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文档简介
1 / 4 农村安全用电管理制度 前不久,宁波市鄞州供电局集仕港供电营业所,被国家电网授予标准化示范供电营业所称号。这是对该所在城乡一体化发展进程中,农村用电发生根本性转变情况下,坚持以标准化管理理念和创建 “ 群众满意基层站所 ” 、星级供电营业所活动为抓手,用城市标准创新农村用电管理,初步摸索出了一条适合城市化发展的农村用电管理新路子所取得成果的一种肯定。 “ 卫星 ” 镇的用电的变化 集仕港镇是宁波市城乡一体化发展七个 “ 卫星 ” 示范镇之一,也是全国著名的蔺草之乡。近年来,随着宁波城市的拓展和市内 工业的外迁,集仕港镇已被列入宁波望春工业开发园区。全镇现有常住人口 ,而外来务工人口近4 万。随着近年来集仕港镇城市化发展步伐的加快,农村用电已从过去以农业用电和居民用电管理为主发生了根本性的转变,传统的农业用电逐年萎缩,除原有蔺草加工业外,大量新兴的汽车配件业、注塑业已成为镇上新兴的支柱产业。 农村城市化发展在用电管理上变化最为明显的是,居民生活用电和工业用电量大幅增长;随着外来务工人口的大量涌入,行政村和居民小区的低电压现象十分突出;电费回收难;农村用电安全管理转变为生活用电安全为主;城乡 接2 / 4 合部电力设施被盗和遭外力破坏现象的增多,已给安全供电造成了一定的影响。 如何适应农村城市化发展?这是该所近年在用电管理上面临的一个新课题。在创建标准化供电营业所和 “ 星级 ” 供电所活动中,该所认为,作为一个宁波的卫星示范镇,在用电管理上必须与时俱进,管理理念上必须有一个新的转变。为此,该所在管理理念上确定了以城市标准化管理来规范和提升农村用电管理水平,以标准化管理和信息化建设夯实 “ 内功 ” ,以 “ 贴心电保姆 ” 式服务深化优质服务。 “ 以人为本 ” 夯实管理基础 实施城市标准管理必须有相应的 制度来制约和保证,该所在国网公司 46 个标准化作业流程细则基础上,针对农村低压供电的特点,相继自订了砍伐邻近带电导线树木、带电更换单相电度表和抄表等 8 项现场标准化作业细则。在局信息中心的帮助下,把日常标准作业化管理系统、原有的生产管理系统、低压台区管理系统等 14 类管理系统整合成一个农电综合管理信息平台,实现了全所信息资源的整合和共享。 制度只是方圆的一种规范,而真正落实管理最终还在于人。为此,该所把提升全员综合素质作为夯实管理基础主要工作来抓,针对目前多用工制度下职工服务意识上差异,发挥党员的先锋模 范作用,加强和注重日常的政治思想工作3 / 4 和服务意识教育。 夯实管理基础保安全 该所认为标准化建设和各项创建活动的目的在于提高全所的管理水平,而全所的管理基础在生产的安全,健全管理制度是必须从 “ 安全第一 ” 这个基本点入手。为此,该所从精细化管理要求出发,通过层层签订安全责任制、严格“ 两票 ” 执行的管理和坚持站班会、现场踏勘制度外,创新在站班会上采用小黑板工作流程展示,提高了现场作业施工的安全性。 该所认为任何制度的执行最终在于人,如何调动多用工制 度下职工执行制度的自觉性,在 “ 以人为本 ” 管理理念指导下,重点加强对员工的业务技术培训。去年,该所通过送出去、自办培训等形式, 62 人次接受了各类培训。针对农村用电管理改革后,村级表后用电安全管理的空缺,培训了兼职村电工 34 人次。 针对农业用电设施被盗和外力破坏较多的现象,通过开展村电共建和 大安全用电宣传力度和就近供电原则,对全镇农用低压线路进行了整合改造,农用低压线路从过去 150 多千米减少到了 75 千米,不但减少了全镇农用专线的长度,还有力降低了线损,近年来农用线路被盗为 “ 零 ” 。 创新服务方便用户 4 / 4 该所针对城乡一体化发展,供电管理变化在于农业用电的下降和居民用电的大幅增长,家庭工业用电的快速递增这一现象。以 “ 方便用户 ” 为服务宗旨,转变服务观念,实行台区责任管理, 24 小时值班等措施外,开展 “ 贴心电保姆 ” 服务活动,专门为各村的孤寡病残、烈军属设立了社会服务卡,定期上门服务。 在村电共建和 展同创 “ 无欠费停电村 ” ,建立大用户日常走访制度,根据用户要求扩大电费银行缴费网点,如今,用户可在全镇范围内任何一家银行缴付电费。村电共建规避了电费回收的风险,该 所已连续 8 年实现了电费百分百回收。 集仕港是著名的蔺草之乡,蔺草出口日本是镇上传统的支柱工业,现有蔺草加工企业 50 多家。每年 5 月份是蔺草收割集中加工期,为保证蔺草加工用电,该所都会在加工期前对各个企业进行服务电设施进行检查和检修,提前向局里申报蔺草加工用电负荷计划。 该所在开展优质服务活动中,每年都会对全所职工进行内部综合评议
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