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文档简介

1 / 3 供电所营业厅值班制度 一、严格执行供电所的各项规章制度,认真做好本职工作,施行 24 小时值班; 二、值班时间不准擅离工作岗位; 三、值班时间严禁酗酒和酒后值班或干与值班无关的事情; 四、值班时间对用户要热情接待,文明服务,耐心解答客户提出的问题; 五、值班时间接到报修电话后,要在 45 分钟内赶到事故现场进行处理用电事故,重大事故要向上级汇报处理; 六、值班期间要搞好安全保卫工作,如因失职渎职发生失窃、着火等事件,视情节轻重扣发值班人 200,并负全部责任后果; 七、值班时间,电话来电必须在三声内接听; 八、值班时间要讲究卫生,保证室内外干净清洁; 对上述规定有一项完不成扣 10 元,有两项不按规定完成视同不值班处理(无考勤),造成严重后果者按有关规定严肃处理。 1、汛期值班每年自六月十五日开始至九月十五日止,各供、变电所必须 24 小时不间断值班,防汛办公室平时不设专人值班,但负责人手机 24 小时开通。特殊天气要 24 小时有人值班。非汛期若遇到异常气象预报,防汛办2 / 3 公室及时安排临时值班。 2、值班人员必须坚守岗位,不得 擅自离开,若遇到急事,需要离开时要找到称职人员顶班后方可离开。 3、值班人员应做好和防汛有关来电的详细记录。内容包括来电单位、姓名、通话内容、时间等。需要请示处理的事情办完后,要记录办理情况、值班人员签名,做到事事有着落。 4、按时收听、记录气象预报。当气象台发出暴雨警报时,要及时向防汛办公室领导汇报。 5、各地汇报工程险情、灾情记录,必须随手整理写成简报。 6、切实做好交接 接 班时间要有详细记录,值班期间的特殊情况也要有详细记 录。 7、注意防火、防盗,切实做好安全保卫和保密工作。 一、严格执行供电所的各项规章制度,认真做好本职工作,施行 24 小时值班; 二、 值班时间不准擅离工作岗位; 三、 值班时间严禁酗酒和酒后值班或干与值班无关的事情; 四、值班时间对用户要热情接待,文明服务,耐心解答客户提出的问题; 五、值班时间接到报修电话后,要在 45 分钟内赶到3 / 3 事故现场进行处理用电事故,重大事故要(投稿秘书家园,赢得丰厚回报! ) 向上级汇报处理; 六、值班期间要搞好安全保卫工作,如因失职渎职发生失窃、着火等事件,视情节轻重扣发值班人 200,并负全部责任后果; 七、 值班时间,电话来电必须在三声内接听; 八、 值班时间要讲究卫生,保证室内外干净清洁; 对上述

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