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文档简介

1 / 6 创新团队管理工作总结 任何公司一开始创业不可能有完善的制度,也做不到这一点,但不能没有管理战略框架。创业公司第一阶段都是全力以赴作业绩,使公司生存下来,等公司到了一定规模开始抓管理,但是有的转型成功,有的转型失败,纵观下来,转型成功的企业都是开始虽然没有完善详细的制度,但他制定了管理战略框架;转型失败的企业,虽然也制定了制度,但肯定没有制定管理战略框架,结果不是分家就是制度派与自由派天天内部斗争 . 一、 管理宗旨:为共同利益而奋斗 团队为共同利益而奋斗的,任何企业 都有宗旨和目标而宗旨和目标的背后则是利益,管理首先必须明确公司其宗旨,即各位员工为什么而结合一起来奋斗创业。管理者一定要培训企业所有人员,明确公司宗旨和目标后,如何才能达到目标,实现宗旨 ? 一是:让所有的人员认清自己的根本利益,最大限度调动他们积极性、主动性和创造性(这点我在领 导艺术里将重点讲解) 二是:各项体系框架逐步组建起来,形成坚强、可控的强大战斗力团队,为共同利益而奋斗。 二、企业文化建设 如果一个公司企业文化没有理念系统、详细目标系2 / 6 统、团队文化、 人才理念 .一是:把员工自身价值的实现和企业目标的实现结合起来 二是:一把手的表率,部门主管的表率,老员工的表率就是你的企业文化 三、组织建设 一个企业不管大小,不管部门多少一定只能只要一个头,一个人能拍板,企业内部分公一定要明确,职责一定要清楚,哪些是能做,哪些是不属于自己做的,一定要明了,高层之间尤其要这样,不能交叉管理部门,不然员工不知道听谁的,中层和基层可以多兼职多管理多干活。在 经理,业务管理是各部门直接垂直管理到基层,这样职权分明,责任到位,执行力强,效率运作快。 四、人才培训建设 一个企业管理靠人才,一线销售要靠人才,所以企业领导一定要高度重视对人才的选拔和培养(如我们的 学、海尔、国美商学院)企业一开始创业不可能会办大学,但培训一定要坚持做,做实,尤其要在培养销售、业务、管理骨干方面下功夫。 五、思想建设 3 / 6 这点我简单说一下,以后会单独重点写出。公司的基础在员工,没有先进的敬业精神贯注于团队之中,没有先进的思想去执行这种贯注 就不能达到真正的上下层一致,就不能激发全体人员最大限度的敬业热忱,一切技术和战略战术就不能在基础上去发挥它们应有的效力,所以在一定的物质基础上,思想掌握一切,思想改变一切,思想的进步过程,就是工作的进步过程,就是员工情绪高涨的进步过程,所以每个企业每天都要不断的向员工灌输强化自己企业的核心理念。 六、营运规范建设 任何企业的营运是大于一切,我们不管管理什么,不管什么部门,都是在辅助为营运而做的,因为营运是一个公司的赚钱团体。 竞争的主要方式就是对抗、争夺市场,占领渠道,而商场如 战场一样,非常残酷,由此决定了营运必须规范化,正规化,特殊化,不然会直接影响企业战斗力,关系到企业的生死存亡,这就要要求我们要创造性地制定出一整套行之有效的解决方法, 据自己的实际情况制定出 运七项规范,它包括形象、定货定位、服务、专业知识、卫生、节约、协助等零售终端必在于细节的慎重和执行。 七、民 常言道先民 个人对民 / 6 讨论,大家的集体智慧总结,民 更不是无原则拍脑袋的结果,所以在集体智慧上的总结就是要独裁 没有独裁就没有民 八、上、下平行关系 有人的地方就有矛盾,有矛盾的地方就有斗争,企业内部必然会遇到上下、平衡之间一些矛盾,这些矛盾中外企业都存在,能否解决好,取决企业内部各部门的能否有机高效率运作, 制定上下平衡指挥原则: 级对一级负责 不可越级指挥 不可越级汇报 不配合,谁不主动解决,谁 承担全部责任 方自己解决,否则按天条处罚 九、执行力 在部队执行力就是坚决完成任务! 做实雷厉风行,没有任何借口,但企业一谈执行力,大家就苦水多多,上级责怪下级,下级抱怨上级,执行力应该是任务一旦交代下去,就像接力赛跑一样,一级一级地接5 / 6 下去,又一级一级地接上来,有结果,有交代,有下落,说到办到,不折不扣。有企业家说我没有 完善制度,我没有检查,我又没有 .认为一个企业要想有执行力,应该从头做起 . A. 执行是教育出来的 执行力不可能自觉主动形成,团队无意识执行力就要有意识加以培训、培养、训练,因为人的意识与潜意识是相互转化的,意识指导行为,行为养成习惯,习惯又形成潜意识,再通过树立执行力榜样,层层抓典型,树标杆,心中有全局,手中有典型,将抽象的精神具体化,形象化。可以使员工可感、可亲、好学、易学,这样执行力就形成了。 B. 执行力是磨练出来的 如果说企业的理念,价值 观等意识层面的东西,不是课堂上能学得到的,那么集体、团队的执行力无意识的东西培养,虽然更要通过长期磨练反复实践执行。记住,执行力是团队一种群体行为规范,要带一定的强制性,奖罚一定要分明,一定要有依据,一定要公开公明。 C. 执行力是奖励出来的 重赏之下必有勇夫,想要调动企业人员的积极性和进取心,促进执行力顺利到位,有必要经常组织各种形式的竞赛等各项评比从上到下树立真正的 “ 永远争第一 ” 的劲头,你想想处处争第一,自然要比别人付出更大的努力,另外提6 / 6 拔主管执行力要纳入其中一项重要考核,这样执行力 就可以打造出来了。 D. 执

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