人员能力评价管理规定

1 / 5 人员能力评价管理规定 1、目的 规范员工培训效果评价活动，较全面地获取员工培训效果的有关信息，为以后培训策划和改进培训工作提供依据，以提高培训的有效性。 2、范围 本办法适用于公司内部各类员工培训（含邀请外部教师来公司培训）效果的评价。 3、职责 力资源部负责员工培训效果评价的管理。 训主办单位负责所进行的培训效果评价。 单位负责本单位年度员工培训效果评价工作。 4、管理要求 训效果评价准则的确定。 单位在编制年度员工培训需求计划时，应对所提出的培训项目确定培训应达到的目标（定量）和效果，为评价提供准则（标准）。 力资源部应在年度培训计划和培训实施计划（培训通知）中确定各培训项目要求达到的目标（定量）和效果，为评价提供准则。 训效果评价准则（标准）应包括以下方面的内容： 2 / 5 A、受培训人员对所参加的培训满意程度的目标，如学员满意度或满意率的目标。 B、受培训人员在所参加的培训中应掌握的知识和 技能程度的目标，如考试合格率、平均成绩等目标。 C、受培训人员回到工作岗位后工作能力或技能增进目标，如受培训人员参加单位定期业务或技能考核的合格率等目标。 D、受培训人员综合素质增进目标及对公司贡献的增进目标，如受培训人员年终综合考评合格率等目标。 训效果评价的方法 对 “ A” ，可采用抽样方式在课堂上观察和课间与受培训人员交谈、调查了解他们对培训的印象和满意程度（满意、一般、不满意），然后对全部抽样的调查结果进行统计，计算出满意度或满意率 ，并与评价准则对照做出评价结论的方法进行评价。 对 “ B” ，可采用在每次培训结束后通过考试获得每个学员的考试成绩，然后统计计算全部学员的平均成绩和考试合格率并与评价准则进行对照的方法进行评价。 ， 算出 照评价标准做出每次培训效果的综合评价结论。 对 “ C” ，可采用在学员培训结束回3 / 5 到岗位工作后，对所学知识转化为工作（业务）能力的情况进行考核（可结合例行的年 度员工业务或技能考核进行） ,统计计算考核合格率并与评价准则进行对照的方法进行评价。 对 “ D” ，可采用统计计算年终员工综合考评合格率并与评价准则对照的方法进行培训效果的评价。 和 统计结果，计算出 照评价标准做出年度培训效果综合评价结论。 训效果评价的实施 根据对每次培训的学员满意度、考试合格率、平均成绩三个考核项目的定量统计计算结果，做出每次培训的效果的评价 结论。评价标准见表 1： 表中 Q=各考核项目统计结果分别乘以项目对应的加权系数之和。 能）考核合格率和综合考评合格率考核项目定量统计计算的结果，做出年度培训效果评价结论。评价标准见表 2： 表中 Q=各考核项目统计结果分别乘以项目对应的加权系数之和。 次培训效果的评价由培训主办单位负责实4 / 5 施，评价表（见附录 A）报人力资源部。 度培训效果的评价分二级实施，各二级单位负责本单位年度培训效果评价，并将 评价表（见附录 B）报人力资源部。全公司年度培训效果评价由人力资源部负责实施，评价表见附录 B。 训的改进 当培训效果评价结论为 “ 一般 ” 时，均应采取相应改进措施进一步提高培训效果；当培训效果评价结论为 “ 差 ”时，应分析影响培训效果的原因，针对影响原因制定和实施改进措施。采取的措施可包括下述措施的一项或多项或全部： A、安排充足的培训时间，确保应培训内容的完成； B、选择能力强的授课教师，提高授课质量； C、外聘具有与培训内容相关丰富知识和有培训经验的教师； D、充分准备和分发培训教材及资料； E、严格培训考勤制度和考试，严格课堂纪律。 F、预先安排培训人员的