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威宁经济开发区行政服务中心景观初步设计监理规划 编制： 审核： 贵阳永欣建设监理有限公司威宁经开区行政服务广场项目监理部二O一三 年二月目 录一、建设工程概况2二、监理工作范围2三、监理工作内容2四、监理工作目标3五、监理工作依据3六、项目监理机构的组织形式4七、项目监理机构的人员配备计划3八、项目监理机构的人员岗位职责5九、监理工作程序8十、监理工作方法及措施8十一、监理工作制度 30十二、监理设施 36一、 建设工程概况1、工程名称：贵州威宁经济开发区行政服务中心景观初步设计2、工程地点：贵州省威宁县五里岗工业园区3、工程规模：景观约54900，森林面积约613514、结构类型：框剪结构5、工程投资总额：5617万6、工程计划工期：270天7、工程质量要求：优良工程8、建设单位：贵州威宁经济开发区管理委员会9、设计单位：中国机械工业第三设计研究院10、施工单位：二、监理工作范围1、土建、道路、绿化工程施工全过程监理。三、监理工作内容：1、核查工程施工图设计，协助业主组织设计技术交底。2、审查、确认承包商选择的分包单位。3、审查承包商的施工组织设计和施工技术方案，提出修改意见。下达单位工程施工开工令。4、审查承包商提出的建筑材料、建筑构配件和设备的采购清单。5、检查工程使用的材料、构配件、设备的规格和质量。6、检查现场施工技术措施和安全防护设施。在整个施工阶段中，对工程建设实施质量、投资、进度三控制和合同管理及安全文明施工方面的控制。7、主持协商业主方或设计单位，或承包商，或监理单位本身提出的设计变更。8、监督管理工程施工合同的履行，主持协商合同条款的变更，调解合同双方的争议，处理索赔事项。9、核查完成的工程量，验收分项分部工程，签署工程付款凭证10、督促施工单位整理施工文件资料的归档准备工作。11、审查承包商报送的竣工资料，参与工程竣工预验收，提出评估报告，协助业主方组织工程竣工验收。12、提交监理工作总结资料。四、监理工作目标：1、质量目标：合格。2、工期目标：270日历天.3、投资目标：工程造价的合同价款五、监理工作依据：1、工程项目的审批文件；2、工程建设方面的法律、法规；3、政府批准的工程建设文件；4、工程项目设计文件及有关技术资料。5、监理大纲、建设工程监理合同及工程建设的相关合同文件；6、“工程施工验收规范”，“工程建设标准强制性条文”等与建设工程项目有关的标准。六、工程项目监理部组织形式：针对本项目的项目特征和工程特性，组建如下适应本项目的监理班子，根据工程的进展情况，将进行适当的补充和调整。1、项目监理组织机构框图如下：项目总监合同管理进度控制组织协调质量控制投资控制 2、监理人员情况如下：姓 名专 业职 称职 务周杰工民建国家注册监理工程师总监理工程师赵永富工民建监理工程师监理工程师徐革先工民建省注册监理工程师监理工程师李新望工民建助理工程师监理员陈 溶监理员范世峰安装助理工程师监理员王更新安装助理工程师监理员七、项目监理机构的人员配备计划 项目监理机构的人员配备是根据建设工程监理合同及监理的进程合理安排的。八、项目监理机构的人员岗位职责：（一）项目总监理工程师系受公司书面授权，全面负责委托监理合同的履行，主持项目监理部的工作。其基本职责如下：1、确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；2、主持编制项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；3、审核分包单位的资质，并提出审查意见；4、检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；5、主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；6、审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；7、审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；8、审查和处理工程变更；9、主持或参与工程质量事故的调查；10、调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；11、组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；12、审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；13、主持整理工程项目的监理资料。(二）专业监理工程师在项目总监理工程师的领导下，根据项目监理岗位职责分工，具体负责实施相关专业或相关方面的监理工作，具有相应监理文件签发权。其基本职责如下：1、负责编制本专业的监理实施细则；2、负责本专业监理工作的具体实施；3、组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；4、审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；5、负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；6、定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；7、根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；8、负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；9、核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认；10、负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。（三）现场监理员从事现场具体的监理工作。一般按专业及主要工种配备。其基本职责如下：1、在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；2、检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备的使用、运行情况，并做好检查记录；3、复核或从施工现场直接获取工程的有关数据并签署原始凭证；4、按设计图纸及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；5、担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；6、做好监理日记和有关的监理记录。 九、监理工作程序项目施工阶段实施建设监理工作程序如下图所示：确定项目总监理工程师组建监理班子进驻施工现场编制项目监理规划，制订各专业监理实施细则组织召开监理工作交底会（即第一次工地会议）实 施 工 程 监 理组织工程竣工预验收 编写工程评估报告协助业主方组织竣工验收施 工 阶 段 监 理 总 结（图1） 施工阶段的监理程序十、监理工作方法及措施根据委托监理合同，对三大控制目标在获得业主支持的基础上，分别采用组织措施、技术措施、经济措施和合同措施，适当场合请政府主管部门介入以增强力度，分事前、事中、事后三个层次阐述。（一）、施工阶段的质量控制1、质量因素的全面控制（如下图施工阶段质量控制要素）：施工阶段质量控制对工程原材料、构配件的质量控制对采用的施工检测方法的质量控制对生产、劳动、管理环境的质量控制对参与施工人员 的质量控制对所用施工、计量机械设备的质量控制（图2） 施工阶段质量控制要素2、质量的事前控制（1）掌握和熟悉质量控制的技术依据： 设计图纸、勘察报告及设计说明书； 建筑安装工程质量评定标准及施工验收规范； 自审设计图纸及设计资料； 参加设计技术交底签证会议纪要； 了解工程有否特殊要求，应另确定质量指标及验收标准。（2）现场施工场地的质检验收： 现场障碍物，包括地下、架空管线等设施的拆除、迁建及清除后的验收； 现场定位轴线及高程标桩的测设、验收。（3）施工队伍的资质： 总承包单位的资质在招标阶段业已进行了审查，开工时应检查工程主要技术负责人和工作人员是否到位； 审查分包单位资质。（4）工程所需设备、原材料、半成品的质量控制：承包商提出订货申请 申报 监监理工程师审查建设单位 磋商 设计单位 承包商订货（图3） 主要设备订货流程 承包商提出样品和技术资料 申报 否 监理工程师审查 承 包 商 采 购 可附合格证进场，监理人员见证取样，施工单位抽样测试监理工程师核验 否 投 入 使 用 可 （图4） 材质核定流程 审核工程所用材料、半成品的出厂证明、技术合格证或质量保证书； 某些工程材料（主要装饰材料）、制品（如五金灯具、卫生洁具等）还需经样品审查后方可订货； 某些工程材料使用前还需进行抽检或试验。材料、制品抽检或试验的范围根据工程性质和质量监理要求另行确定； 当承包商采用新材料、新工艺、新技术、新设备时尚需审核相应的施工工艺措施和证明材料，必要时可组织专题论证； 对重要原材料、制品、设备的生产工艺、质量控制、检测手段应实地考察，并帮助生产厂家完善其质保措施； 对结构构件生产厂家应核查其生产许可证，并考察生产工艺及质保体系； 所有设备，在安装前按相应技术说明书的要求进行质量检查等。（5）施工机械的质量控制： 凡直接危及工程质量的施工机械，应按技术说明书查验其相应的技术性能，不符合要求的，不得在工程中采用； 施工中使用的衡器、量具、计量装置等设备应有相应的技术合格证，正式使用前应进行校验或校正。并应在施工过程中进行定期检查。（6）审查承包商提交的施工组织设计或施工方案 施工组织设计或施工方案，对保证工程质量应有可靠的技术和组织措施； 结合监理工程项目的具体情况，要求承包商编制报送重点部位、关键工序的施工工艺和确保质量的措施； 要求承包商提交针对当前工程质量通病或特殊条件下制定的技术措施； 针对工程项目的具体情况，要求施工单位提交为保证工程质量而制定的质量预控措施； 要求总包单位编制“土建、安装、装修”标准工艺流程图、施工总平面图。（7）生产环境、管理环境改善的措施： 协助承包商完善质量保证体系； 主动向当地质监站联系，汇报在本项目开展质监的具体办法，争取当地质监站的支持和帮助； 审核承包商关于材料、制品试件取样及试验的方法和方案； 审核承包商制定的成品保护的措施、方法； 对承包商试验室的资质及试验人员的资格等进行考核； 完善质量报表、质量事故的报告制度等。3、质量的事中控制（1）工序交接检查坚持上道工序不经检查验收不准进行下道工序的原则。上道工序完成后，先由施工单位进行自检、专职检，认为合格后再通知现场监理工程师或其代表到现场会同检验。检验合格后签署认可方能进行下道工序。其工作流程如下图所示。返修工序完工后 不合格 合格填写(报验申请单A4)承包商自检监理工程师质量抽查(现场检查、试验室检验) 不合格 可监理签署报验申请单进行下一道工序（图5）工序交接检验流程图注： 承包商初验后向现场检查员报告请予检验；主要工序如浇筑混凝土前的工序检验，应报告监理部，由总监理工程师组织各专业监理工程师检查含量。工序检验一般由监理方会同乙方进行。必要时可约请设计单位、市质量检督站派员参加。工序质量检验意见由监理工程师签署。（2）隐蔽工程检查验收隐蔽工程完成后，先由承包商自检、专职检，初验合格后填报隐蔽工程质量报验申请单，报告专业监理工程师检查验收。（隐蔽工程检验流程如下图所示）分 包申报承包商验收、认可 申报 否各专业监理工程师检查 可各专业监理工程师会签隐蔽工程验收单工 程 隐 蔽（图6）隐蔽工程检验流程 （3）工程变更和处理承包商提出工程变更的处理流程如下图所示。承包商书面提出工程变更单（C2表） 申报 否（副）总监理工程师组织审核与业主方联系 设计单位编制设计变更文件承包商实施 可图7 工程变更、技术联系工作流程（4）设计变更及技术核定的处理因业主原因提出的设计变更或技术核定的处理流程如下图所示。设计单位编制设计变更文件业主书面提出工程变更单（C2表） 同意 （副）总监组织审核 承包商实施 （图8） 业主提出设计变更的处理流程图（5）工程质量事故处理包括质量事故原因、责任的分析；质量事故处理措施的商定；批准处理工程质量事故的技术措施或方案；处理措施效果的检查。（6）对下列情况行使质量监督权，下达停工指令：为了保证工程质量，出现下述情况之一者，总监理工程师可签发工程暂停令，指令承包商停工整改。 未经检验即进行下一道工序作业者； 工程质量下降经指出后，未采取有效改正措施，或采取了一定措施，而效果不好，继续作业者； 擅自采用未经认可或批准的材料； 擅自变更设计图纸的要求； 擅自将工程转包； 擅自让未经同意的分包单位进场作业者； 没有可靠的质保措施贸然施工，已出现质量下降征兆者；（7）严格单项工程开工报告和复工审批制度。凡单项工程开工及停工后工程复工，均应遵照下图规定的管理流程。总监与业主及各方面协调会承包商提出工程开工/复工报审表（A1表）申 签章报 批复 签 提监理部 署 出 意 初 见 审 意 见 现场监理工程师 （图9）开（复）工申请核签程序图(8)质量、经济技术签证。凡经济在工程验收中检验批/分项工程验收意见由监理工程师签署，分部/子分部、单位/子单位工程验收意见由（副）总监理工程师合同勘察、设计、业主单位共同签署。技术问题方面有法律效力的最后签证，必须经项目总监理工程师签署。专业质量监理工程师、现场质量检验员可在有关经济、技术方面原始凭证上签字，最后由项目（副）总监理工程师核签后方有效。(9)行使好质量否决权，为工程进度款的支付签署质量认证意见。承包商工程进度款的支付申请，必须有质量监理方面的认证意见，这既是质量控制的需要，也是投资控制的需要，其管理流程如下图所示。业主承包商提出工程款支付申请(A5表)支付 监理部 签署支付意见 现场计量工程师 (进度)投资控制工程师(财务)质量监理工程师 总 监 （图10） 工程款支付核签程序图(10)建立质量监理日记现场质量监理工程师及质量检验人员应逐日记录有关工程质量动态及影响因素的情况。(11)组织现场质量协调会现场质量协调会一般由现场监理工程师或总监主持。协调会后应印发会议纪要，其纪要的签发管理流程如下图所示。现场专业监理工程师或总监主持协调会指定有关人员拟订会议纪要文稿征求有关方面包括业主意见现场专业监理工程师或总监审查、核定 修试 各方盖章会签生效（图11） 协调会议纪要签发程序图(12)定期向业主报告有关工程质量动态情况现场监理部每月编写监理月报向业主报告有关工程质量方面的情况。对重大质量事故及其它质量方面的重大事宜则应及时提出报告。4、质量的事后控制（1）工程中间结构验收及各分项工程质量验收。施工单位初验合格后提出验收申报表。 检验批/分项质量验收，其流程如图所示:承包商完成检验批后还修自检所含 合格填写检验批报验表分项其他 不监理工程师组织施工项目技术（质量）负责人验收检验 合批 格 1、主控项目和一般项目抽样合格2、有完整施工操作依据，质量检查记录 合格 监理工程师签署检验批验收意见分项所含检验批均合格监理工程师量署分项工程验收意见 （图12） 检验批/分项工程验收程序分部/子分部质量验收，其流程图如下：承包商完成分部/子分部后还修自检合格总监理工程师组织施工项目负责人和技术质量负责人验收 监理工程师组织施工项目技术（质量）负责人验收 不 合 格1、所含分项工程质量均验收合格2、质量控制资料完整3、地基与基础、主体结构、设备安装有关安全和功能检验和抽样检测结果应符合有关规定4、观感质量验收应符合要求 总监理工程师签署分部/子分部验收意见 （图13）分部/子分部质量验收流程 （2）项目竣工验收项目竣工验收流程如图所示：承包商验收合格后提出预验收申请 申报 否监理部审查资料及现场预验 可监理部组织初验,就存在问题提出书面整改意见承包商 设计单位承包商整改 否 申报 监理部复验 可承包商提交工程档案资料,并提出竣工验收申请 建设单位组织竣工验收（施工、监理、设计及有关单位参加）监理部提出评估报告 否 提交监理工作总结 可进入保修阶段（图14）竣工验收流程（3）审核竣工图及其他技术文件资料。（4）整理工程技术文件资料并编目建档。（二）、施工阶段的进度控制确定工程总工期目标承包商在开工前提交施工组织设计及施工总进度计划 申报 否总监理工程师审批 可承包商编制年、月度施工进度计划 申报 否总监理工程师审批责成承包商采取措施或调整进度计划 可 否可实 施监理工程师对实际进度与计划进度比较按计划执行（图15）施工阶段进度控制工作流程1、进度的事前控制进度控制的事前控制，即为工期预控，主要工作内容有：（1）审核承包商提交的施工进度计划。主要审核是否符合总工期控制目标的要求，审核施工进度计划与施工方案的协调性和合理性等。（2）审核承包商提交的施工方案。主要审核保证工期，充分利用时间的技术组织措施的可行性、合理性。（3）审核承包商提交的总平面图。主要审核施工总平面图与施工方案、施工进度计划的协调性和合理性。（4）协助业主按期完成现场障碍物的拆除，及时向承包商提供现场。（5）协助业主组织施工临时供水、供电，接通施工道路、电话线路，及时为承包商创造必要的施工条件。（6）协助业主按合同规定及时向承包商提交设计图纸等设计文件。（7）协助业主按合同规定及时向承包商支付预付备料款。2、进度的事中控制进度的事中控制，一方面是进行进度检查、动态控制和调整，另一方面，及时进行工程计量，为向承包商支付进度款提供进度方面的依据。其主要内容有：（1）建立反映工程进度状况的监理日志。（2）工程进度的检查。 计划进度和实际进度的差异； 形象进度、实物工程量与工作量指标完成情况的一致性。（3）按合同要求及时进行工程计量验收。（4）有关进度、计量方面的签证。（5）工程进度的动态管理。（6）为工程进度款的支付签署进度、计量方面的认证意见。（7）组织现场协调会，其职能有： 协调总包不能解决的内、外关系问题； 上次协调会执行结果的检查； 总图管理上的问题； 现场有关重大事宜； 现场协调会应印发协调会纪要。（8）定期向业主报告有关工程进度情况，现场监理部每月报告一次。3、进度的事后控制（1）制定保证总工期不突破的对策措施： 技术措施：如缩短工艺时间、减少技术间歇期、实行平行流水立体交叉作业等； 组织措施：如增加作业队数、增加工作人数、增加工作班次等； 经济措施：如实行包干奖金、提高计件单价、提高奖金水平等； 其他配套措施：如改善外部配合条件、改善劳动条件、实施强有力调度等。（2）制定总工期突破后的补救措施。（3）调整相应的施工计划、材料设备、资金供应计划等，在新的条件下组织新的协调和平衡。（三）、施工阶段的投资控制1、投资的事前控制投资事前控制的目的是进行工程风险预测，并采取相应的防范性对策，尽量减少承包商提出索赔的可能。（1）熟悉设计图纸、设计要求、编制标底、编制审查预算、分析合同价构成因素，明确工程费用最易突破的部分和环节，从而明确投资控制的重点。（2）预测工程风险及可能发生索赔的诱因，制定防范性对策，减少向业主索赔的发生。（3）按合同规定的条件，如期提交施工现场，使其能如期开工、正常施工、连续施工，不要违约造成索赔条件。（4）按合同要求，按期、保质、保量地供应由业主负责的材料、设备到现场，避免造成索赔条件。（5）按合同要求，及时提供设计图纸等技术资料，避免造成索赔条件。2、投资的事中控制（1）按合同规定，及时签复承包商提出的问题及配合要求，不要造成违约和对方索赔的条件。（2）施工中主动搞好设计、材料、设备、土建、安装及其他外部协调、配合，不要造成对方索赔的条件。（3）工程变更、设计修改要慎重，事前应进行技术经济合理性预分析。（4）严格经费签证。凡涉及经济费用支出的停窝工签证、用工签证、使用机械签证、材料代用、材料调价等的签证，需经项目（副）总监理工程师最后核签后方才有效。（5）按合同规定，及时对已完工程量进行核验，不要造成未经监理核验认可就承认其完成数量的被动局面。（6）按合同规定，及时向承包方支付进度款，不要造成违约被处以罚款的条件。工程付款流程如下图所示：承包商提出付款申请 申报 否总监理工程师审查工程进度、质量、签署付款凭证建设单位进行财务复核后付款 可（图16） 工程付款流程（7） 完善价格信息制度，及时掌握国家调价的范围和幅度。（8）检查、监督承包商执行合同情况，使其全面履约。（9）定期或不定期向业主报告工程投资动态情况，注意费用联系单对造价的影响。 （10）定期、不定期地进行工程费用超支分析，并提出控制工程费用突破的方案和措施。3、投资的事后控制（1）初步审核承包商提交的工程结算书。（2）公正地处理建设单位、承包商提出的索赔。建设单位或承包商提出索赔申请表总监主持审核专业监理工程师配合索赔的理由成立 否 （有理）索赔的依据有效完整 否 （有据）索赔的计算正确否 （有度）索赔对象接受索赔报告并与对方协商调解仲裁意见一致 否 索赔对象起草索赔意见或签注批复索赔对象双方达成一致后答复索 赔 生 效（图17） 索赔处理流程（四）、监理措施1、投资控制组织措施：建立健全监理组织。完善职责分工及有关制度，落实投资控制的责任。技术措施：审核施工组织设计和施工方案，合理开支施工措施费以及按全理工期组织施工，避免不必要的赶工费。经济措施：按合同条款付工程款，防止过早过量的现金支付，全面履约，减少对方提出索赔的条件和机会，正确地处理索赔等。2、质量控制组织措施：建立健全监理组织，完善职责分工及有关质量监督制度，落实质量控制的责任。技术措施：严格事前、事中和事后的质量控制措施，见“监理工作制度”。经济措施及合同措施：严格质量检验和验收，不符合合同规定质量要求的拒付工程款。 3、进度控制组织措施：落实进度控制的责任、建立进度控制协调制度。技术措施：建立施工作业计划体系，增加同进度作业的施工面；采用高效的施工机械设备；采用施工新工艺、新技术、缩短工艺过程间和工序间的技术间歇时间。经济措施：对由于承包方的原因拖延工期者进行必要的经济处罚，对工期提前者实行奖励。合同措施：按合同要求及时协调有关各方的进度，以确保项目形象进度的要求。十一、监理工作制度1、设计文件、图纸审查制度总监理工程师组织监理人员熟悉设计文件、并对图纸中存在的问题通过建设单位向设计单位提出书面意见和建议。2、设计技术交底制度项目监理人员应参加并协助建设单位组织设计技术交底会向承包商进行施工设计图纸的全面技术交底（设计意图、施工要求、质量标准、技术措施），并对设计技术交底会议纪要进行签认。3、开工报告审批制度当单位工程的主要施工准备工作已完成时，承包商可提出工程开工报审表，经现场监理工程师现场检查落实后，报监理部。由总监理工程师签发。4、材料、设备、构配件检验及复验制度分部工程施工前，监理人员应核查进场材料、设备和构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验。对验收不合格的材料、设备、构配件，应发出监理通知单，书面通知承包商不准用于工程并限期将不合格的材料、设备、构配件撤出现场。5、旁站监理制度（1）、根据建设部文件实施房屋建筑工程施工旁站监理管理办法，在房屋建筑施工阶段监理中，对关键部位、关键工序、结构安全的关键部位、关键工序，实施旁站监理。（2）、旁站监理主要职责A、在施工现场跟班监督关键工序的施工执行工程建设强制性标准情况。B、审查进场建筑材料、构配件、设备和商品砼质量检验报告等。C、做好旁站监理记录和监理日记，保存并整理旁站监理原始资料。D、实施旁站监理时，发现施工违反强制性标准的，有权责令施工单位立即整改，发现施工已经或者可能危及工程质量的，应及时向监理工程师报告，由监理工程师或总监下达局部工程暂停令，或采取其他应急措施。6、“二材、二块”见证取样制度（1）、“二材、二块”见证取样范围：钢材、水泥、砌块、孩子水材料等主要原材料、构配件及对其质量有怀疑的原材料和构配件。（2）、提供“二材、二块”授权见证委托书，明确项目现场“二材、二块”旁站监督见证人。（3）、填写砼、砂浆试块日期、部位、标号。（4）、填写方式：按国家有关规定随机取样。见证取样单位应具有相应资质，检测结果应提供原件交监理人员总核。（5）、未经授权见证人签认的“二材、二块”试样作无效处理。7、变更设计制度如因设计图错漏，或发现实际情况与设计不符时，由提议单位提出变更设计申请，经施工、设计、监理三方同意后进行变更设计，由设计单位填写变更设计通知单。8、隐蔽工程检查制度工程隐蔽以前，承包商应根据工程质量评定验收标准进行自检，并将自检评定资料和隐蔽工程报验申请表报监理工程师。承包商应将需检查的隐蔽工程在隐蔽前三日提出计划报监理工程师，监理工程师应排出计划，通知承包商进行隐蔽工程检查，重点部位或重要项目应会同施工、设计单位共同检查签认。对未经监理人员验收或验收不合格的工序，监理人员应拒绝签认，并要求承包商严禁进行下道工序的施工。9、工程质量检验制度（1）、监理人员在检查工程中发现一般的质量问题，应及时下达监理工程师通知，要求承包商及时整改，并检查整改结果，作好记录。（2）、如承包商不及时改正，情节较严重的，或发现施工存在重大质量隐患，可能造成质量事故时，监理工程师应报请总监理工程师及时下达工程暂定令，指令部分工程、单项工程或全部工程暂停施工，要求承包商停工整改。待承包商整改后，经监理人员复验，符合规定要求后，总监理工程师及时签署工程复工报审表。（3）、分部分项工程完工后，承包商自检合格，填写工程报验申请表，分项工程经专业监理工程师现场核查，符合要求后予以签证；分部工程和单位工程需由（副）总监理工程师组织监理人员对报验资料进行审核和现场检查，符合要求后予以签认。（4）、承包商应逐月填写“工程质量检验评定统计表” ，监理部编写工程质量月报。（5）、监理工程师需要承包商执行的事项，除口头通知外，可使用“监理工程师通知单”催促承包商执行。10、工程质量事故处理制度（1）、凡在建设过程中，由于设计或施工原因，造成工程质量不符合规范或设计要求，或者超出验标规定的偏差范围，需做返工处理的统称工程质量事故。（2）、对需返工处理或加固补强的质量事故，总监理工程师应责令承包商报送质量事故调查报告和经设计单位等相关单位认可的处理方案，项目监理部应对质量事故的处理过程和处理结果进行跟踪检查和验收。（3）、总监理工程师应及时向建设单位及本监理单位提交有关质量事故的书面报告，并将完整的质量事故处理记录整理归档。（4）、凡对工程质量事故隐瞒不报，或拖延处理，或处理不当，或处理结果未经监理部同意的，对事故部分及受事故影响的部分工程可视为不合格，不予验工计价，待整改合格后，再补办验工计价。11、施工进度监督及报告制度（1）、监督承包商严格按照合同规定的计划进度组织实施，总监理工程师审批承包商报送的施工总进度计划和年、季、月度施工进度计划。专业监理工程师对进度计划实施情况进行检查、分析，并记录实际进度及其相关情况。监理部每月以月报的形式向建设单位报告各项工程实际进度及计划的对比和形象进度情况。（2）、当发现实际进度滞后于计划进度时，应签发监理工程师通知单，指令承包商采取调整措施。当实际进度严重滞后于计划进度时，专业监理工程师应及时报总监理工程师，由总监理