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目 录【到三级标题】开题报告.34页码中文摘要5页码英文摘要6页码前言7页码一、新生代员工工作压力的表现78页码 （一）抑郁症人数急增.页码 （二）亚健康人数急增.页码二、新生代员工工作压力的成因810页码 （一）环境因素.页码 1、工作坏境页码 2、家庭环境页码 3. 人际关系页码 4.社会环境页码 （二）组织因素.页码 1、工作负荷页码 2、领导风格页码（三）个人因素页码1.个人性格页码2.职业发展页码三、解决对策1011页码（一）对企业的建议页码1营造和谐的团队气氛页码2营造和谐的团队气氛页码3请专业人员进行情绪疏导页码(二)对员工的建议页码1.正确认识自己页码2用积极的态度面对压力页码3利用各种社会支持页码4.更有效地组织你的工作页码5.适当享受个人空间页码四、结语页码参考文献12页码开题报告一、 研究目的和意义 近些年来，随着改革开放进程的加快，中国正处于社会转型期。如何从人力资源大国向人才强国获得跨越性转变，已经是摆在当前国人亟需解决的问题。而处于中国转型期的建设主力大军，也就是目前国务院下发文件时称之为的新生代员工。与他们的父辈相比，他们具有知识和大胆的创新精神。祖国的未来建设的历史重任压在了他们的肩上，未来中国的发展如何与他们是息息相关的关系。然而他们也存在一些问题，其中最突出的问题要数极大的工作压力，面对着强大的工作压力，他们应如何正确地对待它以及应该采取什么的策略这是一个刻不容缓的问题。本文通过分析新生代员工的工作压力的表现、成因以及解决问题的对策，寻求正确科学有效的方法，以及和源头上解决工作压力过大的问题。这不仅可以减轻新生带员工的个人压力问题，保持着良好的身心健康。而且还有更深层的意义就是确保社会主义建设主力大军以更良好的心态投入到祖国的美好建设中。这对构建社会主义和谐社会显然是有必要的。二、 主要参考文献以及本课题的主攻方向 本课题主要探究在改革开放的浪潮下成长起来的新生代员工目前的的工作压力如何，以及工作压力的表现、成因和采取的策略。参考文献：1.新华社2. 2009中国城市白领健康状况白皮书3.企业青年员工工作压力实证研究陈霞4. 民营企业员工工作压力与组织承诺关系研究田团5.职场工作压力与应对策略张文新6.80后员工的工作压力管理实证研究朱敏7.全总关于新生代农民工问题的研究报告三、主要研究内容探求新生代员工工作压力的表现1. 抑郁症患者人数急增2. 亚健康人数急增分析造成新生代员工工作压力的原因1. 环境因素工作环境家庭环境人际关系社会环境因素2. 组织因素工作负荷领导风格经济压力3. 个人因素个人性格职业发展解决工作压力的对策1. 对企业的建议营造和谐的团队气氛营造和谐的团队气氛请专业人员进行情绪疏导2. 对员工的建议正确认识自己用积极的态度面对压力利用各种社会支持有效地组织自己的工作内容摘要：工作压力已经成为全球职场人士面临的头号问题，为此联合国在一份报告中称工作压力已经变成了“21世纪的流感”。而伴随着改革开放浪潮成长起来的80后90后，也就是本文中所说的新生代。与他们的父辈相比，他们普遍受教育水平偏高，对工作的期望值更高，已经不在是传统上的农民工。但却遭遇远远高于他们父辈的工作压力。面对着巨大的工作压力，他们应如何去正确的应对以及采取什么样的对策，本文通过分析新生代员工工作压力的表现、成因，以及寻找缓解工作压力的对策，从而使新生代在强烈的压力环境下，仍保持着健康的身心和饱满的工作热情。这对建设社会主义现代化建设和构建社会主义和谐社会显然是很有必要的。关键词：工作压力 抑郁症 亚健康 个人因素Abstract：job stress has become a global professional No.1 problem, the UN said in a report job stress has become the twenty-first Century influenza.And along with the tide of reforming and opening up 80 to 90, is also in this paper the cenozoic.Compared with their fathers, they were generally influenced by education level, job expectations are higher, already not at is traditionally the migrant workers.But by far higher than their fathers working pressure.Facing the heavy pressure of work, they should be how to properly deal with and adopt what kind of countermeasure, through the analysis of the new generation of work stress of staff performance, causes, and find the countermeasure to alleviate the pressure of work, so that the new generation under intense pressure to environment, still maintained a healthy body and mind and full of passion for work.The construction of socialist modernization and construction of socialist harmonious society is very necessary.Key words: work stress；depression；Ya Jiankang ；individual factor关于企业新生代员工工作压力的研究 经历了二十多年的打工潮，老一代打工者逐渐退出劳动力市场，80后、90后的新生代日益成为当今社会劳动者的主力，新生代员工正式走进了人们的视野。新生代员工相比于上一代员工，他们受教育程度比较高一些，有大胆的创新精神，已不再是传统上的农民工，在祖国的各行各业中贡献出自己的聪明才智，然而他们也面临着巨大的工作压力问题。不管是在国企还是民营乃至外企，他们都面临着巨大的压力问题，这是他们父辈难以想到的。一、新生代员工工作压力的表现前些年炒的沸沸扬扬的富士康职工跳楼事件与巨大的工作压力有密不可分的关系，以及前段时间某跨国公司的某高管在度假期间猝死的例子放眼望去比比皆是。据一份可靠在杂志研究表示：工作压力过大已经成为危害青年健康的头号杀手。主要体现在以下两个方面：抑郁症人数急增改革开放以来，随着中国与外国经济交流的加强，中国一直保持着8高增长速，稳坐世界高速发展的头把交椅。伴随着经济飞速增长的同时，青年得抑郁症的人数也是狂飙突进。目前虽然没有得出具体的数字，但无可否认的是自上个世纪80年代以来，抑郁症人数一直往上发展。甚至于改革开放初期抑郁症还是一个很陌生的词语，人们对它了解知之甚少。而到了今天，抑郁症不在是一个陌生的词语，相反的是，如果你仔细浏览一些新闻，抑郁症出现的频率是如此之多。而且还呈现一些抑郁症低龄化的新趋势。以前患抑郁症的一般是中老年，而现在一些儿童都不能幸免地患上抑郁症。据英媒报道，目前该国低龄儿童患上抑郁症与焦虑症的人数令人咋舌，且每年还在以10%的速度增加。目前在英国，5岁16岁的孩子当中有十分之一被临床诊断患有某种心理疾病。而在长期患有心理疾病的的成年人中，有一半患者的早期症状出现于他们14岁以前。其中，最小的只有两岁。而在国内，据统计目前中国抑郁症患者约有3000万。其中，以年轻的职场人士为主。而据调查分析，每年全国的自杀死亡人数在25万人左右，其中15-35岁的青壮年人群死亡数居首，而且还呈现上升趋势。据统计表明抑郁症障碍是自杀的的首位原因。此外，最新数据表明，中国(大陆)治疗抑郁症的药品销售快速增长，年增长率超过30%，是全球的两倍以上。而作为经济建设的主力军的新生代来说，也是抑郁症病人里的“主力军”。他们白天全力以赴的投入到工作中，精神高度紧张，而下班后他们回家后就表现出“下班沉默症”。近日，中国青年报社会调查中心对2750人进行了一项调查，结果显示，83.1%的受访者坦言自己不同程度上有“下班沉默症”，对此，专家提醒，长期“下班沉默”可能形成逃避情感交流的惯性，破坏必要的社会关系网络，进而导致抑郁症等更严重的心理问题。亚健康人数急增目前8090后已经成为祖国现代化建设的主力军，然而与他们的父辈相比，他们自身的健康受到严重的挑战。，就是目前流行的说法称之为亚健康。所谓亚健康是指虽然没有明确的疾病，但精神活动和适应能力显著下降。通常表现为失眠、心悸以及免疫力下降。据数据显示，2012年我国亚健康人数竟然约占到全国人口70%。虽然造成身体亚健康的因素有很多，比如个人一些不好的生活习惯和从小缺乏足够的体育锻炼。但不可否认的是，工作原来过大是造成身体亚健康的一个重要因素。虽然目前没有足够的数据表明，工作压力的过大对人体造成亚健康的影响程度。但一些年轻人中尤其以白领最为严重，据来自2009中国城市白领健康状况白皮书的数据显示，目前我国主流城市的白领亚健康比例高达76%，处于过劳状态的白领接近六成。这些白领面对着各种压力、以及永无止境的加班、复杂的人际关系的生活环境下，给自己套上了沉重的枷锁也是不足为奇的。二、企业新生代员工工作压力的现状、来源（一）企业新生代员工工作压力现状据走访调查显示，企业新生代员工的焦虑程度是在正常的范围之内，但是焦虑程度比较高，也就是说他们的压力比较大。的确，在社会发展节奏加快的今天，新生代员工在工作中面临的压力也急剧攀升。新生代员工工作压力在很大程度上会影响他们的工作效率，表现出相应的消极行为，给员工和企业都会带来不利的影响。男性焦虑状态普遍高于女性。原因主要有以下三点：一、由于男性担当起家庭“顶梁柱”的作用，需养家糊口，所以他在工作的经济压力方面比较大；二、男性认为不善正视压力，不能采取客观态度，而是采取顶真态度，结果“死要面子活受罪”；三、一般男性在遭遇工作压力时外表不会露出情绪，当女性更多的是通过对外诉说来释放时，男性大多却选择“死扛”方式，结果压力越憋越大。（二）企业新生代员工工作压力的来源1.环境因素(1)工作环境。工作的物理环境要素包括工作地点的空气、光线和照明、温度、湿度、声音（噪音和杂音）、色彩、办公室桌椅布置，还包括工作的地理位置以及可能发生的意外事件等。有研究表明，在85120分贝噪音下进行日常工作的工人，经常会发生心血管系统功能紊乱、血压升高、心电图不正常等状况。大部分企业的工作环境和条件并不是很理想，勉强可以接受。很多新生代员工都抱怨企业工作场所太吵或是空气质量太差。但对于工作环境所带来的工作压力在新生代员工中表现得还不是很明显，工作环境并不是影响工作压力的主要因素，但还有待提高。（2）家庭环境。每位员工都属于一个家庭，家庭环境的和谐与否对员工有着很大的影响。家庭压力一般包括配偶压力、父母压力、子女压力及亲戚压力等。家庭问题虽然不是发生在工作场合，但也会给员工带来压力，并使他们工作时分心。例如父母生病或住院、夫妻感情不和、丧偶、离婚、分居、子女学习不好、开支过大、巨额贷款、搬家、社交活动改变、生活方式改变等。由于新生代员工中多是80后、90后，大部分未婚，家庭给他们带来的压力主要是父母压力和亲戚压力。我国正处于社会经济转型的关键时期，随着全球化、信息化带来的工作节奏的加快，员工的工作家庭冲突问题将会越来越突出。（3）人际关系。人际交往是员工工作生活的重要部分,良好的人际关系有助于信息的交流传递,交换社会资源,增强企业的凝聚力。构建和谐的人际关系可以减少人际关系矛盾,避免人际关系紧张,有效的降低员工的工作倦怠,良好的人际关系可以缓解工作倦怠情绪。但是人际关系不和谐也会造成工作上的压力。(4) 社会环境因素。社会环境的变化也是引起压力的一个重要方面, 这方面的研究在工作压力研究领域中较少见, 但应该引起研究者的重视。引起压力的社会因素有双重职业、组织机构减少、竞争增加、技术变化。另外, 社会角色的变化, 公司破产、机构调整、个体患病或残疾、决定退休, 都是引起压力的社会环境因素。2.组织因素组织内有许多因素能引起压力感,例如,所做的不是自己愿意做的事或在有限的时间内完成工作,工作负担过重,同时令人讨厌,难以相处的老板等,都会给员工带来压力。 （1）工作负荷。工作负荷是指人体在完成特定任务中的最大瞬间力量或在给定时间内可完成工作的量，又叫工作强度或劳动强度。在适当的工作强度下，员工会有较高的工作效率，但过高的工作强度，会使得员工感觉很大的心理压力。（2）领导风格。所谓管理风格，一般说来就是：指管理者受其组织文化及管理哲学影响所表现出来的作风、格调、行为模式等，例如海尔、三九是群牛式（集权式）领导体制。在海尔张瑞敏是一言九鼎；在三九，赵新先是一人拍板说了算。而联想则是群雁式（民主式）的领导体制。自从有领导活动以来,人们就一直在追求领导工作的有效性。领导者的成败得失由什么决定,这是人们普遍关心的问题。人类社会已经进入知识经济时代,经济全球化进一步加强,世界各国的政治、经济、文化联系更加紧密,人类的生产经营方式也发生了翻天覆地的变化在不同领导风格的领导者下工作的员工,其承受的工作压力和表现的工作绩效也不尽相同。新生代员工具有完全不同于前辈的心理特征和行为方式，为了减少因领导管理风格所带来的压力，关键在于企业的高层管理者干部改变观念，开展健康型组织学习活动，重点提升基层管理干部的管理能力和领导艺术，建立企业和谐的劳动关系。（3）经济压力。很多企业把工资水平和绩效挂钩，虽然很大程度上提高了生产效率，但与此同时，也增加了员工的工作压力。当企业业绩不好或是业绩不达标时，降低工资是最容易也是最粗劣的解决方法，先不评论这样做如何没有人性，但其给企业员工带来的压力可想而知。这其实是把管理者的糟糕管理全推到工人身上的一种做法。”福特汽车创始人亨利福特曾在1914年首次向汽车行业工人支付每日8小时5美元的高工资，培养出美国第一批蓝领中产阶级。但在当今的中国，仍然有很多的一线员工工资不高，勉强、甚至难以维持生计。3.个人因素关于个人因素我们考虑到了四个方面，包括个人性格、自我认知、应对方式和个人职业发展。其中，个人性格影响个体对自我的认知和处理问题的方式及态度。所以，我重点分析个人性格和职业发展所产生的工作压力。（1）个人性格。性格是指表现在人对现实的态度和相应的行为方式中的比较稳定的、具有核心意义的个性心理特征，是一种与社会相关最密切的人格特征，在性格中包含有许多社会道德含义。性格表现了人们对现实和周围世界的态度，并表现在他的行为举止中。职业心理学的研究表明，性格，深远地影响着一个人对职业的适应性。衣阿华大学心理学家Michael Mount 博士说，“责任心似乎可以预测你能想象得到的任何工作的表现。”这一个性格特征（包括尽职、可靠、有条理和持久性）是达到成功的普遍因素。可见，一个拥有良好性格的人，能在工作中更好的如鱼得水。但是性格暴躁、想法悲观，也会将带来很多不必要的工作压力。(2)职业发展。对于新生代员工而言，就业背景、家庭环境和个人文化技能水平的不同，为他们外出就业创造了相对宽松的环境，他们对劳动权益的诉求向更高层次发展。对劳动权益的诉求，从单纯要求实现基本劳动权益向追求体面劳动和发展机会转变。用他们的话来说，那种工资不高、吃住不包、合同不签、保险不上、发展机会不大的单位，只有傻瓜才去。他们就业选择不仅看重硬件工资，更看中软件福利待遇、工厂环境、企业声望乃至发展机会等。三、解决工作压力的对策在新生代员工的生涯当中，压力是无处不在并且是不可避免的。单个压力本身可能无足轻重，但如果在业已很高的压力水平上，它就可能成为“压倒骆驼的最后一根稻草”。压力因素具有可加性, 压力是逐步积累和加强的，每一个新的持续性的压力因素都在增强个体的压力水平。（一）对企业的建议1营造和谐的团队气氛在和谐的团队气氛之下，员工才能尽可能的产生不必要的工作压力。企业应该创造良好的工作氛围和宽松的工作环境，使成员能够畅所欲言，及时化解成员的不良情绪。组织可通过培育员工的认同感和归属感，建立起员工与组织之间的相互依赖关系形成相对稳定的文化氛围，以此激发出员工的主观能动性，为组织的共同目标而努力。具体来讲，首先要充分利用一切宣传手段和工具，大力宣传组织文化的内容和要求，以创造浓厚的环境氛围。其次可树立榜样人物，以其特有的感染力、影响力和号召力为组织成员提供可以仿效体模本。再次开展培训教育，使组织成员系统的接受和认同组织所倡导的精神和文化。2营造和谐的团队气氛事业发展是带给员工的主要压力之一，尤其是在竞争激烈的今天。规范的职业规划，可以让员工感受到在企业的发展空间，减少由于职业发展带来的压力。在对员工进行职业生涯管理过程中，企业应首先了解员工的职业兴趣和职业技能，将他们安排在最合适的职业轨道上，尤其对于新生代员工来说，提供一个适合他们并富有挑战性的最初工作是最能促进员工成长的手段之一。其次，在管理过程中，企业鼓励员工对自己进行职业规划活动，比如积极参加员工培训，提高自身能力。3请专业人员进行情绪疏导企业在条件允许的情况下，通过一些专业人员(包括心理专家、医生、管理专家等)对企业员工进行专业指导、培训和咨询，旨在解决企业员工由于工作压力带来的各种心理和行为方面的问题，鼓励员工遇到压力积极向企业寻求帮助。减轻员工的工作压力，让员工能够真正地快乐工作、轻松工作、高效工作，达到企业与员工的双赢。(二)对员工的建议1.正确认识自己正确认识自己、评价自己是个性发展的重要前提之一。自己对自己的认识、评价是在发展过程中逐渐培养起来的。对自己有正确的认识，做自己可以胜任的事情，对自己有个合理的预期和评价。客观的看待周围的环境及新近发生的刺激事件，对自己的情绪进行管理。不要因外界环境而强烈的干扰内心，最后只能是庸人自扰，这样才能在一定程度上减少工作压力。2用积极的态度面对压力。在充满竞争的都市里，每个人都会或多或少地遇到各种压力。可是，压力可以是阻力，也可以变为动力，就看自己如何去面对。社会是在不断进步的，人在其中不进则退，所以当遇到压力时，明智的办法是采取一种比较积极的态度来面对。实在承受不了的时候，也不让自己陷入其中，可以通过转移注意力的方法暂缓压力。3利用各种社会支持任何心理成熟的独立的现代人，都需要他人的帮助，广泛的社会支持是缓解压力不可或缺的途径。