学生生产性实践报告.doc

学生实习（实训）报告专 业电子商务班 级11电子商务C班姓 名韩惠珠学 号1132631309指 导教 师（校内） 戴丽丝（企业） 李彦辅导 员黄文杰2012 年 12 月 19日生产性实践报告一、实习（训）目的1、 让学生了解电子商务物流的运作模式和管理；2、 让学生了解电子商务物流使用的主要设备；3、 让学生了解电子商务物流的作业流程；4、 让学生了解电子商务物流服务业的特点和功能；5、 让学生了解电子商务物流服务业的供应链管理二、实习（训）时间、单位与地点实习（训）时间：2012-12-13 地点：黄埔区下元货场 单位：中铁二十五局集团南铁物流有限公司下元货场三、实习（训）内容电子商务物流的运作模式和管理；电子商务物流使用的主要设备；电子商务物流的作业流程；电子商务物流服务业的特点和功能；电子商务物流服务业的供应链管理。四、实习（训）总结2012年12月13日当天下午，我们学校组织电商专业的学生去参观中铁二十五局集团南铁物流有限公司下元货场。中铁25局集团南铁物流拥有广州黄埔、白云，广西柳州，湖南长沙和株洲四个铁路货场，主要经营钢材、石油、面粉、植物油、树脂等各种各样的货物运输及原材料的运输。下元货场位于广州市萝岗区笔岗新村，占地面积75亩，货场北连广深铁路，南接黄埔港，东临广州经济开发区，西靠华南快速干线，坐拥市场经济最发达的珠江三角洲腹地，物流辐射全国，联通国内、国际两个市场，区位优势十分明显，是广州东南方向理想的物流节点，有三条主要铁路专用线，经营铁路运输、集装箱运输、仓储、中转、配送代理、销售代理等业务。2004年中铁二十五局集团在广州挂牌成立，现今以发展成为年吞吐能力50万吨的多功能综合性物流货场。货场全体员工秉承“勇于超越，追求卓越”的企业宗旨和“主动、热情、快捷、高效”的服务理念，为八方宾客提供真诚友善的接待，保证准确迅捷安全的服务，努力打造广州市知名的现代物流品牌。从实训中认识到，自己必须先知道什么是物流，它的构成，物流的实质和作用等方面。物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。物流由商品的运输、配送、仓储、包装、搬运装卸、流通加工，以及相关的物流信息等环节构成。笼统地说，物流的实质和作用主要表现在以下七个方面：1、保值2、节约3、缩短距离4、增强企业竞争力、提高服务水平5、加快商品流通、促进经济发展6、保护环境7、创造社会效益和附加价值。随着电子商务的蓬勃发展，物流在其中的作用越来越重要了。电子商务作为一种现代商业方法，受到了政府、企业界的高度重视，纷纷以不同的形式介入电子商务活动中，使电子商务在短短的十年中以惊人的速度在发展。有形商品的网上销售作为电子商务的一个重要构成方面，在近几年中也得到了迅速的发展。在电子商务的发展过程中，人们发现作为支持有形商品网上销售的物流，不仅已成为有形商品网上销售的一个障碍，而且也已成为有形商品网上商务活动能否顺利进行和发展的关键。因为没有一个高效的、合理的、通畅的物流系统电子商务所具有的优势就难以得到有效的发挥，没有一个与电子商务相适应的物流系统，电子商务就难以得到有效的发展。物流运作模式的完善将会进一步推动电子商务的发展。电子商务物流又称网上物流，就是基于互联网技术，旨在创造性的推动物流行业发展的新商业模式；通过互联网，物流公司能够被更大范围内的货主客户主动找到，能够在全国乃至世界范围内拓展业务；贸易公司和工厂能够更加快捷的找到性价比最适合的物流公司；网上物流致力把世界范围内最大数量的有物流需求的货主企业和提供物流服务的物流公司都吸引到一起，提供中立、诚信、自由的网上物流交易市场，帮助物流供需双方高效达成交易。目前已经有越来越多的客户通过网上物流交易市场找到了客户，找到了合作伙伴，找到了海外代理。网上物流提供的最大价值，就是更多的机会。电子商务物流的作业流程：1.企业将商品信息通过网络展示给客户，客户通过游览器访问网站，选择需要购买的商品，并填写订单。2.厂方通过订单确认客户，告之收费方法，同时通知自己的应用系统组织货源程序。3.客户通过电子结算与金融部门交互执行资金转移。4.金融部门通过电子邮件（或其它方式）通知买卖双方资金转移的结果。5.厂方组织货物，并送达到客户手中。从上述电子商务的实际流程中，电子商务是集信息流、商流、资金流、物流为一身，是整个的贸易交易过程。电子商务下的物流特点是物流信息化、设备自动化、运行网络化、决策智能化、作业柔性化。首先物流是电子商务的基础。电子商务可以很快的解决商流信息流和资金流，但是物流的效率问题却取决于现代物流业的发展水平。物流信息化是电子商务物流的基本的要求，是企业信息化的组成部分，它能够更好的协调生产与销售、运输等环节的联系。对优化供货程序、缩短物流时间和降低库存都有十分重要的意义。其次，物流还是电子商务的保证。电子商务的出现，实际上很大程度上服务了消费者。人们不必再跑到拥挤的商业街去挑选自己喜欢的商品，坐在家里，在互联网上搜索、挑选、付款，就可以轻松地完成购物。但如果买到的商品迟迟不能到手或者所送非物，消费者还会选择网上购物。所以，缺少了现代化的物流技术，电子商务就不能给消费者带来便捷，消费者一定会回到传统的购物方式上，那么，网上购物就没有存在的必要了。虽然参观了中铁二十五局集团南铁物流有限公司下元货场，不过它不是很大，比较简陋，和我想像中的物流有很大的差别。企业指导老师说的不够详细、充