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文档简介
1 / 4 人事部经理周工作总结 人事部经理周工作总结 学习总结:一、观察别人的工作情况:办公室四个人,周兴卫,行政部经理,主要负责处理外界一些联谊、宣传、博览对接、单位对接、会议准备、整理公司文件资料、制后勤工资表、公司活动后勤工作等工作;徐天荣,人事部经理,主要负责招聘新人、整理合同和人事资料、保险、人事调动归档等工作 ;王维,办公室文员,主要负责收发文件、接发传真、发放办公用品和低保、按经理要求准备资料、会议服务、活动后勤服务等;黄君能,电脑维护人员,主要负责公司电脑的维修维护、产品包装的设计、宣传资料的 设计等 二、观察总结: 事与行政两个部门设在一个办公室,两位经理也经常就本部门工作进行交流,而人事部也刚才从行政部脱离出来,两个部门目前来说分工不是太明显,也完全没有发挥出人力资源部门的功能,也就是处理一些日常的员工问题,没有做到公司人力资源的优化和真正的能力在位培训; 办公室的王维与黄君能的工作很轻松,大部分时间只是玩玩电脑,部门经理的责任也很重要,是他们没有安排工作,而公司的员工也养成了这些不良习惯; 会准时早 8 点,下午 2 点到办2 / 4 公室;虽然这是很多单位的通病,其实也是可以原谅的,最不好的地方是下班太准时,并不是以完成工作为下班时间; 附 :书写年终总结黄金秘笈 年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。 要点一 :篇幅要够长 辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这 “ 总结 ”的分量。如有字数限制还好,可以照 “ 封顶值 ” 去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了,要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长,如此有 了参照物,才可 “ 弹无虚发 ” 。否则闷头傻写半天,洋洋洒洒 15 页,殊不知人家写了 20 页,在气势上立马矮了一截,岂不是前功尽弃 ? 要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走 字大行稀。即把字号定位在 “ 三号 ” 以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种 “ 注水肉 ”的感觉。 要点二 :套话不可少 如开头必是 “ 时光荏苒, 2004 年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千 ” 结尾必是 “ 新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战 ” 、 “ 决心再接 再厉,更上一层楼 ” 或是 “ 一定努力打开一个工作新局面 ” 。 3 / 4 中间赘述业绩的段落中,不时要有 “ 收到了很好的效果 ” 、 “ 受到了领导职工的好评和欢迎 ” 、 “ 迈上了一个新高度 ” 、 “ 又上了一个新台阶 ” 等肯定性话语 所谓 “ 总结 ” ,不仅要总结优点,还要总结缺点,否则会给人一种华而不实的感觉,但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是 10:1,否则把自己批驳得一无是处,还能有饭碗吗 ? 要点三 :数据要直观 如今是数字时代,故数据是多多益善,如 “ 业务增长率 ” 、 “ 顾客投诉减少率 ” 、 “ 接待了多少来访者 ” 、 “ 节约了多少开支 ” 、 “ 义务加班多少次 ” 、 “ 平均每天接电话多少个 ” 、 “ 平均每年有多少天在外出差 ” 、 “ 累计写材料多少页 ” 等等。 但切记 “ 数字是枯燥的 ” ,应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三 :第一,成绩一目了然,看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线,相信自己也感到非常得意 ;第二,对比强烈,做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背,红花还得绿叶扶嘛 !第三,纸面上,一个图表至少相当于千把字,你还用为字数太少而发愁吗 ? 要点四 :用好序列号 序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能4
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