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关于深入学习实践科学发展观活动第一阶段工作小结暨第二阶段工作部署的报告集团党委：在深入学习实践科学发展观活动中，华天大酒店党总支严格按照湖南省委、省国资委和华天集团的指示精神，认真抓好前期动员学习阶段的各项工作，着力在宣传发动、深入学习上下功夫，扎实推进践行科学发展观活动不断向前发展。现将我酒店践行科学发展观活动第一阶段工作总结如下： 一、学习落实情况（一）制定方案、稳步推进4月8日，华天大酒店党总支召开会议，传达了中共中央、中共湖南省委关于开展深入学习实践科学发展观活动的有关文件精神，认真按照省国资委党委和华天集团的要求，对酒店学习实践活动进行了布置。会上，酒店领导高度重视，认识统一，率先垂范，成立了以华天集团党委委员、酒店总经理孙波为组长，酒店党总支书记、副总经理胡代成为副组长，党总支成员及综合部经理、企业文化研究中心经理为成员的学习科学发展观领导小组，下设学习科学发展观领导小组办公室。酒店党总支书记制定了贯彻落实科学发展观三个阶段的具体要求:第一阶段要求酒店党总支结合酒店实际抓动员、勤讨论、找问题；第二阶段主要开展批评和自我批评，对存在的问题进行分析，查找解决办法；第三阶段重点抓好制定整改方案，集中解决突出问题。（二）深入学习、广泛宣传酒店党总支认真研究部署了学习实践活动的时间表，并积极开展工作。4月15日酒店党总支组织各支部书记及领导小组办公室成员召开了践行科学发展观动员会议，向与会人员说明了活动的目的和意义，要求各支部回去后要大力宣传践行科学发展观的迫切性和必要性，努力营造一个浓厚的学习氛围，要使广大党员做到熟悉上有深度，重视上有高度，落实上有力度，确保学习教育活动的深入有序开展。第一阶段期间，党总支书记、副总经理胡代成还多次组织各支部书记对毛泽东、邓小平、江泽民三代领导人论科学发展的理论精髓进行了深入学习。客房支部和动力支部因特殊原因缺席了会议，4月16日晚上8：00，党总支书记、副总经理胡代成利用休息时间给这两个支部进行了补课，保证了会议精神贯彻到各支部，传达到每位党员同志。（三）认真落实、确保效果经过酒店党总支的宣传发动，各支部积极行动，酒店上下结合工作特色，开展了一系列的贯彻落实活动，确保学习效果。如保安支部多次组织党员座谈，共收集部门建议80多条，对好的、可行的建议落到实处。支部专门开辟了学习科学发展宣传栏，用于党员之间的学习和交流；前厅支部通过在党员中开展批评和自我批评活动，找出各自工作中的不足，有针对性的整改，工作得到改善和提高，支部还组织党员和员工为提高客房出租率谏言献策，引导广大党员和群众把智慧和力量凝聚到酒店发展建设上来；综合支部发动党员带头节能降耗，尽量少开空调，白天少开灯，节约用水用电；采购支部组织党员到喜来登学习交流，规范供应商制度；机关支部人力资源部小组利用科学发展观理论指导部门的各项工作，比如部门在开展薪酬结构调整、培训形式创新等方面得到了验证；餐饮支部党员带头了解市场，分析经营状况，并于4月份开展了淮阳美食节活动，邀请南京金陵饭店人员到酒店进行菜品交流，提高餐饮收入；娱乐支部认真搜寻长沙娱乐市场新的“卖点”，将东北二人转搬进华天大剧场，并于五月八日正式营业，该支部通过启动剧场、部分装饰棋艺中心、创新桑拿足浴项目等， 1-4月份实现娱乐收入同比增长8.9%。其他各支部均组织党员和入党积极分子通过集中学习、深入讨论、一对一谈心等方式对科学发展观进行落实。二、取得成效 在前期践行科学发展观活动过程中，酒店党总支始终抓住本阶段的主要环节做工作，着力提高思想认识、明确指导思想、严格学习纪律、细化目标任务、落实领导责任，严格按照要求系统的学习。通过第一阶段活动的开展，酒店广大党员的思想观念、发展思路、工作作风等方面存在的问题得到改善，达到了预期效果。（一）明确了开展学习教育活动的重大意义，激发了党员参加学习、接受教育的积极性。通过提高思想认识，使全体党员认识到开展这次学习教育活动的重要性，解决了学习科学发展观“与我无关”的思想认识问题。通过引导督促和开展灵活多样的学习讨论活动，由原来的“要我学”转化为现在的“我要学”思想，激发和调动了党员学习讨论的积极性，从而克服了学习讨论前存在的“重复”、“厌倦”、“无用”的消极情绪，消除了“懒”、“躁”的不良心理。通过第一阶段的宣传发动，营造良好的学习氛围，酒店党员都能主动阅读教育读本，主动学习相关内容，并表示要提高思想认识，生动交流学习信息，谈心得体会，营造和谐、互动的学习氛围，为酒店党员转变工作作风起到极好的促进作用。 （二）明确了全面落实科学发展观的必要性和紧迫性，增强了责任感。大家联系自身思想和工作实际，自觉强化观念，强化服务，自觉增强了对自身工作的责任感。酒店娱乐部、餐饮部、前厅部等对客服务的部门，党支部要求各级管理人员及全体党员同志要针对市场出现的新情况、新问题，提出解决的办法，开展寻找“老客户”的活动，通过努力工作找回了三十多名老客户。前台营业部门深深认识到：坚持科学发展观，就是进一步提高服务质量，在当前国际金融危机中大力促进酒店增收，这就是责任感加强的表现，也是实践科学发展观的具体行动。 （三）坚持边学习、边讨论、边整改，促进了酒店党员和党员管理人员工作作风的根本转变。酒店各支部把开展主题教育活动与推进当前各项工作有机结合起来，坚持边学边评边改，立学立行，促进了工作作风的进一步转变，坚持科学的发展观，以开拓创新的思维来促进酒店各项工作的发展。如机关党支部人力资源部小组，按照科学发展观的理论指导，认真听取酒店七十多名入店二十年老员工反映社保金、住房公积金基数偏低的意见，前后用了一个多月时间进行调研，走访有关企业，写出了切实可行的保险金、住房公积金调整方案交酒店领导，目前新的方案已交领导集体讨论通过，很快组织实施。采购、审计、财务支部书记袁翠玲，工作以身作则，廉洁从业从自身做起，四月份，有一位供应商看她电话费超支，好心从营业点交了四百元话费，袁翠玲知道后，一是教育这位供应商，二是安排部门员工将电话款退回。通过第一阶段的学习讨论活动，各党支部认识到科学发展观教育活动是当前和今后工作的重要任务，必须认真学习，会心掌握，做到学好用好，大家表示在接下来的对照检查阶段继续深入学习，边学边改，以学习促进问题解决，以解决问题推动工作落实，把学习讨论贯穿整个践行活动始终。三、存在的主要问题学习实践活动第一阶段各项工作总体来说成效明显，但存在的问题也不容忽视：一是认识上还有差距，个别支部及个人对学习实践活动的认识不统一，学习与工作矛盾处理不够好，导致部门贯彻落实的力度不够；二是组织学习实践活动开展得不够平衡，有的支部活动特色不明显；三是少数支部对贯彻落实科学发展观活动情况汇报不及时、不全面。对以上这些问题，我们将会在第二阶段进行整改，确保学习实践活动取得实实在在的成效。四、分析检查阶段的工作部署（一）分析检查阶段的主要工作第二阶段即分析、检查阶段是一个承上启下的阶段，是第一阶段学习效果的检验，又是第三阶段整改落实的基础，各支部一定要高度重视，认真抓好第二阶段的工作。第二阶段主要工作是开好两个专题会”，形成一个“酒店领导班子分析检查报告”。两个专题会：一是各党支部专题生活会，时间在5月20日前完成。参加民主生活会的为全体党员及非党员副主管以上人员，支部专题生活会主要围绕“百年华天、打造旗舰、史赋我责”和“四对照”、“四检查”进行讨论和思考。即对照科学发展新要求，认真查找推动酒店发展，促进和谐合力，增强企业凝聚力，团结协调等方面存在的问题和不足；对照先进集体和兄弟企业的经验，认真查找解放思想、经营创新和管理创新方面存在的问题与不足；对照华天酒店稳健发展，面对国际、国内著名品牌企业挑战，认真查找在前进中存在的问题和不足；对照党员先进性标准、党员群众的新期待，认真查找自我表率作用，勤奋敬业、廉洁从业方面存在的问题和不足。采取的方法：这一阶段酒店党总支将采取下发党内外意见测评表，测评党员在近两年来实践科学发展观中政治、思想、作风的表现如何？有什么效果？通过党员自我反思和群众评议提意见来帮助党员找差距，解决问题；积极开展党员之间相互谈心、交心提意见；各支部召开专题民主生活会时可以邀请所在部门的非党员管理骨干和入党积极分子参加。要求各支部领班以上党员人人都要作书面发言准备稿，认真对照、认真进行自我批评。二是开好酒店领导班子成员带支部书记、党员部门经理民主生活会。时间在5月29日前完成，参加民主生活会的人员为酒店班子成员、支部书记、非党员部门经理。民主生活会的内容主要围绕“四对照”“四检查”。要求人人做好书面发言材料准备。围绕开好“两个会”，在5月12日前还要做好查问题、找差距工作。主要围绕落实省委、省政府领导同志对华天发展的重要指示精神，如何将华天的品牌打造成中国旅游休闲产业第一品牌、湖南旅游产业航母，华天酒店品牌的旗舰，找一找前进道路上的差距（主要是我们的发展战略、企业文化适应性、顾客对酒店硬件、软件服务的满意度、员工对酒店管理和服务的满意度、华天酒店品牌意识、华天全局意识、敢于负责的责任意识、廉洁从业意识及各级管理人员领导艺术及能力），希望所有党员和党员管理骨干在深刻领会什么是科学发展观，中央为什么提出科学发展观内涵的基础上，理论联系实际，认真查问题，认真找差距，问题要找到，要找准，只有找到了问题，找准了问题，才能为开好“两个会”提供原始材料，最后形成“酒店领导班子分析检查报告”。分析检查报告是对酒店开展学习实践科学发展观活动效果的一个试金石，要严把质量关，只有把酒店和部门的问题找到了，找准了，酒店才能制定出有质量的检查报告。（二）做好第二阶段工作的几点要求1.要高度重视第二阶段的工作，要集中精力，集中时间抓好贯彻落实。2.要组织好查找问题专题会。5月12日前各支部要事先部署党员和入党积极分子向酒店、部门提出合理化意见和建议，20日前各支部组织召开民主生活会时，要做好发言记录，与5月21日前将意见和建议上报企业文化研究中心。3.要开展好支部民主生活会前的活动。一是要组织全体党员学习毛泽东、邓小平、江泽民等领导同志关于开展批评和自我批评的论述，学习党章中有关党员开展批评和自我批评的规定，提高批评和自我批评的勇气，要求每个支部与支委成员之间，支委成员与党员之间至少进行一次交心谈心活动，各支部成员要走访群众，了解他们的意见和反映，每人找两人次以上进行谈心，党总支在此期间组织一次民意测评，争取多途径收集非党员群众的意见。4.要坚持做到“学习、工作”两手抓。我们响应中央的号召，开展学习实践科学发展观活动，目的是为了更好的促进华天的稳健发展，各支部要