电子商务Z131班电子商务概论课程2013年11月26日第一二节课教案.doc

JSZ024-1广 州 市 机 电 技 师 学 院教案本授课日期： 2013.11.26 课程名称： 电子商务概论 授课班级：电子商务Z131班 授课教师： 刘映苏 科目电子商务概论第三节 电子商务环境下的供应链管理授 课日 期2013.11.26课时2授 课班 级电子商务Z131班授课方式运用投影幻灯片，将案例分析与讲授相结合，启发诱导，循序渐进，引题深入。作 业题 数1拟用时间10教学目的通过本次课学习要求学生能够掌握供应链管理的基本内容和系统构成，掌握第三方物流、物流价值和目标、电子商务物流管理和供应链管理的主要技术。选用教具挂图投影幻灯片重点1.电子商务环境下物流管理和供应链管理的新特点、新技术以及新的发展趋势；2电子商务下物流和供应链的基本概念和涵义难点1. 供应链管理的策略2. 运用具体案例分析电子商务对物流管理和供应链管理的突破和挑战教学回顾本次课讲解了电子商务环境下供应链管理的特点和策略，同时并分析了传统供应链管理存在的不足。通过本次授课，学生对实际案例比较感兴趣，对课本纯理论知识感到枯燥，吸引不起学生注意，同时理论性知识对于学生有一定的难度。说明通过实际案例集中学生注意力，按照内容计划，将讲、析与投影幻灯片、师生共同讨论相结合，启发诱导，循序渐进，引题深入，对复杂的理论知识进行系统归纳，对难点问题进行解释，使学生容易接受和理解，从而实现本课的教学目标。广州市机电技师学院市桥校区文化理论课教案（首页）（代号A3）JSZ024-2 第 1 页审阅签名： 教 学 过 程（代号A-4）JSZ024-3 第2页教学组织：（2分钟）起立、坐下，检查学生到课和准备上课情况，安定课堂秩序。巩固旧知识：（3分钟）电子商务对物流管理的影响主要表现在哪些方面？新课导入（3分钟）讨论世界上比较出名的物流公司的运作模式讲授内容：（75分钟） （一）供应链概述从概念范围逐渐扩展历程来看，供应链概念大致经历了内部供应链、外部供应链和网络供应链三个阶段。1内部供应链是从制造企业内部运作过程中提出的，主要是指将采购的原材料和收到的零部件，通过生产转换和销售等活动传递到用户的一个过程。2集成供应链概念，即“供应链是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的结构模式”。3重点探讨了以核心企业为中心的网络关系，包括核心企业与供应商、供应商的供应商以及一切前向的关系，与用户、用户的用户乃至一切后向的关系。（二）传统供应链管理存在的问题1库存预测不准确，产生牛鞭效应；2信息共享程度低，市场响应能力弱；3处理需求单一。（三）电子商务下的供应链管理策略1快速反应策略（1）快速响应的原理：快速响应指在供应链中，为了实现共同的目标，至少在两个环节之间进行的紧密合作。目的是减少原材料到销售点的时间和整个供应链上的库存，最大限度地提高供应链的运作效率。快速响应主要应用在品牌选择性强的行业，例如服装行业。（2）实现快速响应的步骤6个基本步骤包括：条形码和EDI；固定周期补货；先进的补货联盟；零售空间管理；联合产品开发；快速响应的集成。2有效客户响应策略（ECR）（1）有效顾客响应的原理有效顾客响应是应用于食品行业，分销商和供应商为消除系统中不必要的成本和费用，给客户带来更大效益而进行密切合作的一种供应链管理方法。要实施有效顾客响应，首先，应联合整个供应链所涉及的供应商、分销商以及零售商，改善供应链中的业务流程，使其最合理有效；然后，再以较低的成本，使这些业务流程自动化，以进一步降低供应链的成本和时间。（2）有效顾客响应实施有效顾客响应的核心是通过向消费者传递价值来提高业绩。一般来说可以通过以下4种战略来实现这个目标：有效的店内布局；有效的补货；有效的促销；有效的产品导入。3供应商管理库存（1）供应商管理库存简介所谓供应商管理库存是一种在用户和供应商之间的合作性策略，以对双方来说都是最低的成本优化产品的可获性，在一个相互同意的目标框架下由供应商管理库存，这样的目标框架被经常性监督和修正，以产生一种连续改进的环境。（2）VMI实施的基本原则主要包括自愿合作原则；客户至上原则以及成本最小原则。（3）VMI实施的具体步骤供应双方实施目标分析；指定供应商和需求方的合作协议；机构调整；建立信息决策支持系统，包括电子数据交换（EDI）系统；自动销售点信息（POS）系统；条形码技术。建立监督机制。VMI是一个动态发展的过程，不同的合作伙伴在VMI策略实施中会遇到不同的问题，同一合作伙伴间VMI在不同时期也会面临不同的挑战。为了保证VMI实施的顺利展开，有必要建立