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文档简介

竞买成功后买方操作须知一、 需要物流配送的买家如何操作1）进入渤海商品交易所竞买系统请买方在竞买成功当天12:00-24:00填写收货地址并核实，24:00之后不可修改，未填写地址的买方默认到仓库自提。图一（如何填写收货地址）图二（选择普通发票）图三（增值税发票）图四（选择不要发票）二、发票寄送须知1）一吨以上货物由卖方承担寄送发票的费用2）一吨以下货物由买方承担寄送发票的费用三、资金如何划转，才能买到苹果1)D1交收日配对成功后，买方预付10%的保证金2)D2交收日16:00之前，买方补足货物全款。交易所结算部确认买方货款到账，同时释放买方10%的保证金3)D3交收日买方提货或卖方代为发运4)竞买日后15天内，卖方为买方提供发票四、争议处理1）买方选择到库自提的，装车时买方须在现场监督验货，如对装车货物有异议，需当场提出，仓库负责当场调换。货物装车完毕并离开仓库后，买方对货物提出的任何异议仓库概不负责。2）买方选择仓库代为发运的，需在收到货物后当场验货。如发现货物数量不符或存在严重影响食用的异常情况，买方需当面和送货人员核实，并对异常处进行拍照取证；确认取证后，买方须当场通知仓库统一客服电话联系退换货，并将相关采集证明发送至指定邮箱。买方验收确认签字并送货人员离开后，买方对货物提出的任何异议卖方概不负责。3）如买方收到的货物未发生数量缺失或严重影响食用的异常情况，买方不得无故拒收。若买方收到的货物发生了数量缺失，经取证确认后，卖方在三日内补发缺失的货物，并承担相应运费；若买方收到的货物存在严重影响食用的异常情况，经确认取证后，卖方在收到退回货物后三日内负责免费调换货物，由此产生的相关费用由卖方承担；如调换的货物仍不合格，买方可以拒收货物，卖方无条件退全款。4）因签收人未及时到达配送地址、或买方填写错误配送地址、或买方无故拒签而造成的配送损耗，由买方负责。5）因买方委托他人代签收货物而造成的货物丢失或损坏的，由买方负责。如物流公司或快递公司的送货人员对签收人真实性有异议，可与买方联系再次确认签收人信息；或向签收人索要买方提货码，当场联系仓库统一客服，仓库验证终端确认提货码信息无误后，即确认交收成功。五、提货建议1）竞买成功后，选择自提的买家请在竞买后4日内到仓库提货。2）买方选择委托仓库代为发运的，仓库可联系快递或物流公司，货到由买方付运费。3）购买10箱以内只能发快递，10箱至20吨可选择快递或物流，20吨以上包车（运费最低）。其中两种物流方式可选，一为快货，随发随走，按快货价格计算；二为慢货，需等整车货满方能发车，按慢货价格计算（发货量需达到1吨以上）。（见竞买办法中参考运费）4）快递可送货上门；物流公司因某些运输成本、路况等原因，需买方到卸货点自提，若量大则买方与物流公司协商解决。物流公司因特殊路况原因，不能配送到买方指定地址，需买方到物流公司卸货点自提，卸货点会提前通知买方。5）运输方面的正常损耗应控制在5%以内，因超过5%而引起的
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