人情练达也不是故意做作。有些人装作“老成持重”,扮成“成熟深沉”,貌似李逵,实为李鬼。那么,怎样才算是人情练达呢?它有以下标志。一、具备王者风范人情练达者常把心境调适到“心似止水”的状态,做到为人处世不焦躁、不亢奋、不张狂、不骄纵,这种“心似止水”的状态就是一种“王者风范”。具备了这种“王者风范”,就能够在世上潇洒自如、从容顺利。举个例子:约好的厂商没有按时来商谈生意上的问题,面对姗姗来迟的厂商,许多人的做法是朝其大发雷霆或是询问迟到原因。人情练达者不会采取这种做法,他们对于迟到的事会不闻不问,就直接进入约会的主题。这样做有什么好处呢?对迟到的厂商漠然置之,即使对方解释理由,也摆出一副不屑一顾的态度,不吭一声,或者哼哈一下,表现出一种“王者风范”,这样对方在心里就有了一种不安的感觉,从而在随后的讨价还价上,老是挂念着这件事,精力难以集中,本来可以争取的事情往往也不想提了,人情练达者因此会在心理状态上占了上风。二、欣赏每一个人现实生活中,每一个人都有一定的优点、长处。或许他有一项技能,在其他人眼里毫不足道,而在他心中却是了不起的特长。或许他有一个小小的长处,连他自己也没发现,如果其他人将这些道出,并抱以欣赏的目光,他会激动不已的。“士为知己者死”,一个人可能为了一个欣赏自己价值的人赴汤蹈火,在所不辞。人情练达者会欣赏每一个人。举个例子:某人道德败坏,为周围人所不齿。许多人瞧不起他,见了面,也是与他虚与委蛇、勉强应付。人情练达者不会这样,他们会从该人身上找出优点,哪怕是一点点,对此加以肯定。这样做下来,人情练达者会逐渐改变这个人,而不是使人际关系越来越糟。人情练达者由于采取这种处世态度,从而拥有一份好人缘,从而为其成功插上了腾飞的翅膀。三、没有多余言行人际交往中,多余言行好比画蛇添足,节外生枝,不但无益,反而有害。人情练达者会尽量减少多余无益的言行。这样,给人的感觉是,人情练达者的言行中处处充满了力量。举个例子:某位不善言辞的客人到家里作客。为了显示主人的好客之心,许多人的做法是问这问那、话语不断,使得这位客人更加拘谨、不安。人情练达者不会因自己多余言行而使客人感到不舒服,使自己显得不成熟。从某种意义上说,人情练达与话语多少、活跃不活跃并无内在的关系。人情练达的人,没有罗嗦之语、让人厌烦之语、造成歧义之语,也没有多余动作、不雅动作、有失身份动作。因为做到这一点,人情练达者往往被人称作说话办事不慌不忙、稳重踏实、干净利索的人。四、维护他人自尊人际交往中,由于一方的疏忽,使另一方的自尊心受到伤害,产生了对立情绪。此后,即使疏忽的一方说上一百句好听的话,对于修补两人间的关系来说,也无济于事。人情练达者会处处维护他人自尊,他们心里清楚,不维护他人自尊,等于自己给自己前进路上搁置绊脚石。有时候对方错了,人情练达者处于维护对方自尊的考虑,也不会直接道出。举个例子:求人办事,对方列举了一大堆不办的理由,对此,许多人的做法是一一反驳对方提出的理由,或者干脆灰心丧气。人情练达者不会这样做,他们会首先承认对方说的理由都是实实在在的,然后再想办法说服对方。譬如给对方“一顶高帽”,使对方无法拒绝,巧妙地让对方由“不”变“是”。而一一反驳对方的拒绝理由,由于伤害了对方的自尊心,往往会使他更加顽固地坚持他的做法。五、如水随形就势人情练达者在人际交往中,具有像水一样的思维,这种思维无形态,无定势,哪里有洼地,就流到那里。譬如说,某人取得了辉煌成绩,人情练达者会给予衷心地祝贺;某人遇到了困难,人情练达者会适时地雪中送炭;某人有了一项引以自豪的地方,人情练达者会真诚地赞美。举个例子:在听取某位权威人物讲话时,许多人的态度是频频点头、随声附和,或者默不作声、专心听讲。人情练达者不会单纯这样做,他们会在同意处附和、不懂处询问。因为附和次数过多,会破坏讲话者的情绪,令其觉得听讲者不诚实;一声不吭,形同木偶,会使讲话者觉得像是对牛弹琴,非常扫兴。怎样做才是人情练达之举呢?听取权威人物讲话,不可不懂,也不可全懂。不懂会被看轻,全懂则会令其厌烦。人情练达者在听取讲话时,会如水随形,在佩服之处赞同,疑问之处发问,不敢苟同之处小议一番。这样,会给权威人物一个该人思维清晰、听讲认真的好印象。六、具有包容之心人情练达者是具有包容之心的人,也就是宽以待人、心地坦然、谦恭自重的人。因此,人情练达者会避免许多无谓的纠葛和争执,生活的路会越走越宽。人情练达者常把自己比作大海,不但要具备“海纳百川”的恢弘气度,而且要具有“以自己无形包容一切有形”的宽阔胸怀,顽石可以将其置于海底,险峰可以将其变成岛屿。举个例子:许多人面对某个不友好人物唾自己脸,会火冒三丈,会以“丑恶之举”对抗“丑恶之举”。但人情练达者不会这样,他们会学古时丞相娄师德,“唾面自干”。娄师德对其出外做官的弟弟讲:“别人唾你脸,是生你的气,你如果把唾沫擦掉,是顶撞他,这样会使他更火。别人如果唾你,你要笑咪咪地接受,唾在脸上的唾沫,不要擦掉,让其自己干。”娄师德的这种做法,不是一味退让、盲目屈从,而是洞明世事、练达人情。七、善待周围的人人情练达者与他人交往时,不仅要注意自己对对方的态度,而且会善待周围的人。一方面,与他人交往时,不伤害对方的自尊心,同时也不伤害周围人的自尊心;另方面,对交往对方彬彬有礼,同样对周围的人也温和可亲。举个例子:到饭店吃饭,服务员不小心把某个人的衬衣弄脏了。对此,许多人的做法是叱责这位服务员,或者表现出厌恶的样子。但人情练达者不会这样,他们会毫不在乎,照旧对服务员客客气气。因为人情练达者心里清楚,对待周围人的态度,能够左右别人对他的印象。对周围人冷漠无礼的人,给别人的印象会大大降低。他们会自然而然地联想到这人可能也会以同样的态度来对待自己。八、说话合情合理人情练达者,话语中充满了“情”和“理”,让听者既感到心潮膨湃,又感到耳目一新,从而为人情练达者的睿智和“人情味”所折服。“情”来自人情练达者与人为善的处世态度,“理”来自人情练达者认识问题的透彻清晰。举个例子:许多人在劝说他人相信自己的话时,往往会用坚定的语气说:“请你相信我的话。”这样的做法,往往会使对方更加犹豫不决。人情练达者不会这样,他们会实事求是、合情合理地表达自己的观点,既说出有利于己的话语,也说出不利于己的话语,从而消除对方的不信任感,不知不觉中,对方便接受了人情练达者的劝导。而只强调有利于己的一面,反而会缺乏说服力。九、保持良好本色人际交往中,人情练达者会做到诚挚大方而不虚情假意,幽默风趣而不轻率浅浮,自尊自信而不妄自尊大,以自然、平实的态度与人交往,从而将自己融洽到周围的环境中去。举个例子:有些人为了给别人一个好的印象,耍“小聪明”,玩“新花样”,装模作样地推销自己,殊不知,这些想法、做法是很可笑的,这样不但不会给别人产生一个好印象,反而使别人很难再相信这些人。人情练达者不会这样做,他们在交往中既会注意自己给他人的印象,也会保持自己的良好本色。在他人眼里,人情练达者是诚实稳健的人,是受人信赖尊敬的人。十、交往注意分寸人情练达者在交往中会遵循适度原则,他们根据时间、地点、人物的不同采取不同的做法,使人与人的交往显得合拍合节,从而奏出人际关系的和谐乐章。因为人情练达者注意分寸,从而过得风平浪静、和和睦睦,赢得人际关系的绿色环境。举个人例子:有些人为了表达自己的浓厚好客之心,一味说客套话,做客套事,待人过于热情,从而使客人相当难受。其结果,就像克雷洛夫寓言中杰米扬用香汤待客一样,只知自己的汤好而不管客人胃容量,一个劲儿地灌,最终
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