二线和三线值班制度

1 / 4 二线和三线值班制度 二值护士必须由具备夜班护士资格、主管护师及以上专业技术职称或高级责任护士以上的护士担任。其主要职责如下。 （ 1）二线值班护士必须具备丰富的业务知识和较强的工作责任心，参与正常轮班，晚上轮流上二线班，保证接到呼叫后 10 分钟内到位。 （ 2）二值护士接 解危重病人情况，遇特殊情况或科室工作较忙时到病房指导或参与护理工作；组织或协助抢救；解决护理疑难问题；处理护理纠纷等。发现问题及时解决，并在护理二线值班登记本上做好二值记录医 |学 |教 |育网整理。 （ 3）二值护士解决不了的护理问题，应及时向护士长或护理总值班汇报，使问题得到妥善解决。 （ 4）护士长应每个月总结二线值班护士工作情况，讨论并分析存在的问题措施并落实。 （ 5）为使二线值班护士能有效地发挥其作用，应对其进行培训。 强轮值中夜班护理人员的力量，确保护理安全，特制定护理人员轮值中夜班管理规定。 （ 1）科室固定轮值中夜班的护理人员人数不低于全科护理人员数的 60%. 2 / 4 （ 2）护理人员按年 龄段轮值中夜班规定：大于 45 岁者，原则上不值中夜班； 40者，中夜班数至少 1 个 /月； 35者，中夜班数至少 2 个 /月； 30者，中夜班数至少 4 个 /月； 30 岁以下者，为科室固定轮值中夜班人员；特殊情况除外（如产假等）。 （ 3）护士长到科室夜班查房至少 4 次 /月，将查房时间分布于各个时段（如交接 疗护理集中时段、特易疲劳时段）并将查房情况用红笔记录在护士长查房本上。从事护理管理 第 1 条 各单位结合自身实际情况，从维护队伍中选拨出优秀的技术骨干力量义务承担二线值班，并根 据人员情况和维护需要，定期编制合理的轮值值班表，并将值班表每月 30 日前上报各单位调度备案。 第 2 条 二线值班人员负责及时到现场处理轮值期间代维通信网络上发生的一、二类故障和突发性事件，及时为现场值班人员提供轮值期间管内通信网络上发生的三类故障处理的技术指导，并在需要的情况下到现场处理，协助现场值班人员，编写轮值期间管内通信网络上发生的一、二类故障和突发性事件的分析报告和维护整改建议。 第 3 条 二线值班人员在轮值期间不得外出、饮酒，要保持 24 小时通信联络畅 通； 第 4 条 二线值班人员若因特殊原因不能完成本班次轮值任务时应提前向单位主管请假，以便调整安排； 3 / 4 第 5 条 二线值班人员在处理故障和突发性事件时，应严格遵循公司相关的规章制度和作业纪律。 第 6 条 现场值班人员应如实将故障现象和采取的处理措施告知二线值班人员，并积极配合处理。 1、各科二线值班人员由副主任医师以上人员担任，由医务科安排，受本科主任领导。 2、凡参加医院二线值班的人员，务必按时上岗，离开值班室时，应告知有关人员去向，需随身携带 通讯工具，确保通讯畅通。 3、每日上岗后要了解、查看各病区及门急诊危重病人，及时、合理处理。 4、指导急诊科医师做好急诊各项医疗工作，协助处理医疗纠纷。 5、急诊科一线医生随救护车出诊时，二线值班人员及时补替急诊值班岗位，直至一线值班人员返回并做好交接 6、夜间值班期间，遇有急诊就诊病人突然增多，应予以支援或协调有关人员支援。 7、如遇非本科疾病又不能诊治的病人，二线值班人员要及时与相关科室主任取得联系，如联系不上，立即通知院总值班人员，不得私自转 走病人。 4 / 4 8、各病区或门急诊遇有抢救危重病人，二线值班人员要在规定的时间内到位，指挥或协调，协助抢救工作。 9、如果出现相关科室重大抢救事件，迅速组织有关人员进行现场抢救，并负责通知院总值班人员调派相应人员。 10、二线值班人员有权负