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激励理论在企业管理中的运用研究 【摘要】早在十年前，就有学者提出：二十一世纪的竞争是人才的竞争。从这些年企业之间的竞争来看，此结论得到了充分的证明。企业在发展过程中只有充分开发出每个人的能力，并能够让其充分发挥，才能够最大程度发挥其在企业当中的作用。激励理论的运用便是企业吸引人才和开发人才的重要措施。本文就激励理论在企业管理中的运用进行研究，先对激励理论进行整体概述，再讨论其在企业管理中的重要性，以及其在企业管理中的具体运用和在运用过程中所遇到的阻碍，以期为促进我国企业的发展做出一定的贡献。 【关键词】激励理论 企业管理 人力资源 应用 在经济全球化的发展下，市场竞争变得日益激烈，企业为了增加自己的竞争力，不仅要在企业的自身建设上付出更多成本，在人才的培养上也需要付出巨大的经历。在新时代的背景下，企业之间的竞争从一定程度上来将就是人才的竞争，企业只有通过建立良好的管理制度，才能够吸引高端的人才，进一步提升企业在市场当中的竞争力。激励理论在企业管理中的运用便能够有效吸引和开发人才，提高企业员工的工作效率，增加企业运作的效率，保持在市场竞争中的地位，使企业能够获得长期稳定的发展。 一、激励理论的概述 （一）激励理论的基本内容 目前，在企业管理中最重要的是对于人的管理。如果在管理过程中发现公司员工的所要实现的个人价值与公司的发展理念相悖，这便需要企业管理人员在企业管理过程中运用激励理论，改变员工的观念，形成以公司发展为己任的理念，并为之付出巨大的努力。所谓激励理论，通常是指利用适当的方法和手段鼓励人向既定的目标努力，起到引导的作用，其在企业管理中拥有重要的地位。并在实际应用时，一旦应用的方法得当，将会促进企业的发展，使企业能够在最短的时间达到其发展的目标。此外，激励理论在调节员工的心理状态上也能够起到重要的作用，合理使用该理论能够在一定程度上提高员工工作的积极性和主动性，使其能够敢于挑战在工作中遇到的各种困难，良好的完成其工作任务和工作职责，为企业的前进和发展贡献出自己应有的力量。 （二）激励理论的应用现状 现阶段，我国很多企业在其企业管理的过程中常会应用到激励理论，并且获得了良好的效果。当一些企业在其发展过程中遇到了阻碍时，时常运用激励理论都能给企业的发展带来生机，使企业能够顺利渡过艰难的时期。所以，科学、合理的将激励理论应用在企业的发展过程中会起到一定的促进作用。 激励理论根据其所产生的效果以及对企业的影响，能够将其分为正面和负面两种激励理论，也可以根据其激励的层面的不同，将其分为外在和内在两种激励理论。在现代化的企业中，企业管理所涉及的方面是十分广泛的，在其各个方面的管理过程中都或多或少应用了激励理论，为保持企业稳定良好的发展起到了至关重要的作用。例如，在人力资源方面应用激励理论，能够进一完善企业的薪资制度；在市场营销方面应用激励理论，能够增加企业的销售业绩；在生产方面应用激励理论，则能够提高员工的工作效率，增加生产效率。从上述的内容当中能够看出，在企业管理中激励理论应用的十分广泛，是促进企业发展，提高企业在市场当中良好竞争力的重要方法和手段。 二、激励理论的重要性 激励理论的应用通常都是企业管理者在管理员工时所使用的方法，在激发员工工作积极性，增加其工作的主动性，提高其工作效率，保持企业员工整体结构上具有重要的意义。因此，激励理论在企业管理中的应用是十分重要的，其具体表现在以下几个方面：首先，在企业管理中合理使用激励理论能够建立良好的企业氛围。企业管理者要想将企业建设成现代化企业，不仅在企业硬件设施、制度以及技术水平上满足现代化的要求，还需要建立一个和谐的企业氛围，提高企业员工的工作积极性，促进企业的发展；其次，激励理论的应用能够激发出企业员工的个人能力。根据美国的一份调查研究显示，在使用传统的人员管理制度时，企业员工通常只能够发挥出个人能力的30%。而在管理过程中应用了激励理论，那么企业员工则能够发挥出个人能力的80%，甚至是90%。激励理论应用所产生的效果是显而易见的，因此，在企业管理中有效的使用这一理论，能够发挥出员工的最大能力，促进企业的发展；再次，能够构建良性竞争环境。激励理论本身就带有一定的竞争性质，在应用时能够产生良好的竞争环境，使员工之间的竞争都能够促进企业的发展；最后，为企业吸引人才。现代化企业之间的竞争主要是人才和技术的竞争，随着时间的推移，人才的竞争越来越凸显出来。企业如何能够在众多企业当中脱颖而出，吸引到相关人才的注意和加入，这便需要在其企业管理上，合理应用激励理论，完善相关的制度。 三、激励理论在企业管理过程中的运用 企业管理者在企业管理过程中运用激励理论，不仅要会使用相应的激励措施，还应该了解所采取的激励措施不同，给企业造成的影响也是不同的。笔者就正反两个方面激励措施在企业管理中的应用进行阐述。 （一）正面激励 （1）正面激励措施的应用能够完善企业员工薪资体系。企业薪资体系标准是每个企业员工努力工作最重要的动力，企业如果想要提高企业员工工作的积极性和努力程度，就需要建立完善的、科学的、合理的薪资体系。此薪资体系的建立，企业应综合考虑每个员工的工作性质和工作能力，并有效运用激励理论，让每个员工的努力和付出能够得到相应的回报。当员工对于自己所付出的努力获得了理想的回报时，将会提高企业员工的积极性，进一步提高了其工作的效率，使员工能够为了达到自己的任务和目标付出更多的努力，从而促进企业的良好发展。 （2）创造和谐的企业氛围。要创造和谐的企业氛围，可以从硬件和软件两个方面共同构建。首先，硬件方面。企业可以通过布置各种硬件设施改善员工的工作坏境，从建立和谐的企业氛围。例如，保障员工在工作中所需要的各种硬件设施等。其次，软件方面。企业在软件方面建立和谐的企业氛围，主要是通过开展一系列的企业文化活动、进行企业文化建设等，使企业内部的竞争是一个良性的、有序的竞争，创造出和谐的企业氛围。企业从上述两个方面去为员工创造良好的工作氛围，还能够在一定程度上改善员工的工作工作环境，提高员工的工作品质，促进员工更加努力认真的工作。 （3）提高员工的责任感。通过观察市场上各种企业能够发现，通常一个企业的薪资体系十分完善，企业员工所拥有的素质也是较高的，不过企业人员还是具有一定的流动性，难以有人才会长期从事该企业的工作。出现这种情况的重要原因是因为这些企业没有培养出员工的责任感，也没有使员工产生归属感。因此，应有效利用激励理论，制定出相应的激励措施，以培养员工的责任感。当企业在发展过程中面临各种困难和阻碍时，企业员工不是采取跳槽这种方式为自己谋取另一条出路，而是以解决企业的困难为己任，从而促进企业良好发展。 （二）负面激励 （1）在绩效考核中使用末尾淘汰制度。在绩效考核中使用该制度能够对企业员工产生一定的约束力，有利于促进企业员工朝正确的方向发展。与此同时，此制度的运用还能够给予企业员工的一定的压力，规范企业员工的工作内容，使其满足企业发展的方向和目标，对于企业管理具有重要的作用。利用企业规章制度能够有效的管理企业员工，是实现企业管理的最终目标，而末尾淘汰制度的运用便是实现这个目标重要的手段之一。企业如果想要得到良好的发展，就需要在薪资体系中引入绩效考核制度，企业领导者根据每个员工的不同情况分配具体的任务，然后再视企业员工完成任务的具体情况给予不同的绩效，使每个员工最后所得到的薪水能够与其所付出的努力形成正比。绩效考核制度的应用是在现代企业管理过程中所使用的最常用的手段。 （2）适当使用物质惩处措施。在企业管理过程中使用负面激励时，应综合使用精神激励和物质激励两种奖励方式，能够获得比单一激励方式更好的激励效果，也是企业领导者在管理企业过程中所采取的最有效的管理措施。物质惩处的方式主要有扣钱等，能够有效降低企业员工在工作过程中发生各种问题的几率，从而保障企业有条不紊的运营和稳定的发展。 四、激励理论应用在企业管理过程中所遇到的阻碍 进入二十一世纪以来，我国企业开始逐渐借鉴国外很多先进的管理理念，在管理过程中也采用了激励理论。从企业的改变上来看，我国企业在人员管理上有了很大的提高，但跟国外企业相比较还是存在着很大的差距，并且在应用该理论时，由于各种原因还出现了很多问题，给企业的发展造成了不同程度的阻碍。根据笔者的理解和分析，在我国企业中应用激励理论主要存在以下几点问题。 （一）管理意识的落后 在我国，很多中小企业缺乏对人才的重视，认为在企业管理中应不应用激励理论都无关紧要，阻碍了激励理论在我国企业的推广和应用。此时，相关企业的领导者则需要改变其本身的管理理念和管理意识，应将人才视为企业的发展动力，充分开发企业员工的能力，并激励企业员工在工作过程中尽可能发挥自己的能力以促进企业的发展。如果企业领导者还是采取一如既往的管理方式，缺乏对人才的重视，将会在很大程度上阻碍企业的发展，甚至会使企业随着时代的发展而遭到淘汰。 （二）缺乏有效应用激励理论的方法 我国很多企业在借鉴国外企业管理方法时，都只是照搬其他企业的管理方法，没有根据企业自身的特点，做出一定的改变。如此一来，不仅不能够起到促进企业发展的目的，还会使企业的管理变得更加混乱，阻碍企业的发展。激励理论在企业管理中的应用，要针对企业的需要制定不同的激励措施，这样才能够发挥激励理论在企业管理中的作用。所以，在我国企业借鉴国外的相关的管理措施时，应充分了解企业自身的特点，并做出科学的分析和判断，从而消除盲目采取激励措施的现象。 （三）采取的激励措施过于统一 很多企业在管理过程中应用激励理论，一般都是按照相关管理人员的想法制定相应激励措施和激励制度，没有对企业员工的具体需要进行调查和了解，导致所采取的激励措施得不到理想的效果。此外，企业在采取激励措施时一定要给予其足够的重视，不要使其最后变得过于形式化。对企业的核心员工采取有效的激励手段和措施，能够使其充分发挥自己的能力，促进企业的发展。 （四）激励理论的理解错误 国人在理解激励这个概念时，会将其与奖励划为等号，造成企业相关管理人员在制定相关的激励手段和措施时，只会制定奖励措施，而很少有企业会制定惩罚措施。还有一些企业虽然制定了惩罚措施，但是由于企业内部的各种原因，使其没有得到真正的落实，导致所制定的惩罚措施只能够流于形式，没有具体的作用和效果。 激励理论单从字面的理解都是较为积极和正面的含义。然而，在企业管理中，激励这个词的含义不仅有奖励的意思，还有惩罚、惩处等方面的含义，不能狭隘的将激励的定义为奖励。 企业在制定和实施相关的奖励措施时，会使企业员工产生不同的行为，在这些行为当中有些是企业所希望达到的效果，但还有一些是企业不希望发生的，这便需要企业制定相关的惩处措施对企业员工的行为进行约束，并引导其走向企业所需要的方向上，以达到激励理论在企业管理中应用的目的。 （五）企业和员工之间缺乏沟通与了解 企业在管理过程中，一般情况下只重视员工执行领导命令的效果，缺乏对反馈的关注。这种现象的出现，不利于激励理论的运用。其主要的原因是因为这种管理模式将企业的管理者和员工划分开，使员工完全处于一个较为封闭的状态下，难以提高其工作的积极性。 每个员工在企业中都希望能够通过自己的努力获得企业管理者的认可，但是绝大多数员工所获得的结果都是很令人失望的，甚至有些企业员工会对领导者产生抱怨。所以，企业领导者应该和员工进行沟通