企业文化与企业战略管理匹配关系研究.docx

企业文化与企业战略管理匹配关系研究 摘 要：企业文化与企业战略是企业管理的两个重要方面，两者缺一不可。然而，如何处理好两者的关系却是摆在众多企业管理者面前的一道难题。文章从界定企业文化与战略管理的关系出发，分析了五种企业典型战略及其对应的企业文化特征，指出了企业文化与企业战略之间有可能存在的矛盾，进而提出了相应的对策。 下载 关键词：企业文化 企业战略 匹配关系 路径选择 中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1004-4914（2015）04-276-02 一、相关概念界定 （一）企业文化 企业文化主要是指企业在长期进行生产活动时，形成的具有特色管理思想、方式、员工意识以及价值观念和规范的总称，也是建设现代企业经营管理中的重要组成部分。在全球经济日趋一体化的今天，企业间的竞争已逐步从价格竞争、质量竞争、服务竞争走向更高层次的企业文化竞争，逐步向着科学的管理模式迈进，企业文化的重要性也被越来越多的企业管理者所认识和关注。 （二）企业战略管理 企业战略管理是指企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进度谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。企业的战略和文化有着密切的关系，在企业战略管理的实施过程中，不可避免地要受到现有企业文化的影响。 （三）企业文化与企业战略管理的关系 目标带动战略，战略驱动文化。企业在进行发展的时候，不仅要明确自己的目标和完成目标的实施方案且需要有战略团队积极行动。 1.企业文化是企业发展战略的基石。优秀的企业文化是决定企业战略获得成功的重要条件之一。企业的优秀文化形成企业成员之间共同的价值观念为企业发展战略奠定了思想基础；企业文化的提升和塑造，也以企业战略发展为基础的。 2.企业文化是企业战略实施的重要手段。企业战略实施与发展与企业文化的建设与创新是同步的。为了形成企业全体成员之间拥有共同的价值观念和道德标准，就必须完善自身优秀的企业文化，激励员工的工作激情，统一企业成员的意志，为实现企业共同目标而努力奋斗。 3.企业文化与企业战略必须相互适应和协调。企业文化应该随着企业战略制定而实施而完善和提升。在现实的市场环境中，每个企业要想在竞争中站稳地位，就需要在不断发展的过程中逐渐形成适合自己鲜明特色的道德观和价值观的企业文化，从而使企业形成一种可以推动企业稳步发展的企业文化和自身战略的凝聚力。正是由于企业文化具有凝聚力，企业员工的热情才能得到激发，企业成员的思想和意志才会得到统一，全体成员才会为了实现企业战略目标而积极有效地配合，持续不懈地努力奋斗。 综上所述，企业在进行战略管理分析的时候，需要以企业文化作为基础。只有企业文化与企业战略并驾齐驱才能保证企业更好地发展。 二、企业典型战略及其对应的企业文化特征 （一）发展型战略 发展型战略是企业在现有的战略基础上向更高一级目标发展的战略。它以发展作为自己的核心内容，引导企业不断地开发新产品、开拓新市场，采用新的生产方式和管理方式，以便扩大企业的产销规模，提高竞争地位，增强企业的竞争实力。发展型战略立足于创新，以把握更多的发展机会，谋求更大的风险回报。 发展型战略对应的企业文化一般属于创造型文化。它使企业乐于追求各种不同的风险及变化，具有创新性，以创造未来为己任。 （二）稳定型战略 稳定型战略是企业期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上的战略。它使企业所面临的竞争挑战和发展机会都相对较少，而企业经营风险却相对也较小，能避免因改变战略而改变资源分配的困难和因发展过快而造成资源的大量浪费，可使企业积聚更多的“能量”，以便为今后的发展做好准备。但稳定型战略容易减弱企业的风险意识，不能适应外部环境的剧烈变化。 稳定型战略对应的企业文化属于稳定型文化。它使企业表现出稳中求胜、惧怕风险、回避风险和缺乏进取心的特点。 （三）紧缩型战略 紧缩型战略是企业偏离战略起点而从目前战略经营领域和基础水平收缩和撤退的战略。它是一种消极战略。这种战略的优点是可使企业更加有效地整合资源，发挥企业的优势，寻求新的发展机会。而缺点是这种战略往往会削弱企业的技术研究和新产品开发能力，影响了企业的长期发展。 紧缩型战略对应的企业文化属于被动型文化。它使得企业只愿意接受最小的风险，不轻易做任何改变，使员工和管理者产生消极、退缩的心理。 （四）成本领先战略 它是企业通过降低产品的全部成本，用低于竞争对手的成本优势战胜对手的一种战略。实施这种战略的核心是要通过各种方式使企业成本降低，以更低的价格击败对手。 成本领先战略对应的企业文化重视对职工勤俭风气的培养，从经理到雇员，都要关心公司的经营状况，勤俭节约，杜绝浪费，从细微处做起。 （五）差异化战略 它是企业向市场提供独具特色的产品或服务，用以满足特殊顾客的需要，从而形成竞争优势的一种战略。它的核心是通过向顾客提供差异化的产品或服务，使顾客对企业产品或服务产生忠诚，从而使企业获得更高的溢价和利润。 差异化战略对应的企业文化应是创造型文化、它鼓励创新，发挥个性和勇于探索。 三、企业文化与企业战略的矛盾与匹配 从上文分析可知，不同的战略需要相应的文化作为支撑。如果一个企业始终保持一种战略，那么，通过磨合，其文化应该会逐渐与之相匹配。但随着企业内外部环境的变化，企业往往需要适时调整战略，当一个企业选择不同战略时，它的文化不一定和所选战略相适应。当这种情况出现，我们就要采取措施消除它们之间的不协调或者矛盾，实现二者的协同。这就是本文接下来要着重研究的问题。 （一）企业文化与企业战略的矛盾 1.企业文化与企业战略可能相抵触，阻碍了企业战略实施或战略转变的成功。当一个企业由紧缩战略转变为发展战略时，要求从员工到管理者，甚至到企业的管理制度都要发生相应的转变。但企业文化的特点决定了各个职能部门很难在短期内适应这种转变。在战略的实施过程中，如果战略与企业文化是冲突的，那么企业战略就很难得到有效的实施，最终导致企业战略的失败。企业文化应该根据企业战略进行调整，但企业往往在较短的时间内难以办到。 2.当企业实施除内部创新战略之外的其他发展型战略时，企业文化与企业战略的矛盾更为明显，可能导致这些战略的失败。企业自身的文化与经过并购、合资经营、纵向一体化、横向一体化和多元化战略后的企业文化表现出明显的不相容性，这种不相容性最初在一定程度上成为新战略实施的障碍，新企业只有在新战略下对企业文化进行整合，才能使新的企业文化支持战略实施的成功。然而实践证明，企业文化的整合是很难的。许多国内外企业实行这些战略的失败，其中一个重要原因就是企业文化很难融合造成的。 （二）企业战略与企业文化匹配的路径选择 1.围绕企业整体目标来实现文化与战略的匹配。即当企业实施一个新战略时，企业组织要素发生了很大变化，但这些变化与企业原有文化具有潜在的一致性。这种情况下，企业处于一种非常有前途的地位，它可在原有文化的支持下实施新战略，二者的协同容易取得。当然，这种情况下企业仍然有协同管理的必要，作为企业战略管理者应该重点做好以下工作：一是必须意识到，企业的任务、战略可以发生变化，但它们的变化并没有从根本上改变企业的基本使命，因而仍然与企业原有文化有着不可分割的联系；二是要积极发挥现有人员的作用，因为这些人员保持着企业原有的价值观念和行为准则，这样可以保证企业在文化一致的条件下实施变革；三是要着重考虑与企业文化相适应的变革，不要破坏企业已经形成的行为准则。这种情况下匹配管理的核心就是尽力保持现有的企业文化，因为它和新战略是协同的。 2.进一步加强匹配作用。即当企业实施一个新战略时，企业组织要素变化不大，而且这种变化与企业原有文化一致。企业在采取稳定型战略时往往遇到这种情况。文化与战略之间的一致性非常强，这时匹配管理的重点就是要进一步加强二者之间的协同作用，战略管理者应做好以下工作：首先，尽量利用目前的有利条件，巩固和加强企业现有的企业文化，使之更具自己的特色，形成独特的优势。其次，利用企业文化具有相对稳定性和连续性的性质，根据企业文化的需要，解决企业生产经营中的问题，充分发挥企业文化对战略实施的促进作用。 3.根据企业文化的要求进行协同管理。即企业实施一个新战略，企业组织要素变化不大，但与企业原有文化没有一致性或一致性的程度很低。在这种情况下，新战略与企业文化的矛盾和冲突比较明显，实施中会遇到很大阻碍。这时企业应根据企业文化的特性进行协同管理。首先，企业需要认真分析这些变化是否能给企业带来成功。如果是，企业在不影响现有文化的前提下，根据经营业务的需要，对某种经营业务实行不同的管理，在局部上实现二者的协同。其次，企业对诸如企业结构与企业文化密切相关的因素进行变革时，也需要根据企业文化的现状进行管理，实现它们之间的协同。 四、结语 根据最新研究成果显示，企业文化和战略态势的选择其实是一种动态平衡的过程，企业文化建设离不开企业的发展战略，而企业选择、实施的战略也不可避免地要考虑企业文化的影响，它们之间是相互影响相互促进的。对于尚未进行发展战略规划的企业来说，企业文化建设的首要任务之一，就是要勾勒