设备综合监管与IT运维定制平台出厂测试计划_v1.4_zy.doc

设备综合监管与 IT 运 维定制平台项目 测试计划 文件编号： 当前版本：1.0 作 者：徐博 文件状态： 草稿 正式发布 正在修改 审批日期：2015.8 东华软件股份公司东华软件股份公司 设备综合监管与设备综合监管与 IT 运维定制平台项目运维定制平台项目 出厂测试计划出厂测试计划 第第 I 页页 共共 III 页页 变更记录变更记录 * A 增加 M 修改 D 删除 编号编号日期日期章节号章节号A,M,D变更描述变更描述负责人负责人版本号版本号 12015-9-5AllA初稿徐 博1.0 22015-9-161.5M调整了术语解释徐博1.1 32015-9-174.1M 分别对三个网络环境 进行描述 徐 博1.2 42015-9-185A 增加了环境支撑网、 带外管理网测试内容 徐 博1.3 42015-9-205A，M 根据测试说明中对于 测试用例描述，增加 并完善了测试内容的 结构和内容 徐 博1.4 52015-9-218、9M 完善了测试评价准则、 风管管理内容 徐 博1.4 6M徐 博 7M徐 博 设备综合监管与设备综合监管与 IT 运维定制平台项目运维定制平台项目 出厂测试计划出厂测试计划 第第 II 页页 共共 III 页页 目目 录录 变更记录变更记录1 目目 录录2 1引言引言1 1.1项目背景 1 1.2文档目的 2 1.3文档范围 2 1.4读者对象 2 1.5术语解释 3 1.6参考文档 4 2测试流程测试流程5 3总体测试计划总体测试计划6 3.1进度安排 6 3.2人员计划 6 4测试环境测试环境8 4.1硬件环境 8 4.1.1业务网业务网8 4.1.2环境支撑网环境支撑网11 4.1.3带外管理网带外管理网12 4.2软件环境 12 5测试内容测试内容13 5.1业务网 13 5.1.1功能测试功能测试13 5.1.2配置项测试配置项测试15 5.1.3接口测试接口测试15 设备综合监管与设备综合监管与 IT 运维定制平台项目运维定制平台项目 出厂测试计划出厂测试计划 第第 III 页页 共共 III 页页 5.1.4安全性测试安全性测试16 5.1.5可靠性测试可靠性测试16 5.1.6性能测试性能测试17 5.1.7平台整体环境需求测试平台整体环境需求测试17 5.2环境支撑网 18 5.2.1功能测试功能测试18 5.3带外管理网 19 5.3.1功能测试功能测试19 6测试跟踪与管理测试跟踪与管理20 6.1测试工具 20 6.2缺陷管理 20 6.3数据记录、归约和分析 22 7可追踪性可追踪性23 7.1需求追踪表（正向） 23 7.2需求追踪表（逆向） 27 8测试评价准则测试评价准则33 8.1测试入口准则 33 8.2测试出口准则 33 9风险管理风险管理34 9.1风险识别与防范措施 34 10交付产品交付产品35 Comment t1: 从何而来？ Comment T2: 需找郑工确认 设备综合监管与设备综合监管与 IT 运维定制平台项目运维定制平台项目 出厂测试计划出厂测试计划 正文正文 第第 1 页页 共共 35 页页 1 引言引言 1.1 项目背景项目背景 项目中文名称项目中文名称：设备综合监管与 IT 运维定制平台（本文简称为 IT 综合监 管平台） 。 项目英文标识项目英文标识：Equipment Integrated monitoring and IT operation and maintenance customization platform（EIM） 。 主要建设内容主要建设内容：设备综合监管与 IT 运维定制平台建设的总体目标对地面支 撑系统机房环境、服务器、网络设备、存储设备、文件系统、数据库软件及其 他中间件资源进行全面综合监视，实现统一集中展现，并支持统一集中的配置 管理入口，将运维人员从繁杂的维护工作中抽离出来，从更高角度全面管理资 源，整体提高运维效率。 任务提出单位：中国科学院电子学研究所（本文简称为电子所）任务提出单位：中国科学院电子学研究所（本文简称为电子所） 。 主要用户单位：中国科学院国家空间科学中心（本文简称为空间中心）主要用户单位：中国科学院国家空间科学中心（本文简称为空间中心） 。 项目开发单位：东华软件股份公司（本文简称为东华公司）项目开发单位：东华软件股份公司（本文简称为东华公司） 。 系统核心作用：系统核心作用：设备综合监管与 IT 运维定制平台项目底层由两套系统构成， 即 IT 设备监管系统设备监管系统和运维管理系统运维管理系统。定制平台的核心作用是结合行业用户运维 实际需求，研发的一套 IT 服务管理支撑平台，其中设备资源综合监控、流程管 理、机房监视、网络链路流量监视为一体的综合运维管理平台。 IT 设备监管系统设备监管系统通过门户管理功能，使用户能够方便灵活的全面管理监控 运维中心的 IT 资源，包括：网络设备、安全、服务器设备、存储设备、数据库、 软件中间件（SAN 集群文件系统软件、作业调度软件、防病毒软件、云计算管 理与服务软件、分布式存储文件系统、多级存储管理中间件、企业级消息队列 软件、漏洞扫描、网络审计、Apache Tomcat） 、服务器关键进程； 运维管理系统运维管理系统能够实现对电子表单如值班记录、视频会议记录、外来人员 接入网络登记、运维报告录入的功能；并且提供统一的用户门户管理，再通过 平台的二次开发和定制，以满足中科院空间科学与应用研究中心地面支撑系统 怀柔总部计算机及网络系统的监管需求。 设备综合监管与设备综合监管与 IT 运维定制平台项目运维定制平台项目 出厂测试计划出厂测试计划 正文正文 第第 2 页页 共共 35 页页 1.2 文档目的文档目的 本文档适用于中科院设备综合监管与 IT 运维定制平台项目项目。 该测试计划是为了保证 IT 综合监管项目测试团队按时保质地完成项目测试 目标，便于建设单位、开发人员以及测试人员更好地了解项目测试情况，使测 试工作开展的各个过程合理有序，是对 IT 综合监管平台进行测试分析、测试设 计和测试执行的基础。 1.3 文档范围文档范围 IT 综合监管平台测试计划主要描述了平台软件测试环境、测试计划、测试 进度、评价准则等内容。具体包括： 测试流程：描述计划测试阶段及测试执行流程。 总体测试计划：描述计划测试进度安排、人员计划、培训计划。 测试环境：描述每一预计的测试现场的软硬件测试环境和测试数据。 测试内容：描述计划测试的总范围并分条标识。 测试跟踪与管理：计划测试工具的选择、缺陷的管理流程等。 测试评价准则：包含测试各个阶段的出入口准则。 风险管理：测试过程中风险分析、评估、防范等管理。 1.4 读者对象读者对象 本文档面向的读者对象包括：IT 综合监管平台承建方的设计、开发、测试 相关人员。 1.5 术语解释术语解释 功能测试（Function test）：根据已经确认的软件、硬件需求设计，测 试软件平台的特性和可操作行为以确定它们满足设计需求。功能测试是 设备综合监管与设备综合监管与 IT 运维定制平台项目运维定制平台项目 出厂测试计划出厂测试计划 正文正文 第第 3 页页 共共 35 页页 为了确保程序以期望的方式运行而按功能要求对软件平台进行的测试， 通过对所有功能单元进行测试确保符合需求和规范。 配置项测试（Configuration test）：也叫集成测试，是在功能测试的基 础上，将所有模块按照需求设计的软件、 硬件、网络环境等其他元素 结合在一起进行的综合测试。配置项测试包括运维流程测试，工单申请 审批流程测试，被监控设备异常测试，被监控设备登录测试等能够体现 系统在实际使用中。 接口测试（Interface test）：将多个系统平台按照设计要求组装，测试 系统之间的数据可联通性，其主要目的是检查软件平台之间的数据接口 是否正确。 安全测试（Safety testing）：安全测试在本项目中特指在 IT 综合监管平 台定制平台进入出厂测试阶段后，可以定时、自动备份平台的应用程序、 数据，以保证平台服务器在出现故障后各项功能和数据均可进行恢复， 保障 IT 综合监管平台安全稳定运行。 可靠性测试（Reliability test）：是指产品在规定的条件下、在规定的时 间内完成规定的功能的能力。本项目中主要指检测系统采集被监控设备 数据时的可靠性。 异常测试（Exception test）：是指检测系统对异常情况的处理。测试方 应通过人为制造情况测试系统对设备告警、异常的反应，检查系统对于 被监控设备的异常是否能做到清晰完整体现，本例中将异常测试将归为 配置项测试。 性能测试（Performance testing）：性能测试是通过自动化的测试工具模 拟多种正常、峰值以及异常负载条件来对系统的各项性能指标进行测试。 通过结合进行负载测试和压力测试，以确定在各种工作负载下系统的性 能，目标是测试当负载逐渐增加时，系统各项性能指标的变化情况。 安装/卸载测试（Installation/ Unloading test）：安装/卸载测试指基于执 行脚本，根据安装手册提供的内容步骤进行安装，执行脚本提供的是一 些能够自动加载安装文件的命令行程序。 回归测试（Regression testing）：是指修改了旧代码后，重新进行测试 设备综合监管与设备综合监管与 IT 运维定制平台项目运维定制平台项目 出厂测试计划出厂测试计划 正文正文 第第 4 页页 共共 35 页页 以确认修改没有引入新的错误或导致其他代码产生错误。 缺陷（BUG/defect）：软件的 BUG 指软件中（包括程序和文档）不符 合用户的需求的问题。 1.6 参考文档参考文档 ISO9001 标准规范 计算机软件文档编制规范 （GB 8567-2006） 软件工程术语 （GB/T 11457-2006） 软件文档管理指南 （GB/T 16680-1996） 地面支撑系统计算机及网络设备采购与集成服务设备综合监管与 IT 运维软件项目需求规格说明书 地面支撑系统计算机及网络设备采购与集成服务设备综合监管与 IT 运维软件项目任务书 地面支撑系统计算机及网络设备采购与集成服务设备综合监管与 IT 运维软件项目设计说明书 设备综合监管与 IT 运维定制平台设计说明 GB/T 8566-2007 信息技术 软件生存周期过程 设备综合监管与设备综合监管与 IT 运维定制平台项目运维定制平台项目 出厂测试计划出厂测试计划 正文正文 第第 5 页页 共共 35 页页 2 测试测试流程流程 测试流程主要包括制定测试计划、测试设计、测试准备、测试执行与缺陷 记录、回归测试、测试总结等主要活动过程。具体如下图所示： 图表 1 测试流程图 测试需求分析 制订测试计划 测 试 设 计 测 试 准 备 测 试 总 结 项目跟踪与监控 配 置 管 理 质 量 保 证 回 归 测 试 测试执行与缺陷记录 设备综合监管与设备综合监管与 IT 运维定制平台项目运维定制平台项目 出厂测试计划出厂测试计划 正文正文 第第 6 页页 共共 35 页页 3 总体测试计划总体测试计划 3.1 进度安排进度安排 结合任务书要求，对整个 IT 综合监管项目各个测试阶段的总体时间计划安 排如下表（T 时刻为与用户商定测试起始日期）： 表格 1 测试进度表 测试活动测试活动工作内容工作内容开始日期开始日期完成日期完成日期 确定测试内容及范围 编写测试计划、测试用例 测试策划阶段 测试计划、测试用例评审 T0 搭建测试环境 执行测试用例 记录测试结果 分析并判定测试结果 根据不同的判定结果采取相应的措 施，软件错误更改应进行回归测试。 测试执行阶段 系统测试总结 完成测试报告测试总结 测试报告评审 3.2 人员人员计划计划 IT 综合监管项目的测试人员、角色及职责分工如下表： 表格 2 人员安排表 序号序号角色角色人员人员职责职责 1用户方代表郑岩、肖志刚、孙晓娟1.提供测试环境； 设备综合监管与设备综合监管与 IT 运维定制平台项目运维定制平台项目 出厂测试计划出厂测试计划 正文正文 第第 7 页页 共共 35 页页 2.参与测试工作。 2承制方代表徐博1.协调、统筹项目中的各项活动； 2.编制测试计划，分配测试人员工作。 3系统测试人员韩小晋、梁浩峰、陈新 轩、张雷雨 1.完成测试用例编写； 2.执行测试过程，记录缺陷； 3.回归测试、跟踪缺陷直至解决； 4.汇总测试数据、结论。 设备综合监管与设备综合监管与 IT 运维定制平台项目运维定制平台项目 出厂测试计划出厂测试计划 正文正文 第第 8 页页 共共 35 页页 4 测试环境测试环境 4.1 硬件环境硬件环境 空间科学先导专项地面支撑系统负责空间科学卫星在轨运行控制的协调与 实施、科学数据的接收、快视、预处理、管理、归档、发布和永久保存，是支 撑科学目标实现和科学成果产出的服务平台。空间科学先导专项地面支撑系统 的使命是通过空间科学卫星数据接收、处理和在轨运行服务，确保空间科学卫 星任务的顺利实施，支持空间科学卫星任务获得最大科学回报。 根据空间科学先导专项地面支撑系统怀柔总部实际环境情况和 IT 综合监管 平台需求描述，本平台监视范围共包括业务网、环境支撑网、带外管理网三套 网络环境和设备，需要分别部署三套 IT 综合监管平台。本次测试主要针对业务 网、环境支撑网两套系统中的常用单元、配置项进行测试。带外管理网目前不 具备测试条件，计划在完成出厂测试，进入试运行期间再安排进行带外管理网 监视系统测试。 4.1.1 业务网业务网 业务网设备综合监管与 IT 运维定制平台（IT 综合监管平台）由 IT 设备监 管系统和运维管理系统两套系统组成。下图中蓝色功能属于 IT 设备监管系统， 部署于 10.10.140.1 服务器，黄色功能属于运维管理系统，部署与 10.10.140.3 服 务器。两套系统数据库共用 10.10.140.3 服务器。 IT 综合监管平台功能结构 Comment z3: 需要明细 设备综合监管与设备综合监管与 IT 运维定制平台项目运维定制平台项目 出厂测试计划出厂测试计划 正文正文 第第 9 页页 共共 35 页页 业务网 IT 综合监管平台软硬件配置 序号序号设备名称设备名称位置位置IP所属网络所属网络OS/软件软件型号型号/版本版本 1 IT 设备监管系统应用服务器 B14 14-15U10.10.140.1 业务网 2 IT 设备监管系统数据库服务器 B14 11-12U10.10.140.2 业务网 3 运维管理系统应用服务器 B14 8-9U10.10.140.3 业务网 Linux CentOS 6.5 6.32- 431.el6.x86_64 曙光 I620- G10 5 IT 设备监管系统中间件 B14 14-15U10.10.140.1 业务网 Tomcatv6 6 IT 综合监管平台数据库 B14 11-12U10.10.140.2 业务网 MYSQLv5.5 7 运维管理系统中间件 B14 8-9U10.10.140.3 业务网 Tomcatv6 业务网 IT 综合监管平台监视范围 设备类型设备类型数量数量 网络设备42 防火墙10 Linux190 Windows44 设备综合监管与设备综合监管与 IT 运维定制平台项目运维定制平台项目 出厂测试计划出厂测试计划 正文正文 第第 10 页页 共共 35 页页 设备类型设备类型数量数量 Mysql5 Oracle13 Tomcat4 共计308 Comment z4: 明细 设备综合监管与设备综合监管与 IT 运维定制平台项目运维定制平台项目 出厂测试计划出厂测试计划 正文正文 第第 11 页页 共共 35 页页 4.1.2 环境支撑网环境支撑网 环境支撑网 IT 综合监管平台和数据库部署在 10.20.8.1 一台服务器上，用 户实现对环境支撑网网络设备、网络运行情况的监视和展示。 环境支撑网 IT 综合监管平台软硬件配置 序号序号设备名称设备名称位置位置IP所属网络所属网络OS型号型号 1环境支撑网 IT 综合监管平台服务器 B14 5-6U10.20.8.1 环境支撑网 Linux CentOS 6.5 2.6.32- 431.el6.x86_6 4 曙光 I620-G10 2环境支撑网 IT 综合监管平台中间件 B14 5-6U10.20.8.1 环境支撑网 Tomcatv6 3环境支撑网 IT 综合监管平台数据库 B14 5-6U10.20.8.1 环境支撑网 MYSQLv5.5 环境支撑网 IT 综合监管平台监视范围 设备类型设备类型数量数量 网络设备11 防火墙1 共计12 设备综合监管与设备综合监管与 IT 运维定制平台项目运维定制平台项目 出厂测试计划出厂测试计划 正文正文 第第 12 页页 共共 35 页页 4.1.3 带外管理网带外管理网 环境支撑网 IT 综合监管平台软硬件配置（待定） 环境支撑网 IT 综合监管平台监视范围（待定） 4.2 软件环境软件环境 序号序号类别类别厂商厂商/型号型号 1客户端机 Windows 7 Professional 64 2测试客户端工具 Google Chrome 43.0.2357.65 3软件代号 DSC14 4软件版本 V1.0 设备综合监管与设备综合监管与 IT 运维定制平台项目运维定制平台项目 出厂测试计划出厂测试计划 正文正文 第第 13 页页 共共 35 页页 5 测试内容测试内容 出厂测试涵盖功能测试、配置项测试、接口测试、安全测试、可靠性测试、 安装/卸载测试，以下每项测试用例方法可在设备综合监管与 IT 运维定制平台 出厂测试说明中查看详情。 5.1 业务网业务网 5.1.1 功能测试功能测试 本平台的功能测试是根据已经确认的软件、硬件需求设计，测试软件平台 的特性和可操作行为，通过对所有功能单元进行测试确保符合需求和规范，以 确定它们满足设计需求（报表管理功能需等到系统试运行期间再定制开发，因 此安排在试运行期间再进行测试）。 出厂测试前，承制方已经对需求规格说明书中的各项功能模块和子功能分 别进行了功能测试。 测试需求测试需求 3D 机房监视3D 机房监视子模块 网络监视网络监视子模块 Linux 服务器监视子模块 服务器监视 Windows 服务器监视子模块 存储设备监视存储设备监视子模块 Oracle 数据库监视子模块 数据库监视 MySQL 数据库监视子模块 综合监视 软件中间件监视软件中间件监视子模块 网络设备管理子模块 网络设备管理 网络设备配置备份管理子模块 服务器远程登录管理子模块 服务器脚本上传子模块 系统设备管理 服务器管理 服务器配置文件备份子模块 设备综合监管与设备综合监管与 IT 运维定制平台项目运维定制平台项目 出厂测试计划出厂测试计划 正文正文 第第 14 页页 共共 35 页页 存储设备管理存储设备管理子模块 资产台账管理资产台账管理子模块 资源与运维工单申请资源与运维工单申请子模块 每日运行记录每日运行记录子模块 操作行为记录操作行为记录子模块 告警查询子模块 告警事件操作子模块 告警事件处理子模块 历史告警管理子模块 告警邮件短信 告警管理 Syslog 和 SNMPTrap 子模块 资源综合报告子模块 配置统计报告子模块 链路传输信息报告子模块 数据库报告子模块 运维管理 报表管理 告警综合报告子模块 数据处理与管理分系 统业务视图 数据处理与管理分系统业务视 图子模块 任务运行分系统业务 视图 任务运行分系统业务视图子模 块 地面支撑系统网络视 图 地面支撑系统网络视图子模块 关键业务视图 地面支撑系统计算机 及存储设备视图 地面支撑系统计算机及存储设 备视图子模块 用户和角色配置用户和角色配置子模块 被监视资源配置被监视资源配置子模块 告警配置管理告警配置管理子模块 平台配置 视图配置管理视图配置管理子模块 设备综合监管与设备综合监管与 IT 运维定制平台项目运维定制平台项目 出厂测试计划出厂测试计划 正文正文 第第 15 页页 共共 35 页页 数据备份数据备份子模块 数据采集数据采集子模块 5.1.2 配置项测试配置项测试 配置项测试包括运维流程测试，工单申请审批流程测试，被监控设备异常 测试，被监控设备登录测试等能够体现系统在实际使用中。 测试需求测试需求 设备监管与角色权限测试用例 添加被监视服务器； 配置用户可见可操作； 远程连接被监控服务器设备； 查看设备资源监视情况； 将设备添加到机房视图； 第三方厂商集成调用与角色权限测试 用例 配置用户对第三方厂商集成调用功能可见； 通过调用功能，可打开第三方厂商登录页面； 网络设备通断异常测试用例测试网络设备不可达时告警； 服务器磁盘使用率异常测试用例测试服务器磁盘使用率超过阀值时告警； 数据库连接异常测试用例测试数据库连接不可达时告警； Tomcat 连接异常测试用例测试 Tomcat 连接不可达时告警； 运维故障报修申请测试用例测试运维故障工单申请过程可用性； 终端申请工单测试用例 以终端申请流程为例，测试工单申请流程功 能可用性； 配置文件备份测试用例 测试网络设备配置文件备份功能，并在文件 发生变化时系统告警提示可用性； 5.1.3 接口测试接口测试 按需求规格说明书中描述，接口测试包括界面集成、数据接口调用、告警 接口发送三类接口方式，经与数据处理与管理分系统和任务运行分系统接口人 设备综合监管与设备综合监管与 IT 运维定制平台项目运维定制平台项目 出厂测试计划出厂测试计划 正文正文 第第 16 页页 共共 35 页页 确认，目前数据处理与管理分系统需要支持用户登录系统后查看指定设备及告 警即可；任务运行分系统所需数据接口和告警接口已经联调完毕。 测试需求测试需求 Linux 主机接口子模块 服务器监视接口 Windows 主机接口子模块 Oracle 数据库接口子模块 数据库监视接口 MySQL 数据库接口子模块 Tomcat 监视接口子模块 PBS 监视接口子模块 IBM_MQ 监视接口子模块 中间件监视接口 存储（storage）监视接口子模块 接口配置 Trap 告警接口Trap 告警接口子模块 5.1.4 安全性测试安全性测试 测试需求测试需求 系统安全性测试 配置脚本，实现系统可定时、自动备份数据； 查看备份内容是否完整，保障系统在发生故障后可以 恢复数据，保证系统正常稳定运行。 5.1.5 可靠性测试可靠性测试 测试系统在规定的时间内完成规定的功能的能力。本项目中主要指检测系 统采集被监控设备数据时的可靠性。 测试需求测试需求 网络设备采集可靠性测试用例测试网络设备通过 SNMP 协议采集性能数据稳定性 Linux 服务器设备采集可靠性 测试用例 测试 Linux 主机设备通过 SSH 协议采集性能数据稳定性 Windows 服务器设备采集可靠 性测试用例 测试 Windows 主机设备通过 SNMP 协议采集性能数据稳定性 Comment z5: 与任务书中描述不 一致，缺项 设备综合监管与设备综合监管与 IT 运维定制平台项目运维定制平台项目 出厂测试计划出厂测试计划 正文正文 第第 17 页页 共共 35 页页 数据库设备采集可靠性测试用 例 测试 Oracle 数据库通过 JDBC 协议采集数据稳定性 Tomcat 设备采集可靠性测试用 例 测试 Tomcat 中间件通过 JXM 协议采集数据稳定性 5.1.6 性能测试性能测试 测试需求测试需求 测试打开资源列表页面时间测试在网络正常状态下，资源列表页面打开相应性能 测试打开告警列表页面时间测试在网络正常状态下，告警列表页面打开相应性能 测试打开机房视图页面时间测试在网络正常状态下，机房视图页面打开相应性能 5.1.7 平台整体环境需求测试平台整体环境需求测试 测试需求测试需求 软件环境需求测试单元测试软件环境是否满足需求描述。 硬件环境需求测试单元测试平台部署硬件环境需满足特定的环境需求。 计算机硬件资源需求测试单元测试平台部署硬件环境需满足特定的环境性能需求。 计算机硬件资源需求测试单元测试计算机通信需求满足特定的环境性能需求。 设备综合监管与设备综合监管与 IT 运维定制平台项目运维定制平台项目 出厂测试计划出厂测试计划 正文正文 第第 18 页页 共共 35 页页 5.2 环境支撑网环境支撑网 环境支撑网 IT 综合监管平台功能结构 5.2.1 功能测试功能测试 测试需求测试需求 机房动力环境系统单元测试 门禁管理系统集成测试用例 VIRR 视频监控系统集成测试用例 综合监视机房环境监视 视频会议系统集成测试用例 运维管理操作行为记录操作行为记录子模块 关键业务视图 地面支撑系统 计算机及存储 设备视图 地面支撑系统计算机及存储设备视图 子模块 设备综合监管与设备综合监管与 IT 运维定制平台项目运维定制平台项目 出厂测试计划出厂测试计划 正文正文 第第 19 页页 共共 35 页页 5.3 带外管理网带外管理网 环境支撑网 IT 综合监管平台功能结构 5.3.1 功能测试功能测试 测试需求测试需求 3D 机房监视3D 机房监视子模块 网络监视网络监视子模块 Linux 服务器监视子模块 综合监视 服务器监视 Windows 服务器监视子模块 网络设备管理子模块 网络设备管理 网络设备配置备份管理子模块 服务器远程登录管理子模块 服务器脚本上传子模块服务器管理 服务器配置文件备份子模块 系统设备管 理 操作行为记录操作行为记录子模块 关键业务视 图 地面支撑系统网络视图地面支撑系统网络视图子模块 设备综合监管与设备综合监管与 IT 运维定制平台项目运维定制平台项目 出厂测试计划出厂测试计划 正文正文 第第 20 页页 共共 35 页页 6 测试跟踪与管理测试跟踪与管理 6.1 测试工具测试工具 功能测试：IT 综合监管项目为 B/S 架构系统，通过 Google Chrome v38+ 可进行访问测试。 性能测试：使用 Load Runner v 11+测试系统页面访问性能，通过模拟多 用户登录并操作，测试系统页面响应时间。 6.2 缺陷管理缺陷管理 缺陷定义缺陷定义 在测试过程中，缺陷主要分为四个级别，其中一级缺陷是最致命的，从一 级到四级缺陷的严重程度依次降低。每级缺陷的分类和描述参见表格 3： 表格 3 缺陷等级定义表 缺陷等级缺陷等级缺陷性质缺陷性质错误分类错误分类描述描述 一级致命缺陷 系统崩溃 系统死锁 导致对被描述的主要对象的理解错误、不 可行、不能运转、对业务和整个系统可能 造成重大损失或损害；对使用、维修或保 管人员有危险（或不安全） ，以及对产品的 基本功能有致命影响的缺陷。 二级严重缺陷 严重错误 对被描述的部分对象的理解或实现错误， 部分的系统或模块不可行或不能运转或部 分系统和模块缺失，对整个系统有重大影 响或可能造成部分的损失和损害；严重影 响使用安全。 三级一般缺陷 次要错误 布局不合理 文字错误 系统中部分单元模块或单个功能描述和实 现有错误、有偏差、不一致或有缺失，不 影响模块的正常运行，或有影响但可以有 替代办法或避免办法。 设备综合监管与设备综合监管与 IT 运维定制平台项目运维定制平台项目 出厂测试计划出厂测试计划 正文正文 第第 21 页页 共共 35 页页 四级微小缺陷 微不足道 建议 基本不影响系统的运行和功能的实现。但 是与标准、规范和定义不一致。 缺陷管理流程缺陷管理流程 一个完整的缺陷管理流程，主要包括执行用例、发现缺陷（BUG） 、修改缺 陷、验证缺陷是否解决等内容。具体管理流程如图表 2 缺陷管理流程图所示： 执行用例 发现并记录BUG 是否为BUG 审核BUG 是否修改？ 修改BUG 修改完成？ 验证BUG 修改正确？ 已解决 待修复 是 是 是 是 删除或注销否 遗留否 待验证 否 否 图表 2 缺陷管理流程图 设备综合监管与设备综合监管与 IT 运维定制平台项目运维定制平台项目 出厂测试计划出厂测试计划 正文正文 第第 22 页页 共共 35 页页 6.3 数据记录、归约和分析数据记录、归约和分析 在测试期间，测试数据的记录、归约和分析应在测试管理工具的辅助下进 行： 汇总测试结果。 对测试发现的问题和修改状态进行分析。 形成测试报告 。 Comment z6: 没有安全性需求、 保密性需求、可靠性需求、易用 性需求、交互性需求对应的用例 设备综合监管与设备综合监管与 IT 运维定制平台项目运维定制平台项目 出厂测试计划出厂测试计划 正文正文 第第 23 页页 共共 35 页页 7 可追踪性可追踪性 7.1 需求追踪表（正向）需求追踪表（正向） 测试用例需求规格说明书 用例名称测试说明书章节号需求名称章节号 3D 机房监视测试用 例 CmCrm_0013D 机房监视3.3.2.3 网络设备监视测试用 例 01 CmNdm_001 网络设备监视单元CmNdm_002 网络设备监视测试用 例 03 CmNdm_003 网络监视3.3.2.4 Linux 服务器监视子 模块 CmSvm_001 Windows 服务器监视 子模块 CmSvm_002 服务器监视3.3.2.5 虚拟机与物理主机关 联关系测试用例 CmSvm_003 服务器重要指标列表 测试用例 CmSvm_004 服务器集群监视测试 用例 CmSvm_005 HP 存储设备监视测 试用例 CmSdm_002 昭盛存储设备监视测 试用例 CmSdm_003 存储设备监视3.3.2.6 Oracle 数据库监视子 模块 CmDbm_001 MySQL 数据库监视子CmDbm_002 数据库监视3.3.2.7 设备综合监管与设备综合监管与 IT 运维定制平台项目运维定制平台项目 出厂测试计划出厂测试计划 正文正文 第第 24 页页 共共 35 页页 模块 第三方软件集成测试 用例 CmSmm_001 软件中间件监 视 3.3.2.8 作业调度测试用例CmSmm_002 Tomcat 监视测试用 例 CmSmm_003 网络设备远程登录管 理测试用例 EmsNem _001 网络设备配置备份管 理测试用例 EmsNem _002 网络设备管理3.3.3.2 服务器远程登录管理 测试用例 EmsSm _001 服务器脚本上传测试 用例 EmsSm _002 服务器配置文件备份 用例 EmsSm _003 服务器管理3.3.3.3 资产录入查询用例Omm_OmmLam_001资产台账管理3.3.4.2 用户终端接入申请用 例 Omm_OmmRma_001 网络资源权限申请测 试用例 Omm_OmmRma_002 视频会议和语音调度 申请用例 Omm_OmmRma_003 无线网接入申请用例Omm_OmmRma_004 门襟出入申请用例Omm_OmmRma_005 运维申请申请用例Omm_OmmRma_006 资源与运维工 单申请 3.3.4.3 每日运行记录子模块OmmTdr_001 每日运维日志用例OmmTdr_002 设备维修记录用例OmmTdr_003 每日运行记录3.3.4.4 设备综合监管与设备综合监管与 IT 运维定制平台项目运维定制平台项目 出厂测试计划出厂测试计划 正文正文 第第 25 页页 共共 35 页页 操作行为记录测试用 例 OmmObr _001操作行为记录 3.3.4.5 告警查询测试用例OmmAm _001 告警事件操作测试用 例 OmmAm _002 告警事件处理测试用 例 OmmAm _003 历史告警管理测试用 例 OmmAm _004 告警邮件短信测试用 例 OmmAm _005 Syslog 和 SNMPTrap 测试用例 OmmAm _006 告警管理3.3.4.6 资源综合报告测试用 例 OmmRm _001 配置统计报告测试用 例 OmmRm _002 链路传输信息报告测 试用例 OmmRm _003 数据库报告测试用例OmmRm _004 告警综合报告测试用 例 OmmRm _005 报表管理3.3.4.7 数据处理与管理分系 统业务视图测试用例 KbvDpm _001 数据处理与管 理分系统业务 视图 3.3.5.2 任务运行分系统业务 视图测试用例 KbvMos _001 任务运行分系 统业务视图 3.3.5.3 地面支撑系统网络视 图测试用例 KbvTgs _001 地面支撑系统 网络视图 3.3.5.4 设备综合监管与设备综合监管与 IT 运维定制平台项目运维定制平台项目 出厂测试计划出厂测试计划 正文正文 第第 26 页页 共共 35 页页 地面支撑系统计算机 及存储设备视图测试 用例 KbvTcv _001 地面支撑系统 计算机及存储 设备视图 3.3.5.5 用户和角色配置测试 用例 TpcUar_001 用户和角色配 置 3.3.6.2 被监视资源配置测试 用例 TpcBmt_001 被监视资源配 置 3.3.6.3 告警配置管理子模块TpcAcm_001告警配置管理3.3.6.4 视图配置管理子模块TpcVcm_001视图配置管理3.3.6.5 数据备份测试用例TpcDbk_001数据备份3.3.6.6 数据采集配置测试用 例 TpcDcl_001数据采集3.3.6.7 Linux 主机接口测试 用例 IR-EIM-Sst-Dsi_001 Windows 主机接口测 试用例 IR-EIM-Sst-Dsi_002 Oracle 数据库接口测 试用例 IR-EIM-Sst-Dsi_003 MySQL 数据库接口测 试用例 IR-EIM-Sst-Dsi_004 Tomcat 监视接口测 试用例 IR-EIM-Sst-Dsi_005 PBS 监视接口测试用 例 IR-EIM-Sst-Dsi_006 IBM_MQ 监视接口测 试用例 IR-EIM-Sst-Dsi_007 存储（storage）监视 接口测试用例 IR-EIM-Sst-Dsi_008 Trap 告警接口测试用IR-EIM-Sst-Dsi_009 接口需求3.4 设备综合监管与设备综合监管与 IT 运维定制平台项目运维定制平台项目 出厂测试计划出厂测试计划 正文正文 第第 27 页页 共共 35 页页 例 7.2 需求追踪表（逆向）需求追踪表（逆向） 需求规格说明书测试用例 需求名称章节号用例名称测试说明书章节号 3D 机房监视3.3.2.33D 机房监视子模块 网络设备监视测试用 例 01 网络设备监视单元网络监视3.3.2.4 网络设备监视测试用 例 03 Linux 服务器监视子 模块 Windows 服务器监视 子模块 虚拟机与物理主机关 联关系测试用例 服务器重要指标列表 测试用例 服务器监视3.3.2.5 服务器集群监视测试 用例 HP 存储设备监视测 试用例 存储设备监视3.3.2.6 昭盛存储设备监视测 试用例 Oracle 数据库监视子 模块数据库监视3.3.2.7 MySQL 数据库监视子 设备综合监管与设备综合监管与 IT 运维定制平台项目运维定制平台项目 出厂测试计划出厂测试计划 正文正文 第第 28 页页 共共 35 页页 模块 第三方软件集成测试 用例 作业调度测试用例软件中间件监视3.3.2.8 Tomcat 监视测试用 例 Linux 主机接口子模 块 Windows 主机接口子 模块 Oracle 数据库接口子 模块 MySQL 数据库接口子 模块 Tomcat 监视接口子 模块 PBS 监视接口子模块 IBM_MQ 监视接口子 模块 存储（storage）监视 接口子模块 接口需求3.4 Trap 告警接口子模块 网络设备远程登录管 理测试用例 网络设备管理3.3.3.2 网络设备配置备份管 理测试用例 服务器远程登录管理 测试用例服务器管理3.3.3.3 服务器脚本上传测试 设备综合监管与设备综合监管与 IT 运维定制平台项目运维定制平台项目 出厂测试计划出厂测试计划 正文正文 第第 29 页页 共共 35 页页 用例 服务器配置文件备份 用例 存储设备管理3.3.3.4 资产台账管理3.3.4.2资产录入查询用例 用户终端接入申请用 例 网络资源权限申请测 试用例 视频会议和语音调度 申请用例 无线网接入申请用例 门襟出入申请用例 资源与运维工单申请3.3.4.3 运维申请申请用例 每日运行记录子模块 每日运维日志用例每日运行记录3.3.4.4 设备维修记录用例 操作行为记录3.3.4.5 操作行为记录测试用 例 告警查询子模块 告警事件操作子模块 告警事件处理子模块 历史告警管理子模块 告警邮件短信 告警管理3.3.4.6 Syslog 和 SNMPTrap 子模块 资源综合报告测试用 例报表管理 3.3.4.7 配置统计报告测试用 设备综合监管与设备综合监管与 IT 运维定制平台项目运维定制平台项目 出厂测试计划出厂测试计划 正文正文 第第 30 页页 共共 35 页页 例 链路传输信息报告测 试用例 数据库报告测试用例 告警综合报告测试用 例 数据处理管理分系统业务 视图 3.3.5.2 数据处理与管理分系 统业务视图测试用例 任务运行分系统业务视图3.3.5.3 任务运行分系统业务 视图测试用例 地面支撑系统网络视图3.3.5.4 地面支撑系统网络视 图测试用例 地面支撑系统计算机及存 储设备视图 3.3.5.5 地面支撑系统计算机 及存储