人事行政部年中总结

1 / 23 人事行政部年中总结 不知不觉加入到 司这个大家庭已经有一段时间了，这时间说短不短，说长也不长。但这段时间给我的感觉却是非常温馨，这温馨里包括了：亲切的领导，亲切的同事；还有和 想而富有激 由、真诚和平等的工作氛围。 在 司的这段时间，我不仅认识了这么多好同事，更多的是学到了很多东西，以前对 业一无所知的我，现在也能多少了解一些，这对我来说是很大的收获。在新的一年即将到来的美好时刻，我把自己这段时间工作以来做一个总结，希望通过总结，对自己有一个正确的认 识，也请领导，同事对我的工作进行监督。 一、作为一名财务工作人员，一名出纳，我非常清楚自己的岗位职责，也是严格在照此执行。 超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证，每日按凭证逐笔登入现金日记帐。 止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和财务主管双重复核，以确保准确无误。 到日清日结。这样一来，问题便不会留到隔日，及时发现，及时改正。严格遵守银行结算纪律，对拿去银行的票据做到填写无误， 印鉴清晰。 2 / 23 理银行往来业务。对业务单位交来的支票，在收到支票时，认真审核该支票的金额，日期，印鉴，然后正确填写银行进帐单。坚持做到每日手工登记 “ 银行存款日记帐 ” 。 签发空头支票。保管好现金，收据，印 鉴，支票等。 二、作为一名行政后勤管理人员的职责。 排。 境、设备设施的维护和维修工作。 假的汇总审核。 电费等后勤类支出的统计、登记、审核及结算缴纳。 7、负责公司行政人事档案的收集、整理、归档，确保资料记录的有效、完整、可追溯。 对于一个刚接触 业的新人来说，要说一开始就对 业开办程序及以后的工作流程有一定了解或者有把握去掌握的话，那绝对是不可能的，就像之前工作中遇到关于 业前期的开办事项我也是很盲目的，一 旦有人问到3 / 23 我相关问题，我便是一问三不知，只好回来问同事，问领导，这样既浪费了时间，又给人留下不好的印象。不过通过大家的帮助经过领导的指导，我逐渐对 业开始有所了解，也顺利了很多，也节约了很多时间。当然，这段时间的工作要用文字写完，肯定是不太完善，特别是做出纳，本身就是做一些日常性的事务，而且涉及到一些保密制度，所以我就总结到这里，以后工作上有很多等待提高的地方，请领导和同事多指导，争取在新的一年里，把工作做得更仔细，更完善，不出癖漏。 新的一年即将过去，又到了我们总结过去，展望未来的时 候。忆往昔，峥嵘岁月可歌可泣；看今朝，豪情万丈意气风发。 首先，让我代表行政部全体成员，向一年来关心和厚爱人事行政部工作的陈志刚总经理，配合和支持人事行政部工作的全体同仁表示诚挚的谢意。 第一部分 2015 年工作总结 回顾过去的一年，在公司领导的正确引领下，人事行政部紧紧围绕公司的各项工作目标开展工作。在与各个部门的紧密协调配合下，坚持以人为本、全面发展，始终以服务公司发展为己任，充分发挥人事行政部组织、协调、服务的职能作用，通过齐心协力，共同努力，圆满完成了公司交予的各项任务 。现将这一年人事行政部的各项工作总结如下： 4 / 23 一、组织设计和优化，充分发挥综合管理职能作用 2015 年行政部根据公司的现有人事状况，全面对各部门的职能进行了定位，对人员进行了定编，并在此基础上，重新进行了岗位分析，并重新对工作岗位进行了工作岗位规范的编制。 二、招贤纳才，为企业的持续发展提供人才保障 人员招聘是行政部人事管理工作中的重点， 2015 年根据企业发展要求，部门人员编制的需求，克服人员的招聘难度，为打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道 ，建立了公司的招聘和管理流程， 2015 年度8 月份至今累计招聘人数为 97 人（其中不包括金的电器的人数，金的电器实招人数为 37 人）。 三、重点抓好了培训管理工作 今年行政部把培训工作当作重点工作来抓；根据上级主管部门的通知和安排，合理安排人员基本上完成再培训的任务，完成了政府的金蓝领工程培训共计 2 期，共 120 人次，金的生产部共 2 期培训共达 50 多人次；金比生产部电脑技能培训 1 期共 9 人次。 四、以 “ 绩效考核 ” 为中心的各种制度的建立与完善 以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是 行政人事中的重要环节。企业是： “ 考核什么，就得到什么 ” 。对经营者来说，要的是业绩；对员工来说，要的是个人成就和个5 / 23 人发展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。因此，行政部制订以 “ 绩效考核 ” 为中心的相应制度，如：薪酬制度的制订以及薪酬标准的设计、绩效考核制度，员工考勤制度。 五、进一步加强行政管理职能 行政部做为公司总经理室直接领导下的部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，但行政部的工作还是围绕公司年度的经营目标，落实了一系列的管理措施，加大管理力度和监 督力度，使得行政工作高效率运转。如：办公用品的管理和文件的管理、食堂的管理、宿舍的管理、车辆的管理、公司环境的管理等等。 六、工作中存在的主要问题 回顾人事行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：自己的管理水平和专业性离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。 2015 年已成为过去，以上这些工作都是在陈总的正确决策下、各个部门 的相互配合下才能完成的。虽然我们取得了一定的成绩，但工作也有不足的地方，也发现不少问题和6 / 23 矛盾，一切事物的进步都是在矛盾中发展的，只要我们加以重视，通过不断学习，就会有解决的方法。 第二部分 2015 年工作计划 2015 年作为公司大发展、大跨越的关键之年，人事行政部将担负着各类日常管理事务。在下一年的工作中，我们将继续为公司的发展添砖加瓦，不遗余力。 一、唯才是举，进一步强化人才队伍工作 随着公司进一步的发展，明年生产线的任务的加重，公司对人才的需求，将成为企业重中之重 ，人事行政部将各部门人才需求的服务，放在 2015 年工作任务的首位。结合公司发展的实际需求，满足公司各岗位工作需要，将通过多种渠道招贤纳士，充实公司人才队伍，强化各类专业人才储备。 随着聘活动的展开，人事行政部将完善人员考核机制，结合公司文件精神、依照相关考核机制、为公司的健康发展提供保障。一是重点加强后备人才队伍培养。对后备人才实行综合考核、跟踪考察、动态管理，并有目的地安排他们到基础岗位接受锻炼；二是重点加强业务骨干队伍建设，有序流动人才，要把有能力的人留下来、用起来；三是加快人才引进工作，不断 促进人员结构的整体优化。 二、稳中有进，进一步推动企业文化建设 根据公司发展现状，进一步打造具有金的（金比）特7 / 23 色的企业文化，从而形成自己的管理风格和道德规范，从各个环节调动并合理配置，带动企业文化的建设。 首先，除公司常规培训外，需在公司各个部门及的配合下，开展各种有关企业方化方面的培训，如：开展新员工入职培训，增进新入职员工对企业及企业方化的认同，要把公司的理念、精神及战略构想等渗透到员工的内心深处；充分发挥公司内部力量，为新入职员工进行专业知识培训，提高员工专业素质。 其次，为增强部门之间及员工之间的相互沟通，开展一到二次户外拓展活动，提高员工间相互配合的能力；同时组织员工开展座谈活动，增强员工心与心的沟通；邀请外部讲师对员工进行企业方化、企业管理、实战演练等活动，提高员工综合素质，使之能胜任更高层次的工作。 最后，配合各部门开展互动活动，定期举办各文体类型的活动，即可使员工强身健体，也可丰富员工业余生活，让员工有有一个积极向上的健康心态。 通过以上措失，努力完善推广企业文化的各项机制的同时，营造浓郁的工作氛围，形成深厚的企业文化底蕴，运用正确的 引导方式，着力提升企业的整体形象，为企业发展创造良好的内部环境使。 三、巩固基础，进一步规范日常行政管理 明确岗位职责、落实具体责任，要求人事行政部全体8 / 23 人员做到严谨有序、服务第一。同时，在部门内部掀起一场作风整顿的热潮，并使之持久地坚持下去，营造良好的工作氛围。进一步强化服务意识，不断提高员工工作效率和工作的主动性、积极性。 1、做好办公用品的管理。本着 “ 节约开支、防止浪费、保障供给 ” 的原则，抓好日常节俭工作，大力倡导广大员工的节能意识，从日常工作的细节出发，强调对办公用品的重 复利用，杜绝铺张浪费现象的发生。 2、落实车辆调配制度。在公司车辆管理制度的基础上，制定适合公司具体情况的内部管理制度来规范车辆管理，提高使用效率，使车辆能够更加合理、及时得到调配，同时保证行车安全；继续实行科学合理的油耗考核管理，严厉杜绝公车私用现象的发生；重点加强对司机的培训教育，在不断提高驾驶技能的同时，强化对其职业道德的培养。 3、加强网络建设。根据公司的管理及公司电子商务的发展需要，进一步提高公司网络管理水平，完善网络资源的合理配置。 4、提高员工用餐品质。进一步加强 对食堂的管理。严格区分员工用餐与待客用餐，保障用餐安全，不断改善伙食质量，合理调配饮食营养，为员工提供一个良好的饮食条件。 四、提高计划管理效率 9 / 23 除每月每周向公司提报相关的计划和完成情况外，应重点做好三个方面：第一，根据里程碑计划，主动与相关部门进行沟通每月和每周的重点，以及工作涉及到的上下游部门，并把信息及时反馈到总经理；第二，跟踪督办每月每周的重点工作；第三，督办总经理在公司例会上安排、下达的工作任务，并认真跟进落实到位。 五、加强和完善监察管理体系 除按照公司要 求外，主要从以下四方面着手： 1、从制度流程、源头上寻找漏洞和失职的地方； 2、严格把控各项合同的审核和签订，特别注意重要条款的歧义性、尤其是合同双方的权力义务关系、付款条件和违约责任； 3、做好员工年度、月度绩效考核，对计划管理执行情况进行监督。 五、尽心尽职，努力完成领导交办的其他任务 第三部分 结语 总之，作为公司的窗口部门，人事行政部将以新变化迎接新的挑战，新气象树立新的形象。在工作之余不断学习，不断提高自身综合素质，努力赶追公司发展步伐。 我们坚信，凝聚产生希望，团结诞生力量，人事行政部工作只有起点、没有终点。我们将始终坚持以服务为宗旨，为公司的飞速发展做好后勤保障，为公司的强势崛起贡献自己的力量。 10 / 23 新的一年里，我们继续改进和提高，继续与时俱进，我们将以此为起点，在公司领导的引领下，在个部门的相互配合支持下，将在 2015 年将部门的综合管理水平提高一个新台阶。 时光荏苒，转瞬间 2015 年即将过去。一年来，在集团公司的正确领导及大力支持下，在公司领导班子的关心和帮助下，行政人事部充分发挥承上启下、沟通内外、协调左右的中 心枢纽作用，为公司圆满完成各项工作目标提供了坚实的后勤保障。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将 2015 年工作总结汇报如下： 一、人力资源管理： 行政人事部作为公司的重要职能部门，在保障人才供给及公司正常运转方面发挥着重要的作用。 2015 年，行政人事部以 “ 满足部门实际工作需求，合理控制人力成本 ” 为目标，主要完成了以下几方面的人力资源管理工作： 1、规范并拓展招聘渠道，及时完成招聘任务。 人员招聘是行政人事部人力资源管理工作中的重点，2015 年随着 公司项目的全面开展，各部门人员需求陆续增加，招聘工作量随之加大，同时由于我司项目地点位于抚顺市高湾经济区，距离项目地较近的抚顺地区房地产人才相对匮乏，项目地周边又缺少必要的交通设施，往来极不便利，致使招聘难度较大，为了打破僵局，行政人事部根据沈抚地11 / 23 区的实际情况，充分利用前程无忧及智联招聘 2条招聘渠道，进行人员招募，确保了各部门的人员供给。自今年 1 月到目前，共有效招聘人员 14 人，其中成本管理部 2 人，规划设计部 3 人，行政人事部 3 人，营销管理部 4 人，工程管理部2 人。 2、积极开展员工培训，提高员工综合素 质。 为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，行政人事部积极开展各项员工培训工作， 2015 年逐步完善了新员工培训体系与在职员工培训体系。自今年 1 月到目前，共进行各类员工培训 4 次，其中新员工培训 2 次，在职员工培训 2 次（ 同办公平台操作技巧及招标管理制度培训）。通过培训，使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，尽快进入岗位角色，更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定，减少双方磨合的时间；使老员工日常工作流程更加规范，工作技能更加熟练，工作效率有了大幅度的提升。 3、优化公司组织架 构，合理配置人员。 根据实际工作需要， 2015 年 9 月对公司现有组织架构进行了优化与调整，同时对各部门职能进行了定位，完成了公司新的组织架构，并以此为基础，对各部门人员进行了定编，在确保公司各项实际工作均能正常开展的前提下，合理配置人员，做到人尽其才，岗得其人。 4、加强员工关系管理，确保员工队伍稳定。 12 / 23 根据公司相关人事管理规定，规范了员工入职手续及建档程序，细化并完善了人员信息，保证入职即与员工签订劳动合同，并为员工缴纳五险一金，同时确保每位员工均能跟踪到位，按时转正、续签劳动 合同。积极开展员工离职面谈，详细记录、认真听取离职原因，在多角度收集信息的同时体现了公司的以人为本的管理思想，为公司员工队伍的稳定打下坚实的基础。 5、完善人事管理制度，提升人事管理规范性。 结合集团各项管理制度要求，不断完善及优化适合我司的人事管理制度，以满足公司的日常工作需求，提升公司的人事管理规范性，目前已经完成了考勤制度、假事制度、招聘录用制度、人力资源调 配管理制度、聘任制度、薪酬管理制度、劳动合同管理制度、员工培训管理制度、员工绩效管理制度员工业绩档案管理制度的修订，并下发试行。 二、行政管理： 行政管理工作，工作内容相对繁杂琐碎，是保障公司正常运转的各项基础性工作的集合，每项工作都是事无巨细，必须做好， 2015 年主要完成了以下几方面的行政管理工作： 1、不畏辛劳，克服困难，按时完成搬迁任务。 为了更好的展现公司的企业形象，加强公司在辽沈地13 / 23 区的企业知名度，经过集团公司的批准， 2015 年 7 月中 旬，在不影响正常办公的前提下，行政人事部经过多方询价及议价，最终以 15960 元的搬运费和周六、周日 2 天的辛苦工作，克服了运输距离远、电梯运载能力小、工作任务重等诸多搬运困难后，完成了沈阳公司从抚顺至沈阳的整体搬迁工作。 2、加强服务意识，提高服务质量。 行政管理工作的核心就是搞好服务，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来，我们围绕着这个核心，不断的加强服务意识，提高服务质量。 a、在确定项目现场办公室及抚顺售楼处启动时间后，行政人事部第一时间为其配备了相应的办公家具及办 公设施，并且为了保证日常办公环境的整洁，还为其配置了专业的保洁人员，以保证项目现场办公室及抚顺售楼处拥有良好的办公环境，办公人员能够安心工作。 b、由于项目现场周边缺乏必要的生活配套设施，现场办公人员就餐十分不便，而目前又不具备自建食堂的条件，为了解决现场办公人员的就餐问题，行政人事部对距离项目现场较近的高湾地区进行了多次走访，与 20 余家饭店进行了沟通，最终为其确定了 2家可以提供午餐配送的饭店，解除了现场办公人员的就餐问题。 c、由于公司只有 2 名专职司机，难以保证各部门的公务用车及时性， 为了不影响各部门的正常外出办公，行政14 / 23 人事部在接到各部门用车申请后，积极主动的与各部门进行沟通协调，尽最大努力满足各部门的公务用车需求，虽然无法做到全部满足，但至少保证了各部门的紧急公务用车需求。 3、树立成本意识，合理控制办公费用。 本着成本节约、经济适用的原则， 2015 年行政人事部对公司现有资产进行了充分利用，同时加强对各项办公费用的合理控制。 a、在项目现场办公室搭建完成后，将保存在租赁库房中的原山西公司移交我司后，剩余未使用的部分旧家具搬运至项目现场办公室空余房间存放，原 租赁库房进行退租处理，减少了库房租赁费的支出。 b、充分利用公司现有办公家具资源，满足项目现场办公室及抚顺售楼处的办公家具需求（目前项目现场办公室及抚顺售楼处所用办公家具均为原山西公司移交我司的旧办公家具）。 4、贯彻执行档案管理制度，实现档案管理规范化。 行政人事部认真贯彻执行集团下发的档案管理制度，对公司前期积累下来的大量档案进行了细致的档案分类及归档，并对公司其他部门的档案管理进行定期抽查，以保证公司各部门的档案管理均符合相关规定的规范化要求。 5、建立工会，开 展员工活动，丰富员工业余文化生15 / 23 活。 2015年 3月中旬依据国家的相关法律法规及公司的实际需求，组建了工会组织。工会成立后，积极开展员工活动，丰富员工的业余生活，目前已成功组织我司员工集体活动 1次。 6、完善行政管理制度，提升行政管理规范性。 结合集团各项管理制度要求，不断完善及优化适合我司的行政管理制度，以满足公司的日常工作需求，提升公司的行政管理规范性，目前已经完成了公文管理办法、接待管理制度、出差管理制度、证照管理办法、印章管理制度、图书资料管理制度 、会议管理制度、会议室使用管理制度、办公用品管理制度通讯费用管理制度、员工收受礼品登记管理制度、乘坐出租车管理规定、办公秩序管理办法、员工日常行为规范、员工工服管理规定、网络及信息化设备管理制度、视频会议管理制度、电子邮件使用管理制度、 公自动化系统管理制度的修订，并下发试行。 三、存在不足及改进措施： 即将过去的一年，在公司领导的重视和指导下，在其他部门的大力协助下，行政人事部取得了一定的成绩，但也存在着很多不足之处，主要表现在以 下几个方面： 1、由于行政人事部工作常常事无巨细，每项工作我16 / 23 们主观上都希望能完成的最好，但由于各种原因的存在，不能把每件工作都做到尽善尽美。 改进措施：加强工作计划性，对各项具体工作按照轻重缓急进行次序排列，逐项办理。 2、抓制度落实不够，由于行政人事工作事务繁杂，因而存在一定的轻制度落实现象。 改进措施：加强规范化管理，定期组织制度学习。 3、对公司专业业务学习抓的不够。 改进措施：加强公司专业业务学习。 4、处理事情的方式方法还有待加 强。 改进措施：日常多留心，勤看勤问，针对不同的情况采用不同的处理方法。 行政人事部 二一三年十二月九日 各位领导、各位同事大家好： 2015 年对于我来说是不断进取收获经验的一年。在公司领导的关怀下，我于同年 6 月从一名主管分公司人力资源工作的负责人成长为分公司副经理，统筹管理二分公司人力资源部和行政办公室的各项工作。在公司各部室及各项目部的支持与配合下， 我恪尽职守，全力履行副经理的岗位职责，较好地监督指导所属部门完成了全年工作任务。现就我在二分 公司任职期间的思想、学习、工作和廉洁自律情况，17 / 23 从以下几个方面进行总结： 一、坚持正确的理想信念，维护团结，促进和 作为分公司副经理，能参与奥林匹克公园中心区物业管理工作是难得的机遇、是荣誉、也是挑战。我严格要求自己，顾全大局、把坚持维护团结、促进和 种行为来养成。不利于团结的话不说，有利于团结的事多做，自觉维护分公司领导班子之间的团结。利用后勤年轻员工可逆性强的特点，努力营造互相学习、互相尊重、互相谅解、互相信任、互相支持的氛围，发挥自身熟悉业务，经验丰富的特 长，集思广益，博采众长，把大家团结起来，形成争先创优的工作合力。在物业公司组织开展的为期一个月品质服务月活动中，下属人力资源部、行政办公室与中心区各项目密切合作，向公司月刊、周刊、快报积极投稿，在基层员工立足岗位争优秀创先进的事迹宣传工作上取得显著成效，增强了公司内部的凝聚力和战斗力。 二、积极参加学习培训，不断加强自身政治思想素质，提高综合管理能力 作为物业公司中层管理的一员，我深知奥林匹克公园中心区的物业管理水平代表着政府形象，也是社会责任。为此我结合分公司物业管理工作需要， 坚持不懈学习了物业管理基本制度与政策、物业管理实务、物业经营管理、物业管理综合能力、统计法等专业书籍，认真学习了18 / 23 集团党委理论学习文件汇编，撰写学习笔记 20 余篇，积极参加公司内部组织的入党积极分子培训及党务（领导学）、合同法、决策与计划、企业内部控制、组织内部沟通、团队管理能力等培训，撰写心得体会千余字。在取得人力资源管理中级技术职称的基础之上，我又参加了由住建部、人保部及统计局组织的行业内注册物业管理师的职业资格考试和统计从业资格考试，并取得了统计从业人员资格证书。通过参加各种学习培 训丰富了知识结构，补充了新知识、新技能，提高了自身思想政治素质和综合管理能力，增强了我的政策理论水平，并能在实际工作中融会贯通。使自己成为一名有知识、懂业务、会管理，胜任分公司副经理工作岗位的中层管理干部。 三、敬业爱岗，认真履行岗位职责，圆满完成各项工作任务 本着对工作高度负责的态度，我认准 “ 位置 ” ，搞清“ 职责 ” ， 在工作中尽职尽责，做到参谋到位不越位，督促、指导到位不越权。协助分公司经理审定有关分公司各部门及项目的人员配备、 招聘、培训、薪酬、考核等工作方案，分管下属人力资 源部、行政办公室的内部管理及队伍自身建设，并对人力资源部门制定的年度培训需求、用工管理制度、工作流程和开展的绩效考评、劳动合同签订等工作进行指导并监督实19 / 23 施；检查指导办公室开展宣传报道工作，组织办公室做好各部门间和上下级的沟通协调等各项行政后勤工作，保证沟通体系的顺畅高效，确保各系统的正常运转。在实际工作中虽然难度不小，但在领导关怀和同事们的支持与配合之下，齐心协力全面落实完成了各项工作任务： （一）理顺与各项目部的责、权、利关系，提高工作效率 按照以项目部为甲方，以分子公司为服务商的运作 模式及岗位管理需要，在物业公司主管领导的指导下，协助分公司经理合理调整组织架构，完善人员配置，适时做好人员的补充与分配使用，确保公司的发展、运营在既有的组织架构下进行。理顺了与各项目部的责、权、利关系，紧密合作，减少内耗，充分发挥团队精神，提高了中心区设备设施运行维护的整体作战能力，使部门的运作更合理和高效，更好的服务于中心区的设备设施运行维护工作。 （二）优化职工队伍，不断引进技术人才 针对公司专业设备设施信息化管理对高素质人才队伍的需求，通过建立公开招聘、公平竞争用人机制，采取内部自 荐、与大中院校、北辰人才、中华英才网、首都人才网等多种渠道发布用人信息广纳贤才。累计招聘各岗位人员 59名，做到了满足需求、保证储备、谨慎招聘，有计划、有方法、有依据、有目的的开发 20 / 23 人力资源，合理补充和调配技术力量。截止目前拥有大专以上学历 43 人，中级职称 9 人，技师 14 人，高级技工41 人，中级技工 25 人，人员流动率控制在 15%以下，特种作业人员持证上岗率达 100%。充分实现了人力资源使用的市场化、社会化，优化了分公司人力资源配置体系。 （三）加强培训，提高员工综合素质 本着 “ 以需 求为导向、以提高工作效率为中心、以技能为本位 ” 的原则，积极引导专业人员多参加与之相关的工作培训。从抓 “ 基础培训、专业知识学习、专业技能训练 ”入手，在分公司各部门同事的大力支持下，组织制订了分公司 2015 年度的培训需求，强化管理人员培训和专业技术人员的培训。配合物业公司有效完成新入职员工培训、安全教育培训、物业项目管理理论与实践培训、档案资料管理培训、弱电系统日常运行培训、安全员安全教育培训、维护岗位培训、机电设备的安全运行和日常工作中的员工安全注意事项培训、综合维修日常工作要点培训、工程专业作业指导书的编制 及变配电室运行操作及注意事项培训、工程专业房屋、空调、给排水设备设施的维修护培训、应急预案的编制和安全生产培训、合同法培训、企业内部控制培训、物业管理师培训、组织内部沟通培训培训、团队管理能力等培训工作 20余期，参加培训人员达 598 人次。通过开展灵活多样、富有成效的管理知识技能学习，形成一种你争我竞的良好环境，21 / 23 提高了工作服务质量，为公司建设专家队伍夯实了基础。 （四）加强后勤队伍建设，规范落实宣传