新老系统异地通存通兑操作手册.doc

新老系统并行期间活期储蓄、东方卡异地通存通兑业务柜面操作手册 1.0版本2003年3月一、老系统柜面交易31、无折续存（1513）32、取消无折续存（1593）33、无折续取（1514）44、取消无折续取（1594）45、查询帐户信息（1521）56、无折续存复核（1563）57、无折续取复核（1564）6二、新系统柜面交易71、新代老卡存款（5591）72、新代老卡存款柜面冲正交易（5596）73、新代老活期存折存款（5592）84、新代老活期存折存款柜面冲正交易（5597）85、新代老卡取款（5593）86、新代老卡取款柜面冲正交易（5598）97、新代老活期存折取款（5594）98、新代老活期存折取款柜面冲正交易（5599）109、新代老卡/活期存折查询（5595）1010、新代老卡客户查询持卡人信息（5573）11一、老系统柜面交易1、无折续存（1513）（1）操作员：输入交易码1513，按【Enter】键（2）终端：显示画面如下：1513B【活期储蓄】无折续存 所号：101 柜员：00259 10：26：59账 号金 额摘 要起 息 日地区代号请检查输入数据是否正确（1/0）= 操作指南 摘要：一位数字（0， 9）0：正常9：冲账红数【】连续键【】解除键【BackSpace】删除【Enter】确定【Esc】退出（3）按【1】确认后，屏幕提示打印存款凭证，按【Enter】键开始打印；屏幕提示打印个人业务回单，按【Enter】键开始打印说明： 地区代号指上线分行在老系统处理异地通存通兑业务时所使用的4位地区代码2、取消无折续存（1593）（1）操作员：输入交易码1593，按【Enter】键（2）终端：显示画面如下：1593B【活期储蓄】取消无折续存 所号：101 柜员：00259 10：26：59账 号金 额摘 要起 息 日地区代号请检查输入数据是否正确（1/0）3、 操作指南 摘要：一位数字（0， 9）0：正常9：冲账红数【】连续键【】解除键【BackSpace】删除【Enter】确定【Esc】退出（3）按【1】确认后，屏幕提示打印存款凭证，按【Enter】键开始打印说明： 地区代号指上线分行在老系统处理异地通存通兑业务时所使用的4位地区代码3、无折续取（1514）（1）操作员：输入交易码1514，按【Enter】键（2）终端：显示画面如下：1514B【活期储蓄】无折续取 所号：101 柜员：00259 10：26：59账 号金 额摘 要止 息 日地区代号密 码请检查输入数据是否正确（1/0）= 操作指南 摘要：一位数字（0， 9）0：正常9：冲账红数【】连续键【】解除键【BackSpace】删除【Enter】确定【Esc】退出（3）按【1】确认后，屏幕提示打印取款凭证，按【Enter】键开始打印；屏幕提示打印个人业务回单，按【Enter】键开始打印；屏幕提示打印特殊业务记录凭证，按【Enter】键开始打印说明： 地区代号指上线分行在老系统处理异地通存通兑业务时所使用的4位地区代码4、取消无折续取（1594）（1）操作员：输入交易码1594，按【Enter】键（2）终端：显示画面如下：1594B【活期储蓄】取消无折续取 所号：101 柜员：00259 10：26：59账 号金 额摘 要止 息 日密 码请检查输入数据是否正确（1/0）= 操作指南 摘要：一位数字（0， 9）0：正常9：冲账红数【】连续键【】解除键【BackSpace】删除【Enter】确定【Esc】退出（3）按【1】确认后，屏幕提示打印取款凭证，按【Enter】键开始打印说明： 地区代号指上线分行在老系统处理异地通存通兑业务时所使用的4位地区代码5、查询帐户信息（1521）（1）操作员：输入交易码1521，按【Enter】键（2）终端：显示画面如下：1521B【活期储蓄】查询帐户信息 所号：101 柜员：00259 10：26：59帐 号地区代号请检查输入数据是否正确（1/0）=【】连续键【】解除键【BackSpace】删除【Enter】确定【Esc】退出（3）按【1】确认后，屏幕显示：1521B【活期储蓄】查询帐户信息 所号：101 柜员：00259 10：26：59帐 户 信 息帐 号 XXXXXXXXXXXXXXXXXX 户 名 X X X X余 额 XXXXXXXXXX 性 质 XX开户日 XXXXXXXX 状 态 XX XX利息 XXXXXXXXXX 操作员 XXXXX积数 XXXXXXXXXX地 址 X X X X X X X X X X X X X X 最后交易日 XXXXXXXX 身份证件种类 XX 号码 XXXXXXXXXXXXXXX请按连续键【】连续键【】解除键【BackSpace】删除【Enter】确定【Esc】退出（4）按【Enter】确认后，屏幕提示打印特殊业务记录凭证，按【Enter】键开始打印说明： 地区代号指上线分行在老系统处理异地通存通兑业务时所使用的4位地区代码6、无折续存复核（1563）（1）操作员：输入交易码1563，按【Enter】键（2）终端：显示画面如下：1513B【活期储蓄】无折续存 所号：101 柜员：00259 10：26：59账 号金 额摘 要起 息 日地区代号请检查输入数据是否正确（1/0）= 操作指南 摘要：一位数字（0， 9）0：正常9：冲账红数【】连续键【】解除键【BackSpace】删除【Enter】确定【Esc】退出（3）按【1】确认后，屏幕显示输入交易码，表示复核成功说明： 地区代号指上线分行在老系统处理异地通存通兑业务时所使用的4位地区代码7、无折续取复核（1564）（1）操作员：输入交易码1564，按【Enter】键（2）终端：显示画面如下：1514B【活期储蓄】无 折 续 取 所号：101 柜员：00259 10：26：59账 号金 额摘 要止 息 日地区代号请检查输入数据是否正确（1/0）= 操作指南 摘要：一位数字（0， 9）0：正常9：冲账红数【】连续键【】解除键【BackSpace】删除【Enter】确定【Esc】退出（3）按【1】确认后，屏幕显示输入交易码，表示复核成功说明： 地区代号指上线分行在老系统处理异地通存通兑业务时所使用的4位地区代码二、新系统柜面交易1、新代老卡存款（5591）（1）操作员：输入/选择交易码5591，按【Enter】键（2）终端：显示画面如下：终端号：P99 柜员姓名： 流水号：123456789012 时间2001/09/11 10：10：10输入方式卡 号账 号交易金额起息日期（显示，可修改）输入方式：0磁条，1芯片，2手工（3）按【】确认后，屏幕提示打印存款凭证，按任意键开始打印；屏幕提示打印业务回单，按任意键开始打印2、新代老卡存款柜面冲正交易（5596）（1）操作员：输入/选择交易码5596，按【Enter】键（2）终端：显示画面如下：终端号：P99 柜员姓名： 流水号：123456789012 时间2001/09/11 10：10：10输入方式卡 号账 号交易金额原交易流水起息日期（显示，可修改）原交易日期（显示）输入方式：0磁条，1芯片，2手工（3）按【】确认后，屏幕提示打印取款凭证，按任意键开始打印；屏幕提示打印业务回单，按任意键开始打印说明：凭证上打印的老系统流水指新系统代理老系统交易后，老系统处理业务流水并反馈给新系统的交易流水；画面上提示的原交易流水指新系统处理该笔业务的交易流水3、新代老活期存折存款（5592）（1）操作员：输入/选择交易码5592，按【Enter】键（2）终端：显示画面如下：终端号：P99 柜员姓名： 流水号：123456789012 时间2001/09/11 10：10：10账 号交易金额起息日期（显示，可修改）（3）按【】确认后，屏幕提示打印存款凭证，按任意键开始打印；屏幕提示打印业务回单，按任意键开始打印4、新代老活期存折存款柜面冲正交易（5597）（1）操作员：输入/选择交易码5597，按【Enter】键（2）终端：显示画面如下：终端号：P99 柜员姓名： 流水号：123456789012 时间2001/09/11 10：10：10账 号交易金额原交易流水起息日期（显示，可修改）原交易日期（显示）（3）按【】确认后，屏幕提示打印存款凭证，按任意键开始打印；屏幕提示打印业务回单，按任意键开始打印说明： 凭证上打印的老系统流水指新系统代理老系统交易后，老系统处理业务流水并反馈给新系统的交易流水；画面上提示的原交易流水指新系统处理该笔业务的交易流水5、新代老卡取款（5593）（1）操作员：输入/选择交易码5593，按【Enter】键（2）终端：显示画面如下：终端号：P99 柜员姓名： 流水号：123456789012 时间2001/09/11 10：10：10输入方式卡 号账 号交易金额止息日期（显示，可修改）交易密码输入方式：0磁条，1芯片，2手工（3）按【】确认后，屏幕提示打印取款凭证，按任意键开始打印；屏幕提示打印业务回单，按任意键开始打印6、新代老卡取款柜面冲正交易（5598）（1）操作员：输入/选择交易码5598，按【Enter】键（2）终端：显示画面如下：终端号：P99 柜员姓名： 流水号：123456789012 时间2001/09/11 10：10：10输入方式卡 号账 号交易金额原交易流水止息日期（显示，可修改）原交易日期（显示）交易密码输入方式：0磁条，1芯片，2手工（3）按【】确认后，屏幕提示打印取款凭证，按任意键开始打印；屏幕提示打印业务回单，按任意键开始打印说明：凭证上打印的老系统流水指新系统代理老系统交易后，老系统处理业务流水并反馈给新系统的交易流水；画面上提示的原交易流水指新系统处理该笔业务的交易流水7、新代老活期存折取款（5594）（1）操作员：输入/选择交易码5594，按【Enter】键（2）终端：显示画面如下：终端号：P99 柜员姓名： 流水号：123456789012 时间2001/09/11 10：10：10账 号交易金额止息日期（显示，可修改）交易密码（3）按【】确认后，屏幕提示打印取款凭证，按任意键开始打印；屏幕提示打印业务回单，按任意键开始打印8、新代老活期存折取款柜面冲正交易（5599）（1）操作员：输入/选择交易码5599，按【Enter】键（2）终端：显示画面如下：终端号：P99 柜员姓名： 流水号：123456789012 时间2001/09/11 10：10：10账 号交易金额原交易流水止息日期（显示，可修改）原交易日期（显示）交易密码（3）按【】确认后，屏幕提示打印取款凭证，按任意键开始打印；屏幕提示打印业务回单，按任意键开始打印说明：凭证上打印的老系统流水指新系统代理老系统交易后，老系统处理业务流水并反馈给新系统的交易流水；画面上提示的原交易流水指新系统处理该笔业务的交易流水9、新代老卡/活期存折查询（5595）（1）操作员：输入/选择交易码5595，按【Enter】键（2）终端：显示画面如下：终端号：P99 柜员姓名： 流水号：123456789012 时间2001/09/11 10：10：10账户类型输入发生卡 号账 号账户类型：1卡，2活期存折输入方式：0磁条，1芯片，2手工（3）按【】确认后，屏幕显示卡账户信息：终端号：P99 柜员姓名： 流水号：123456789012 时间2001/09/11 10：10：10卡 号 XXXXXXXXXXXXXXXX账 号 XXXXXXXXXXXXXXX备用金余额 XXXXXXXXXXXXX存款积数 XXXXXXXXXXXXXXX贷款积数贷款发生日期定期余额 XXXXXXXXXX质押金额 XXXXXXXXXX授权金额 XXXXXXXXXX账户性质账户状态1账户状态2转账状态或者（3）按【】确认后，屏幕显示老活期存折账户信息：终端号：P99 柜员姓名： 流水号：123456789012 时间2001/09/11 10：10：10账 号 XXXXXXXXXXXX客户姓名 X X X X账户余额 XXXXXXXXXXXX开户日期 XXXXXXXX利 息 XXXXXXXX柜员代号 XXXXX积 数 XXXXXXXXXX地 址 X X X X X X X X X X X X X 最后交易日 XXXXXXXX证件种类 X证件号码