薪酬管理习题集及答案.doc

作业习题第一章 薪酬概论一、单项选择题（在下列每小题的4个备选答案中选择一个最合适的答案）（ ）1、 是指雇员由于就业所得到的所有各种货币收入以及实物报酬的总和。A、基本工资 B、报酬C、工资 D、薪酬（ ）2、 是指一个组织为实现组织发展战略，根据组织状况（内部及外部），设计、制定和调整与薪酬相关的一系列项目的过程。A、薪酬管理 B、薪酬预算 C、薪酬决策 D、以上都不对（ ）3、下面对报酬理解正确的是 。A、薪酬加其他非货币回报 B、货币收入C、工资和福利 D、薪酬和福利（ ）4、传统薪酬制度是 的工具。A、强化外向承诺B、强化内部承诺C、打破阻碍沟通与改革壁垒D、减少低附加值活动（ ）5、约瑟夫.J.马尔托奇奥在战略薪酬一书中所提出的内在薪酬指的是 。A、雇员由于完成工作而形成的心里思维形式B、货币奖励与非货币奖励C、工资和福利 D、工资（ ）6、薪酬管理的内容不包括 。 A、工资总额管理 B、 薪酬制度的制定C、薪酬水平管理 D、 效益指标的选择（ ） 7、一般可以通过技能工资与绩效工资，认可不同雇员的价值及贡献，实现 。A、外部公平 B、内部公平 C、个人公平 D、程序公平（ ）8、带薪休假属于 。A、工资 B、奖金 C、补贴 D、福利（ ）9、薪酬管理的内容不包括 。A、工资总额管理 B、薪酬制度 C、薪酬水平管理 D、效益指标（ ）10、 又可以称之为外部竞争性。即支付给雇员的薪酬应与本行业内或者劳动力市场上从事同等工作的其他组织支付的薪酬一致。A、内部公平 B、个人公平C、外部公平 D、公平性（ ）11、报酬做两种大的分类，一种划分方法是将报酬分为内在报酬和 A、经济报酬 B、非经济报酬C、外在报酬 D、薪酬（ ）12、由于企业所支付的薪酬水平高低会直接影响到企业在劳动力市场上的竞争能力，因此，企业必须保持一种 对于企业吸引和保留员工来说无疑是有利的。A、相对较高的薪酬水平 B、相对较低的薪酬水平C、稳定 D、浮动（ ）13、除技术之外， 可能是推动组织变革的最强大力量。A、老板 B、员工C、顾客 D、政府（ ）14.竞争的压力迫使企业重新设计以及流程再造来提高组织的灵活性和效率，并向( )授权。A、员工 B、职业经理人C、顾客 D、董事会二、多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。）（ ）1、薪酬的基本形式主要包括： 。A、可变工资 B、基本工资 C、 学习的机会 D、雇员福利 E、优越的办公条件（ ）2、薪酬管理的三大目标是： 。A、控制经营成本 B、 合法性 C、 公平性 D、激励性 E、有效性（ ）3、下面属于基本工资的是 。A、岗位工资 B、资历工资 C、技能工资 D、绩效工资 E、激励工资（ ）4、下面哪些属于可变工资 。A、 激励工资 B、岗位工资 C、技能工资 D 、业绩工资 E、资历工资（ ）5、有效性又可以称之为效率性，这种目标可以分解为以下几种目标 。A、成本控制、利润率、销售额、股票价格上涨等方面的财务指标B、客户服务水平、产品或服务质量目标C、团队建设以及组织和员工的创新和学习能力等方面指标D、雇员稳定率、流失率E、雇员业绩水平、激励程度等若干指标（ ）6、新酬的主要功能有 。A、经济保障功能与激励功能 B、社会信号功能 C、控制经营成本D、绩效改善功能 E、塑造和强化企业文化的功能（ ）7、员工对于薪酬的需求的表现 A、员工期望所获得的薪酬能够满足自己的基本生活需要弹性化B、员工期望自己的薪酬收入更加稳定或者是稳定的薪酬收入部分有所增C、员工期望自己所获得薪酬与同事之间具有一种可比性D、员工期望自己能够获得比他人更高的薪酬E、员工期望自己能够获得过上更为富裕、质量更高的生活所需要的薪酬（ ）8、下面属于法定福利的是 。A、养老保险 B、失业保险C、工伤保险 D、生育保险E、住房公积金（ ）9、下面条件约束薪酬管理的是 。A、企业支付能力 B、经济发展状况C、法律约束 D、劳动力市场的约束E、工会的力量（ ） 10、薪酬管理决策的核心决策包括 A、特殊群体薪酬B、薪酬形式C、薪酬体系D、薪酬水平E、薪酬结构（ ）11、对于企业的薪酬水平决策产生影响的主要因素包括 A、同行业或地区中竞争对手支付的薪酬水平B、企业的支付能力C、社会生活成本指数D、集体谈判情况下的工会薪酬政策E、企业的薪酬战略三、填空题1、报酬做两种大的分类，一种方法是将报酬分为 和 ，另外一种划分方法是将报酬分为内在报酬和 。2、工资率（wage rate）是指 的工资报酬。3、 基本工资是雇主为已完成工作而支付的 薪酬。4、 是指一个组织为实现组织发展战略，根据组织状况（内部及外部），设计、制定和调整与薪酬相关的一系列项目的过程。5、 就是指雇员由于就业所得到的所有各种货币收入以及实物报酬的总和。6、 一报酬本身对员工所产生的激励源自于外部强化，还是源自于内部的心理强化作为划分依据，则将报酬分为 和 。7、 薪酬体系的设计是围绕公平性外部公平、内部公平和 设计的。8、 薪酬目标总的体现为合法性、公平性及 三大目标。9、 是指雇员由于完成工作而形成的心里思维形式。10、 是薪酬系统中直接与绩效挂钩的部分，包括绩效工资和激励工资。11、可变薪酬的目的是在 之间建立起一种直接的联系，而这种业绩既可以是员工个人的业绩，也可以是企业中某一业务单位、员工群体、团队甚至整个公司的业绩。12、可变薪酬划分为 两种。13、对于薪酬的功能，我们需要从员工和 两个方面来加以理解。14、薪酬管理对于几乎任何一个组织来说都是一个比较棘手的问题，这主要是因为企业的薪酬管理系统一般要同时达到 三大目标。15、目前情况下，做国际上通行的薪酬体系有三种，即 以及能力薪酬体系。四、判断题（下列命题可能是对的，也可能是错误的，请在你认为对的打，错的打）（ ）1、设计和管理新酬制度是为了达到某种薪酬目标，薪酬战略的决策和策略都是围绕实现组织的薪酬目标而展开的。（ ）2、薪酬管理，是指一个组织为实现组织发展战略，根据组织状况（内部及外部），设计、制定和调整与薪酬相关的一系列项目的过程。（ ）3、变革是企业生存的永恒法则。企业变革可以离开薪酬变革的支持。（ ）4、雇员福利是指一位雇员在从业过程中不断获取的间接的货币报酬。（ ）5、薪酬主要包括四种形式：基本工资、绩效工资、短期和长期的激励工资、福利和服务。（ ）6、报酬和薪酬其本质一致的，因此它们是同一概念。（ ）7、 绩效工资，是对过去工作行为和已取得成就的认可，是基本工资之外的增加。（ ）8、基本工资是雇主为已完成工作而支付的基本现金薪酬。它有岗位工资，技能工资或能力工资，资历工资三大形式。（ ）9、 当企业根据企业需要的、员工拥有的完成工作的技能或能力的高低作为确定基本工资的基础，这种工资形式称为岗位工资。（ ）10、 雇员福利是指一位雇员在从业过程中不断获取的间接的货币报酬。（ ）11、 激励工资和绩效工资的差别是侧重点不同，但是支付方式相同。（ ）12、报酬并等同于金钱或者是能够直接折合为金钱。（ ）13、短期可变薪酬或短期奖金一般是建立在非常具体的绩效目标基础之上的。而长期可变薪酬或长期奖金的目的则在于鼓励员工努力实现跨年度或多年度的绩效目标。（ ）14、许多企业的高层管理人员和一些核心的专业技术人员所获得的企业股权以及与企业长期目标）的实现挂钩的红利等等，都属于长期可变薪酬的范畴。（ ）15、绩效加薪和可变薪酬都与员工的绩效联系在一起的，两者之间没有区别。（ ）16、与内在报酬相比，员工和企业都倾向于注重内在报酬。（ ）17、员工对薪酬的抱怨一定是因薪酬而起。（ ）18、内在报酬与企业的薪酬成本降低之间不存在必然的联系。（ ）19、薪酬结构的合理与否对员工的流动率和工作积极性不产生影响。（ ）20、直接薪酬主要是指直接以货币形式支付给员工的薪酬，间接薪酬则包括福利、有形（ ）服务等一些具有经济价值但是却是以非货币形式提供给员工的报酬五、名词解释1、公平性 2、有效性 3、基本工资 4、薪酬5、报酬 6、薪酬管理7、薪酬水平8、薪酬结构9、薪酬形式六、简答题1、内在薪酬与外在薪酬的差别是什么？2、薪酬有哪些基本功能？3、托马斯、J、伯格曼是如何界定薪酬的？4、如何理解薪酬与报酬的区别？5、传统薪酬制度面临什么挑战？七、论述题1、如何实现薪酬的公平性？2、比较传统的薪酬管理系统与未来薪酬管理系统的特征八、案例分析不要薪酬的实习生罗杰是某大学四年级人力资源管理专业的学生。今年2月，他在一家物流企业开始实习工作。他的工作内容是对该企业的人力资源制度进行重新思考与构建。他在这个企业工作了3个月，工作做得有声有色，不仅指出了该企业人力资源管理工作中存在的一些问题，也为该企业的人力资源管理制度构建提出了切实可行的计划，因而受到了主管的好评。在实习期行将结束的时候，企业明确表达了希望罗杰能够留下来为企业工作的愿望。然而，在实习期间，企业除了给他一点午餐补贴外，其他什么也没给。与此同时，他的另一个同学赵鑫却在一个咨询公司从事培训营销工作。在实习期间，他先后为该公司发展了三个客户，为此，他领到了1500元的业务提成，此外，该公司还为他提供了专项的培训经费。今年夏天，大三的王新民在一个职业运动队做媒介宣传工作。她发布新闻、整理剪报，编写了一本75页的媒介指南。回家时，她带走了职业运动队的许多纪念品咖啡杯、钥匙链、T恤衫但没有一分钱。现在，越来越多的毕业生提出了零薪酬就业。思考题：零薪酬就业的动机是什么？你是否能接受这种理念？为什么？第二章 薪酬理论一、 单项选择题（在下列每小题的4个备选答案中选择一个最合适的答案）（ ）1.真正将人力资本理论提出的是 。 A. 西奥多舒尔茨 B. 加里贝克尔C. Solow D. 马斯洛（ ）2.激励需要理论是由 提出的。A. 马斯洛 B. 奥尔弗雷德C. 赫兹伯格 D. 麦克利兰（ ）3. 公平理论的提出由 。A. J斯台西亚当斯 B. 赫兹伯格C. 麦克利兰 D. 托马斯（ ）4. 最早由托马斯（美，K.W.Thomas）和列文（美，K.Lewin）在1932年提出的理论是 。A. 期望理论 B. 双因素理论C. 激励理论 D. 生存工资理论（ ）5.下面不属于生存工资理论的是 。A. 威廉配第的最低生活维持费用理论 B. 李嘉图的工资理论C. 马尔萨斯的“人口规律”论 D. 公平理论( ) 6. 提出了一个不同于传统经济学的全新的工资理论分享工资理论。A. 威茨曼 B. 亚当斯密C. 马歇尔 D. 加里贝克尔（ ）7.下面不属于效率工资的微观模型的是 。A. 怠工模型 B. 劳动力转换模型C. 社会学模型 D. 波特劳勒的期望模型（ ）8. 人类对从属于某个群体或组织、与人交往、获得感情的需要是 。A. 社交和爱的需要 B. 尊重的需要C. 自我实现需要 D. 生理需要( )9. 马斯洛的人类基本需要层次中的最高层次需要是 。A. 社交和爱的需要 B. 尊重的需要C. 自我实现需要 D. 生理需要（ ）10第一个对工资进行分析的学者是 。A. 亚当.斯密 B. 赫兹伯格C. 麦克利兰 D. 托马斯二、多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。）（ ）1.赫兹伯格的双因素理论将影响员工工作行为的因素分为 。A保健因素B成长因素C职务因素D激励因素E薪酬因素（ ）2. 奥尔弗雷德的ERG理论认为，人有 等三种基本需求。A生存B发展C关系D自我实现E成长（ ）3. 埃德加沙因（Edgar H. Shein）将管理学对人性的假设归为四类 。A经济人B社会人C恶性人D自我实现人E复杂人（ ）4. 马斯洛需求层次论包括 。A. 安全需要B. 生理需要C. 社交和爱的需要D. 尊重的需要E. 自我实现需要（ ）5. 过程型激励理论比较著名的有 。 A公平理论 B目标路径理论C期望理论D激励需要理论E双因素理论（ ）6. 人力资本投资主要形式有 。 A. 医疗和保健投资B. 在职培训投资C. 职前教育投资D. 社会教育投资E. 个人和家庭适应于变换就业机会的迁移投资（ ）7. 效率工资的微观基础模型有 。A. 怠工模型B. 劳动力转换模型C. 逆向选择模型D. 社会学模型E.集体谈判模型( )8. 生存工资理论是古典经济学关于工资理论的重要部分，其主要代表是 。A. 威廉配第的最低生活维持费用理论B. 魁奈以及杜尔阁的最低限度工资理论C. 马尔萨斯的“人口规律”论D. 李嘉图的工资理论E边际生产力工资理论（ ）9. 集体谈判最著名的模型有两个是 。A. 庇古的集体谈判模型B. 希斯克的谈判模型C. 社会学模型D. 逆向选择模型E古洛模型（ ）10. 麦克利兰的激励需要理论认为人在较高层次上有3种需要是 。A成就需要B权力需要C归属需要D自我实现的需要E尊重的需要三、填空题1. 经济学与管理学的研究差异主要在于其研究的出发点 的不同。2. 亚当斯密认为，工资是 的价格， 取决于对劳动的需求。3.威茨曼的分享工资理论认为滞胀现象产生的原因是 ，解决滞胀的方法是实施 。4.效率工资理论认为，组织支付高于 的工资，可能有助于组织实现更高的 。5. 着重研究如何激发人们行为动机的各种因素，而动机的产生源自于人类的需求，因此，这样的理论通常是围绕人们的各种需要来进行研究的，故此又被称为 。6. 比较著名的有佛罗姆的期望理论、亚当斯的公平理论和洛克的目标路径理论。7. 赫兹伯格的双因素理论将影响员工工作行为的因素分为激励因素和 。8. 的公平理论侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对员工的影响。9. 组织在设计薪酬体系时，应充分考虑薪酬的 与竞争性问题。10. ，激励是一个人某一行动的期望价值和那个人认为将会达到其目标的概率的乘积，要使激励强度达到最大，应该使效价和期望值都高。四、判断题（下列命题可能是对的，也可能是错误的，请在你认为对的打，错的打）（ ）1. 魏茨曼将报酬制度分为工资制度和分享制度两种模式。魏茨曼认为，滞胀现象产生的原因是传统的工资制度。（ ）2. 赫兹伯格把企业家的经营管理才能作为与劳动、资本、土地并论的第四生产要素，认为对它的报酬就是利润。（ ）3. 马歇尔以供求均衡价格论为基础，建立起均衡价格工资理论。他从劳动力供给、需求两方面来阐明工资的决定，工资水平由劳动要素的均衡价格决定。（ ）4. 如果说管理学的假设趋于单一性，经济学对人性的假设则呈现出多元化特征。（ ）5. 边际生产率理论开创了工作问题研究的全新领域，它从企业与生产厂商的角度进行微观分析，建立起工资和生产率之间的本质联系。（ ）6. 目标设置理论认为，指向一个目标的工作意向是工作激励的主要源泉。（ ）7. 经济学与管理学的研究差异主要在于其研究的出发点人性假设的不同。（ ）8. 过程激励型理论主要研究从动机产生到采取行动的心理过程。（ ）9. 亚当斯密认为，工资是劳动的价格，工资增长取决于对劳动的需求，而对劳动的需求又决定于财富生产的状况，形成工资差别的原因是职业的差别和政策干预。（ ）10. 穆勒的边际生产力理论认为，工人的工资取决于劳动的边际生产力即边际收益产量。五、名词解释1.人性假设 2. 经济人 3.社会人 4.公平理论 5.期望理论 6.目标设置理论六、简述题1.工资理论的基本观点是什么？2. 简述希斯克的集体谈判模型？3. 人力资本理论的基本观点是什么？4. 经济学与管理学在薪酬理论研究方面的主要差异是什么?5.论述目标设置理论的主要观点是？七、论述题1. 激励理论在薪酬设计中的应用。2. 埃德加沙因复杂人假设的基本要点。八、案例分析题关于薪酬的寓言故事一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久仍没有捉到。 牧羊人看到此种情景，讥笑猎狗说“你们两个之间小的反而跑得快得多。” 猎狗回答说：“你不知道我们两个的跑是完全不同的！我仅仅为了一顿饭而跑，他却是为了性命而跑呀！” 这话被猎人听到了，猎人想：猎狗说的对啊，那我要想得到更多的猎物，得想个好法子。于是，猎人又买来几条猎狗，凡是能够在打猎中捉到兔子的，就可以得到几根骨头，捉不到的就没有饭吃。这一招果然有用，猎狗们纷纷去努力追兔子，因为谁都不愿意看着别人有骨头吃，自己没得吃。就这样过了一段时间，问题又出现了，大兔子非常难捉到，小兔子好捉。但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不多，猎狗们善于观察，发现了这个窍门，专门去捉小兔子。慢慢的，大家都发现了这个窍门。猎人对猎狗说：最近你们捉的兔子越来越小了，为什么？猎狗们说：反正没有什么大的区别，为什么费那么大的劲去捉那些大的呢? 思考题：试用薪酬理论解释寓言中的现象。第三章 薪酬战略一、单项选择题（在下列每小题的4个备选答案中选择一个最合适的答案）（ ）1、每一个支付周期内确定地、稳定地发放给个人的收人是 。 A、奖金 B、可变收入 C、福利 D、基本工资（ ）2、战略薪酬管理的视觉是从 开始的。 A、组织战略 B、人力资源管理战略 C、经营战略 D、组织发展战略（ ）3、组织战略涉及三个层面的战略：公司战略、经营战与 。 A、组织战略 B、职能战略 C、发展战略 D、人力资源管理战略（ ）4、迈尔斯和斯诺认为，组织经营战略可分为：前瞻者战略、防御者战略和 。 A、差异化战略 B、进攻者战略 C、分析者战略 D、集中化战略（ ）5、薪酬管理战略的核心是 。 A、基本工资 B、绩效与薪酬的联结 C、激励员工 D、提高组织效率（ ）6、技能工资体系为主的基本工资可以鼓励人们学习和应用新的技能。 A、岗位工资 B、绩效工资 C、技能工资 D、职务工资（ ）7、GomezMejia和Balkin认为，采用前瞻者战略的组织更适合采用 。 A、经验性薪酬战略 B、规则性薪酬战略 C、进攻者战略 D、创新性薪酬战略（ ）8、 更适合于采用团队薪酬制度。A、矩阵制组织 B、事业部制度组织 C、职能制组织 D、模拟分散的组织（ ）9、战略薪酬的观点强调薪酬体系与 的一致性。 A、薪酬计划 B、薪酬实践C、组织战略 D、薪酬管理（ ）10、稳定战略强调 薪酬管理的连续性以及较高标准化的要求： A、自身力量的增强和自我扩张B、薪酬的外部一致性C、薪酬的内部一致性D、强化其市场地位（ ）11、收缩战略往往是与 等联系在一起的。A、自我扩张B、裁员、剥离以及清算C、兼并、联合D、收购（ ）12、创新战略强调（ ）推出。A、风险承担和新产品的不断B、效率C、如何满足客户的显在和潜在的需求D、薪酬的内部一致性（ ）13、客户中心战略强调（ ）。A、风险承担和新产品的不断B、效率C、如何满足客户的显在和潜在的需求D、薪酬的内部一致性（ ）14、是全面薪酬战略的一个至关重要的特征。A、薪酬的稳定性B、关注绩效而不是等级秩序C、薪酬的外部竞争力D、薪酬的内部公平性二、多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。）（ ）1、战略的几大主要特征包括：_。A全局性 B. 风险性 C. 系统性D. 适应性 E长期性与相对稳定性 （ ）2 、薪酬战略的基本框架包括 。A选择 B资源分配 C价值D投入 E. 产出（ ）3、制定薪酬计划时应遵循的几个基本原则是 。 A明确的 B有意义的 C可实现的D及时的 E可靠的（ ）4、组织的资源应考虑 三个方面的投资。 A、基本工资和福利 B、奖金 C、可变工资 D、绩效管理 E、培训（ ）5、能够以特定方式为塑造行为奠定基础的是 。 A、基本工资 B、技能工资 C、岗位工资D、绩效管理 E、培训（ ）6、战略薪酬强调薪酬战略的 整合。 A、薪酬战略与组织战略的纵向整合。 B、薪酬战略与组织发展战略的纵向整合。 C、薪酬战略与人力资源管理其他职能战略之间的横向整合。 D、薪酬战略与财务战略、经营战略等的横向整合。 E、薪酬战略各个不同维度间的内部整合。（ ）7、波特（Porter）理论认为,组织经营战略划分为 三种类型 A、差异化战略 B、成本领先战略 C、集中化战略 D、多元化战略 E、规模化战略（ ）8、下列哪些属于经验性工资战略的内容？ A、长期导向 B、风险承担 C、外在激励 D、强调基本工资和福利 E、员工参与工资决策（ ）9、根据组织与产品的发展特性和竞争特性等指标，可将一个组织或产品划分为 四个基本的生命周期。A、引入期 B、成长期 C、成熟期D、衰退期 E、再生期（ ）10、结合奥布里.丹尼尔博士对积极强化五要素的理论，在做薪酬计划时必须遵循以下哪几个原则？A、明确的 B、个性化的 C、可实现的 D、真诚的 E、及时的（ ）11、战略性薪酬需要解决的问题有哪些：A、薪酬管理的目标B、如何达成薪酬的内部一致性和外部竞争性C、如何认可员工的贡献D、如何管理薪酬系统E、如何提高薪酬成本的有效性（ ）12、战略性薪酬管理对企业人力资源管理的要求有：A、与组织的战略目标紧密联系B、减少事务性活动在薪酬管理中所占的比重降低C、加强事务性活动在薪酬管理中所占的比重降低D、实现日常薪酬管理活动的自动化。E、积极承担新的人力资源管理角色（ ）13、公司战略通常包括A、成长战略B、稳定战略C、收缩战略D、创新战略E、成本领袖战略（ ）14、传统薪酬战略下，薪酬构成的特征：A、基本薪酬B、加薪C、可变薪酬：奖金D、福利E、绩效加薪（ ）15、基本薪酬是员工为企业工作所获得的绝大部分报酬，其决定因素主要依赖于：A、员工所从事的特定的工作B、组织内维持员工薪酬公平性的需要C、与市场上、行业中或地区内的其他雇主相比，支付具有竞争力薪酬的需要D、以前的工资水平E、与其他地区员工相比（ ）16、全面薪酬战略具有以下哪几个方面的特性A、战略性B、激励性C、灵活性D、创新性E、沟通性三、填空题1、 是在基本工资和福利基础上的补偿收入，它根据个人、团队或者组织业绩的变化而不同。2、薪酬战略的中心就是以一系列的 帮助组织赢得并保持竞争优势。3、战略性薪酬管理是关于如何帮助组织赢得并保持 的一系列的薪酬管理决策。4、 战略强调规模经济性、程式化和效率，达到降低成本的目的，形成在本行业中的成本领先地位。5、组织为了在劳动力市场上吸引和稳定自己的核心员工，就必须围绕业务的、相关的报酬来设计他们的薪酬体系。这一观点被称之为 。6、在设计薪酬战略时，需要特别注意 对满足员工心理需求的影响。7、薪酬决策必须充分关注 对组织的价值与贡献，将他们的利益纳入考虑的基本范畴之内。8、 是表达人们对一个组织中等级制度或权力结构的接受程度。9、战略性薪酬管理实际上是一种看待薪酬管理这一管理职能的一整套崭新理念。它的核心是做出一系列的 。10、战略性薪酬管理的第一要义就是要在 和 目标之间建立起一种紧密地联系。11、企业战略通常可以划分为两个层次，一是企业的 ，二是企业的经营战略或竞争战略。12、成长战略可以被划分为 两种类型13、传统薪酬战略的 却较差，尽管其中也有绩效加薪的成分。14、全面薪酬战略摒弃了原有的科层体系和官僚结构，以 ，鼓励创新精神和持续的绩效改进，并对娴熟的专业技能提供奖励，从而在员工和企业之间营造出了一种双赢的工作环境。15、全面薪酬管理更为强调各种薪酬技术和管理手段的 。四、判断题（ ）1、可变工资本质上是没有保障的，通常是一次性支付的。（ ）2、多样化程度越高，薪酬与公司整体绩效的关联程度更强。（ ）3、成熟期的企业，在薪酬结构中基本工资所占比重较大、可变工资部分相对较小，且福利设置丰富。（ ）4、采用前瞻者战略的组织倾向于留在同一行业和产品线中，不断提炼改进生产和营销流程以实现更低的成本，保持盈利。（ ）5、薪酬战略制定的过程中，必须充分考虑到薪酬战略与雇员配置战略之间的整合对组织目标实现的影响。（ ）6、总薪酬计划的不同组成部分对具有不同的人口特征的劳动力有不同的吸引力，短期雇员更看重工资，而长期雇员更看重福利。（ ）7、在宗教信仰组织中，员工被视为组织发展的核心，组织采取的薪酬战略是高薪。（ ）8、事业部制组织更倾向于推行基于职务和技能的等级薪酬制度。（ ）9、间接薪酬只是作为全面薪酬管理的核心要素的基本薪酬和可变薪酬的一种替代者。 （ ）10、传统的薪酬战略往往只着眼于薪酬的外部竞争力和内部公平，采用的工具也较为简单，主要是要素计点法等工作评价法技术以及绩效加薪方案。 （ ）11、全面薪酬战略非常强调薪酬制度的设计必须取决于组织的战略和目标。 （ ）12、薪酬决策的核心是使企业的薪酬系统有助于企业战略目标的实现、具备外部竞争性以及内部一致性、合理认可员工的贡献以及提高薪酬管理过程的有效性。五、名词解释1、战略 2、薪酬战略 3、可变工资 4、战略性薪酬管理 5、总薪酬战略 6、战略性薪酬管理7、全面薪酬战略 8、成长战略 六、简答题1、薪酬战略需要解决的基本问题。2、战略性薪酬管理的基本视觉是什么？3、简述米尔科维奇的薪酬战略与雇佣关系的观点。4、如何进行薪酬战略目标的选择？七、论述题1、战略薪酬中，薪酬战略的三个整合是如何实现的？2、制定薪酬战略的基本流程是什么？ 八、案例分析 格兰仕的战略转型：从“世界工厂”到“世界品牌” 近期，格兰仕决定整合微波炉、空调、小家电三大产业品牌、渠道和人力资源优势，组建中国销售总公司，改变原来格兰仕微波炉、空调、小家电各条线的单打独斗的格局。格兰仕对此的解释是：适应企业由“世界工厂”向“世界品牌”发展的战略转型。业内也有分析认为，这是格兰仕在微波炉、空调主业面临瓶颈时做出的调整。在空调方面，事实证明，将微波炉的“规模优势”模式简单克隆到空调营销上是不成功的。而微波炉市场经过多年的价格大战，市场格局基本稳定，但行业利润也接近谷底。不管是否为形势所迫，格兰仕的新战略确定了它的新方向：从专业制造向品牌运营、从家电供应向服务供应转变。在新的战略下，格兰仕的人才、品牌、价格、营销等方面都将表现出新的特点。人才：高层走向年轻化出任中国销售总公司总经理一职的是少帅韩伟。今年35岁的韩伟于两年前才加盟格兰仕，之前曾担任上海家乐福家电采购总监和上海世纪联华集团全国采购部长。在中国家电行业企业，市场营销层面的统帅存在着老龄化的问题，韩伟挂帅格兰仕中国市场，也标志着格兰仕统筹业务层面的高层已经走向年轻化。实际上，从2000年开始，格兰仕就在积极推进干部队伍年轻化的建设，目前已经卓有成效，集团执行总裁也不过40出头，一支年轻有为、精力旺盛的高效经营团队已经在格兰仕形成。品牌：寻找新的品牌价值点要真正从“世界工厂”变成“世界品牌”，格兰仕需要在增强品牌美誉的过程中提升企业竞争力。格兰仕的确凭借全球加工厂的本钱在世界创出了属于自己的一片天地，但是格兰仕在有了自己比较坚实的基础后，却曾喊出“继续为世界做50年加工厂”的宣言，“加工厂”一度成了格兰仕品牌的价值点。可口可乐说过，即使它全世界的工厂一天被全部烧毁，第二天它就马上复活。因为什么？因为它的品牌价值还在！而现在格兰仕的新的品牌价值是什么？在新战略的框架下，重新打造格兰仕品牌的价值点已经成为当务之急，在找到新的品牌价值点后，要在此基础上喊出自己的个性品牌口号，从而在消费者心中留下自己鲜明的品牌形象。价格：放弃价格战“价格屠夫”曾经是人们对格兰仕的一个谑称。通过挥舞“降价”大棒，格兰仕取得了世界和中国市场占有率第一的骄傲成绩。然而，在新的战略下，格兰仕这招“伤敌一千，自损八百”的险中求胜的法宝还能继续灵验吗？或者说，继续保持低利润，格兰仕还能发展吗？答案是否定的，因为格兰仕已经明确表示要放弃价格战。现在的问题是，长期的价格战容易让经销商和消费者形成“降价”依赖症，消费者习惯了你的降价，突然有一天你不降了，消费者是否会转移目标呢？放弃价格战将是对格兰仕品牌忠诚性的一个考验。营销：开创蓝海微波炉是世界公认的高效节能环保产品，被西方国家誉为厨房革命的标志。但是在中国，由于人们长期受传统的明火烹饪习惯影响，导致微波炉在国内出现“高普及率”与“低使用率”的两极分化现象。调查显示，大多数拥有微波炉的消费者普遍只使用了其功能的5%左右。对此，新上任的格兰仕中国销售总公司总经理韩伟指出，中国作为微波炉生产大国，为全球提供了众多高科技、高性能产品，给众多家庭提供了更健康节能的烹调方案，虽然格兰仕在产品上已经实现了“全球同步供应”，但是国内消费者的消费理念还远远不够国外成熟。格兰仕联手央视共同打造品牌栏目，对消费者如何用好微波炉提供解决方案，改变微波炉在消费者心目中的“简单加热工具”印象，在微波炉产业链中发现“新蓝海”，赋予产品价值创新，实现消费者、商家、厂家的共赢，推动整个行业持续健康发展。问题：1.格兰仕的战略转型对人力资源管理产生了怎样的要求？ 2.分析格兰仕战略转型导致的人力资源管理重点的变化，并思考如何制定与之相配的薪酬战略。第四章 外部竞争性与薪酬水平一、单项选择题（在下列每小题的4个备选答案中选择一个最合适的答案）（ ）1、薪酬领先型策略又称为 策略，是指组织采用一个它愿意支付高于市场平均水平薪酬战略的组织。 A、领导型 B、竞争型 C、引导型 D、领袖型（ ）2、薪酬外部竞争性是基于不同组织中类似职位或者类似 之间的薪酬水平相比较而得出的来的。 A、岗位 B、部门C、职位簇 D、层级（ ）3、外部竞争性是与外部劳动力市场联系在一起的，因而，外部竞争性这一概念又可以用 来替代即职位价值的市场化。A、市场推动 B、市场竞争力C、竞争优势 D、市场导向（ ）4、从 理论的角度出发，较高的薪酬水平还有利于防止员工的机会主义行为，能够激励员工努力地工作，也能够减少组织的监督管理成本A、分享工资 B、效率工资C、边际生产力工资 D、供求均衡工资（ ）5、 是一种最为通用的薪酬水平决策类型，大多数组织都采用这种类型的策略。A、薪酬领先型 B、薪酬滞后型C、薪酬混合型 D、薪酬跟随型（ ）6、 是决定薪酬水平以及雇佣数量的最重要的因素。A、劳动力的市场价格 B、供给方和需求方之间的相互作用C、组织的规模及效益 D、组织的现实需求（ ）7、采取市场跟随策略的组织必须做好 工作，以确切地掌握市场薪酬水平的变动情况。 A、薪酬调查 B、薪酬计划 C、薪酬分析 D、薪酬信息管理（ ）8、 策略的最大优点就是其灵活性和针对性。 A、薪酬跟随型 B、薪酬滞后型C、薪酬混合型 D、薪酬领先型（ ）9、为确保准确的职位配比，要对被调查的 进行清晰的层级划分，并对所调查的职位进行明确而清楚的描述。 A、职位 B、职位族 C、岗位 D、工作（ ）10、 是收集调查数据最常用的方法。A、电话访谈 B、实地访谈 C、网络调查 D、调查问卷（ ）11、企业处在完全竞争或类似完全竞争的环境中时，企业向员工支付的薪酬往往 市场水平。A、等于或接近 B、高于C、低于 D、三者都不是（ ）12、在工会势力比较弱的行业中，企业的薪酬水平确定是：（ ）A、薪酬水平较高 B、追随工会化行业的薪酬C、薪酬水平较低 D、与工会化无关（ ）13、将员工仅仅看作是生产要素的企业，他们通常的薪酬政策是：（ ）A、高薪酬 B、低薪酬C、市场薪酬 D、利润分享二、 多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。）（ ）1、从调查的方式上来看，薪酬调查可以分为的薪酬调查和的薪酬调查两种类型。A、正式 B、商业性 C、专业性能 D、非正式 E、政府（ ）2、薪酬水平外部竞争性的决策类型包括 。A薪酬领先型 B.薪酬跟随型 C.薪酬滞后型 D. 薪酬竞争型 E薪酬混合型（ ）3、对组织薪酬水平影响的组织特征要素包括 。A组织规模 B. 行业因素 C. 组织经营战略与价值观 D市场 E物价水平（ ）4、薪酬水平外部竞争性对 员工具有重要作用。A、吸引 B、开发 C、保留D、晋升 E、激励（ ）5、工资率的变化会对劳动者带来两种效应，即 。A、增长效应 B、支出效应 C、收入效应D、互补效应 E、替代效应（ ）6、组织为了生存而必须参与的三大市场是 。A、劳动力市场 B、资本市场 C、产品市场D、技术市场 E、生产要素市场（ ）7、国家和地方制定的 、 以及 对组织薪酬水平的影响最为明显。 A、最低生活保障 B、劳动合同法 C、工资指导线制度D、法定福利 E、企业最低工资标准（ ）8、员工福利通常可分为 。A、法定福利 B、非法定福利 C、企业补充福利计划D、五险一金 E、商业保险计划（ ）9、组织在薪酬调查时所面对的劳动力市场的范围分为 。 A、地方性劳动力市场 B、区域性劳动力市场 C、地区性劳动力市场D、全国性劳动力市场 E国际性劳动力