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文档简介

1 / 6 企业管理者年总结范本 我一直觉得我们现在处于创业发展阶段,解决人的问题在管理中最重要,基本上总结为以下几点:首先要做的是组建核心管理团队,第二个重点是:管理就是经营人心。第三就是细化工作流程。 建立核心团队 核心管理团队的重要性:一线基础销售人员有时候会出现正常的流动,但核心管理团队必须要忠诚和稳定,毕竞老板一个人的能力和精力是有限的。所谓没有完美的个人,只有完美的团队。 核心管理团队成员的标准:要选择合适的,不一定是最有能力的,但也不能是最差的,找合适的人的意思 是在这个工作岗位和行业中有目标有梦想,为公司着想,能和公司同甘共苦,有团队合作精神的人。那如何如何培养核心管理人员呢: 而不能完全放手,即不能完全的授权,因为不可能一开始全部交由他们管理就能做到你所要的期待值,所以前期需要观察与辅佐,但到一定的时机,核心团队的执行力 ,认识度以及责任感提高 ,各项技能也做得很不错时开始逐步放手,最后到基本完全授权 ,并且进行团队决策。 板放权 ,但要2 / 6 指引方向 ,主管执行任何任务 时,只需要向主管讲一个方向,一个思路,不会过于亲历亲为,他只要是向你所给的方向来走就行;这个过程中可以观察主管的办事和解决事情的能力 经常灌输给主管一个思路:要在阳光下盖屋顶,不要等到快要下雨了才想到要去盖屋顶 ,做到未雨绸缪;而如果发现了问题,老板一般不会亲自解决,不会所有的事情亲力亲为 ,而且这样也失去了一次段练主管的机会 我就只是提醒和引导一下,具体的还是要让核心团队自己来解决 ,引导主管利用核心管理团队的力量来解决问题 . 管理就是经 营人心 关心和关怀不等于纵容团队中的每一个人,这里面有公司的制度来做底线 ,涉及到公司制度的有些事情该严格的要很严格管理 ,若谁违范了游戏规则就得按制定的游戏规则受到相应的承罚。在三个月前,就是有几个老员工违范了游戏规则和公司的制度底线,全部被开除 但是自己真的很不用心 ,我们认为他们不适合做这个份工作。 容有:了解每位员工的内心心态的变化、每个 人各项技能的提升情况、对公司意见等方面的调查表。3 / 6 为完成这些表格,主管必需要经常找每位业务员沟通了解心理情况、辅助每位业务员的能力提升、了解公司一些问题 ,这个也是了解员工心理的很好的方法 . 们工作的气氛不只是单纯的业务气氛,不是说经常有人讲话就是有气氛,而是那种气氛是带有一种互相鼓励,公平竞争 ,互相帮助非常团结的文化 ,当气氛达到一种境界的时候会成为一种文化。每一位员工在这里工作感觉开心和爽指数都很高 ,都很留恋这个大家庭 ,开心的工作,才会愿意工作 ,才能做好工 作。 真正做到关心与关怀 . (1)我非常重视每位员工的心理情绪和心态的变化,根据每个人的状态给予不同的关心与关怀。例如:有时候会与他们一起共进晚餐,了解他们的心态和需求 ,以及自己的打算和对公司的意见和建议,适当关心他们的生活状态和家庭 还有发觉他们状态不够好时,我会在网上找他们真诚的平等沟通 ,找出问题 ,最后帮他们解决。 (2)晚上下班后,对辛苦和努力工作的员工 表示感谢 . (3)公司在现有制度的前提下 ,增加一些人性化的规定 ,让员工能够轻松工作 . ( 4)关心员工的身体 ,督促他们锻炼身体 ,比如长时4 / 6 间坐在电脑旁边太长时间容易引发腰酸和颈椎病,给他们在中午时间做 15 分钟颈椎操和眼保健操。 (5)我们的团队很注重让大家有更多在一起交流与放松的时间,每月和每周周未经常带动大家一起参加户外活动,还有自己组织户外的拓展培训,举行乒乓、篮球赛赛。这些活动让大家更加互相了解,增强了团队的团结。 具体的方法还有很多,小小的关怀 ,大大的效果 者想做就都能做到。做到真正的关心与关怀 ,将有一批的人跟随您 ,跟随这个团队 重视培训,提高员工技能 ,细化工作流程 公司上至最高领导者 ,下至普通的员工都很重视培训 ,都认识到了培训的重要性 ,培训的内容的设定 ,以及培训完后的及时监督很重要,我的团队非常重视这两个环节,我们有专门的培训部 ,对于新人的辅助和培训,负责招骋、辅导,监督、培训 这方面已经是做的比较成熟了 . (1)培训每一个员工的表达能力和谈判能力 养 ,每天都会有安排表达能力训练 我们还会有差异化的培训 ,对碰到问题的员工进行单独的辅导 . (2)注重培养洽谈能力技巧 ,明白有舍才会有得,做好心里准备 ,调整好心态 ,提高客户的成交概率 . 5 / 6 最后对于团队和管理者来说 ,要相信每个人的能力,所谓用人不疑,疑人不用,用了他,就必须完全相信他有这个能力,而不是总在员工身上找缺点 ,而是去挖掘每个员工的潜能,发掘不同员工之间的特长 们只要把每个人的潜能尽可能的发挥出来,这样比不断的扩大团队人数更重要 . 作为老板,要真心让员工好。员工不是来帮你赚钱的,是我们帮助员工实现他的梦想,帮助员工成功,当员工成功了 ,团队也就成功了,您只是顺便赚一些钱而已。 我们要学会让员工看到前途和目标,让员工知道自己在这个公司的发展和规划 ,让员工都有努力工作的方向 ,这样员工工作起来才有激 管就是教练,就是帮助每个员工去成功的,给他们指引方向的。主管的意义是为让每个员工走向成功,达到目标,在这过程中不断的去鞭策的。 鼓励员工去发展,老板更多的是站在旁边 ,来辅助他们成功。培养员工主人翁的意识和精神 ,把公司的发展当作自己的事业来做。多

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