深圳市医院顾客满意度调查评价系统数据报送标准.doc

深圳市医院顾客满意度调查评价系统数据报送标准目 录1概述32报送描述32.1日志主表TM_PUSH_LOG_MAIN32.2机构科室TM_CSR_DICT_DEPART32.3门急诊诊疗活动信息表TM_CSR_OUTCLINICAL_INFO42.4住院诊诊疗活动信息表TM_CSR_INCLINICAL_INFO52.5体检诊疗活动信息表TM_CSR_CHECKUP_INFO62.6评价记录TM_CSR_EVALUATION72.7门急诊、体检收费票据记录表TM_CSR_OUTCLINICAL_INVOICE82.8住院收费票据记录表TM_CSR_INCLINICAL_INVOICE92.9费用明细分类汇总TM_CSR_CLINICAL_INVOICE_CLASS93附录103.1附件一医疗机构诊疗科目名录103.2附件二103.2.1表一：医保类型表103.2.2表二：评价器-窗口性质103.2.3表三：门急诊、体检费用明细分类11联系人： 黄武洲李 勍1831510701 概述本文阐述的是在建设深圳市医院顾客满意度调查评价系统时，各医疗机构需要主动报送的数据的内容描述。2 报送描述2.1 日志主表TM_PUSH_LOG_MAIN序号字段名称中文含义数据类型可空说明1PUSH_ID报送批号BIGINT否从1开始自增2ORG_CODE组织机构-编码VARCHAR(9)否3ORG_NAME组织机构-名称VARCHAR(50)4PUSH_BEGIN业务数据开始时间DATETIME否含此时间。5PUSH_END业务数据结束时间DATETIME否不含此时间6POS_BEGIN_TIMEPOS报送开始时间DATETIME否7POS_END_TIMEPOS报送完成时间DATETIME本列做为触发条件，非NULL时触发平台处理程序8CHECK_FLAG校验通过标志CHAR(1)0 未校验通过；1校验通过；2 数据有条件接收，但存在部份不规范等问题。POS在写此表时，只能置NULL9PARENT_PUSH_ID重传报送批号IDBIGINT当数据需要重传时，此处写上被重传的数据的批次ID主键PUSH_ID,ORG_CODE说明： 1. 业务数据的时间：此字段可以用于记录报送业务的连续性。2. 所有校验在POS_END_TIME设置有效值时开始。3. CHECK_FLAG默认值为NULL，当数据完成上传至中间表后，系统会马上对数据进行校验；如果校验结果为0，表示该笔业务数据校验不通过，需要重传。4. 通过前置中间表接口方式来报送数据的才需要传送此表的数据，其它报送方式不需要。2.2 机构科室TM_CSR_DICT_DEPART序号字段名称中文含义数据类型可空说明1PUSH_ID批号BIGINT否日志主表的主键2ORG_CODE组织机构-编码VARCHAR(9)否3DEPT_CODE科室-编码VARCHAR(50)否院内科室编码（含住院、门急诊、体检）4DEPT_NAME科室-名称VARCHAR(100)否院内科室名称（含住院、门急诊、体检）5RHIN_CODE科目编码VARCHAR(50)否说明：本字段主要是完成院内科室编码与医疗机构诊疗科目名录对照6RHIN_NAME科目名称VARCHAR(100)否主键PUSH_ID,ORG_CODE,DEPT_CODE2.3 门急诊诊疗活动信息表TM_CSR_OUTCLINICAL_INFO序号字段名称中文含义数据类型可空说明1PUSH_ID批号BIGINT否日志表主键2ORG_CODE组织机构-编码VARCHAR(9)否3BUSSINESS_TYPE门急诊标识CHAR(1)否1门诊 2急诊4NAME医院顾客姓名VARCHAR(50)否5SEX性别-编码CHAR(1)否1 男， 2 女，9未说明6DATE_OF_BIRTH出生日期DATETIME格式：YYYY-MM-DD7AGE年龄INT如果填了出生日期，此项可不填8AGE_UNIT年龄单位CHAR(1)Y:表示岁M：表示月D：表示天9INSURANCE_TYPE医保类型VARCHAR(2)字典项见附件二的表一10HEALTH_NO健康卡号VARCHAR(50)11ID_NO身份证号VARCHAR(50)12PHONE_SELF本人联系电话VARCHAR(50)13PHONE_LINKMAN联系人电话VARCHAR(50)14PERSON_ID门诊号VARCHAR(50)否门诊号用于标识病人，与业务类型字段形成主键。15OUT_SNO门诊流水号VARCHAR(50)否唯一标识一次就诊记录16SNO_HELPER门诊流水号辅助标识VARCHAR(50)否17VISIT_TIME挂号时间DATETIME格式：yyyy-MM-dd HH:mm:ss18DEPT_CODE就诊科室编码VARCHAR(50)否与机构科室表的DEPT_CODE对应上19DOCTOR_CODE接诊医生编码VARCHAR(30)否20DOCTOR_NAME接诊医生名称VARCHAR(50)否主键PUSH_ID,ORG_CODE,BUSSINESS_TYPE,PERSON_ID,OUT_SNO,SNO_HELPER说明：表格中的门诊流水号辅助标识，主要是为了防止POS系统升级或者更换供应商后，门诊流水号出现重复的情况，所以用版本号给予区分。版本号默认为1，以后每一次升级，版本号加12.4 住院诊疗活动信息表TM_CSR_INCLINICAL_INFO序号字段名称中文含义数据类型可空说明1PUSH_ID批号BIGINT否日志表主键2ORG_CODE组织机构编码VARCHAR(9)否3NAME医院顾客姓名VARCHAR(50)否4SEX性别-编码CHAR(1)否1 男， 2 女，9未说明5DATE_OF_BIRTH出生日期DATETIME格式：YYYY-MM-DD6AGE年龄INT如果填了出生日期，此项可不填7AGE_UNIT年龄单位CHAR(1)Y:表示岁M：表示月D：表示天8INSURANCE_TYPE医保类型VARCHAR(2)字典项见附件二的表一9HEALTH_NO健康卡号VARCHAR(50)10ID_NO身份证号VARCHAR(50)11PHONE_SELF本人联系电话VARCHAR(50)12PHONE_LINKMAN联系人电话VARCHAR(50)13PERSON_ID病案号VARCHAR(50)否病案号用于标识病人14IN_TIMES住院次数INT否15IN_SNO住院流水号VARCHAR(50)否唯一标识一次就诊记录16SNO_HELPER住院流水号辅助标识VARCHAR(50)否17ADMIT_DATE入院时间DATETIME否格式：yyyy-MM-dd HH:mm:ss18DISCHARGE_DATE出院时间DATETIME格式：yyyy-MM-dd HH:mm:ss19IN_DEPT_CODE入院科室编码VARCHAR(50)否与机构科室表的DEPT_CODE对应上20OUT_DEPT_CODE出院科室编码VARCHAR(50)与机构科室表的DEPT_CODE对应上21DIRECTOR_DOCTOR_CODE主任医生编码VARCHAR(30)22DIRECTOR_DOCTOR_NAME主任医生名称VARCHAR(50)23RESIDENT_DOCTOR_CODE住院医生编码VARCHAR(30)24RESIDENT_DOCTOR_NAME住院医生名称VARCHAR(50)25CHARGE_DOCTOR_CODE主治医生编码VARCHAR(30)26CHARGE_DOCTOR_NAME主治医生名称VARCHAR(50)27DISCHARGE_WAY离院方式CHAR(1)否1.医嘱离院 2.医嘱转院3.医嘱转社区卫生服务机构/乡镇卫生院4.非医嘱离院5.死亡9.其他主键PUSH_ID,ORG_CODE,PERSON_ID,IN_SNO,SNO_HELPER说明：表格中的住院流水号辅助标识，主要是为了防止POS系统升级或者更换供应商后，住院流水号出现重复的情况，所以用版本号给予区分。版本号默认为1，以后每一次升级，版本号加12.5 体检诊疗活动信息表TM_CSR_CHECKUP_INFO序号字段名称中文含义数据类型可空说明1PUSH_ID批号BIGINT否日志表主键2ORG_CODE组织机构编码VARCHAR(9)否3NAME医院顾客姓名VARCHAR(50)否4SEX性别-编码CHAR(1)否1 男， 2 女，9未说明5DATE_OF_BIRTH出生日期DATETIME格式：YYYY-MM-DD6AGE年龄INT单位：岁如果填了出生日期，此项可不填7HEALTH_NO健康卡号VARCHAR(50)8ID_NO身份证号VARCHAR(50)9PHONE_SELF本人联系电话VARCHAR(50)10PHONE_LINKMAN联系人电话VARCHAR(50)11PERSON_ID体检号VARCHAR(50)否体检号用于标识病人12CHECKUP_SNO体检流水号VARCHAR(50)否唯一标识一次体检记录13SNO_HELPER体检流水号辅助标识VARCHAR(50)否14REG_DATE体检登记时间DATETIME格式：yyyy-MM-dd HH:mm:ss主键PUSH_ID,ORG_CODE, PERSON_ID, CHECKUP_SNO,SNO_HELPER说明：表格中的体检流水号辅助标识，主要是为了防止POS系统升级或者更换供应商后，体检流水号出现重复的情况，所以用版本号给予区分。版本号默认为1，以后每一次升级，版本号加12.6 评价记录TM_CSR_EVALUATION序号字段名称中文含义数据类型可空说明1PUSH_ID批号BIGINT否日志表主键2ORG_CODE组织机构-编码VARCHAR(50)否3BUSSINESS_TYPE就诊流水号类型CHAR(1)否1门诊 2急诊3体检 4住院4VISIT_SNO就诊流水号VARCHAR(50)否当BUSSINESS_TYPE=1或2时，要求与门急诊诊疗活动信息表的门诊流水号能对应上；当BUSSINESS_TYPE=3时，要求与体检诊诊疗活动信息表的体检流水号能对应上；当BUSSINESS_TYPE=4时，要求与住院诊诊疗活动信息表的住院流水号能对应上；5EV_SNO评价流水号VARCHAR(16)否唯一标示一条评价记录6SNO_HELPER评价流水号辅助标识VARCHAR(50)否7EV_TIME评价发生时间DATETIME否格式：yyyy-MM-dd HH:mm:ss8EMP_CODE窗口人员-工号VARCHAR(50)9EMP_NAME窗口人员-名称VARCHAR(100)10DEPT_CODE窗口对应科室-编码VARCHAR(50)同TM_DICT_DEPART里面的DEPT_CODE11DEPT_NAME窗口对应科室-名称VARCHAR(100)同TM_DICT_DEPART里面的DEPT_NAME12PLACEMENT评价器-窗口性质VARCHAR(3)否填评价器所在位置的名称，具体值见附录的表二13EVALUATOR_NUM评价器-编号VARCHAR(20)否各评价器编号在院内要唯一14SATISFACTION评价器-顾客评价VARCHAR(20)否非常满意满意一般不满意15REASON主观描述VARCHAR(255)如果医院有对评价的说明，可以将数据置此处。主键PUSH_ID,ORG_CODE ,EV_SNO, SNO_HELPER说明：1、表格中的体检流水号辅助标识，主要是为了防止POS系统升级或者更换供应商后，体检流水号出现重复的情况，所以用版本号给予区分。版本号默认为1，以后每一次升级，版本号加12、医院内部安装评了价器，并与院内信息系统完成对接，投入正常使用后，需推送此表的数据。2.7 门急诊、体检收费票据记录表TM_CSR_OUTCLINICAL_INVOICE序号字段名称中文含义数据类型可空说明1PUSH_ID批号BIGINT否日志表主键2ORG_CODE组织机构编码VARCHAR(9)否3BUSSINESS_TYPE就诊流水号类型CHAR(1)否1门诊 2急诊3体检4VISIT_SNO就诊流水号VARCHAR(50)否当BUSSINESS_TYPE=1或2时，要求与门急诊诊疗活动信息表的门诊流水号能对应上；当BUSSINESS_TYPE=3时，要求与体检诊诊疗活动信息表的体检流水号能对应上；5FEE_SNO收费流水号VARCHAR(50)否唯一标识一次收费记录6INVOICE_SNO发票号VARCHAR(50)否7FEE_TIME收费时间DATETIME否格式：yyyy-MM-dd HH:mm:ss8COST_ALL总金额SMALLMONEY否9INSURANCE_SELF_COST其中个人账户支付金额SMALLMONEY否10SELF_COST自费金额SMALLMONEY否11OTHER_SELF_COST其中医保政策范围外自费金额SMALLMONEY否主键PUSH_ID,ORG_CODE,FEE_SNO，FEE_TIME说明：无该项费用时，填0.002.8 住院收费票据记录表TM_CSR_INCLINICAL_INVOICE序号字段名称中文含义数据类型可空说明1PUSH_ID批号BIGINT否日志表主键2ORG_CODE组织机构编码VARCHAR(9)否3IN_SNO住院流水号VARCHAR(50)否4FEE_SNO收费流水号VARCHAR(50)否唯一标识一次收费记录5INVOICE_SNO发票号VARCHAR(50)否6FEE_TIME收费时间DATETIME否格式：yyyy-MM-dd HH:mm:ss7COST_ALL总金额SMALLMONEY否8INSURANCE_COST其中医保统筹支付金额SMALLMONEY否9SELF_COST自费金额SMALLMONEY否10OTHER_SELF_COST其中医保政策范围外自费金额SMALLMONEY否主键PUSH_ID,ORG_CODE,FEE_SNO，FEE_TIME说明：无该项费用时，填0.002.9 费用明细分类汇总TM_CSR_CLINICAL_INVOICE_CLASS序号字段名称中文含义数据类型可空说明1PUSH_ID批号BIGINT否日志表主键2ORG_CODE组织机构编码VARCHAR(9)否3BUSSINESS_TYPE就诊流水号类型CHAR(1)否1门诊 2急诊3体检 4住院4VISIT_SNO就诊流水号VARCHAR(50)否当BUSSINESS_TYPE=1或2时，要求与门急诊诊疗活动信息表的门诊流水号能对应上；当BUSSINESS_TYPE=3时，要求与体检诊诊疗活动信息表的体检流水号能对应上；当BUSSINESS_TYPE=4时，要求与住院诊诊疗活动信息表的住院流水号能对应上；5FEE_SNO收费流水号VARCHAR(50)否6FEE_TIME收费时间DATETIME否7CLASS_CODE分类-编码VARCHAR(50)否门诊的费用，采用门诊的费用分类，见附件二的表三住院的费用，采集住院费用明细分类，见附件二的表四8CLASS_