《物业管理项目》word版.doc

物业管理项目竞争性谈判文件项目编号：WXJGSW2008031项目名称：巫溪县行政综合楼物业管理 巫溪县机关事务管理局 制二八年十二月第一章 竞争性谈判邀请根据重庆市物业管理招投标试行办法，巫溪县机关事务管理局拟对行政综合楼物业管理服务项目以竞争性谈判的方式进行招标，欢迎各符合条件的物业管理公司前来竞标。一、招标项目综述1、项目名称：巫溪县行政综合楼物业管理服务项目编号：WXJGSW20080312、招标方式：竞争性谈判3、本项目服务时间：2008年12月15日至2009年12月14日（服务时间：12个月，从本合同签定之日起的第一月为试用期，试用期满经机关事务管理局考核，乙方未按合同要求覆行职责，巫溪县机关事务管理局有权决定此合同作废；如考核合格，合同方为有效。合同期满根据乙方覆职情况，采购人有权决定是否续签下一年度合同。4、物业管理服务费的结算形式及要求：按每季度结算。在每季度末，由采购人对成交供应商进行综合考核，合格后支付上季度费用；如因成交供应商责任，没完全达到合同要求，机关事务管理局根据其整改态度，扣除一定服务费。5、项目最高限价：432600元。6、竞标文件的投标保证金10000元（人民币）应在投递竞标文件截止时间前交至本谈判文件中指定的谈判地点，现金支付。投标保证金应在投标有效期截止日后（30）天内有效。二、竞争性谈判时间、地点1、获取谈判文件时间：2008年12月5日17:30时12月7日17:30时。2、获取谈判文件方式：网上下载。在2008年12月7日16:3017：30到巫溪县财政局政府采购科报名签字确认。3、谈判文件售价：人民币500元（售后不退）。4、投递竞标文件截止时间：2008年12月8日15：30（北京时间），超过该时间递交的竞标文件恕不接受。5、竞争性谈判开始时间：2008年12月8日15：30（北京时间） 6、竞争性谈判地点：巫溪县财政局会议室 三、招标人基本资料1、招标人：巫溪县机关事务管理局2、地 址：巫溪县县委办公楼三楼3、邮 编：4058004、电话（传真）：（023）51523388 51521255 5、联系人：王甚情 张老师 第二章竞争性谈判须知一、谈判费用参与谈判的供应商应承担其编制竞标文件与递交竞标文件所涉及的一切费用，不论谈判结果如何，采购人在任何情况下无义务也无责任承担这些费用。二、竞标供应商资质合格投标人的范围：合格的投标人应具备承担招标项目的能力，符合下列基本条件：1、具有独立承担民事责任的能力；2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3、具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5、参加政府采购活动近三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6、投标人还须具备以下条件：A、物业管理资质证书叁级（含）以上（原件备查）。 B、具有承担单幢建筑物30000M2（建筑面积）以上的物业管理能力。C、具有履行本次合同所必须的设备和专业技术能力（附设备清单及技术人员名单，原件备查）。D、具有有效期内的企业法人营业执照，且注册资金（或开办资金）在人民币50万元及以上；E、投标人所提供的一切资料必须真实可靠，采购人将进行资格后审，如资料不实将取消其中标资格，投标人须对所造成不良后果负法律责任。F、本项目不接受联合投标。三、竞争性谈判文件1、竞争性谈判文件由竞争性谈判邀请书、竞争性谈判须知、谈判项目需求、商务条款、合同主要条款及合同格式和竞标文件格式要求六部分组成。2、采购人所作的一切有效的书面通知、修改及补充，都是竞争性谈判文件不可分割的部分。3、竞争性谈判文件的解释竞标人如对竞争性谈判文件有疑问，必须以书面形式在递交竞标文件截止时间前一个工作日内向巫溪县机关事务局要求澄清，巫溪县机关事务局可视具体情况做出处理或答复。如竞标人未提出疑问，视为完全理解本谈判文件。一经进入谈判程序，即视为竞标人已详细阅读全部文件资料，完全理解竞争性谈判文件所有条款内容并同意放弃对这方面有不明白及误解的权利。四、竞标文件组成（一）竞标供应商的申报方案1、管理服务理念和目标：结合本项目的规划布局、建筑风格、智慧化硬件设施配置及本物业使用性质特点，提出物业管理服务定位。2、项目管理运作方法及管理制度：编制项目管理机构、工作职能组织运行图，阐述项目经理的管理职责、内部管理的职责分工制度和各岗位考核办法及措施。3、管理服务人员配置：根据物业管理服务的内容、标准和本项目实际情况拟配置各岗位人员的具体情况。4、根据物业管理服务的内容、标准制定的物业管理服务方案。（二）竞标供应商报价竞标供应商应根据本谈判文件的要求写明本项目的物业管理总报价金额、分项报价金额及测算依据，报价计价单位按建筑面积元/每平方米/月计算。竞标报价应为整个项目实施的总价格。分项报价的主要项目如下：1、会议服务2、清扫保洁服务3、公用设备设施的维护管理4、房屋建筑的维护管理5、停车场管理6、安保、消防管理7、电梯的操作、维护及保养竞标人必须对项目进行完整报价，采购方将拒绝只对其中部分货物进行报价的投标。（三）竞标文件的编制和递交1、竞标文件的内容。A.竞标人应提交证明其有资格参加竞标和中标后有能力履行合同的文件，并作为其投标文件的一部分。（1）竞标人的工商营业执照（复印件，加盖单位公章；原件备查）；（2）税务登记证（复印件，加盖单位公章）；（3）国家有关部门颁发的专业资质等级证书（复印件，加盖单位公章；原件备查）；（4）竞标方主要管理人员及技术人员简历和资格证明材料；（5）竞标方在服务能力等方面的证明材料；(6)其他相关资质及获奖证明（如有须提供）。B.竞标文件还应包括：（1）竞标人公司概况（2）服务内容明细表及报价（3）技术方案及实施计划详细描述（4）竞争性报价函（5）商务条款承诺（6）其它优惠承诺（7）法定代表人身份证明（8）法定代表人授权委托书C.其他要求：(1)投标报价以“竞争性报价函”的报价为准。在此前提下，若单价和总价有差异，则以单价为准，并对总价进行修正；若小写和大写表示的金额之间有差异，则以大写金额为准，并对小写作相应的修正；若投标人分项报价总金额与“竞争性报价函”有差异，则以“竞争性报价函”为准。(2)投标方对该项目只允许有一个报价，采购方不接受有任何选择的报价。（3）投标文件正本的每一页必须有法人或法人授权代表的签字并加盖单位公章。以上条款基本格式见本文件第六篇“竞标文件格式要求”，竞标人也可在基本格式基础上对表格进行扩展。2、竞标文件有效期：竞标文件及有关承诺文件有效期为谈判开始时间起90天。3、谈判投标保证金：（1）竞标人应在竞争性谈判开始时间前将足额的投标保证金提交巫溪县机关事务管理局。保证金应以现金支付。（2）竞标人提交投标保证金金额为：10000元。（3）发生以下情况之一者，投标保证金不予退还。A、竞标人在谈判开始后，签订合同前撤回其竞标文件。 B、竞标人被通知成交后，不按规定的时间或拒绝按成交状态签订合同（即不按成交时规定的技术条件、供货范围、服务条款和价格等签订合同）。 C、提供虚假证明材料骗取中标的。 （4）未成交人的投标保证金，在谈判结果通知发出后5日内无息予以退还。 （5）成交人的投标保证金在合同签订后转为履约保证金。4、竞标报价本谈判项目报价以人民币报价。5、提交竞标文件的份数和签署（1）竞标文件正本一份，副本二份。投标文件内容均按照A4纸张大小装订，开标一览表除另用小信封单独封装（便于唱标）外还应附在投标文件中。（2）投标文件正本的每一页必须有法人或法人授权代表的签字并加盖单位公章。6、竞标文件的递交（1）竞标文件的密封与标记竞标文件的正本、副本均应用信封分别密封。信封上注明项目名称、谈判人名称和地址、“正本”、“副本”字样及“不准提前启封”字样。信封封口处须用白封条加以覆盖密封并加盖企业公章或法人授权代表签字。（2）竞标文件投递截止时间：参阅竞争性谈判邀请书。7、竞标人参与人员各个竞标人可派1-3名代表参与谈判，其中1人应为法人代表或具有法人授权委托书的授权代表。8、下列情况之一者将导致废标：(1)、超出投标人营业执照规定的营业范围的投标；(2)、投标文件与招标文件实质性要求有严重背离；(3)、投标服务范围与招标文件要求的服务范围相比存在缺漏项；(4)、没有按照招标文件要求投标文件正本的每一页由投标人法人或法人授权代表签字并加盖公章；(5)、投标文件未按规定格式和要求填写，内容不全或字迹模糊，辨认不清而影响评标；(6)、投标文件附有招标人不能接受的条件；(7)、不满足招标文件 “合格投标人的范围”的相关规定；(8)、投标价格超出招标文件规定的投标限价（如有）。五、谈判1、谈判小组：本次采购由采购人代表和技术专家三人以上单数组成。2、谈判程序：（1）采购方组织的谈判按竞争性谈判文件规定的时间和地点进行。竞标人须有法人或法人授权代表参加并签到。（2）竞争性谈判以分类抽签的形式确定谈判顺序，由采购方组织的谈判小组分别与各竞标人进行谈判。（3）在谈判过程中谈判的任何一方不得向他人透露与谈判有关的技术资料、价格或其他信息。（4）初始谈判后，如谈判文件有实质性变动的，谈判小组须以书面形式通知所有参加谈判的竞标人。所有竞标人根据竞争性谈判文件或其补遗书在规定的时间里提出有关书面建议及作出相关的书面承诺，并报出最佳服务和最后报价。谈判小组在此基础上公平选定成交报价。（5）所有竞标人在谈判时作出的所有书面承诺须由竞标人法人授权代表签字。（6）谈判结束后，谈判小组要求所有参加谈判的竞标人在规定的时间内书面提出最后报价及有关承诺（填写最后报价表），并据此作为经济标的依据。超出规定时间没有进行最后报价的竞标人，视为放弃最后报价，以其前一次报价为准。3、成交原则：评标办法：本项目评标采用百分制综合评分法，综合评分得分最高的为第一中标人，依次类推。六、评标办法：评分标准如下：1、经济标40分物管费不超过2.13元/平方米/月（建筑面积），高于上述报价者的投标视为无效标，不再参加本次招标其它评标环节。在投标文件能够满足招标文件实质性要求的投标人中按投标报价由低到高进行评审。评审出投标价格最低的投标人，并对投标人按经评审的投标价格由低到高进行排序。物管费报价价格最低者排序第一，得40分，其余依次按2分递减。 2、商务标20分（1）投标人实力（注册资金、公司业绩、企业年度财务审计报告、企业管理人员、房屋及设备维修技术人员、设备设施、维修机具等基本情况），满分10分；（2）公司在巫溪县注册的且在本县范围内管理有办公楼、写字楼项目的得5分；在巫溪县范围内管理有办公楼、写字楼项目的得2分；（3）企业内部管理制度健全，管理规范程度好，服务体系完善，满分5分；3、技术标40分（1）项目实施方案：满分8分包括项目实施计划、人员配备、人员培训和管理、时间安排、规章制度的建立健全等，按照方案完整性评分。（2）服务内容承诺：满分32分A、对招标文件所要求的服务内容进行承诺（列出详细物业管理实施方案内容），满分30分；安保、消防管理（持证上岗；专职消防、监控管理人员；消防预案；安保、消防制度完善）15分;会议组织: 15分;清扫保洁服务: 15分;公用设备设施的维护管理: 15分；房屋建筑的维护管理: 15分;停车场管理: 15分;B、投标单位其它承诺（投标人自报）：满分2分；上述评分保留小数点后两位，第三位四舍五入。上述评分中，由评标委员会成员各自评分，取所有评分的算术平均值计入总分。评标的依据为投标文件（含有效的补充文件），评标委员会判断投标文件对招标文件的响应仅基于投标文件本身而不靠外部证据。七、合同授予1、合格中标人的条件：能够最大限度地满足招标文件中规定的各项综合评价标准；能够满足招标文件的实质性要求，并且经评审的综合得分最高。评标委员会按照投标人的综合得分高低顺序排名。招标人应确定得分排名第一的投标人为中标人，如得分排名第一的投标人违反招标文件的规定“投标人所提供的一切资料必须真实可靠，招标人将进行资格后审，如资料不实将取消其中标资格，所造成不良后果须负法律责任”或放弃中标又或因不可抗力而不能履行合同，可确定得分排名第二的投标人为中标人，并以此类推。2、招标结果将在重庆市政府采购网公示三天。谈判结束7日内，巫溪县机关事务管理局将以书面形式发出成交通知书。如果成交通知书不能在7日内发出，则发出时间不应超过谈判有效期。成交通知书一经发出即发生法律效力。3、巫溪县机关事务管理局在发出成交通知书的同时，应将成交结果通知未成交的竞标人。4、成交通知书将作为签订协议的依据。5、签订合同时，根据需要，采购方有权提出对技术条件发生变化的货物作局部调整或变更数量，但需经谈判成交双方共同认定。八 签订合同1、成交供应商按成交通知书指定时间、地点与采购人签订采购合同。2、竞争性谈判文件、成交供应商的竞标文件及有效承诺文件等，均为签订合同的依据。3、如成交供应商放弃成交项目或在签订合同时改变成交状态，巫溪县机关事务管理局将取消其成交资格。第三章 采购项目的服务规范及要求一、项目情况:巫溪县行政综合楼总建筑面积约16920，是一栋新建的高为15层的电梯房。内设生化处理池2个；电梯3部；消防设施 1 套；监控系统一套；能容纳102人、262人的会议室各一个；会议室音响设备各一套，中央空调各一台（其中：包括底层车库约50个车位，大楼门前水泥步道面积约1425；绿化面积约4000；每层梯间及侯梯厅面积约为46；大厅为防滑瓷砖地面，面积约230；楼顶设有健身器材；主楼顶面积及裙楼顶面积共计约2256.8）。在综合楼以外须提供服务的12套交流干部周转房面积约1000。二、物业管理范围投标人应在物业管理方案中，对照招标文件要求，逐条说明所提供服务已对采购人的需求做出了的响应，或申明与需求条文的偏差和例外。投标人服务规范应符合重庆市物业管理行业标准要求。1、物业管理区域内的保安服务：（1）负责大楼的安全护卫工作；（2）负责办公大楼内的车辆停放秩序、交通秩序及安全；（3）监控系统的正常运行；（4）报刊、邮件和信函的收发、出门物品的检查；（5）负责来访者的接待、登记、问讯工作；（6）做好紧急突发事件的应急处理工作；（7）电梯的操作、维护及保养；（8）完成业主交办的其它工作；（9）不在乙方服务范围内的问题，乙方必须联系有关部门会同采购人一起协调解决。2、物业管理区域内的保洁服务：（1）办公区域内行政综合楼大厅、大中型会议室、各楼层公用区域、会议室通道（不含各楼层通道及办公室）、一楼会议等候室、监控室、交流干部中转房及附属设施的日常卫生保洁、垃圾的收集、清运，同时存放到环卫部门交接的指定地点（楼内垃圾用袋装，楼外直接清扫到环卫部门设置的垃圾桶内）；（2）卫生间、地面、墙面、玻璃、灯具、卫生洁具等设施物品的日常清洁保养；（3）办公大楼周边庭院、道路、公共绿地以及花木、建筑小品等日常卫生保洁；（4）办公大楼外墙面、玻璃幕墙（外墙）的清洁；（5）交流干部中转房被褥、毛巾等定期清洗更换；（6）负责卫生间清洁用品的及时更换；（7）按县爱卫办的要求，制定办公区消杀制度，灭除害虫。3、物业管理区域内的工程服务：（1）负责局机关相关设施的日常维护和保养，保证水、电的正常供应和设施的正常运转；（2）对监控系统实行全天候巡查。定期对供水系统、消防系统、维护电梯系统、中央空调机的正常运行进行维护和保养，并积极配合相关部门对其的年检工作；（3）设备台帐、图纸档案、运行记录、维修记录、保养记录完整，保证运行正常；（4）负责行政综合大楼外、院内的绿化（花卉）的管理与养护；（5）负责对行政综合楼内各部门水、电(分表)的抄录及费用的收缴工作。4、会务保障：（1）日常办公会议的茶水、投影及音响保障及大中型会议室绿化植物的管护摆放；（2）大型会议的全方位保障；（3）重点部位的咨询、登记、问讯服务；（4）遇紧急会议，服务人员应随叫随到，并做好会场服务工作。5、交流干部生活保障交流干部伙食服务和衣物的清洗。三、实施物业管理应达到的标准和要求服务质量指标(季度检查或测评)：客户满意率95%；有效投诉率2%以下；工程维修合格率100%；工程维修及时率100%；机械设备完好率98%；房屋及配套设施完好率98%；火灾及治安事件发生率1.5以下。四、物业管理服务人员配备及要求为保证服务质量和维护行政综合楼的形象，所有物业管理服务人员均要求具有初中以上文化，品行端正，具体要求如下：1、物业主管工作职责：全面负责行政综合楼物业服务工作的管理，考核物管工作人员的绩效，做好与业主方的沟通和协调工作。人员配置要求年龄在40周岁以下，具有大专（含）以上文化程度，从事本岗位3年以上工作经验；有较强的管理能力和工作经验，能够充分调动全体员工的积极性，善于管理、善于沟通。（1）能够调动员工的积极性，加强员工的团结精神，公开、公正、公平地评价员工的工作业绩，负责每月对员工考评，建立员工工作手册，每日登记工作内容、事项及完成情况；（2）能够虚心接受业主的监督、建议、评价，并对工作进行有效的改进；（3）积极配合业主其他工作或活动的顺利展开。（4）能制定物业管理与物业服务工作计划并组织实施，每季度向委托方报告一次计划实施情况。（4）主管有中级以上职称或大专以上学历，有3年以上主管任职经历。熟悉物业管理相关法规，并能规范组织管理服务工作。（5）申报文件中需提供物业主管（即项目负责人）的资格证明材料，如简历、身份证复印件、上岗资格证明复印件等；（6）申报供应商如成交，未经采购人批准，物业主管（即项目负责人）不得更换。2、保安人员负责行政综合大楼的安全护卫，维护良好的工作秩序。人员配置要求年富力强，门岗保安年龄在35周岁以下，身高1.68以上体格健壮、身体健康、无传染病及易发突发性疾病；初中以上学历，有责任心，无不良嗜好及性格缺陷，有处理突发事故的经验和办公楼保安工作经历。保安人员须持有相关岗位的上岗证件，着装及仪态作风须正规。车库门卫年龄不能超过58周岁，身体健康。所有保安人员须在巫溪县公安局保安公司聘请。（1）实行24小时值班巡逻制，确保办公大楼内无火灾、无治安及刑事事件、无任何安全隐患发生。有应急处理计划和措施，如有事故发生，能够做到及时报警、保护现场，防止事态进一步恶化，事件处理及时率100%；（2）能熟练掌握安防监控设备的使用；（3）负责消防、闭路监控异常情况处理，并负责任务接收及下达；（4）无上门推销现象；（5）严格执行消防操作规程，定期进行消防演练，保证消防通道畅通，确保消防器材可随时启用；（6）对外来探访人员，建立询问登记制度，要求记录完整，有回执；（7）做好信件收发工作，严肃收发纪律和程序，不得有任何失误；3、保洁人员工作要求：负责行政综合楼楼内外的环境卫生，并提供优质服务，工作中积极主动、团结互助、以诚对人、以礼相待。人员配置要求年龄在45周岁以下，身高1.55米以上，体检合格。仪表整洁，礼貌和蔼，有良好素养和职业道德（其中需具备厨师资格1人，具有三星级客房服务经验1人）。（1）执行清洁制度，清洁设施合理、完备，满足行政系统办公和人流量大等特点下的清洁要求，全天候、全方位地保持清洁；（2）行政综合楼立面、公共楼道及物业区域内道路整洁，无堆放杂物现象，并承担“门前三包”责任；（3）保证大楼外墙（含玻璃幕墙及玻璃窗）清洁明亮；（4）长期保持楼内墙面清洁；（5）不锈钢材质部分（含宣传栏、楼道扶手、电梯等）日常保洁，定期使用护理剂，保证不锈钢材质部分无锈现象；（6）卫生间、梯道、大厅、侯梯厅、车库、会议室等公共部位需制定保洁巡视制度，长期保证公共部位垃圾筒外部清洁，内部无存积垃圾，当天的垃圾必须当日清除；（7）办公区域、宿舍、下水道、绿化带等部位消杀除虫等，必须按县爱卫办的要求，采用先进消杀技术进行不定期消杀。（8）交流干部的住房清洁服务、炊事服务、服装和被子清洗等服务；（9）物业管理公司自行配置必要的清洁与护理设备和用具。4、工程人员工作要求：负责行政综合楼水电、弱电、消防系统、视听系统、电梯操作及空调的日常护理和年检等工作，并做好相关巡查记录，设备出现故障时能够随喊随到，确保设备随时处于正常的使用状态。人员配置年龄在45岁以下，具有行业主管部门颁发的水、电维修证、电梯维修证，有强烈的事业心和责任感，确保零修、急修及时率达100%以上，零修合格率达100%。5、会议保障及来宾接待服务员工作要求：人员配置要求年龄在35岁以下，具有高中以上学历，女性，身高1.58米以上,气质形象佳，政治觉悟高，不低于三星级服务水平，要求着装服务（服装的样式和色彩由业主确定）。（1）会议前的基本设施、设备的准备、调试工作及清洁工作；（2）会议现场的布置工作；（3）会议前配备好甲方提供的各种相关物品；（4）会前10分钟调式好空调温度、话筒和音响效果，打开灯或者窗帘保持开会期间的光线明亮；（5）在会议期间提供熟练的技术人员以保证会场声、像及音控系统的正常运行；（6）会议中的倒水、续水及其它会议服务等事宜；（7）会议结束，清点相关设备、物品的数量，检查设备设施是否完好，做好现场保洁及所借物品的归还（归位）、存库等工作；6、工作时间要求保安人员工作时间为24小时服务，其他所有岗位人员工作时间为每周5个工作日，每天上班时间为行政上班时间前1小时，下班时间为行政下班时间后1小时，休息时保证有值班人员，如遇特殊时期须24小时到场服务。三、报价基准及其它：1、报价除应包括物业管理服务人员的工资、社保福利费、物业共用设施日常维护保养费（包括管线辅材及附件）、物业管理区域清洁费、保安装备费用、日常耗材（卫生卷纸、洗用液、外墙清洗费）、办公费、固定资产折旧费、法定税费、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费和合理利润外，还应包括检测、管理、劳务、培训、保修、安全保卫、会务安排、环境布置、宣传服务、保险、风险及政策性文件规定等各项应有费用，以及为完成招标文件规定的物业管理工作所涉及到的一切相关费用。2、用于物业管理的劳动、清洁用品、用具及共用部位的卫生用品、用具由投标人购置并承担费用（其中：卫生纸、洗手液需按采购人指定品牌购置）。共用部位的卫生球、肥皂、垃圾袋等及公用部位用具（如垃圾筒、废纸筒、茶叶篓）由投标人购置并承担费用。3、物业管理企业在工作中应注意安全、文明、节俭。工作中造成的各种损坏，由企业赔偿或恢复原状。4、房屋正常免费维保范围以内的项目，由维保企业负责实施，物业管理企业负责随工监理，随工监理费用由投标人承担，工料费用由维保企业根据维保合同承担。5、对于与报价相关的该大楼的各种免费维保条件，请各投标人自行与采购人联系、了解，并考虑在本次报价中，若将来由于该种因素考虑调整合同价格的话，采购人将不予考虑。6、报价时应充分考虑所有可能影响到报价的价格因素，一旦最终成交，总价将包定，不予调整。如发生漏、缺、少项，都将被认为是成交人的报价让利行为，损失自负。7、竞标人缴纳员工养老、失业、医疗、工伤、纳税等保险，承担劳保、工资、福利、食宿、交通等费用。（即：竞标人聘请的所有员工应享有劳动法中规定的一切费用，由竞标人全部支付）四、物资配备要求：对提供的洗手液、卷纸等物品必须使用国产合格品牌。五、物业管理经费项目1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2、物业公共部分、公共设施设备的日常简单维护费用；3、物业管理区域清洁卫生费用（包括外墙清洗费用）；4、物业管理区域绿化养护费用（不包括草坪补植和树木移栽）；5、物业管理区域秩序维护费用；6、物业管理企业办公费用；7、物业管理企业固定资产折旧费用；8、保安装备费用；9、经委托方同意的其他费用；10、合理利润；11、法定税费；六、其他要求：1、物业公司所用人员必须按照中华人民共和国劳动法的规定执行，如遇到工资纠纷问题由物业公司自行解决。2、物业管理企业将物业服务合同中的部分专业服务事项转包给其他企业的，不得降低服务质量、减少服务内容或提高收费标准，并需上报采购人同意。上述要求均可在商谈中进行调整，各供应商如对上述项目有不明之处请致电使用单位，联系人： 联系电话： 。第四篇 商务要求一、交货时间及要求：1、服务时间：合同签订后壹年。 2、项目实施地点：巫溪县马镇坝二、服务验收：按照国家及行业相关标准验收，如验收达不到规定要求，对采购人造成一定的影响，中标供应商承担一切责任，并赔偿所造成的损失。三、付款方式按照国家及行业相关标准验收，验收合格后以季度为单位进行支付。四、合同的签订谈判结束后，成交供应商应按成交通知书要求与采购人签订书面合同。五、合同主要条款一、中标单位在定标后5日内与巫溪县机关事务管理局签订物业管理前期委托合同。自签订合同之日起，即为中标单位介入前期物业管理时间。二、合同条款按物业管理标准合同及业主要求。三、中标单位应该严格按照投标书和委托合同的约定进行物业管理，如达不到规定的要求，管理、维护和服务的水平下降，投诉多或者出现重大管理失误，委托方有权提出整改意见，直至终止委托合同，并进行财务审计，责任由中标单位负责。六、谈判文件格式要求1、 竞标人概况2、 竞争性报价函（附件1）3、 明细报价表（附件2）4、 项目实施方案和技术方案的详细描述（附件5）5、 商务条款承诺6、 其它优惠承诺7、 法定代表人身份证明（附件3）8、 法定代表人授权委托书（附件4）9、竞标人的企业法人营业执照复印件10、行业相关的资质证明竞标人注意事项：1、以上内容没有规定格式的请各竞标人自行设计格式编写。2、竞争谈判文件正本的每一页必需加盖公章以及竞标人代表（法人授权代表）的签字。- 22 -附件一： 竞争性报价函致：巫溪县机关事务管理局：我方收到_（谈判项目名称）的谈判文件，经详细研究，决定参加该谈判项目的竞争谈判。1、愿意按照竞争性谈判文件中的一切要求，提供设备的制造（或供货）及技术服务，报价为人民币大写： 元整；人民币小写RMB： 元。2、我们现提交的竞标文件为：竞标文件正本壹份，副本贰份。3、我们完全理解和接受贵方竞争性谈判文件的一切规定和要求，完全答应谈判文件中规定的所有条件和谈判评审办法。4、在整个竞争性谈判过程中，我