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文档简介

附1晋江市级青年文明号考评表考评单位:项目主 要 考 评 内 容分值自评分考评分服 务 一 流25分组织开展优质服务示范月活动,主题突出(1分),有部署、有措施、有总结(1分)2有开展推卡、服务助万家、信用建设活动(2分),开展“号户”帮扶结对,为弱势群体办实事有措施,有成效(2分)4在解决本行业服务热点、难点问题有创新措施(2分),能及时处理改进群众反映的服务质量问题,并取得一定成果(2分)4青年文明号服务卡制作规范(1分),主动发放服务卡(1分)2能兑现服务承诺(2分),群众对服务态度投拆率低或为零(2分)4文化建设有特色:办专门活动内刊或简报、宣传栏(1分),有活动音像资料(1分),活动信息上网(1分),有青年文明号应知应会手册(2分)5能做到首问制,有较高的服务艺术和服务技巧(2分)2有良好服务环境、服务功能齐全,为群众提供各种便利服务(2分)2管 理 一 流14分有健全的创建机构(创建领导小组),党政工团齐抓共管(1分),有年度创建计划(1分),工作有推进计划(1分),有一定活动经费(1分),有年度工作总结(1分) 5创建活动有主题、有氛围及固定标语(2分),订阅中国青年报泉州青年报等团刊团报(2分)4青年文明号公示监督栏、监督台(包括职员照片)、信用公约、服务承诺等醒目上墙(各1分)4员工仪容整齐,行为规范,现场管理效果好(1分)1项目主 要 考 评 内 容分值自评分考评分管 理 一 流11分注重原始资料积累,创建台帐健全规范(有翔实的青年文明号相关文字资料4分,图片资料2分,音像资料2分)8各项制度健全完善,汇编成册(2分)2环境建设有规划,办公楼院整洁卫生、绿化美化好(1分)1人 才 一 流 25分开展青年岗位技能比赛、岗位练兵活动有部署、有推进、有成效(3分)建立员工的考评机制(2分)5开展业务学习及测试(2分),对员工进行青年文明号专题培训(2分),员工熟悉青年文明号基本常识(2分)6单位青年上进心强,有获得各种个人荣誉(4分),其中:获市级表彰或上级主管部门肯定(2分),省级表彰(3分),全国级表彰(4分)4党、团活动正常(2分),有开展寓教于乐的文体活动(2分),党、团发挥先锋模范作用(2分),青年团员及推优入党数占一定比例(2分),团员上岗佩带团徽(2分)10业 绩 一 流25分工作任务完成出色或经济效益逐年提高(10分)。其中:获市级表彰或上级主管部门肯定(5分),省级表彰(8分),全国级表彰(10分)10社会群众满意度逐年提高(5分),其中:廉政检察机关满意(2分),服务对象满意(3分)5社会影响好,事迹在新闻媒体上报道(3分),如果在泉州市级以上报道加1分,在省级以上报道加2分5有宣传画册(2分),有专题网页或网站(3分) 5对测评单位总体评价100检评组成员: (签名)检评时间: 年 月 日晋江市青年文明号申报表( 年度)申报单位 共青团晋江市委员会制 年 月 日 单 位总人数党员数团员数青年数及所占比例35周岁以 下负责人职 务年 龄政治面貌通讯地址联系电话主要事迹(简述主要事迹并另附3000字材料)荣 誉 称 号何 时 获 何 种推行青年文明号服务卡情况推卡时间服务电话本行业监督电话承诺内容所在单位意见主管部门意见市主办部门意见主办局(委、办、行)团市委 备注填表说明:1、此表一式三份,事迹材料应打印3份。2、随表应附本单位制定推行的“青年文明号服务卡”3、主管部门应对申报单位的计生、综治、纪检等工作认真负责,严格把关。青年文明号有关知识一、青年文明号宗旨青年文明号活动旨在组织和引导青年立足本职岗位诚实劳动,文明从业,树立适应社会主义市场经济要求的敬业意识、创业精神和质量、安全、效益、竞争、服务等观念,在全社会展示当代青年的精神风貌,塑造行业和企事业单位的良好形象,倡导职业道德和职业文明,为建立社会主义市场经济体制,推进社会主义物质文明和精神文明建设做贡献。二、青年文明号的基本条件1、35周岁以下青年占70%以上,有一位主要负责人年龄不超过35周岁的青年集体或青年集体创建岗位和工程。2、要推行“青年文明号服务卡”,结合行业特点,制定具体的操作规范、奖惩办法和保障措施,向社会公开服务承诺内容,真正达到提高青工素质,弘扬职业文明的目的。3、创一流服务。该集体、岗位和承建工程的青年热爱本职工作,敬业意识强,职业道德良好,不断提高服务技能,使创建活动真正成为服务社会、服务经济、服务青年的有效形式。4、创一流管理。要有严格的规范,实现标准化作业,科学化管理,充分发挥青年的积极性和创造性,以共同的理想和共同的利益把青年集结起来。5、创一流人才。要努力学习业务,钻研技术,掌握本职工作必需的知识和技能,有相当数量的青年成为本职工作岗位能手。6、创一流业绩。青年集体、岗位和工程能紧密围绕本单位的中心开展工作。团组织健全、活动正常,工作及成效得到本单位党政领导肯定,受到周围群众或服务对象赞誉,社会评价良好。三、青年文明号的管理、监督1、要建立青年文明号的管理档案,逐步建立和完善“青年文明号”申报、推荐、考核、命名、奖励的档案资料,实现管理工作科学化、规范化。2、考核过程中实行红黄牌制,对首次考核中发现创建活动不达标者,出示黄牌,限期一

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