数据质量检查申诉系统操作手册.doc

数据质量检查申诉系统操作手册河南拓普计算机网络工程有限公司2011.06目 录1.功能介绍31.1 总体介绍31.2 操作流程图32.操作流程42.1申诉42.1.1 功能描述42.1.2 进入方式42.1.3 操作步骤42.2审核132.2.1 功能描述132.2.2 进入方式132.2.3 操作步骤132.3审批152.3.1功能描述152.3.2 进入方式152.3.3 操作步骤152.4驳回162.4.1功能描述162.4.2 进入方式162.4.3 操作步骤161.功能介绍1.1 总体介绍数据质量检查申诉系统主要包括对数据质量检查结果申诉、审核、审批以及必要的查询统计功能，其中对审核、审批提供待办通知功能； 申诉时，用户通过数据质量检查结果查询页面，对数据质量检查结果查询后可进行申诉操作，可进行保存、修改、删除、打印申诉问题报告单及上传相关附件的操作。各级工商机关的业务部门将数据质量检查申诉报告单以书面形式逐级上报到省局相关业务部门。上级部门审核、审批时可以驳回报告单。驳回报告单时，可以选择逐级驳回或直接驳回。1.2 操作流程图注： 1：县分局、市局系统管理员在本局下（非本局的部门下）建立“数据质量申诉审核岗”职位，并分配“数据质量申诉报告单审核岗”权限，然后指定专门的机构人员对下面提交的数据申诉报告单进行审核（只有经过这些人员的审核，报告单才能提交到上一级直至省局）。2：“县分局、市局业务处室审核”环节为非必须环节。各机关根据具体情况分配相关审核权限。3：“省局业务处室审核”环节为必须环节，不可直接提交省局机构人员审批。2.操作流程2.1申诉2.1.1 功能描述保存、修改、删除、打印申诉问题报告单及上传附件2.1.2 进入方式操作员有提交数据质量申诉报告单岗位，点击提交数据质量申诉报告单菜单，如下图：2.1.3 操作步骤 查询数据质量检查结果用户点击提交数据质量申诉报告单菜单后，工作区会显示查询页面（如下图），用户通过选择查询条件进行查询。 对某条数据检查结果进行申诉接上步操作，在上图中点击确定按钮后，页面将显示所有符合查询条件的查询结果（如下图）。在每条查询结果的最后一列，即操作列，点击申 诉即可进行申诉。 保存申诉报告单接上步操作，在上图中点击申 诉后，系统将根据用户选择的数据检查结果记录生成部分申诉问题报告单的信息，用户可以选择要申诉的问题，填写申诉理由，上传附件后进行保存。如下图：点击问题描述右侧的下拉按钮选择要申诉的问题，如下图示；点击下方的申诉理由标签填写申诉理由，如果没有填写，将出现如下图提示；点击下方的附件列表标签可以上传和申诉有关的文件，该操作将在下一步骤中具体描述。进入该页面还可能出现以下两种情况：情况一：页面弹出该数据质量检查结果已过申诉期！信息框，这表示已过申诉期，无法进行申诉。当前系统默认设置从问题发现日期起，七个工作日内为申诉期。情况二：附件列表中已经显示的有附件，如下图。这是因为系统会自动带出当前操作员之前已经上传过但是没有保存申诉问题报告单的附件，以便用户直接使用。如果不需要，用户可以选择删除该部分附件。 上传，查看，删除附件页面中点击附件列表标签，将显示附件列表，如下图：上传： 点击右侧添加按钮，在附件列表下方将显示上传文件框，如下图：选择要上传的文件后，点击上传按钮即可。上传后附件列表会自动更新，列表中会显示新添加附件的文件名称。删除：点击需要删除的附件的选择列选中该附件，然后点击右侧删除按钮即可。删除后附件列表会自动更新，列表中不会再显示已删除附件的文件名称。查看：将鼠标移至需要查看的附件的文件名称上，文件名称将显示为红色，如下图然后点击鼠标，页面弹出文件下载框，用户可选择直接打开或者保存该附件，如下图 保存申诉问题报告单填写申请理由后，点击页面上方的保存按钮即可。页面提示操作成功并自动进入提交页面，请参照下一步骤描述。 修改、删除、打印、提交申诉报告单接上一步骤，保存成功后，进入下图所示页面。修改：点击页面上方修改按钮，页面显示如下图申诉理由变为可编辑状态，用户可以在申诉理由中修改申诉理由；附件列表中显示添加和删除按钮，用户可以添加和删除相关附件。修改后点击页面上方的修改按钮即可保存已修改的内容。 修改成功后页面提示操作成功并自动返回当前页面。删除：点击页面上方的删除按钮，出现如下提示：点击确定，删除成功后页面提示处理成功并且自动返回到提交数据质量申诉报告单的查询页面。提交：点击页面上方提交按钮，页面弹出处理人员选择框，如下图。用户先在对话框左侧机构列表中选择机构，然后在右侧该机构下的人员列表中选择人员，最后点击确定按钮。页面提示处理成功并且自动返回到提交数据质量申诉报告单的查询页面。如果用户没有对本次已保存过的申诉报告单进行提交操作，可以从查询未提交的数据质量申诉报告单菜单查询到该申诉报告单，并且可以进行提交操作。打印：点击页面上方打印按钮，页面显示如下图。点击打印按钮即可。打印过后用户可关闭该页面。 查询已保存未提交的申诉报告单点击菜单，进入查询页面。选择查询条件，进行查询。在上图查询结果中，点击查看，页面如下图这里可以进行修改、删除、提交、打印操作。2.2审核2.2.1 功能描述审核已提交的数据质量申诉报告单2.2.2 进入方式我的待办数据质量申诉待办项2.2.3 操作步骤当用户收到数据质量申诉的待办项之后，点击该待办项即可查看该报告单，如下图：具有审核报告单权限的用户可以看到如下图的界面：用户在填写审核意见之后，可以点击“审核按钮”进行审核，同时可以打印当前报告单；当没有填写审核意见时，系统会有以下提示信息：审核之后的页面如下：审核之后，用户可以将报告单提交给下一审核人员或者审批人员，点击提交按钮之后会弹出如下图的选择人员的提示框：选择用户之后点击“确定”按钮，将会提交报告单给选中的人员。2.3审批2.3.1功能描述审批已提交的数据质量申诉报告单。2.3.2 进入方式我的待办数据质量申诉待办项2.3.3 操作步骤当用户收到数据质量申诉的待办项之后，点击该待办项即可查看该报告单，如下图：具有审批报告单权限的用户可以看到如下图的界面：用户在填写审批意见之后，可以点击“审批”按钮进行审批（审批意见不能为空），同时可以打印当前报告单。在报告单审批完成之后，会为该报告单的发起人发送待办提示，告知该报告单的业务流程已经完成。2.4驳回2.4.1功能描述驳回已提交的数据质量申诉报告单。2.4.2 进入方式我的待办数据质量申诉待办项2.4.3 操作步骤当用户收到数据质量申诉的待办项之后，点击该待办项即可查看该报告单，如下图：具有审核或者审批报告单权限的用户可以看到带有驳回按钮的操作界面；当用户需要驳回当前的报告单时，可以点击“驳回”按钮；驳回意见不能为空，否则系统会予以以下提示信息：用户点击了驳回按钮之后，会提示用户选择“逐级驳回”或者“直接驳回”，如下图：1、 逐级驳回：将报告