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文档简介

1 / 6 人事部绩效考核方案表 人事部绩效考核方案表 人事部绩效考核方案 20113:55 企业通过制定人事部绩效考核方案,能够公开、公平、公正的评价行政人事部员工的工作绩效、态度、能力和素质,增强员工的服务意识,提高员工工作的积极性,提高工作质量和工作效率,充分调动员工积极性,体现按劳取酬、多劳多得的分配制度,进而提高行政人事部的工作效率,确保行政人事部的工作目标快速平稳的实现。 人事部绩效考核方案不仅包括了行政人事部、人力资源部、后勤部、安全部、安全监察部、 保安部、食堂等各部门的绩效考核方案,同时也涵盖了行政总监、人力资源部总监、行政后勤人员、行政秘书等行政人员的绩效考核方案,是行政部进行绩效考核的必备文件。 一、绩效考核目的 标考核、 5 动性 ; 二、绩效考核原则: 正、公开原则 2 / 6 顾公平原则 格执行原则 三、绩效考核办法: 考核办法分两类,一种为工作目标考核部分,根据岗位类别确定不同的考核标准,月度内统计一次,总分为 100分 ;一种为日常行为考核部分,适用于部门内的所有员工,为对部门员工的基本要求,在工作目标考核的基础上增加或扣减分数。 (一 )工作目标考核部分: 1、管理岗位的考核:适用于行政人事助理和车队队长 1)说明:每周考核一次,月度汇总 2)计算: 周工作考核得分 =周工作实际得分之和 /周工作计划分数之和 月工作考核得分 =周工作考核得分之和 /月度周数 3)要求: ?周六 12: 00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划 ?总结客观、公正、全面 ?计划全面、科学 4)考核办法: 3 / 6 ?不符合要求每例扣 2 ?不按要求时间提交扣得分的 3 分。 2、司机的考核:适用于司机 1)说明:每月考评一次 ; 2)要求:按公司车辆与司机管理方案执行 ; 3)考核办法:按公 司车辆与司机管理方案执行。 3、食堂炊事员的考核:适用于炊事员 1)说明:每月考核一次 2)要求:卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求 3)考核办法:由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查,平均得分为其工作考核得分。 (二 )日常行为考核部分: 说明:每月考核一次,累计计算 计算:月日常行为考核得分 =扣分 +奖励 1、考勤: 1)要求:按公司和部门规定出勤 ;行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准,司机 (炊事员 )外出(非固定时间工作内容 )半小时以上须车队长 (行政助理 )批准,司机外出 1 小时以上须部门经理批准 ;请假须按公司规定提出书面申请,按程序进行审批 ;漏打卡应于 2 日内向部门经理说明情况,情况属实可由部门经理签认,月度内限 34 / 6 次,超过按公司规定执行 ; 2)绩效考核办法:由部门经理根据考勤记录和个人记录确认,每违反一例扣分值的 3分。 2、 5 1)要求:按公司 5 2)考核办法:每违反一例规定扣分 值的 1分。 3、工作态度: 1)要求:主动、积极对待工作,遇到责任范围内问题应及时报告,并提出相关解决办法 ;工作期间严禁玩游戏、看游戏网页。 2)考核办法:每违反一例扣分值的 2中玩游戏和看游戏网页每例扣 5 分。 4、沟通协调: 1)要求:协调好与领导、同事间相互关系,不得冲撞领导 (含间接领导 )、对待同事不友好,工作中的问题应耐心解释、说服。 2)考核办法:冲撞领导每例扣 3 分 ;对待同事不友好每例扣 15、会议: 1)要求:按时间参加公司和部门的相关会议 2)考核办法:会议迟到,每次扣 2 分,缺席扣 5分。 6、临时性工作: 5 / 6 1)要求:无条件、积极、主动的的接受领导交办的工作并按时按质按量完成。 2)考核办法:部门领导交代工作态度不好、工作拖延、完成质量差每例扣 2 分 ;公司领导交代工作每例扣 4 分。 7、工作失误: 1)要求:工作中保持严谨认真的态度,降低失误率,杜绝重大失误 ; 2)考核办法:正式文件的一般失误酌情扣分,重大失误每例扣 2 8、 团队建设: 1)要求:具备团队意识和大局观念,能积极、主动有效的帮助同事解决工作和生活中的问题。 2)考核办法:每例与同事的配合不畅扣 2分 ; 9、车辆管理 (本项内容仅适用与司机 ): 1)要求:穿着工装、配工牌 ;按规定进行车辆停放 ;出勤日每天对责任车辆进行检查 ; 2)考核办法:违反一例扣 5 分 10、公司处罚: 1)要求:严守公司纪律,未有受公司处罚记录 ; 2)考核办法:受公司通报批评一次,扣 6 分 ;受公司警告一次,扣 12分。 11、奖励: 6 / 6 奖励为表彰有突出贡献的事件,主要为以下几方面: 1)受到部门表扬,每次加 3 分 ;受到公司通报表扬加 6分,记功加 10分 ; 2)完成计划外工作较多,且完成质量和效果较好,视情况加 2 3)积极帮助同事解决工作外困难,视情况加

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