助理电子商务网络营销章节试题.doc

广州白云工商高级技工学校助理电子商务师考证培训资料2011年11月6网络营销一、 单项选择题：1、下列不属于网络广告的特点的是( )A、交互性强 B、受众数量可准确统计C、灵活性和成本低 D、受众面非常广泛2、信息服务商可向其他公司提 供主机托管服务，它可表示为( )A、ISPB、CSPC、ROID、IDG3、选择旗帜广告服务提供商时，主要应当考虑（ ），服务商的设备条件和技术力量配备，服务商的通信出口速率，服务商的组织背景，服务商的收费标准。( ) A、服务商的政府和行政关系 B、服务商提供的便利条件 C、服务商的实力和提供的支持 D、服务商提供的信息服务种类和用户服务支持4、下面不属于传统营销促销形式的是：（ ）A、人员推销 B、网络广告 C、销售促进 D、宣传推广5、对网上单证设计原则阐述不正确的是（ ）。A、方便顾客 B、突出商店的商标 C、减少广告D、 通用化问候语6、下列不属于网络广告的特点的是( )。A、交互性强 B、受众数量可准确统计C、灵活性和成本低D、受众面非常广泛7、信息都是具有时效性的，其价值与时间成。( )A、正比 B、反比 C、同时增 D、同时减8、信息加工整理的过程为信息的储存，（ ），信息的加工处理。( )A、信息的保密 B、信息的纠错 C、信息的传播 D、信息的整理9、网络营销的主要内容为网上市场调查，网络营销策略制订，（ ），网上价格营销策略，网上渠道选择和直销，网上促销和广告网络，网络营销管理与控制。( )A、网上安全性测试 B、网上广告调查 C、网上用户调查 D、网上产品和服务策略10、网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（ ），各种检索软件检索方法不统一。( ) A、网络信息鱼目混珠 B、安全性不能提高的困难C、用户资料不能提供的困难 F、网络用户质量不能保证的困难11、身份注册类、信息发布类_和专业商务操作类均为网上单证常见的类型。（ ） A、资源交流类 B、身份许可类 C、普通信息交流类 D、专业操作类12、一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系？（ ）A、传真 B、电话 C、电子邮件 D、上门确认13、网络营销面临许多传统营销活动无法碰到的问题，如网上销售的产品质量保证问题、（ ）问题，以及信息安全与保护问题等等。A.网上电子支付 B.电子合同 C.消费者隐私保护 D.网上税收14、以下对网络营销的看法正确的是（ ）。A、已经传统营销结合得很完整 B、将影响到营销所涉及的各个方面。 C、网络营销只是局限于一种营销手段和媒体的改变。 D、网络营销与传统营销是相互影响和相互促进的局面，最后实现融洽的统一。15、以下关于网络营销对企业跨国经营战略影响叙述正确的是（ ）。A、企业必须熟悉跨国市场顾客的特性以争取信任 B、企业要安排跨国生产和运输工作 C、企业需要利用网络来联系跨国业务 D、网络快越时空，使得全球营销成本核算低于地区营销16、网络商务信息具有的特点是（ ）。A、时效性强 B、准确性高 C、成本低 D、储存方便17、网络营销成功的关键在于（ ）。A、建立顾客对虚拟企业与网络营销的信任感 B、与全球各地的消费者群保持紧密的关系 C、掌握顾客的特性，形成以顾客为焦点的竞争形态 D、加大网络广告的覆盖率18、网上单证常见的问题包括（ ）。A、客户不知道订单是否提交成功 B、购物订单的确认和订单合并C、网上支付出现错误 D、有效的订单但尚未支付19、网络商务信息收集的（ ）是指提供信息要有针对性和目的性，不要无的放矢。A、及时 B、准确 C、适度 D、经济20、市场营销全过程的本质是（ ） A、商品交换过程 B、企业行为 C、与市场有关的人类活动 D、推销活动21、市场营销作为经营管理的重要组成部分，其根本目标是（ ） A、如何尽可能低的成本实现最佳数量的交易 B、如何降低成本 C、获得最大的顾客率 D、获得最大利润22、与传统营销相比，网络营销具有以下优势，说法不正确的是（ ） A、网络营销具有极强的互动性 B、网络营销有助于企业降低成本 C、网络营销能够帮助企业增加销售，提高市场占有率。 D、网络营销的税收问题已得到解决。23、社会公益性信息属于（ ） A、免费商务信息 B、收取较低费用的信息 C、收取标准信息费用的信息 D、优质优价的信息24、信息的加工整理主要有以下几个步骤，它们的正确的顺序是（ ）1） 明确信息来源 2） 分类3） 初步筛选4） 浏览信息，添加文件名5） 信息的加工处理 A、1-2-3-4-5 B、3-2-4-1-5 C、1-4-2-3-5 D、1-4-3-2-525、在邮件列表中，公开论坛属于下面（ ）种类型。 A、公开类型 B、封闭类型 C、管制类型 D、开放类型26、在邮件列表中，网络社团，俱乐部属于下面（ ）种类型 A、公开类型 B、封闭类型 C、管制类型 D、开放类型27、（ ）类似于报纸杂志中的分类广告，是一种专门提供广告信息服务的站点，在站点中提供按照产品或者企业等方法分类检索的深度广告信息。 A、旗帜广告 B、分类广告 C、画中画广告 D、弹出式广告28、CPI或CPM指的是（ ） A、点进次数 B、占进率 C、印象 D、千人广告成本29、（ ）指网络广告被点击次数与显示次数之比。 A、点进次数 B、占进率 C、印象 D、千人广告成本30、（ ）指网络广告被点击，浏览的次数 A、点进次数 B、占进率 C、印象 D、千人广告成本31、网络广告的每一次显示为一次（ ） A、点进次数 B、占进率 C、印象 D、千人广告成本32、（ ）网络被浏览的总次数。 A、点进次数 B、网页浏览次数 C、印象 D、千人广告成本33、网络广告的发布的正确顺序是（ ）1 根据广告内容确定广告形式2 广告的制作和广告的发布3 广告发布监督4 选择网上广告服务商提供商5 联系广告代理商 A、1-2-3-4-5 B、2-1-4-3-5 C、1-4-5-2-3 D、3-2-4-1-5二、多项选择题：1、网络旗帜广告的特点是( )A、经济性B、广泛性C、交互性D、实时性2、网络预约服务包括( )A、火车定票B、预约饭店C、网络交友D、旅游预约3、网络商务信息收集的基本要求是( )A、及时B、准确C、大量D、经济4、网络营销是在网上市场开展的促销活动。（ ）A、销售促进 B、网络广告 C、宣传推广 D、站点推广5、下列关于网络关系营销的说法哪些正确：（ ）A、通过借助互联网的交互功能吸引用户 B、通过借助互联网的交互功能与企业保持密切关系C、培养顾客忠诚度 D、提高顾客的收益率6、网络商务信息具有以下（ ）显著的特点优于传统商务信息。A、实效性强 B、准确性高 C、便于存储 D、收益大7、有关于网络营销和传统营销的特点描述正确的，是（ ）。A、网络营销能够使市场个性化得到体现，最终将适应每一个用户的需求。B、建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感，是网络营销成功的关键。 C、顾客不是网络营销竞争的焦点。 D、基于网络时代的目标(H)市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异.8、下列关于网络商务信息的存储的说法中正确的是（ ）。A、网络商务信息没办法存储。B、网络商务信息可以方便地从因特网下载存储到自己地计算机上使用。C、自己本地信息资料遗失后，还可以到原有地信息源中再次查找。D、网络商务信息是只能存储在网站上的，极其不方便。9、网络营销中进行广告发布，选择发布媒介时如果选择了旗帜广告，要考虑的条件有（ ）。A、要考虑广告的效率 B、要考虑广告的收益 C、要考虑广告费用 D、要考虑所选择的媒体的形象是否与你广告推广形象吻合10、选择旗帜广告服务提供商时主要应当考虑的要素包括：（ ）A、服务商提供的信息服务种类和用户服务支持B、服务商的设备条件和技术力量配备；服务商的通信出口速率C、服务商的组织背景D、服务商的收费标准11、网上单证的那些元素需要统一的风格？（ ） A、色彩 B、链接 C、字体 D、字形12、现代化市场营销学把市场营销的功能分为（ ） A、交换功能 B、物流功能 C、便利功能 D、示向功能13、市场营销组合包括（ ） A、产品策略 B、价格策略 C、渠道策略 D、促销策略14、与传统的市场营销相比，网络营销呈现出以下（ ）特点。 A、跨时空 B、多媒体 C、统一性 D、经济性15、下列属于网络营销内容的有（ ） A、网上市场调查 B、网上消费者行为分析 C、网上产品和服务策略 D、网上促销与网络广告。16、网络商务信息的特点中，说法正确的是（ ） A、实效性强 B、准确性高 C、便于存储 D、加工筛选难度小17、关于网络商务信息说法正确的是以（ ） A、它是通过计算机网络传递的信息 B、它是企业进行网络营销决策和计划的基础 C、它对于企业的战略管理，市场研究以及新产品都有着极为重要的作用 D、在商务活动中的所有信息。18、一个完整的企业网络商务信息收集系统包括（ ）。 A、先进的网络检索设备 B、科学的信息收集方法 C、业务精通的网络信息检索员 D、畅通的网络19、信息的失真通常有（ ）方面的原因。 A、信源提供的信息不完全，不准确 B、信息在编码，译码和传递过程中受到干扰 C、信宿（信箱）接受信息的出现偏差。 D、信息过时。20、搜索引擎由（ ）组成 A、信息查询系统 B、信息管理系统 C、信息检索系统 D、信息分析系统21、下列关于目录索引搜索引擎说法正确的是（ ） A、它是以人工或半人工方式搜集信息的。 B、信息大多面向网站，提供目录浏览服务和直接检索服务。 C、不需要人工介入，维护量大，信息量多。 D、信息更新及时22、下列关于全文搜索引擎的说法正确的是（ ） A、其服务方式是面向网页的全文检索服务 B、信息量大，更新及时 C、需要人工介入 D、用户必须从结果中筛选23、下列关于元搜索引擎的说法正确的是（ ）A、这类搜索引擎没有自己的数据库B、服务方式主要面向网页的全文检索C、信息量更大，更全D、能够充分的利用元搜索引擎的功能24、选择关键字要注意的如下问题，正确的有（ ） A、关键字要准确的反映主题 B、注意区分大小写字母 C、避免词组过多而局限了检索范围 D、适当的选用布尔运算符，提高检索的效率。25、利用电子邮件收集商务信息的主要有（ ）方式 A、通过企业网站等渠道告知客户自己的邮件地址 B、订阅互联网上的有关邮件列表或电子刊物 C、收取朋友的电子邮件 D、通过特快专递26、从网上下载资料的方法有（ ） A、下载全文 B、下载图像 C、下载并编辑 D、摘取资料27、关于信息的加工处理，说法正确的是（ ）A、它是将各种有关的信息进行比较分析，并以自己企业的目标为基本参照点，发挥人的才智，进行综合设计。B、它可以形成新的信息产品C、它是一个信息的再创造过程D、它属于信息加工整理的一个部分28、目前，网上信息发布的工具主要有（ ） A、网上信息发布平台 B、电子邮件 C、BBS D、新闻组29、利用网上信息发布平台发布信息具有（ ）特点。 A、能心图文并茂的方式详细的介绍企业或产品的有关情况，便于客户把握。 B、能够在第一时间发布或更新企业的最新产品或信息 C、提供全天候的服务 D、利用平台的高访问流量，以较少的费用将企业的产品推广到全球每一个角落。30、邮件列表是一个虚拟的网络社群，它具有的优点是（ ） A、信息发布有针对性 B、简化信息发布 C、加入方便 D、邮件列表的数量31、邮件列表中，还存在（ ）问题 A、邮件列表的数量很少 B、很多邮件列表的邮件会出现邮件延时，用户得不到及时的反馈。 C、用户只能在给定的邮件列表中进行讨论和交流。 D、不能发送附件。32、关于群发邮件 ，下列说法正确的是：（ ） A、能够收集整理邮件列表，并对邮件列表进行分析，去掉重复地址，删除无用的地址。 B、具有批量发送的功能 C、支持附件发送 D、具有比邮件列表更大的邮件受众量33、下列关于画中画广告的表述正确的是（ ） A、广告篇幅较大，信息蕴涵量丰富 B、广告干扰度低，信息传达面广。 C、广告记忆度明显，视觉冲击范围较大 D、广告一般出现在产品新闻或者热点内容的页面。34、下列属于网络广告的特点的是（ ） A、传播范围广泛 B、不受时间限制 C、互动性强 D、制作较复杂35、要让网络广告收到良好的效果，需要使用一定的技巧和策略，下列说法正确的有（ ） A、选择最适当的网站，即具有最广泛的目标受众的网站。 B、经常更换图片，使广告始终充满新鲜感。 C、广告用语要复杂，标题醒目。 D、最值得使用的词，便宜。36、一般情况下，衡量广告价格水平的因素有（ ） A、旗帜广告提供商的知名度 B、旗帜广告的幅面大小与位置 C、伴随关键字检索显示的旗帜广告 D、浏览广告的显示器的分辩率37、一般在选择广告服务商提供商时，应考虑的因素有（ ） A、服务商的知名度和服务支持 B、服务商的组织背景 C、服务商的通信出口速率 D、服务商的收费标准三、判断题：1、网络商务信息只能存储在网站上( )。2、在热门站点上做旗帜广告，这种方法投资最少，效果最佳( )。3、所有网上单证既是标准化的也是具有认证功能的( )。4、市场营销组合的优劣直接决定了企业在目标市场上的竞争地位和经营特色。（）5、信息是物质和能量在时间，空间上定性或定量的模型或其符号的集合。（）6、只有通过计算机网络传递的商务信息，才属于网络商务信息的范畴。（ ）7、尽可能地减少信息流滞于物流的时间，提高时效性，是网络信息收集的主要目标之一。（）8、信息的及时性，准确性和适度性都要建立在经济性的基础上。（ ）9、搜索引擎，它是一类运行特殊程序的，专用于帮助用户查询在互联网上的WWW服务信息的WEB站点。（）10、信息的储存就是把获得的大