人事招聘打电话技巧

1 / 6 人事招聘打电话技巧 一次一个原则： 不要贪多，不要一口就吃成一个胖子，每次邀约最好一次一个，不要一次邀几个人来。因为你没有这么多精力，容易出现顾此失彼的现象，容易得罪冷落其他的人。再一个，每一个人的情况不同，认识的层次也不同，如果说，有的人不认同，有不同的说法和负面的说法，就会影响其他的人。 有的人很急，一下就想成为一个百万富翁，一口就想吃成一胖子，结果适得而其反，欲速而不达，在这里请大家记住这句话：饭要一口一口地吃，邀约要一个一个地来。心急吃不了热豆腐。 三不谈 原则： 什么是三不谈？就是不谈公司、不谈产品、不谈制度。时间不够不谈，环境不好不要谈，情绪不好不要谈。 一般邀约都是用电话邀约，或者在路上碰到，你想一想，在这样短的时间里面，在这样的环境里面，你没有道具，没有其他人的配合，你说得清楚吗？你越说，别人就越糊涂，与其这样，干脆就别说。 人家马上赶到其它地方有事情，你时间不够，他根本没有心情听你说，所以，干脆就不要说。这一步，就是和他约定下次见面的时间和地点就行了。 三分钟原则： 2 / 6 就是你在邀约的时候，话不要太多，你 讲的话一般控制在三分钟之内。因为电话是邀约的工具，不是说明的工具。而我们很多的业务员不懂得这一点，喜欢在电话里说，结果你越说，别人越糊涂，而且你还说不好。 我经常就接到这样的电话，有一次，有一个公司的业务员来邀约我，我当时在外面，他打我手机，结果说了一大通，我根本就听不清楚，也没有这个心情去听他的，因为现在是手机是双向收费的。一个人，不愿意听一个陌生的人在电话里说得太多，我还是性子比较好的，对这个有一定理念的，我是想来了解他邀约的话术，我还愿意听。如果换成别人，别人根本就不愿意听，马上就会把电话挂 断。 有的人不懂得这一点，不懂得运用会场，不懂得用别的讲师和他的上级，自己又没有学好，喜欢自己去说，结果一说就死。这一点大家千万要注意，有句话叫做：要当飞毛腿，不要做婆婆嘴。你要千方百计，百计千方地把他约到会场来，约到你事先安排好的场合来，运立体的方法来进行介绍和说明。 什么是立体的方法？就是运用 籍、资料，就是运用会场，就是借力发力，利用你的上级和讲师的口来帮你说，这一招就叫做借力发力不费力，叫做四两拨千。 五先五后原则： 什么是 “ 五先五后 ” ？就是先近后远、 先亲后疏、先3 / 6 熟后生、先重后轻、先大后小； 先近后远 就是先邀约离你近的，再邀约离你比较远的；先邀约北京的，再邀约外省的。你不要北京的都没搞完，就去搞外面的；你不要东城区的都没搞完，就去搞西城区。你这样做就会浪费你的时间，效率也不高。 先亲后疏 就是先亲戚后朋友，先跟你比较亲近的人，再联系跟你关系一般的人； 先熟后生 就是先熟人拜访再陌生拜访； 先重后轻 先重点后一般。比如说，某一个人是你的重点客户，是一个非常有能力的人，你应该先找他，因为大家都需要能人，大家都 会去找他，如果你晚了一步，你就可能会错失良机。 先大后小 就是先做大单，后做小单。比如说，现在到了某个节日，一些单位要发纪念品，你就要去找他。在一个时间里面，做一个团单比你做几个小单都有用。 高姿态原则： 在邀约的时候，有的人没有档次，没有品位，显得低三下四，好象邀约他来做这个事情是求他似的，比如说： “ 你一定要来，我会一直在这里等你，不见不散。 ” 等等，这样的话就太没有姿态了。你应该这样跟他说： “ 我现在很忙。你一定要准时 ，我只能在 5 点钟左右的时间等你。你不能来，一定要提前通知我，因为我很忙。 ” 4 / 6 你要让他感到，你是在给他介绍一个很好的机会，是帮助他，而不是求他。你越求，他越会摆谱，他越不会来。你做任何事情都要把买方市场变成卖方市场，这个需要你不断地修炼。 2、邀约的话术： 对找工作、想创业的人： 你可以关切地对他说： “ 小王，你找到了工作吗？我现在正在做一项事业，我们可以一起来做，你可以了解一下，你下午到某某地方来。 ” 对长辈、有一定能力的人： 你可以这样说： “ 我 现在正准备做一个生意，你是前辈，你有经验，我想请你来帮我参谋参谋。 对一些做生意的老板 纸已写 对做中小生意的老板： 要想真正做强做大，就一定要找哪些经营型的人才。找消费型的人肯定做不大。 你不要跟人家谈钱， “ 这个我们可以赚多少多少钱 ”我们自己就有这样的体会，有一些人来跟我们谈，听起来特反感。为什么？因为你的老板都没有别人大，你都没有别人成功，你自己都还是刚起步，你自己的生存都是阿弥陀佛，所以，别人不会信你这种人。 你应该这样说： “ 我现在正在做一个生意，如果你来5 / 6 做，凭你现在的实力和能力，凭你经商的经验，你一定会干得更好。 ” 然后，你跟他举几个原来做其他生意在这里做得很好赚到钱的老总，印证一下，激发他的愿望。 “ 这个机会，你可以去了解一下。做不做，由你自己决定，我给你提供这样一个信息。 ” 对爱交朋友的人： 你可以这样说： “ 小王，我今天晚上有一个朋友聚会，我带你去跟他们认识一下。晚上，你在七点钟到大钟寺等我。 ” 或者这样说： “ 我有个朋友叫仉昊，原来是一个下岗工人，现在干得非常得不错，买了房买了车，还出了书，每个月的收入都是七八万。晚上，我带 你去跟她认识一下。你晚上七点钟到大钟寺门口等我。 ” 对喜欢新鲜事物的人： 你可以这样说： “ 小王，今天晚上我要参加一个精彩的演讲会，里面有很多非常棒的人，晚上我带你进去。晚上，你七点钟在大钟寺门口等我。 ” 或者这样，有一个朋友很长时间没有跟你接触，你穿得非常地精神，脸上光彩照人出现在他面前，让他对你有一种惊奇，刮目相看，你对他说： “ 你想不想知道我现在在做什么？晚上你到我这里来，咱们哥们好好聊一聊。 ” 对一面之交的邀约： 6 / 6 你好！王芳吗？（是的。）我叫张春健， 我们是在学习型论坛认识的，我对你的印象很深，我认为你是个特别棒的人。是这样的：我现在正在做一个项目，想找一些有能力的朋友合作，我一下子就想起了你。所以，我今天给你打个电话，想跟你见个面。我今天晚上或明天下午有时间，你看哪个时间比较方便。 对第三者的邀