MDM移动智能终端系统管理员操作手册.docx

MDM移动智能终端系统管理员操作手册登录篇：1. 首先登录，选择远程桌面APP 2. 在地址栏中输入“”，点击连接3. 输入用户名：Administrator，密码：1qazWSX（密码区分大小写）后进入远程桌面系统4. 在桌面系统上找到“趋势科技移动安全”程序，双击进入该程序5. 进入程序后输入用户名：root，密码：mobilesecurity，点击登录，即可登录进入操作页面6. 成功登陆后显示的界面操作篇查看越狱、root违规设备和处理操作1. 点击控制台，选择合规，界面会显示当前注册设备状态信息2. 在“移动设备越狱版状态摘要”中可以选择非越狱版和越狱版设备，点击即可查看当前设备的完整信息，3. 显示的图表可以查找分行相应的越狱用户4. 如需对相应违规设备进行处理，首先找到相应违规越狱、root的用户设备，勾选删除5. 将已越狱、root设备上的MDM程序进行卸载，IOS用户需要在设备中选择设置通用描述文件，将有关移动智能终端管理的描述文件同时删除6. 将设备进行刷机恢复7. 重新注册安装MDM程序即可对添加分组、添加用户的操作1. 选择设备，点击添加组2. 输入需要添加组的名称，选择组策略，点击确定科技完成添加组3. 选择设备，点击邀请用户，可选“邀请单个用户”和“批量邀请”4. 选择“邀请单个用户”，可邀请少量用户，输入相应需注册人电话号码、电子邮件、用户名后选择行组，点击保存即可完成单次邀请，如需添加少量邀请，点击“操作+”，输入其他需邀请用户后，点击保存即可完成少量邀请5. 选择“批量邀请”，可一次性邀请大量用户，输入需注册人电话号码、电子邮件、用户名、组名，每段间隔用英文的逗号“,”分开，末尾用英文的分号“;”分开，点击验证，在无报错的情况下点击保存即可完成批量邀请对设备信息进行检索的操作1. 选择设备，点击程序右侧的“高级搜索”2. 可以在搜索界面中输入相应检索信息进行检索在应用商店添加应用程序操作1. 选择应用程序商店2. 可在IOS系统或Android系统选择添加添加应用3. 在界面中选择浏览，添加需导入添加或更新的程序，点击继续即可4. 选择管理类别，可以添加应用程序类组5. 双击应用程序，即可编辑应用程序名称，可以进行更改图标，程序分类至类组，描述和选择屏幕截图等操作对已注册设备的查看、管理、编辑重命名操作1. 点击设备，选择需查看设备分组，找到相应设备2. 找到设备所属分行，看分级目录下找到相应设备，不仅可以看到设备状态信息，也可对该设备进行“编辑”，“删除”，“密码重置”，“远程锁定”、“远程删除”等操作3. 点击编辑，可以修改电话号码，电子邮件，设备名称和选择分组，编辑后选择保存即可4. 编辑电话号码时不能重复，如有重复，会出现报警错误提示，提示后只能再次编辑该用户信息（解决方法:电话重复时可选择不进行修改，只修改其他设备信息即可）功能介绍篇查询维护1. 点击控制台，选择健康，可查看设备健康状态信息2. 向下拉可查看策略更新状态和病毒库更新状态3. 点击清单可查看操作系统版本汇总4. 点击防护可查看恶意信息排行策略介绍1. 点击策略，选择需查看的策略组，可以查看完整的策略信息2. Wi-fi策略3. Exchange ActiveSync策略4. VPN策略5. 全局HTTP代理策略6. 证书策略7. 恶意软件防护策略8. 垃圾信息阻止策略9. 电话过滤策略10. 防火墙策略11. Web威胁防护策略12. 加密和密码策略13. 功能锁定策略14. 合规策略15. 应用程序管理16. 应用程序监控策略17. 批量购买计划策略管理功能1. 点击管理，可以查看管理功能2. 选择“更新”，可以查看系统更新明细信息3. 选择“管理员账户管理”，可以创建超级管理员，调整管理员角色4. 选择“设备注册设置”，可以调整身份验证和设备验证信息，也可以自定义使用条款和设置代理安装5. 选择“证书管理”，可以添加或删除系统信任证书6. 选择“命令队列管理”，可以查看设备7. 选择“数据库设置”，可管理服务器地址、用户名、密码和数据库名称信息8. 选择“通信服务器设置”，可对通信服务器和IOS、Android设置进行相关调置9. 选择“Active Directory设置”，可以配置系统活动目录10. 选择“管理服务器设置”，可设置管理服务器IP和端口号11. 选择“Exchange服务器集成”，可监控Microsoft Exchange服务器设备，实现控制访问12. 选择“移动安全配置和验证”，双击可以快速进