“泰勒制”在企业管理中的应用研究.docx

“泰勒制”在企业管理中的应用研究 摘要：随着社会的进步与经济的发展，如何切实做好企业管理已经逐渐成为摆在众人面前的首要难题。传统的管理理论和方式固然有着自身的优势，如果能够勇于探索，不断创新管理模式的话，势必会起到事半功倍的良好效果。“泰勒制”凭借其自身的独特性，恰恰可以在企业管理的实际过程中发挥积极的作用。基于这样的现实背景，文章以“泰勒制在企业管理中的应用”为主要研究对象，在对其内涵进行探析的基础上，就实际应用展开深入、细致的研究与分析，希望能为加快推进企业管理的现代化进程提供一定的参考和依据。 下载 关键词：泰勒制 企业管理 应用 一、“泰勒制”概述 “泰勒制”的本质就是一种崭新的企业管理制度，是于20世纪初期由美国的工程师泰勒首创，是在传统管理基础上而产生的，该理论首次把科学的方法引入到了管理的实践中，同时也提出了科学管理的相关原理，加快推进了管理真正成为一门科学的进程，可以说对现代管理理论的发展具有深刻的影响。列宁曾经这样评价“泰勒制”，一方面是资产阶级剥削最为巧妙的残酷手段，而另外一方面则是一系列最为丰富的科学成就。 二、“泰勒制”在企业管理中的应用 要想真正发挥“泰勒制”在企业管理中的积极效用，就要对“泰勒制”有全面、深刻、科学的认识，可以说这也是应用“泰勒制”的前提和基础。 （一）“泰勒制”中的人本管理思想 首先关于工人的角色 科学管理最为关键的问题就是为了进一步提高劳动生产率，但这并不意味着泰勒的科学管理就是“制度核心”。在泰勒的理论中，是这样对人和制度进行表述的：“任何一种制度都不能不需要真正的人，我们需要制度和诚信可靠的人，在引进最好的制度之后，获得成功的程度就同管理人员的能力，言行一致及其职权受到的尊重成正比例”。从上文的论述中，我们可以看出，泰勒不仅仅想要通过标准化的技术实现对劳动生产率的促进与提升，更为重要的是，进一步认识到了有效调动工人积极性的重要性，他认为积极性和创造性对于劳动生产率的提升具有至关重要的作用，工人的角色绝非制度的工具，而在于角色自身的培养。 其次就是结合实际挑选工人，进行必要的工作培训 在泰勒的理论中，他认为社会中的每一个个体都是优劣共存的，也就是说既有优势，但同时也有不足之处，我们所要做的就是尽最大努力让工人的智力条件和体力条件完全符合于工作的实际要求，更好地满足生产效率的最大化。作为管理部门，关键的任务就在于为工人匹配最为合适的工作，采取有效途径促进其尽快成长为优秀工人，同时激励他们在工作的实际过程中，发挥出最大的效用。这是科学管理对人主动性的诠释，这就说明，在当时的条件下，泰勒就已经开始认识到培训工人的重要性和必要性，开始了对个体的关注。在他的理论体系中，科学管理并非着眼于短期利益，着眼于眼前利益，更不能违背工人的意愿和合理要求，不能一味驱使他们去从事更加艰苦的劳动，这样的结果很可能是致命的，是灾难性的。 第三就是要不断加强沟通，建立良好的人际关系 工人是有生命的，他们不是为企业带来利润的机器，他们有想法，有个性，因此一定要给予密切的?P注，多多与他们进行沟通，进而实现企业和员工之间的深层次整合。合格的管理者，要明确员工的需求，认识到员工们的愿望，同时立足于企业的实际情况，帮助员工满足他们对归属、对感到自己是他所在的组织中的一个重要成员的自然愿望的追求。这种沟通不仅仅给员工情感的发泄提供了平台，同时也提供了反馈与建议的有效渠道，让员工体会到企业的温暖，时刻感觉自己是企业的主人，这样的话，就会以主人翁的责任感和使命感投入到工作中去，把企业的发展和利益与自身的利益始终联系在一起，不断为企业的发展做出更加积极的贡献。 第四就是适当运用弹性工作制 在泰勒的理论中，他提出了下班的时间并非要一成不变，只要任务完成了，就随时可以下班，同样如果任务没有完成的话，即便是到深夜，也必须将任务全部完成方可下班，这种制度的提出是有一定基础的。泰勒可以说是在对动作分解与作业分析的基础上进一步观察和分析工人完成每项动作所需要的时间，考虑到满足一些生理需要的时间和不可避免的情况而耽误的时间，为标准作业的方法制定标准的作业时间，以便确定工人的劳动定额，即一天合理的工作量。这种制度就是最早意义上的弹性工作制度，这也是泰勒科学管理中人性化的表现。 （二）“泰勒制”人本管理思想对我国企业发展的影响 泰勒的科学管理理论影响十分深远，从我国企业的长远发展意义来讲，仍然具有重大的借鉴价值。 首先就是以人性需求为基础，构建科学、有效的激励体系 从马斯洛的需求理论来看，人的需求是有层次的。对于企业的员工来说，他们首先是理性的“经济人”，他们的需要主要体现在公平的竞争、职业的成就以及自身价值补偿的实现、经济地位的提升、社会地位的提升以及安全的需要和归属的需要等。企业一定要深刻认识到员工不同层次的不同需求，进而立足实际，提供有效的激励制度供给，真正实现能者多劳。大量的实践结果告诉我们，长短期激励制度、物质与精神激励的有机结合往往更利于发挥对员工的积极激励效用。 其次就是切实做好员工培训，不断提升人员的综合素养 做好员工培训对于企业的发展至关重要，这种培训可以是定期的，也可以是不定期的，可以是全员的，也可以是分批次的，其主要目的就是为了让员工更好地具备满足工作岗位需求的良好素养，同时也是给员工提供再教育的机会和平台。事实上，员工培训的开展就意味着企业组织通过更高效率以及更高的质量，实现对员工知识和技能的增进，引导员工逐渐树立与企业文化相适应的价值取向，实现对员工集体意识等的培养。 第三就是要建立和谐的人际关系网络 和谐人际关系网络的建立需要良好的沟通与交流，只有首先将那些可能会给正常人际关系带来不良影响的相关障碍清除，才有可能构建出良好的人际管理网络。在组织内部，彼此之间应该是乐于自愿合作的，应该是彼此信任的，应该是没有猜疑与顾虑的，应该是能够随时将注意力集中在工作上的。此外，要有效调动员工的热情，引导他们逐渐产生使命感和自我价值观，创造条件让他们在工作中体验到实现自己价值的快乐，让他们发自内心的喜爱自己的工作和珍惜自己所处的环境和集体。从而形成良好的工作和人际关系环境。 第四就是要实现民主管理和自我管理相结合 民主管理和自我管理的结合可以说是对人本管理理念的诠释，在现代企业的发展过程中，真正体现员工的主体性地位至关重要，但是要想真正达成预期的良好效果，就必须要求员工唤醒自己的主体意识，对自己的思想和行为进行严格的要求，并且结合他人对自己的评价来调整和修