医疗分诊导引系统综合解决方案.doc

医疗分诊导引系统综合解决方案 武汉互动星际显示技术有限公司定位于医疗卫生行业信息化整体解决方案提供商和服务商，专注于具有自主知识产权的行业信息化系列产品研发、应用与实施。产品医院实际应用为中心，着重于医疗导引分诊的改善、并以实现全院数字化导医为目标,对接医院EMR、CIS、PACS、HIS、RIS、LIS、PIS、GMIS、医疗保险、远程诊断等各个方面。 星际互动先后为多家医院提供过产品、服务或解决方案。全院级挂号、排队叫号系统方案、科室信息化方案、全院级医学影像网络方案、基于智能卡（FRID）的电子病例方案、影像综合诊断方案（如：ERCP、ENBD、ERBD、EST、EMBE、MRCP）、视频影像远程诊疗方案、无线网络方案、三维影像重组与影像后处理方案等都获得了很大的成功。 公司专注于数字化医院事业，为人类健康而工作，我们会不懈努力、自强不息用更好的产品与更优质的服务来回报社会。 星际互动医疗分诊导引系统是近年来为改善服务行业所存在的一些混乱、无序等弊端而开发的新产品，新技术。该系统能很好地解决客户在服务过程中所遇到的各种排队、拥挤和混乱等现象，做到人人平等，合理公正，充分体现以客户为中心的服务宗旨，改善服务环境。同时也能对客户流量情况及工作人员的工作状况等信息做出各种统计，为管理层进一步决策提供参考依据。星际互动根据国内医院的实际情况，系统提供多种模式的医院排队叫号系统，应用于医院挂号，门诊各科室，医技科，病房，药房，收费处以及体检中心、输液室等不同的科室或部门。系统的设计 系统组成 网络平台：可以是医院的局域网络，系统要求带宽：中心出口10Mbps，终端节点1Mbps，支持wifi无线网络。图中交换机支持2层交换即可。 分诊服务器：用于接收HIS接口服务器、医生诊室电脑、护士站电脑传来的信息，实时生成最新的分诊导引信息，并按显示规则推送到各个显示终端上，系统规模较小时，它可与信息发布服务器合并为一台。 HIS接口服务器：是与医院已有HIS系统进行通讯的接口机，它可以设计为双网模式，保证HIS系统安全，该机也可根据实际情况，与信息发布服务器合并为一台。 医生诊室电脑：采用医院原有的电脑，加装虚拟叫号器软件，医生方便进行患者叫号。每个医生诊室电脑都需安装“虚拟叫号器”软件。 护士站电脑：采用医院原有设备，加装“星际医疗导引”分诊台软件，护士可方便进行排队信息检索查询、患者调号等工作。媒体播放终端：医院内已有液晶电视时，系统可提供独立的网络媒体播放终端，它接受来自网络的数据及信令，实时显示需要播放的内容。(1)提升医院的整体形象 星际医疗分诊导引系统，体现医院处处为医生工作环境和病人的就诊环境着想，体现医院窗口服务的先进性，科学性。这无论对医院自身的形象还是病人对医院窗口服务的满意度而言，都具有极大的意义。(2)减少医院排队难的患者投诉与相关纠纷 实施医院分诊排队叫号系统后，病人及其家属只需坐在那里等待语音和显示屏的呼叫，无须不停的探望，杜绝病人或病人的家属不停在就诊室和病人之间走来走去造成医院环境纷乱现象(3)降低分诊台护士的工作强度 软件设计人性化,病人预约登记、分流病人等极为简便极大的降低分诊台护士工作强度;由于减少了大部分的人工环节，中间环节大部分采用计算机和硬件控制，这样减少了医院导诊小姐工作量和病人造成不必要的麻烦，给医院形成一个宁静祥和的就医环境，也给医生形成一个良好的工作环境。(4)提高工作量与病例统计的准确性本系统综合统计报表打印了每位医生的就诊病人的个数，就诊成功的个数，总的就诊时间，平均每个病人的就诊时间，这也是考核医生成绩的一个重要依据，可以为医院的管理提供一部分参考数据。(5)为医院有关决策提供依据 本系统提供了实时监控和综合统计的功能，可以随时查看医生的就诊情况，以及每位医生的看病时间，为医院形成有关相关决策提供依据。系统的特点: 一、系统集成性:星际医疗导引系统一直致力于数字化医院系统的整体规划、全系列产品研发。该排队叫号系统可利用WINDOWS平台,与医院的HIS、PACS、RIS、CIS、LIS、EMR等系统连接,将挂号、付款、取药、化验与排队结合起来,实现就诊过程的多媒体管理.病人在看病过程中执行“一号到底”无需多次排队。 二、系统综合性: 包括：医院大门口LED单色条屏、划价收费排队系统、药房领药排队系统、科室分诊系统、候诊大厅高清电视系统门诊大屏幕显示系统、条码打印与识别系统等。 三、系统可扩展性: 系统采用模块化设计，各模块间的接口简单，便于安装和更换，便于用户升级和功能扩展，系统的可靠性强 。如星际医疗分诊系统能提供了强大的 HIS 接口，可以连接到不同的系统平台上，同时我们软件无需对原有 HIS系统做任何改动即可导入医生、科室等原有信息资源，及时获取挂号信息。这样即保证了HIS系统的安全又避免了数据重复录入。 四、为医院有关决策提供依据： 本系统提供了实时监控和综合统计的功能，可以随时查看医生的就诊情况，以及每位医生的看病时间，为医院形成有关相关决策提供依据。系统功能特点： SINGI医疗分诊导引系统是指医院门诊楼、住院楼、综合楼的各候诊、收费、取药处所使用的智能化呼叫和排队管理系统，医生和护士可以通过该系统有秩序地呼叫病人，使医院的医疗秩序规范化、门诊管理现代化。系统能兼容医保卡、医院就诊卡的使用，方便病人挂号、就诊、取药等工作；能解决呼叫和排队管理系统与医院管理数据库系统的接口连接；并适当留有扩展和更新余地。 1、与医院HIS系统多种方式对接，无需另配打印机出票； 2、与医院多种方式对接，如刷卡挂号， 刷卡入队等； 3、灵活的出票序号方式：患者的挂号单、挂号处打印排队序号或护士站打印排队序号； 4、病人号码可转移到不同科室队列中去，病人不必重复排队； 5、系统设有多个优先级，可及时处理有优先权的病人，如老人、军人等； 6、医生可以按照工号进行登录。 7、病人可以选择指定医生； 8、医生可以选择病人前来就诊（虚拟呼叫器）； 9、个性化语音可任意编辑呼叫就诊序号、患者姓名、所挂科室、专家姓名等； 10、专业播音人员录制语音库，声音清晰自然亲切； 11、个性化显示可任意编辑就诊序号、患者姓名、所挂科室、专家姓名等； 12、在不显示排队信息时可显示丰富的广告、服务、温馨提示语等信息； 13、系统支持对接多种显示设备，如等离子、液晶显示、电视墙等； 14、实现医院对于二次分诊等候的要求； 15、产品完全模块化设计，可以微电脑，也可以PC控制，还可以通过互联网实现远程监控； 16、系统提供业务状态查询功能； 17、开放式的接口，强大的扩展功能； 18、系统可无线遥控，也可有线连接； 19、物理呼叫器、虚拟呼叫器显示等待人数及当前病人号码； 20、系统可以自动提示医生，已有病人挂号，即将前来就诊； 21、如医院无HIS系统，我公司取号机号票打印内容可编辑，可打印单位名称、徽标、科室名称、排队号码、排队时间、礼貌服务用语、广告语等。打印输出长度可灵活设定； 22、叫号显示屏可全中文滚动显示，并可多种颜色显示区分； 23、病人手中的排队号码可在不同科室的队列之间实现相互转移。 24、系统可全院联网，且排队号码不重复。 25、系统设有扩展功能，当需要有关统计和管理数据时，可热键激活管理软件并打印。 26、系统可以形成网络管理，也可与互联网相连。意义： 服务患者，体现人文关怀。通过搭建有效的信息平台，为患者提供包括诊前咨询、诊中 协助就医、诊后跟踪关怀等不同阶段的服务。 服务医生，提供辅助诊断。该信息化平台是通过输入丰富的医疗信息，并且综合专家经 验形成一套系统。该系统在医生诊断过程中提示其做更多的判断，可大大减少医疗事故，同 时也有望改善目前医生以经验诊断为主的状况。 服务医院管理者，提高管理效率。该系统能够判断进入各环节的时间以及在每一个环节 消耗的时间。这种细节监控管理可以大大提高医院的工作效率。星际医疗智能导引系统： 替代医院原有的排队叫号系统，“星际医疗导引”分诊导引显示子系统实现排队叫号信息及患者就医状态信息全自动显示，单一画面显示信息量大，表现力丰富。子系统包含的软件模块有：分诊叫号模块、虚拟叫号器模块、分诊台软件模块、显示及语音模块、HIS接口模块。 “排队”规则设计： “星际医疗导引”分诊叫号模块从HIS系统接收到挂号表单，根据患者的挂号或预约信息，分诊导引子系统自动将患者分配到相应的科室队列。对于不同性质的患者，排队规则设计如下： 普通专科挂号：系统自动将患者平均分配对应到同时出诊的几个医生的诊室队列中，排队顺序按挂号单顺序，按先入先出原则叫号。 专家号：系统自动将患者导医队列与医生诊室一一对应，并可采用优先原则。 对于患者要选择医生的，可由护士站电脑手动选择对应的医生诊室。 对于复诊患者，采用优先排队原则。 在PACS、LIS排队中，对住院病人、预约病人，采用优先原则。 护士站电脑还设有绿色通道，应对需要紧急处置的患者。“星际医疗导引”分诊子系统的分诊台软件模块安装在每一台护士站电脑上，用来管理、统计、监控对应科室所有诊室的患者就诊及排队情况。护士登录后，即可实现以下功能操作：检索查询： 可实时按医生或专科查看当天的排队患者总数、候诊人数、就诊人数、结诊人数，以及患者自身的基本信息。 队列监控： 可实时查看各个队列的排队情况，便于为患者咨询。 复诊处理： 病人做完医技检查或其它项目后，可回到门诊处和护士说明，护士把病人安排在原来就诊医生的队列中，做复诊处理。 选医生： 如果患者需要选医生不需要重新挂号，可以把要选择的医生告诉护士，护士将患者安排在指定的医生队列当中。 绿色通道： 主要是针对特殊病人、老年人、残疾人等需照顾的，可实现优先就诊操作。 过诊处理： 医生呼叫未应诊的患者回来就诊时，由护士将患者重新加入到队列当中。分诊护士可以对其进行优先、延后和删除等操作。 分诊叫导引显示效果。以下是“星际医疗导引”分诊导引显示子系统为某医院设计的门诊显示效果，显示画面及内容可以根据各医院的实际情况进行灵活的定制调整。 大厅一级分诊显示 1、科室汇总队列屏： 2、科室轮询叫号屏： 3、取药排队显示：星际医疗信息发布系统： 采用动态、高亮、联网自动发布内容的液晶电视一体机，替代医院原有的玻璃橱窗、纸质易拉宝、板报等传统老旧宣传手段，已成为医院信息化建设的必要工作。“星际智能导引”多媒体信息发布子系统可以满足这种需求，可应用在以下场景： 发布出诊医生信息，方便患者挂号； 发布特色门诊和科室介绍，提高知名度； 播放权威医生、专家介绍，方便患者按需求有针对性的进行诊断； 紧急、实时信息发布，提高办事效率； 显示医院电子地图，方便患者咨询和就诊； 播放形象宣传片、塑造医院品牌形象； 宣传健康生活理念，倡导良好的生活习惯，达到公益宣传的作用； 播放对患者有益的娱乐节目，调节患者情绪，营造良好就诊氛围。 “星际智能导引”多媒体信息发布子系统基于B/S架构，由装载有软件的信息发布服务器进行核心数据调度，网络上的任意一台管理机登录子系统，通过认证后即可实现的内容编辑、管理、发布。系统现场应用： 1、仙桃市第一人民医院星际互动为仙桃市第一人民医院的门诊楼、医技楼、住院楼等大楼定制打造的数字化发布平台，可以通过星际互动医疗分诊导引系统，将对医院所有门诊科室、门诊输液室、医技科室、化验检验等内所有的信息显示终端进行显示统一综合管理，并且系统与医院的HIS、LIS、药房自助系统进行二次对接，病人直接通过刷就医卡的方式进行分诊排队管理，显示终端实时显示病人当前候诊区排队挂号顺序、排队人姓名、当前候诊科室、语音提示信息。通过网络建立一套集中管理、灵活应用的分诊导引管理平台，即时显示分诊排队信息、实时发布播放医院内外部通知、公告、医院宣传资料、新闻等等。 2、武汉协和医院肿瘤分院协和医院在2013年初的数字信息化建设工程中采购了武汉星际互动医疗导医信息发布系统，利用星际互动医疗导医信息发布系统实现各类信息发布需求。星际互动医疗导医信息发布系统在此次的项目中主要承担了医院大厅、住院部、候诊区、就诊区、药房、会议室等各科室的信息发布工作，支持医院所有的LED和LCD显示终端的信息显示。 以上是公司实施案例现场介绍，此外，公司还实施了广水人民医院、宜昌市第二人民医院、湖北省人民医院、武汉市佛祖岭社区医院、湖北咸宁中心医院、秦皇岛市第一医院、银川市第一人民医院、郑州圣玛妇产医院、宁夏第一人民医院、瑞安红十字医院、苏州大学附一医院、宁波健民肛肠医院、聊城市第二人民医院、台州市第一人民医院、香港大学深圳医院多媒体医疗分诊导引系统项目。更多医院分诊导引系统资讯敬请关注公司官网： 下面红色字体为赠送的个人总结模板，不需要的朋友下载后可以编辑删除！xx年电气工程师个人年终总结模板根据防止人身事故和电气误操作事故专项整治工作要求，我班针对现阶段安全生产工作的特点和重点，为进一步加强落实安全工作，特制定了防止人身事故和防电气误操作事故的(两防)实施细则。把预防人身、电网、设备事故作为重点安全工作来抓，检查贯彻落实南方电网安全生产“三大规定”情况，检查(两防)执行情况，及时发现和解决存在的问题，提高防人身事故和防电气误操作事故的处理能力，从源头上预防和阻止事故的发生，使安全管理工作关口前移，从而实现“保人身、保电网、保设备”安全生产目标收到一定的效果。通过前段的检查和整改工作，现将我班到现时为止在此方面的情况总结如下一、在防止人身事故方面(重点防范高处坠落事故)在运行维护、施工作业过程中的防触电、防高空坠落事故。我班通过对每周的安全会议和工作负责人对现场高处作业管理的检查，使得安全防范思想、工作、监督到位;使安全工作责任、措施及整改落实，从而安全工作得到保证。1、作业前的准备工作和控制措施工作。包括高空作业现场查勘，使工作人员对该任务的危险点(安全措施卡)有清晰、准确、全面的认识，采取相应的控制和安全措施，并正确派选合适胜任的工作负责人和工作班成员。2、在开工前，工作负责人向作业人员交待工作内容、安全注意事项及该作业的危险点。作业过程中明确监护人员，监护人实时监控高处作业人员动向，及时提醒和纠正作业中的不安全行为，使安全措施不折不扣地落实和执行到位。3、认真落实高处作业人员的安全保护措施。配备可靠的(按规定期限内检验合格的)安全工器具，如安全带(绳)、升降板、脚扣、竹(木)梯等，并能够正确使用此类工器具。 4、在高空作业的工作全过程中，强调工作人员自始至终确保自身安全行为：定期对登高工具和安全工器具(安全带、安全绳、脚扣、升降板、竹木梯子等)进行试验，试验或外观检查不及格的立即报废，严禁留作备用。必须系好安全带(绳)，安全带(绳)必须栓在上方牢固的构件上，不得低挂高用，工作过程中要随时检查安全带(绳)是否栓牢。高处作业在转移作业位置时，手扶的构件必须牢固，不得失去保护。需要沿着水平梁、斜柱、水平管或暂无防护栏杆、没可靠的扶持物帮助保持平衡时，必须使用水平安全绳。在无任何保护的情况下，绝对禁止沿单梁或管道上行走的行为。高处作业人员的施工工具必须使用工具袋装备，禁止使用容易造成工具掉落的简易皮套;上下传递物件时，必须用绳索吊送，严禁抛掷。严禁利用绳索或拉绳上下杆塔或顺杆下滑和在间隔大的构架转移作业位置时，不得沿单根构件上爬或下滑。5、认真执行“两票”制度，防止误触电、感应电伤人的高空堕落事故。(1) 2015少先队工作总结（一）本学期我校的少先队工作高举邓小平同志伟大的旗帜，认真贯彻江泽民三个代表重要思想，紧扣素质教育主题，服务少先队健康成长，努力培养少先队员的创新精神和创新能力，体验教育活动，全面实施素质教育，强化少先队自身的建设，全面提高少先队整体水平，对本学期我总结如下几点：一、少先队组织建设和制度建设本学期在，我选拔了一些品学兼优的少先队员干部，并利用课余时间对他们进行一系列的团队教育和工作能力的培养，做到发现问题、共同处理；处理问题、善于总结并在中队制度建设上共同探讨和共同建设，建设了四（4）中队日常行为规范记录表，每日值勤的少先队干部在课余时间，及上课时间对每位少先队员进行监督，对有没有佩带校卡和红领巾，有没有出现穿奇装怪服，留长发、染发，对迟到、旷课和上课情况，以及好人好事等都进行了详细的记录，为以后少先队评优作为参考。同时也建立了升国旗、课间操打分制度，并对制度实行中出现不合理的内容进行了及时的修改和改善，做为中队辅导员，一定要严格、公正、在少先队组织建设狠抓纪律教育，增强队员的自觉性。二、以团队活动，宣传教育为载体，促进队员全面发展在学校的和团组织下，团员和少先队代表到敬老院慰问孤寡老人，并为敬老院的老人们表演了精心准备的精彩的文艺节目，为老人们，打扫卫生，陪老人谈心，把温暖带给老人，回来之后，我要求少先队员代表以谈感受为主题开展谈话会，进行了教育，反响强烈。我还要求少先队干部自身做好环保意识并进行宣传绿色学校的工作，对于乱扔垃圾和不讲究卫生的同学进行教育批评，在宣传有关环境方面的知识，也严格要求少先队干部从自身做起严以律己来感染其他队员。三、回顾本学期，结合实际，充分发挥团队和学生会的作用，减轻教师的压力回顾本学期中队工作在校领导正确的指导下，取得了一定的成效，但我清醒的认识到中工作的不足，如中队教育理论的研究，中队工作的针对性，班级的执行力方面，都存在的不足，在工作中没有充分的发挥中队的作用，这些工作都停留在表面，没有更好的深入最底层，让我们老师放手，让中队干部来帮助老师管理学生，这样是不是合理些，在实际工作中学生管理学生过程中肯定观察和了解的比老师细致，一些细微处和老师看不到的深处都能了解到，只有及时反馈到老师那，对于经常犯错误的学生的名字和事情反映到班主任手中，及时提醒犯错误的同学，让学生有压力不敢再犯错误。这样减轻了教师工作压力和工作量，也锻炼了学生的自觉性让学生告别陋习，走向文明.(2)加强安全管理，在执行规程、规定和制度上决不含糊。严格执行“两票三制”，严格按照安全操作规程办事。(3)通过每周的安全活动日，认真学习事故通报、快报和相关规程、规定，结合本班实际开展讨论，吸取事故教训，使“防误”工作深入人心。(4)作业前的准备工作和控制措施工作。认真正确填写操作项目和程序，不漏项。(5)操作时认真履行唱票、复诵制，确认无误后再进行操作，并由监护人监护操作，同时录音操作过程。(6)拉、合刀闸(跌落式熔断器)时，应先将线路转为空载状态，防止带负荷拉、合线路刀闸。(7)开关检修时，应切断柜内二次控制电源的柜内照明电源以防止误合开关和触电;操作低压开关(刀闸)前，应检查开关是否正常并做相关防护措施，操作时不要面对开关，防止电弧烧伤工作人员。1.杂志中上色遇到的疑问：为什么我们的美编在绘制杂志中一些插图时选用灰暗的色调，而不是用艳丽的色彩?很多家长主观的认为孩子喜欢颜色艳丽的颜色，但是在生活中没有一个孩子会主动去选择艳丽到夸张的衣服，插图也一样。中国的传统的水墨画就是一个很好的例子，国画中用色很少，用的最多的就是“墨色”，国画中“墨”与“色”是相通，而墨分五色(其实不止)，表现中即有墨的浓淡层次，又有色的联想感受，从而达到无色似有色的境界使整幅画看起来一点都不单调灰暗。当然杂志的插图也不能像马路一样一直是一个色调，明快的色彩也是必不可少的。总之，对于插图来说，不一定就非得用丰富的色彩，只要能充分表达文字的内容