设计产品从“网络金融“说起.doc

设计产品，从“网络金融“说起进入2013年后，“网络金融”这个词可以说是火遍全国。说起网络金融，网络金融具体指的是什么，很多人不一定很熟悉，但如果说起“余额宝“”百度百发“”微信红包“”理财宝“这些东东，相信大家马上就有了印象：微信的“抢红包”活动可谓红极一时，在制造话题的同时也提升了微信支付的用户数量，更使腾讯上线不久的金融产品理财通流入资金量超过百亿元，也使与其合作的华夏基金的收益规模猛增。无独有偶，阿里推出的余额宝从0元到2500亿元用了200天，从2500亿元到4000亿元只用了30天，春节7天的日均转入超过100亿元，与其合作的天弘基金收益规模更是直线上升、在感叹的同时，不少人都在思考：这网络金融应该怎么玩？更多的企业应该和网络金融怎样结合，才能在商业的竞争中获得先机？口水话咱们就不说了，咱们就从产品的设计开始谈起。无论是电子商务，还是即时通讯，还是网络金融，都必须遵循产品设计的原则。只有好的产品，才能打动人心，获得良好的市场支持；而不好的产品，即便是花钱去堆，也不一定能够有市场，这就是产品设计的魅力所在。什么样的产品才是好的产品呢？一， 大道至简老子说过，大道至简，大巧不工，但凡有良好的市场潜力的产品，一定是最简单最通俗易懂的，这样才能够获得良好的群众基础，才能够让更多的人使用。为了方便大家理解，我们试着从一个常见的例子说起：余额宝，相信大家都比较的熟悉，余额宝是支付宝和天弘基金合作的产品，大概原理是用户可以把支付宝里面的“余额“也就是暂时不用的闲散资金放入余额宝，余额宝每天给予定额的回报，这个道理简单吧？省却了开户填写资料的麻烦，省却了这样手续那样手续，想买就买，每天的收入清清楚楚一目了然，可以随时查询的；而相比银行的基金产品，且不说开户有多少道手续，就算要查询自己的收入，恐怕还得绕多少个弯子，有点文化的倒还知道一点门道，没有多少文化的可就麻烦了，找谁去查询呢？所以，很多人其实在银行买基金是糊里糊涂的，这个如果大家不相信可以去实际调查，看看呆子是不是信口雌黄。余额宝就是这样的一款产品，简单、好用、一点都不复杂，随时可以查询，买卖随意。与其说余额宝这些网络金融产品属于创新，还不如说传统的银行等金融机制老迈陈旧不符合时代需求。二， 把用户当做自己一样思考就像李宗盛的凡人歌所唱的那样，我们都是凡人，都有七情六欲，都有自己的生活需求、用户其实和我们一样，我们觉得麻烦的，用户可能也会觉得麻烦；我们觉得复杂的，用户可能也会觉得复杂；就像贷款，印象当中当年第一次创业的时候，为了贷款仅仅两万元，跑了足足十几次，陪喝了好多酒，请了好多次吃饭，还附带送礼什么的，最后求爹爹告奶奶的才办下来，老实说，人都瘦了几十斤，想来太复杂太复杂了；老实说，这么点钱，至于把人像头驴一样折腾吗？站在一个产品经理的立场上，我们会自然的觉得这样的过程实在是太繁琐太繁琐，要是将这些流程节省到只有两三步该有多好？甚至只有一步，那该有多爽啊！基于这样的原理，融360这样的产品问世了：用户只需要提交自己的身份证和职业信息，就可以申请贷款，几天之内贷款就汇入你所要求的账户，这多么的简单啊，相比那些贷个款跑断腿的这样手续那样流程这个当官的审批那个大爷盖章的，说不出的简单好用。这就是尊重用户，把别人当做自己一样的对待，而所谓的“互联网精神“”网络金融“就是需要这样真正的把用户当做自己一样的思考和对待，而不是把自己当做大爷一样的高高在上，把用户的需求想法直接无视。这样的思路和心态，注定是会在互联网时代被彻底抛弃的。基于这样的产品设计思路，腾讯的理财宝、百度百发这样的产品火的不得了，甚至有不少用户因为没有买上而抱怨、相信从2013年至今，很多人都在讨论：我们的企业应该如何把握网络金融这个浪潮，还有什么契机可以让我们的企业利用？其实个人觉得，讨论问题应该从根源说起，不要去说网络金融如何如何，应该说咱们企业如何做到真正“以用户为中心“去思考问题设计产品，只有这个问题想通了，那么所有的有关于”网络金融“”互联网思维“的问题都将迎刃而解，未来的我们不但