成都市新都区第二人民医院.doc

成都市新都区第二人民医院负责人：谭天林机构地址：新都区新繁镇繁江北路70号办公电话：83080102工作职能：一、在上级卫生主管部门领导下，贯彻落实卫生发展规划、改革方案和工作计划。承担辖区内医疗、急救、预防、保健、康复、科研、教学等工作任务。不断扩大医疗服务范围，增开新的诊疗项目，以满足人民群众对医疗卫生日益增长的需求。 二、在卫生主管部门监督下，做好综合目标管理工作，落实目标管理责任制，按时完成目标管理任务。 三、建立、完善各项规章制度与技术操作规程，经常检查督促各项制度的落实情况，严防医疗事故的发生。定期组织医院医护人员进行医疗业务知识及技术培训，吸收新知识，不断提高医护水平。 四、树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度，提高服务意识和医德修养，开展优质服务，促进医院精神文明建设。 五、贯彻执行传染病预防和管理工作。按照卫生防疫部门的要求，提出预防传染病、流行病的合理化建议，认真做好各种传染病、流行病疫情的监测、预防和应急救治工作。 六、促进社区医疗服务，做好各种常见病、多发病和流行病的诊治、控制工作，参与突发公共卫生事件的救治和处理。 七、开展健康教育活动。 八、做好市卫生局交办的其他工作任务。我院始建于一九四二年，位于新繁镇新街，解放后命名为“新繁县人民医院”。1965年原新繁县与新都县合并，更名为“新都县第二人民医院”。2000年新都县拆县建区，医院全称改为“成都市新都区第二人民医院”，是国家二级甲等综合医院、国家级爱婴医院、成都市市级文明单位标兵、成都市紧急救援中心成员单位，是四川大学华西医院网络医院，成都医学院教学医院，成都市第三人民医院辅导医院，成都军区总医院指导医院，成都市120急救中心网络医院，中国医院管理杂志常务理事单位，新都区城镇职工基本医疗保险定点医院，新型农村合作医疗、少儿互助金定点医院，平安、人寿、泰康、太平等保险公司定点医院，新都区公安局交通事故伤员救治指定医院。医院占地面积28389平方米，建筑面积24030平方米。医院编制病床数260张，实际开放病床320张。全院在岗职工383人，卫技人员312人，其中高级22人，中级100人。有13位专家被聘为成都医学院兼职教授、副教授。医院开设临床科室10个，下设内科、外科、妇产科、儿科、眼耳鼻喉科、口腔科、康复理疗科、中西医结合科、肛肠科等26个科室。医院拥有美国GE双层螺旋CT 、床旁C形臂X光机、欧林巴斯膀胱镜、GE500mAX光机、日本1000HF型彩超、电子胃镜、多功能麻醉机、日本产全自动生化仪、动态心电监测仪、小儿高压氧舱、声光电同步治疗仪、多参数监护仪等先进医疗设备等先进的医疗仪器和基础设备600余台（件）。为新繁片区及周边县区近40多万人口提供医疗服务。年门诊人次约25万人，年住院人次1.5万人，年手术2000台。承担了省卫生干部管理学院、泸州医学院、川北医学院、成都医学院、成都市卫校、新都区卫校等单位学生的临床实习教学任务。近年以来我院医务人员在各种刊物上发表医学论文及科研文章100篇，交流文章70余篇，引进开展新技术项目110项；获得科技进步奖7项，其中3项骨膜外钢板内固定治疗不稳定性骨折的临床研究、新都县新繁片区人群贫血状况调查分析、髓内针胫骨结节上方顺行插入治疗胫腓骨骨折的临床观察研究获得成都市科技进步奖。抓防范、保稳定工作预案为保障医院的正常工作秩序，为广大病员和职工提供一个安全稳定的治病、工作环境，特制定本预案。一、组织机构（一）成立保稳定领导小组组 长：谭天林副组长：陈昌远 李 雪 易文明 廖世川成 员：于惠霞 冯光成 吴志宏 邹文珍 李 波肖 华 刘远明 梁 伟 程全芬及各科室主任、护士长（二）进一步完善抓防范、保稳定的管理体系组长、副组长负责组织协调纠纷，治安事件的调查处理，保卫科、人事科、院办、总务科、设备科、医务科、护理部、药剂科等职能部门负责各线条常规工作监督管理，一线科室负责人负责日常工作的管理，一但发现不稳定隐患，及时上报职能部门和分管院长，并启动防范预案，各职能部门相互协调、相互配合共同承担防意外、保稳定的工作职责。二、治安事件的预防（一）警民共建“平安单位”，通过与当地派出所共建“平安医院”的互动工作，来确保医院的安全稳定。坚持“预防为主”的原则，从源头抓起。根据我院实际，找出可能影响稳定的多种因素（如医疗纠纷处理过程中，由于病家的要求不能得到满足或职业医闹势力渗入纠纷处理中，造成威胁、聚众闹事事件，使职工工作情绪不稳定；邪教组织利用当前社会上一些负面事件制造和散布一些歪曲社会和政府领导人物的邪说，造成职工思想不稳定；一些不法分子利用医院是公共场所制造恐吓、讹诈事件扰乱社会秩序等），并采取有效预防和处理措施，防止事件的发生。（二）加强对职工的安全、稳定教育1、利用报刊和电视上的典型事件，加强对职工的安全、稳定教育，提高职工的防范意识。2、认真落实院务公开制度，医院的重大决策要让职工参与，充分听取各方面意见，树立“阳光医院”形象，构建和谐医院。（三）发生不稳定隐患和事件时，院内处理原则和程序1、各职能部门和一线科室，按照工作协调管理流程和医患纠纷投诉处理流程，重大事件报告制度等要求，及时调查处理各种纠纷、投诉，采取积极的补救措施，防止事态扩大，一旦发现