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文档简介
关于移动公司提出的管理平台MAS可管理问题的情况说明在现有部分地市MAS升级完成后,反映出的升级效率不高及升级点可以注册到管理平台,但管理平台不能对MAS数据进行采集的现象,对目前实际情况进行情况说明具体如下:1、客户使用原有的互联网资源,信息机通过路由器或者防火墙进行网络连接,管理平台进行采集信息是通过SNMP协议的UDP161端口,由于机器在集团客户内网当中,则必须做端口映射,否则管理平台根本采集不到信息。(各地市都存在)2、由于管理平台采集信息并不是实时进行的,而是每天的某个时候进行采集,有的集团客户MAS机器只有发短信的时候才开机,发完短信就关机,这样也导致管理平台采集不到信息。管理平台数据采集规则依据当时规定的情况。3、MAS安装点端口映射完成后,如客户对内网地址变更也将使管理平台无法采集信息。4、在目前实施的完成的地市中也发生过多次由于MAS管理平台配置信息所提供的IP地址与现场不符,导致MAS注册失败(短信可以正常发送).需将配置数据重做后才可以继续进行升级。严重影响了工程师的升级效率也在客户面前造成了不好的影响。现请省公司针对以上情况根据各地市MAS安装点及升级点的实际情况,请各地市负责此项工作的客户经理在我公司工程师施工前可以做好相关工作的准备如下:1、在升级之前确认如果使用的是内网地址,先联系集团客户请客户方网管或相关工作人员对网络的UDP161端口进行映射,并且将映射过的集团客户在升级列表中登记,我方工程师可以根据升级列表实施升级工作,提高效率及工作质量;2、因信息机为工控机产品,为较好进行散热,前后均有散热扇,散热扇运转时会产生较大噪音。因此,本产品不适合放在办公室里。请我们移动的客户经理跟客户进行良好的沟通,最好将机器放置于机房或者其它房间,机器保持可以长期开机不影响MAS平台对数据信息的采集;3、请我们的客户不要对IP地址进行随意的更改;4、登记在MAS管理平台的配置信息所提供的IP地址与现场相同。如此可以确保管理平台对MAS信息的采集,提高工程师现场施工的效率及升级管理平台管理信息的成功率。 MAS安装前所必需具备的条件为了保证MAS的顺利实施,现特请中国移动通信集团安徽省移动公司及各地市移动公司在将来的MAS产品实施前提供以下的信息。1、 移动公司需提供正确的短信网关地址。正确的企业代码、接入号码及密码;MAS服务器编码及密码。2、 确保用户现有的互联网可用,如果是短信业务连接的短信网关则需保证TCP的7890、7891端口可正常通信;彩信业务连接彩信网关则需保证TCP的8088端口可正常通信。3、 确保MAS服务器向MAS管理平台注册成功,则要保证7001端口可正常通信;还需保证用户现有出口的互联网地址和管理平台开户地址一致。4、 确保FTP可正常向管理平台上传日志,则需保证网络的20、21端口可正常通信。5、 确保管理平台可正常采集MAS服务器数据,则需保证网络的UDP的161、162端口可正常通信。6、 如果MAS服务器放置在企业内网中,则需对MAS服务器的UDP的161端口做地址映射。以上各项需求
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