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文档简介
1 / 8 办公室行政值班制度 一、值班时间 冬令:下午,周一至周五(周三除外) 16:1517:30 晚上,周三至周五 19:0021:00 夏令:下午,周一至周五(周三除外) 16:3017:30 晚上,周三至周五 19:0021:00 二、值班人员应尽职责 悉社联工作业务; 时机动可用; 办公室卫生,保持办公桌面整洁和工作环境。 三、办公室人员应尽职责 岗时间登记工作; 悉社联工作业务; 借出、收回财务等)登记工作; 四、注意事项 声喧哗、随意打闹、吃东西等有妨办公环境的行为,要求自觉维护好社联形象; 2 / 8 公室所有物品,未经办公室人员同意并登记,不得私自外借办公用品、办公场地、办公室钥匙等; 意态度、语气,有办事人员至社联办公室办理工作,应主动热情提供服务; 求干净、得体,应与办公环境相宜,需佩带社联工作人员工作证。 五、请假条例 得同意并在假条上签字后,交至办公室办公桌上备份,由当天办公室工作人员在签到本上注明,否则以缺席处理。如遇突发事件的请假可 于事后一天内补假;补假程序同上; 江西农业大学 ” 信纸书写,不得用其他规格的纸张随意书写。 六、奖惩制度 得无故换班、迟到、早退,否则以无故未到处理;有事离岗不得超过 20 分钟,否则以无故未到处理; 次无故未到,由部门内部开会批评; 4次无故未到,有社联大会公开批评并取消期末评优资格, 6次无故未到,由社联发文至院系,进入个人档案; 3 / 8 现优秀者期末授以相应 荣誉称号,并发文至所在院系。 江西农业大学大学生社团联合会 二一二年十二月十六日 一、办公室总值班工作,起着沟通上下、联系内外、协调左右的作用,还起着保证上级重要指示及时传达和本单位发生重大紧急事件及时向领导反映,并将领导处理意见及时反馈于有关部门,从而确保全局工作能够顺利进行的作用。也是局长公开电话的总值班。为更好地完成总值班工作任务 ,特制定本制度。 二、值班人员应较好地掌握党的各项方针、政策及相关法律法规,具备较高的政治、思想、道德素质和良好的 业务修养,并清楚地了解本单位各部门的主要业务范围和工作分工。 三、值班人员应具有很强的责任心。坚守岗位 ,尽职尽责,严谨、准确、及时地处理来电、来人和完成领导交办的各类工作。做好值班记录。对来局办事的外来人员,在了解清楚对方来意并确认其身份和派出单位后,先请示领导,再依领导处理意见办理,切不可擅自处理。 四、局长公开电话是局领导工作的特殊窗口,是接待投诉、举报、情况反映、咨询及与社会联系的特殊渠道。值4 / 8 班人员应详细记录,耐心答疑,做好宣传解释,并及时向局领导直接汇报,遵守涉外纪律和保密制度。 五、值班人员迎来送往要文明有礼、不卑不亢、态度和蔼、办事热情,在接电话时,首先要说您好,再报出单位名称。电话记录清晰完整,分别有批示人、交办人签字。 六、值班人员要严格要求自己,自觉地做到按制度办事,特别注意不能擅离职守,因有事需要离岗时,应委托他人代替值班,替班人员应正常履行值班岗位职责。 七、要严格遵守保密制度,不得把机密性的文件或事情传给无关人员。 八、值班室要时刻保持整洁、卫生,值班人员还要负责室内安全保卫工作,严禁与工作无关的人员出入或逗留。 一、值班分类 1、公假值班。由综合科排出全体人员值班表,循环值班。 2、寒暑假值班。由综合科排出全体人员值班表进行值班。学校领导实行带班制,根据工作需要随时处理值班期间有关事务。 3、特殊情况值班。抗风、防洪或其它特殊情况需要值班,由党政办领导根据学校的布置临时进行安排。 二、值班工作人员职责 1、校党政办公室负责学校日常值班工作,并汇总各5 / 8 单位节假日值班表。 2、中午、晚上及公休日值班由党政办专职值班人员担任;节假日值班由党政办公室和学校处级干部轮流担任。 3、根据学校部署,在 “ 五一 ” 、 “ 十一 ” 、元旦、寒暑假等重要节假日及敏感时期,全校各部门均须实行 24小时值班,部门领导要亲自带班,保证联络畅通,及时上报有关信息。 4、严格领导带班制度。带班领导值班期间不得外出参加活动,本单位发生重大问题要亲自处理。 5、值班工作人员要坚守岗位,认真负责,做好值班记录。 6、应做好防火、防盗,安全用电并打扫值班室的卫生。 7、 做好交接 括钥匙、重要事项及未完成工作的交代等。 8、其它与值班有关的事宜,如无法处理,要及时向领导请示。 三、值班工作内容和要求 (一)电话处理 根据情况及时处理。 8 批示,并将处理结果详细登记。 要时转请有关部门解答。 (二)电传处理 接到上级主管部门和有关单位的电话、传真后,在值班电话记录本上 逐项记录、登记,并持电话记录或传真件请示相关领导,按照领导批示意见继续向下传送给相关部门。 (三)文件处理 签收机要文件、来件并进行登记,送值班领导批转,通知收件部门领取。未能发出的要存入保险柜。如有急件、要件应及时报知办公室领导处理。 (四)值班印信管理 1、严格执行使用印信规定,管理、使用好印章及学校介绍信。 2、用印或开信单位原则上在党政办公室人员当班时按规定程序办理。 3、特件、急件需用印时,请示党政办公室主任,由党政办公室相关人员办理。 (五)来访接待 外来访须持有单位介绍信或有效证件方可接待。 容的登记。群众来访要做好解释7 / 8 和疏导工作,应由职能部门接待解决的要及时通知有关部门处理。 报,并做好记录。 (六)特殊时期值班要求 好特殊敏感时期的值班工作,保证学校的安全和稳定。 校总值班室保持和各院系、部处等单位联络畅通,保持与学校主要领导 和上级部门的联系。 时整理信息,向学校领导汇报。 为了使办公室高效运转,更好地适应政府工作需要,制定本制度。 一、实行 24 小时昼夜值班。 二、全部到岗到位,集中在办公室值班。要坚守岗位,严禁擅自脱岗,严禁随便让他人替班。 三、做好来人接待、来电接听、上传下达等工作。有事首先向带班领导请示。对应急突发事件、重大灾情、事故等要问清情况,认真做好记录,立即报告,迅速处理。 四、提前上班,做好办公室卫生工作 。保持室内清洁,办公用品、资料摆放整齐,地面无灰尘、无纸屑、无痰迹、无烟头。 五、负责做好办公室报纸装订管理。 8 / 8 六、负责办公室计算机及其它办公设施的维护、管理、使用。 七、负责对政府机关夜间
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