《熟悉的陌生人》doc版.doc

熟悉的陌生人 一位不敢见陌生人的女孩的咨询手记郑 琼 蕾 单位：温州华侨职业中等专业学校 联系电话671501）【背景】：每年春节过后，就会有大批即将毕业的天之骄子，从“象牙塔”进入社会，开始四处奔波找工作。大学生就业情况尚且如此，更何况是中等职业学校的毕业生，对自我估计的不足，对市场认识的欠缺，专业学习的限制，往往让他们的心理产生或大或小的挫折感。而小时候的创伤所带来的心理阴影更让本次辅导中的来访者尝尽了苦头。小薇今年18岁，是装潢专业的一名学生，眼看着就要中专毕业，而大学校园的大门已经向她紧紧关闭，小薇目前的主要精力就是能够找到符合自己兴趣和专业的工作。但是每次到应聘的地方，比如人才交流会、招聘会等，她不仅紧张得说不出话来，甚至感觉到一阵阵的窒息，仿佛快要晕倒。因为这样，一直以来成绩优秀，专业能力较强的小薇却比那些成绩较差的同学更加不幸，她一直在找工作的路上不断的徘徊，直到她怀着复杂的心情走进了心理咨询室【辅导过程和情境、分析】：第一篇：精神分析理论帮助我们找到问题的根源1、初进校园的感觉我害怕见到陌生人三年前，岁的小薇带着中考的失利与对未来的惶恐踏进了学校的大门，迎接她的是忙碌的家长，一张张青春的脸和和蔼的老师。小薇对这一切感觉是那么的陌生，她开始觉得眼前滤过的是一副副模糊的影象，而她此时此刻的想法就是赶快逃离出这副影象外。“你是李小薇？”声音从身后传来。小薇：“老师，这就是我第一次进入学校时的情景，第一次见到班主任时的情景。”我：“那声音是你班主任在叫你？”小薇：“是的”我：“那你当初有什么感觉？”小薇：“怕！有种想找个地方钻下去的感觉，从小我就怕见到生人。过年的时候我家里来了客人，我就出去溜达一圈，等客人走了，我再回来。”我：“你说的生人是所没见过的、不认识的？”小薇：“是长辈或者事业有成的人，总觉得有心理障碍。”我：“但你和老师还是可以对视的，但是你穿得比老师少，现在却满头大汗，你出汗是真觉得热还是心里紧张？”小薇：“我觉得非常紧张，手心都出汗了，呵呵。”从咨询过程中可以看出小薇非常的紧张，在教她学会一些简单的放松技巧后，小薇的内心似乎渐渐平静了下来，开始了我们的咨询。2、我真的是被冤枉的我：“小时候你就这样怕见生人吗？”小薇：“是的，似乎从我记事起就害怕就到生人。有一次我和爸爸和他的同事一起出去玩，爸爸的同事要给我拍照，我就害怕得躲到爸爸的身后去了，爸爸把我的手拖到前面，我就这样一直躲在他的身后。”我：“除了这些经历，你还有害怕见到生人的证据吗？”在讲到这个问题时，小薇沉默了。在心理咨询中，我们往往会觉得沉默可能是一件比较可怕的事情，因为双方似乎找不到一个突破口使咨询继续下去，但往往沉默的力量是巨大的，来访者沉默的时候可能是想着她的过去，思考着她的问题，也或许是对咨询师的一种阻抗，不管怎么样，沉默是一个新的转机。过了大约一分钟，小薇缓缓说出了她的往事，尽管语气尽量平静，让人感觉事情已过去许久，不足以引起她足够的关注。但是心理咨询过程中细节的魅力往往大于来访者本身所说的话语的魅力，不安的神情、略显急促的语速都在告诉着我她对童年这一事件的艮艮于怀。小薇：“小学的时候，我们组织班会到外面玩。我是班级的生活委员，因此，大家一起凑的3元的活动经费就由我来保管，可是不知道什么时候，我不知道是在玩的过程中还是在上厕所的时候，我保管的那3元突然不见了，这3元对我来说非常非常重要。”我：“那是同学们一起凑起的？”小薇：“对，因为没有任何证据证明那钱是我不小心弄丢的，因此大家都不相信我，我希望我们的班主任能够相信我，希望她能够站出来给我说句话，证明我是被冤枉的。可是我们班主任却当着全班同学的面认为是我中饱私囊，并且检查了我的书包，把我书包里的东西全都倒在地上。我当时脑袋嗡地一下，我只知道我是被冤枉的。”我：“这件事情你都没和父母讲过吗？”小薇：“没有，这件事情我没有和任何人讲，憋在心里已经整整七年了，没有和任何人说起过。”儿童在成长过程中可能会遇到很多受挫的经验和体验，这时候往往最想倾诉的人是他们最近亲的人母亲，因为母女之间的依恋关系的形成在儿童三岁时早已完成，如果连母亲都不是倾诉的对象，那么依恋关系在小薇心里可能是一个不可逾越的障碍。我：“你和你爸爸妈妈关系怎么样？”小薇：“和我爸爸比较近，和我妈妈就很疏远了。” 小薇在谈到自己的母亲时，尽管眼神中的倔强似乎在告诉我她不需要妈妈的关心与爱护，可是突然间温柔的神情让我认识到她是那么的渴望得到母亲爱的问候。我：“那是怎么样的疏远呢？”小薇：“我和我妈妈在感情上是没有交集的，我觉得她从没有给我过母爱。比如小时候我身体不舒服大哭，她就过来问了一下我怎么了，然后就走了，毫无反应，这让我的心顿时凉了。我知道说这话可能有点难听，但我还是要说，我觉得我就是一个没妈的孩子。”我：“你小时候一直和你妈妈住在一起吗？”小薇：“是的，现在也住一起，但是只要她出现在我背后，我就感觉特别厌恶。前段时间我画画的时候用美工刀不小心割了一下，当时血就流出来了，我妈妈也看到了，她看了我一眼，问了句怎么了，然后就不理我了，那一刻，我的确非常怀疑我是不是她的亲生女儿。”我：“那你妈妈只是对你这样还是对所有人都这样。”小薇：“对所有人都一样的，对我爸爸也这样的。”显然，因为小薇母亲不懂得表达爱，甚至于对自己的女儿也不懂得表达母爱，而小薇小学时的班主任也曾经严重地伤害过她幼小的心灵，而小薇在应聘面试时害怕见到陌生人，甚至和别人第一次见面时也紧张得快要窒息，这和她的成长经历有着很大的关系。第二篇：认知理论改变习惯性认知 在经过第一次的咨询后，小薇对母亲的做法似乎有所理解，但这还不是问题的关键，问题的关键在哪里呢？怀着这样的疑问，我们开始了第二次的咨询。角落里愤怒的野百合我：“小薇，我觉得你今天的情况和妈妈的关系很大。如果妈妈和每个人的距离都很远，甚至和自己亲生的孩子关系都比较远，而你也没有伤害到妈妈，说明妈妈不是不喜欢你，也不是故意冷落你，而是她不会表达自己的情感，她缺乏表达自己感情的能力。相信你能够理解，但是你不能接受。但是老师觉得你和陌生人的距离感可能会更来源于妈妈的遗传呢？”小薇：“遗传？”我：“对，从你妈妈身上遗传下来的。尽管不是妈妈教导你，但正好是你所不喜欢的妈妈，使你自己的行为更像她。这便是一种习得，如果小薇你再喜欢妈妈，也许跟人的距离感就更加强烈了，但是妈妈不为与别人的距离感感到痛苦，你为与别人的距离感感到痛苦，这就是你们俩的差别。”小薇：“但是我还怕一些事业有成的中年人，以前初中的时候那个校长是我们家的什么亲戚，呼风唤雨的，我就非常害怕他，初中三年就没和他说过一句话。”小薇就像躲在角落里的一株愤怒的野百合，冷眼地看着这些象征着权威的人士挥舞着手中的指挥剑主宰着她的一切。而小薇口中的害怕真的是害怕吗？它必定含有其他的元素，只是它包裹了害怕的外衣而已。我：“这种害怕如果用其他代名词来代替你能接受吗，比如崇拜、敬仰？”小薇：“不能，我觉得就是讨厌。比如我们现在学校的政教处主任，我也是既害怕又讨厌。”刚刚小薇说只是害怕陌生人，而学校政教主任对小薇来说已经不是陌生人了，那么她口中所谓的害怕与讨厌到底对象是什么呢？班主任、副校长、政教主任，这三个名词更让我们想到的是权力的象征，他们对成长中的儿童与青少年有这样或那样的权力。而权力更像是青少年的一种成长的需要，就是对过去认为的权威的一种否定，这叫蔑视权威。在青少年成长过程中，如果这样的事件处理得好，就能比较健康地成长，如果没有处理好，他就开始回避权威，有一种无形的力量让孩子和代表权威的人保持距离，不去招惹他们，也不让他们靠近。而我们成年人也一样，我们往往会看到成年人也不会去招惹他们的领导，与领导距离保持得远远的，而私底下可能认为自己特别讨厌这个领导，这也是对权威的回避。在听了我的解释后，小薇似懂非懂地点了点头，然后她盯着我说：“那我小学那时候的班主任也是权威的了，她蔑视我，不尊重我的权力。”我：“小薇，你非常聪明，你答对了一点，可是你知道吗？你一直是个内心非常有强烈性格的女孩子，就像角落里倔强的野百合一样，其实往往越否定权威，反感权威的人，其实越渴望得到权威。老师知道你想如果有可能的话你可以掌控你小学时候被冤枉的那件事情，可以掌控应聘时的情景是吗？”小薇：“老师，你太了解我了，原先我一直不知道我为什么会有这样的情绪，我的确想过我为什么会这样，我要是能掌控这一切就好了。”不知不觉，与小薇的咨询已经进行了一段时间，我惊奇地发现小薇已经由进来时的惴惴不安到现在的神情发光，这让我感到欣慰。我：“小薇，你发现你现在和进来时有什么区别吗？小薇：“我没有进来时的紧张与沮丧了，感觉很轻松。”我：“这是你想要掌控的对吗？”小薇：“是的，可是我在不知不觉中做到了。”我：“是的，因为你给了自己机会，给了自己阳光，野百合有了阳光的滋润会开得更加灿烂。”活在当下一直是我信奉的箴言，因为每个人都有自己的过去，虽然佛洛伊德强调过去的 经历对现今的影响，只有把过去挖出来，清理干净了，才能够进行美好的人生。但是我始终认为过去就过去了，我们都应立足于我们现在要解决的问题，似乎行为主义的理论更适合我的人生观。小薇的过去给她对自己的自我认识带来一种惯性，不敢见生人只是表象，真正问题是她不敢直面自己的心灵。但是通过前面的两次咨询后，她愉快的表情告诉我她已经卸下了一些重担，因为她始终是聪明的女孩，现在的问题是如何让她充满自信地回到面试的考官面前。于是当有一应聘单位来我校招聘时，我悄悄地和小薇去了，也目睹了整个的过程。第三篇：认知行为疗法引导来访者重塑美好未来1、招聘实录所引发的小薇：“你好，我是来应聘的。”招聘者：“你简历带了吗？”小薇：“带了，你看看。”招聘者：“你是学装潢设计的，你有带作品吗？”小薇：“我有作品，在U盘里。我指给你看。”招聘者：“是这个文件夹吗？”小薇：“不是，我指给你看吧。”在交谈过程中，小薇主动走到那个招聘者的旁边，向他指了自己的文件夹，并且介绍了自己的作品，这是她无意识的动作，但是从这个无意识的动作来看，说明她之前说的害怕陌生人或者有权力的人，害怕这样的原因并不能成立。更多的是对权力的蔑视、回避或者是渴望。招聘者：“你还有其他的作品吗，比如说获奖的。”小薇：“哦，有是有，但是我没有带过来，也不记得放哪里了。”而这场招聘事后，所有的招聘人员对前来应聘的学生都有个评价。而招聘者对小薇的评价是：面试的准备还不够充分，没有把自己突出的作品展示出来，居室的设计更应该强调的是暖色调，而她的作品过多使用冷色调，这样会让业主感觉到比较压抑。在这次招聘过后，小薇主动找到我，谈到了这次招聘的事情。我：“小薇，你注意到了吗，招聘者对你的评价全都是专业上的，而没有说你害怕见陌生人或者说你是太紧张啊什么的。”小薇：“是啊，我一直以为是我太紧张了呢，原来不是，那我夸大了我的紧张？”我：“是的，你的确夸大了你内心的情感体验。”小薇：“可是为什么我会去夸大，而连自己也不知道呢？”我：“你能问这个问题，说明你已经意识到这个问题了。小薇，老师告诉你，这就是你认知的一个惯性。其实我们的认知都有一个惯性，我们小时候认为什么事情是怎么发生的，就会习惯地采取相似的角度去看今后发生的任何事情。比如小时候老师冤枉了你，不信任你，看起来是一个个别的事件，在生活中我也会遇到。但由于你的习惯认知，认为小时候都是这样不讨人喜欢，连妈妈都不关心你，身边的人也不喜欢你，所以就开始回避他们。你缺乏一种和人亲近的经验，那么以后你就会习惯性地认为你所有的不顺都是因为这个问题造成的，求职是这样，在生活中不敢和陌生人交谈也是这样，实际上都是你内心问题被扩大了。”在听了我的解释后，小薇的眼神逐渐舒展开了，“老师，我一定会勇敢地踏出第一步的。”我：“好，我们应当把我们的精力用在刀刃上，过去就过去了，还有更多美好的未来还等着你去突破呢。”小薇：“我相信我一定可以的。”2、认识你自己几天后，咨询室里，小薇依旧和往常一样来找我，所不同的是这回她已经没有以前的拘谨与不安了。我：“小薇，快毕业了，面试怎么样啊？”小薇：“不怎么样，老师，现在都是一个岗位好几百号人在竞争呢，大学生都很多，更何况是我们呢？唉，前面几次去面试的时候还满有信心的，到现在是一点想法都没有了。”我：“你应聘的是什么公司，大的？小的？工资定位比较高的？还是看是不是符合自己的兴趣的？”小薇：“我们同学先前都尽量去选择一些比较大的公司，但到后来都退而求其次了。” ABC理论认为在诱发事件A，个人对比所形成的信念B和个人对诱发事件所产生的情绪与行为后果C这三者关系中，A对C只起间接作用，而B对C则起直接作用。换言之,一个人情绪困扰的后果C，并非由事件A造成，而是由人对事件A的信息B所造成的。所以，B对于人的思想行为方法起决定性作用。小薇从过去的阴影中走出来之后，求职的曲折之路很可能是心态影响，即B的影响，因此，我让小薇做了这样一个心理测验：我在纸上画了一棵树，请小薇在树上画上任何一个有生命的东西。这个测验来源于人树房投射测验中对树的投射，树在测验中可以看作是个体安身立命的地方，而小薇在树枝上画了一只鸟，然后在比鸟更高的树枝上画了一个鸟巢。而小薇所画的动物是自我的投射。首先，小薇把自己看成了一只鸟，没有一只鸟是从树跟开始生活的，一定会选择树枝，所以鸟象征着一种比较高的向往。其次，小薇在鸟和鸟巢之间画有一定的距离，说明她现在所选择的目标和现实之间还是存在着一定的差距。她画的鸟在鸟巢下面，可以看出她现在选择的目标比自己的现实条件要高一点。在听了我的解释后，小薇说：“那老师，我如果把鸟画在鸟巢上面是不是就说明我的条件要高于我所选择的目标，这样目标就比较容易实现了？”我：“是的，如果鸟巢和鸟的位置差不多持平，那就说明你的条件和目标是非常吻合的。”小薇：“好的，我会在找工作的时候调整我的心态的，找到适合自己的位置。”我：“对，苏格拉底说过要认识你自己，除了调整心态外，我们更应该对自己有一个准确的认识与定位，而且心态非常重要。老师相信你会把自己调整得更好的。”小薇：“那紧张的时候怎么样来调节啊，老师？”我：“虽然你非常重视面试，但是你的心态实际上在间接地影响了招聘者，如果你感到紧张，人家也会不舒服的，所以让一个人放松下来的最好办法就是深呼吸，你事先感觉一下，发现你自己有没有紧张的身体反应，如果呼吸很放松就不要再放松了，因为太放松了也不好。”小薇：“谢谢您，谢谢老师。”第四篇：后记一个月后，小薇顺利地从装潢专业毕业了，并代表班级领取了优秀毕业生的奖项，在上台领奖的那一刻，小薇的笑容是灿烂的，我相信此时她的心境是纯净的，那迷人的神情让她由内而外散发着不可言表的魅力。那是一种重生后的喜悦与珍重。我在台下与小薇的班主任聊起了小薇的经历，她班主任最后告诉我说小薇已经被一家还是比较有发展潜力的装潢公司录取了，不管未来怎么样，但是她在当下会认真地完成她的工作，并把这份工作当作自己的事业去完成。我在心里为小薇鼓掌，不管未来怎么样，也不管过去曾经受过怎么样的伤害，我们只能改变我们所能改变的，而且我们要把我们所能改变的生活活得更加的精彩，祝福小薇，也祝福我自己，祝福所有活在当下的人